Вторые шины за год . Лето было норм ! Поменял машину и пришлось купить зимние . Пал выбор на эту компанию . В линейке и размере R21 , езжу только на шипах модель бывшая Нокиа 9 серия. Выше нет. Шина была куплена в Яндекс маркете . Как первый покупатель хотел воспользоваться гарантией ( зарегистрировать ) . Но не тут то было - отказ , пресина купили типо не у сетевых магазинов ( шинный центр). Так это розничная продажа Яндекс . Пол страны покупает через маркеты . Извените нет! Не будет вам гарантии! Да и шины оказались Мега шумные ! Зиму больше не куплю данной фирмы!
Друзья, а можно поставить на машину одно шипованное колесо, а три -"липучки"? Нет, да? А по мнению специалистов компании Айкон Тайерс - можно! 2 месяца назад я купила 4 колеса Nokian Tyres Hakkapeliitta липучка" . Отдала за всё не много ни мало 208 000 рублей. Продавец очень красочно рассказывал, какая классная мягкая резина, а самое главное - на пожизненной гарантии! И вот, через четыре недели эксплуатации у меня случился боковой порыв. Езжу я на разных машинах уже 25 лет, и резина у меня была разная, но чтоб у новых сразу боковой порез, такого никогда не было. Ну что, думаю, у меня же гарантия на них. Обратилась к продавцу. А мне специалист по гарантии предложил (цитата) "заменить порезанное колесо на аналогичное шипованное". Я не поверила своим ушам, ведь это запрещено ПДД иметь на одной машине разные колеса! Переспросила, правильно ли я поняла, и оказалось что да. Такие колеса как у меня распроданы, заменить их нет возможности, поэтому они мне предлагают шипованное. Я спросила "меняйте тогда все четыре на шипованное", а мне говорят нет, заменим только одно. Как вы думаете, друзья потребители, это уже настоящее издевательство с максимально возможным цинизмом или ещё нет? Вообщем, если хотите к себе такого отношения - покупайте резину в Вианорах. Ну а если вы согласны, что это издевательство за гранью допустимого, лучше обходите этих ребят стороной.
РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ ОТ IKONTYRES это та еще лотерея или другими словами профанация.
ЧТО БЫ ДАННЫЙ ОТЗЫВ НЕ СЧИТАЛСЯ АНТИРЕКЛАМОЙ ( номер заказа о приобретении шин марки ikontyres - BT000485596 ) представьте себе ситуацию - у Вас ( к сожалению ) случился гарантийный случай ( прокол, порез,разрыв и т.д.), но Вы не унываете, ведь у вас есть расширенная гарантия ( https://www.ikontyres.ru/garanty/ ). Вы заходите на сайт , видите как все прекрасно , находите подходящий сервис и с надеждой туда звоните, но один рекомендованный сервис отвечает, что вашего размера шин у них нет и когда появится они не знают. Ладно , у нас же еще есть один рекомендованный сервис, но там отвечают , что ближайшая запись на 3 недели вперед. А у вас ( прокол, порез, разрыв - нужное подчеркнуть) . Ну выглядит странно такая гарантия. Ладно, звоните на горячую линию производителя и спрашиваете собственно , что там с гарантией ? И тут конечно видится картинка, как грозный производитель , сурово кричит" ЧЕГО БЛИН ? " и сегодня же у вас запись на новую шину и монтаж. Так должно было быть, но производитель тихим голосом , скромно отвечает потупив глазки "ну попробуйте самостоятельно, договориться с каким нибудь сервисом, может они найдут окошко для вас". Вот такая вот гарантия от IKONTYRES.
