Очень плохое отношение к клиентам, позвонили подтвердить заказ и сказали что привезут через 1,5 часа. Звоним через это время- сказали что уже везут. Прошло ещё полчаса- ой ждите. Прошло ещё 15 минут-привезли. ПРИВЕЗЛИ ТОЛЬКО ПОЛОВИНУ ЗАКАЗА!! Оператор сказал что очень много заказов, все затупил, подождите 15 минут. Прошло ещё 40 минут, звоним ругаемся, ну щас подождите немного. В итоге тупо предложили скидочку на следующий заказ. Не нужен и даром такой сервис. Больше никогда ничего у них не закажем. Не рекомендую.
Зашли в кафе,заказали кофе,чисбургеры и мороженое.Кофе ждали долго,дождались холодным,даже сахар не растворился.Обслуживание очень медленное.А самое смешное,что про мороженое они вообще забыли,мы ждали,не дождались.Ладно,хоть честно признались,что забыли.Мерзкое место
Вроде всё как полагается в Кафе, но не уютно. Либо атмосфера не соответствует происходящему, либо не меня всё же не покидает ощущение что это всё таки старый гастроном)
По кухне и подаче вопросов нет.
Не понятно почему на одной барной стойке заказ, а расчёт в другом месте (как в старом гастрономе касса общая для всех отделов?))
Был в командировке, заходил плотно поесть. Чистый зал, ненавязчивые официанты. Хорошие, свежие продукты. На удивление, очень хороший Том Ям. В общем, к посещению рекомендую)
Долго терпела, но сегодняшнее посещение переполнило чашу терпения. Мало того, что заказ на сайте был перепутан, так подали заказ на три персоны на одной доске. Была вместе с дочкой. Официант молодой симпатичный парень, с наколками на теле очень невежливо ответил, что надо было уточнять по телефону. Следом спросила почему не подали имбирь. Принес одну! порцию и на повышенных тонах стал доказывать, что заказ на одного человека! Когда оказалось, что нет и васаби-то вообще грубо и цинично ответил-может вы его уже съели...Наглость этого официанта сверх меры. Принесли так же одну порцию. К сожалению, единственное место, где качественно готовят ролы. Две недели назад была доставка. Соевый соус в бракованных полиэтиленовых пакетах вытек, вперемешку намокшие салфетки, специи. Если ещё раз подобное повторится-снимем на видео и обратимся куда следует.
ПОСЕЩАЕМ более трех лет!!!Недостатком кафе является только небольшой зал ,все остальное на высшем уровне.Вкусные большие и приготовленные с душой суши и ролы,даже картофель фри и нагетсы очень нравятся детям,лучшие в городе. МОЛОДЦЫ, держать марку столь длительное время!! Это о чем то говорит. Все продукты свежие , нет обилия майонеза,как в других подобных кафе нашего города. Постоянных клиентов не переманить.Дороговато для нашей маленького провинции но они того стоят. Спасибо за труд.Угощали всех своих гостей Очень довольны! Ьывают проблемы с быстрой доставкой,так это от большого количества заказов.
Вкусно, приятное обслуживание, но всё портит ожидание заказа. Зашли посидеть и расслабиться. Через час ожидания заказа уже настроение испортилось, захотелось просто уйти.на приготовление пиццы уходит 70 минут, на роллы один час, просто никакого терпения не хватает. Надо заказывать по телефону и потом приходить.
Зашли перекусить. Встреча так себе, на уровне троечки.Но это полбеды, вишенка на торте посещение туалета руки помыть. 🤣🤣🤣🤣после взгляда на раковину забыла зачем пришла-в сливе кусок мыла разбухшего и рядом коричневый кругляш.Выяснять что это перехотелось, обошлись салфетками. Не поняли почему так неуютно, но здесь кстати явно получше чем в таком же заведении г. Гагарина. Там вообще 🥳🥳🥳, хоть стой хоть падай, на выбор. Было вкусно, ждали недолго, туалет это треш полный.
Я достаточно давно посещаю это заведение, у них есть меню с чаем и половины из этого меню у них нет НИКОГДА. Зачем оставлять в меню то чего у вас нет? И при чем ладно бы один раз или два, но такая картина происходит из недели в неделю, сколько бы я не заходил. Ожидание очень долгое, у меня порой такое ощущение как будто в первую очередь обслуживают тех, кого хорошо знают и плевать на сколько позже они пришли и сделали заказ. Мне это так надоело, что я бы поставил 1 звезду, но добавлю вторую за красивого официанта
Посещаем это кафе не первый раз, но точно теперь последний! Официант, молодой парень, амнезией страдать по возрасту не должен, три раза забыл что есть в меню, а чего нет. Принес не наш заказ. Салфетки принесли только после нашей просьбы. Окончательно вечер был испорчен, когда обнаружили кучу непонятных мошек, садящихся на столы, на еду. Шок! Работают молодые, крепкие ребята, а передвигаются как зомби, медленные, заторможенные, постоянно говорит:"Заработался, извините". Зал практически пустой, помимо нас ещё одна пара. Где заработался?? Ужасные впечатления, испорченный вечер.
Доставка просто ужас…
Заказали пиццу, ждали два часа, в итоге привезли холодной.
Позвонил на номер, хамски послали.
Не советую даже ходить сюда, на этом у меня все.
Настроение просто испорчено.
Долго ждать заказы, официанты нерасторопные: принесли картофель фри, а соус намного позже, пиццу не порезали, щипцы и тарелки для неё не подали. В туалете очень грязно.
Посещал данный блевок, 2.10.2020.
Заказывал бургер и чай, в итоге бургер был холодный изначально, попросил подогреть в итоге подогрелили так что есть было невозможно. Но самое интересное впереди, через час стало так плохо что думал умру, была запланирована встреча, она была испорчена! Сумашедшим растройством желудка, так что если дорого здоровье лучше обходить этот блевок стороной.
Заказывали трижды, первые 2 заказа пицца была отличной. Последний же 14.11.20 - невозможно есть. Тесто размякло, мясная пицца пресная, ни грамма соли в ингредиентах, пицца филадельфия будто лежалая. Обидно, думала наконец то нашла хорошое место.