Несколько раз пользовались услугами компании Автотрейдинг. До последнего раза было все хорошо (пока основной склад был на Лисичанской). С переездом в Шушары, компанию как подменили - менеджеры не знают, что делают логисты, те, в свою очередь, не знают, что происходит на складе, а работникам склада плевать вообще на всех, им лишь бы на погрузчике покататься.
Заказали перевозку из Челябинска в Снакт-Петербург. Приняли посылку нормально, привезли быстро. Самое интересное началось в Питере.
27.09 позвонила девушка, менеджер Автотрейдинга, сообщила о приходе груза на склад в Шушары. Т.к. мы живем на Севере СПб, попросили довезти груз до склада на Лисичанской, на что менеджер заверила, что посылка будет на месте 30.09
30.09 посылку конечно же не привезли, прошляпили. Обещали привезти 3.10.
3.10. В назначенное время я приехал на Лисичанскую и .... посылки конечно же там не было. Менеджер сказал, что она лежит на складе в Шушарах уже в фуре, которая вот-вот стартует на Лисичанскую.
4.10 посылка так и осталась лежать на складе в Шушарах. Водила видимо перенервничал на старте и решил никуда не ехать. Договорились с менеджером, раз уж САМА транспортная компания не в состоянии перевезти посылку с одного своего склада на другой, то мы сами поедем и все заберем, только необходимо отменить перемещение посылки. Тот заверил, что все будет шито-крыто, посылка никуда не поедет и мы можем спокойно ехать и забирать ее.
5.10 созвонились и убедились, что посылка еще в Шушарах. Предупредили, что приедем 6.10 Попросили придержать посылку что бы она случайно к нам на маршрутке сама не поехала
6.10 приехали на склад в Шушары ..... а посылка уже уехала на Лисичанскую. Я подозреваю, что у водителя фуры все-таки проснулась совесть и он решил немного поработать. На вопрос: как же так, мы ведь так не договаривались?! Все пожимают плечами и куда-то убегают.
В итоге, навернув нехилый крюк, через Шушары приехали на Петроградку и забрали таки посылку.
Вывод.Компания Автотрейдинг ничего так фирмочка, но лучше ничего общего с ней не иметь! Но если у вас вагон свободного времени, лишний бак бензина и железные нервы, то можно, конечно, в прятки с посылкой поиграть!
отвратительно, что на Лисичанской, что на Кубинской, по два-три дня ждем разгрузки машины, 1 апреля машина приезжает в Питер, сегодня уже третье груз до сих пор получить не можем.
Если есть возможность отправлять-получать другими компаниями не обращайтесь в Автотрейдинг.
Для справки в силу обстоятельств работаем с ними уже более года только хуже и хуже.
С 9-00 утра 20.10.2012 на протяжении всего дня звонил на Лисичанскую 4,чтобы узнать о посылке,которая прибыла из Москвы ещё 19.
Слушал замечательные музыкальные оранжировки...
И больше ничего !!!
Очевидно операторы были так заняты ,что "мама" часами не могли сказать.