Приобрел еще в октябре месяце шины данного производителя. Езжу исключительно по Москве и области. В одно прекрасное утро двигаясь по МКАД, понял что машину ни с того ни с сего начало сильно тянуть влево. Сразу ушел в крайний правый ряд для остановки, подумал вдруг что по ходовой части… Но нет! Переднее левое колесо спущено, хотя и не полностью. Поставил докатку, начал искать саморез, шуруп и прочее в колесе, но как оказалось с наружней стороны «нарисовался» боковой прокол/порез(хотя кроме как о швеллеры соединений на мостах МКАДа , больше ее порезать было не о что). Есстественно в магазине с гарантией меня послали. Ну и совсем не есстественно, для мкня по крайней мере, производитель меня м гарантией тоже послал далеко и на долго. Неприятно конечно, но что же, подумал я. Сделал своими силами на шиномонтаже вулканизацией. А букваль неделю назад обнаружил, что на правой задней шине за 2500 километров отсутствует больше половины шипов и мелкими кусочками отваливается протектор. Продал это недоразумение, взял другого производителя. Шины 225/50 R 17 98T XL Ikon Nordman 8 Studded, может конечно мне исключительно повезло нарваться на брак, но немного не понятен смысл «расширенной гарантии», когда в случае гарантийного случая сам производитель в ней отказывает.
Отвратительное качество шин. На фото комплект за 100т.р. С пробегом 1300км!!!!
Сайт висит уже 3!!! Неделю, гарантию активировать невозможно. На горячую линию звонил 2-3 часа!!! Когда дозвонился неадакватно нервная девушка со скоростью света начала диктовать адрес электронной почты и список того что надо туда отправить. На вопрос могут ли они отправить мне все данные письмом ответила что «это же контактный центр мы тут ничего не отправляем» дозвонился во второй раз- то же самое. Обьяснил что нахожусь за рулем весь день и просто некуда записать, на что получил ответ- Вы же знали что куда то звоните и что то придется записывать- надо было подготовиться🤦♂️😅 в общем 100 раз подумайте. Качетво резины- видите на фото. На гарантию советую не расчитывать, тут как говорится если Бог даст😅😅😅p.s. Шины прикатывал супер аккуратно 450-500 км накатал по городу потихоньку без ускорений и торможений в холодную погоду +3+7 не выше. После поездки по заснеженной трассе(около 700-800 км) шины стали как на фото. Что будет в конце сезона с ними?
Когда была компания импортная, было все хорошо и гарантия и сервис. Теперь на телефон не отвечают по 10 мин. Сделали маркетплейс свой - вообще с непонятной целью. Оставил заказ, его отменили. Оператор сказала: Мы посредник между заводом и шинными центрами. Просто берем деньги и данные клиентов. Ни понять причину отмены, ни сказать гле есть колеса не могут. Ой база висит, ой мы не за что не отвечаем, просто передаем информацию о желании клиента.
Качество осталось неизменным.Брал и летние и зимние шины, ещё когда он был у Финнов. Хакка Грин 2 и зима Хаккапиллита 7. Отличные шины. Из изменений на данный момент только шип. В виде бабочки кажется. А так всё тоже самое. В общем отличные шины на данный момент.
Компания не выполняет гарантийные обязательства. На свежих шинах появились трещины через 3 месяца эксплуатации. Были составлены претензия по почте, заполнена анкета на сайте. В итоге отписки, что информации по претензии нет. Тишина более 4-х месяцев. Ни осмотра, ни контактов для передачи резины для экспертизы нет. Покупая у данного производителя в случае брака покупатель просто теряет деньги.
Информация для тех кто хочет купить резину нокиан с расширенной гарантией, из опыта эксплуатации, было куплено 4, комплекта резины, всего 16 колес, два зимних два летних. НЕ ВЕДИТЕСЬ, летние шины нокиан не выходят и двух сезонов, зимние шины нокиан хакапелита 9, разрыв корда, признано гарантийным случаем, резины в наличии нет, при оставлении заявки, вам никто не ответит, вы будете обязаны тратить свое время на, то чтоб висеть на линии и слушать женщин , которые еще в советском союзе, у которых один ответ, вам перезвонят в течении трех дней. Действительно в течении трех дней написал кто-то на почту, что-то не внятное, типо поставьте себе другой размер одно колесо, ну и терпите наши условия дальше, при этом мой размер в продаже в других городах, есть в наличии, в достаточном объеме, но бабки из советского союза не хотят конструктивно разговаривать единственное, что они могут сказать так это то, что с вами свяжутся в течении трех дней.
Поэтому очень прошу не покупать у этой организации никакие шины, никто кроме нас не научит, недобросовестных продавцов, а недобросовесные продавцы понимают только когда терпят убытки.
Отзыв написан 10.11.2023, а в мае 2024 после официальной судебной притензии руководство все же снизошло, до того, чтобы поменять комплект на свой айкон. И то обещают к сезону, жду пока.
Отличный, автоматизированный завод! Шины нравятся, тем более для человека, который работал на заводе в момент запуска данного предприятия. Только положительные и теплые воспоминания!
Посмотрела отзывы, жаль что не раньше. Видимо с уходом финского руководства, ушло качество и лояльность, это печально. На скорости 130 км/ч по трассе М11 хлопок - лопается заднее колесо, останавливаюсь, ставлю докатку.
По расширенной гарантии и не надейтесь, один ответ для всех, не правильное использование)))) видимо они должны просто в гараже для красоты стоять. Шины даже не запросили для изучения проблемы.
Очень нравится резина данного производителя. Зимние просто шикарные. Не шумные, по льду одно удовольствие, после одного сезона шипы все на месте. Летняя резина новинка 24 года. Очень приятные шины. Тихие, очень мягкие. Один минус- мягкая тонкая боковина. Видимо это и даёт отличный комфорт при езде. Всем рекомендую
Самые крутые шины. Лет 15 назад впервые поставила зимнюю резину Nokian и с тех пор только этот бренд и приобретаю. Сейчас эти ребята производят бренд Ikon Autograf. Название другое, а исполнение все так же на высоте. Так держать!
В принципе нормальная организация. Имеется парковка для грузовых автомобилей с био туалетами. Погрузка по времени. Загрузили почти по графику. Единственное что не понравилось то что должен присутствовать при погрузке на складе, в кабине находится нельзя.
Приобрёл шины Айкон тейерс с гарантией от производителя, на проколы, порезы, пробитие. Отличная резина, тихая, дорогу держит отлично. Конечно дороговато но она стоит того.Советую
Купил по совету сына хакка Грин 3. Действительно комфортные шины: почти бесшумные, отлично держат дорогу. Но на втором году их службы пришлось докупить ещё два, а потом ещё два. В первый раз проскочил через яму глубиной сантиметра 3-4 и порвал боковины шин по правой стороне. Второй раз не повезло при повороте направо наехал в темноте на какую-то железку. И опять боковины шин распорол, только по левой стороне. Короче, продал эту резину (ну очень хоеновые боковины) и взял Кумхо. Более шумные, но для наших дорог подходят как нельзя лучше. Да, все порезы на дорогах не в Москве, а в регионах...
Все вроде хорошо по поводу погрузки.НО...когда наконец то руководство уберет обнаглевших грузчиков мигрантов?работать не хотят,угрожают еще водителям если что не так,на замечания реагируют агрессивно.распустили их там совсем
Есть стоянка перед въездом,биотуалет , охрана ходит ,записываешься на посту охраны, встал доки на руках ,а время прибытия поставили,то в которое запустили на склад где отбирали пробу на анализ каучука,!это не есть хорошо!типо я стоял и опаздывал на выгрузку.на охране ксерят паспорт ,потом ещё на територии ксерят и права тоже,как-то заморочено всё,не торопятся вообще.!
Купил комплект автограф снов 3 сув, типа по акции, с подарочной картой и расширенной гарантией… по итогу только расширенная гарантия… по подарочной карте на 4 т.р кидок… шины вроде более менее, не советую, разочарование
Расширенная гарантия не работает, придумывают отговорки что шины уже не производятся и по гарантии поврежденную шину не могут заменить. Летние шины прошли 40 тыс км, появились на поверхности тещины.
Перед заводом большая парковка, можно приехать в любое время и ждать разгрузку/погрузку, охране отдельное спасибо) если первый раз, все объяснят. От момента регистрации до выезда с завода прошел час, я думаю это быстрая разгрузка была)
Покупал колеса нокиан хака грин 3 в ООО колеса даром. Расписали эти колеса как одни из самых лучших на рынке. Они действительно, малошумные, приятные при езде, но в них есть одна существенная проблема: она трескается с боку и появление этих трешин не зависит от вас. Они появляются сами, я так понимаю из за брака. Обращаляся в магазин, там мне сказали звони сам в Икон Тайрес ( производителю шин). Позвонил туда, вел с ними переписку, вобщем они мне предложили заменить одно летнее колесо на зимнее. Нормально? Поставить на колеса 3 летних шины и 1 зимнюю? Издевательство какое то. И еще добавили, что я могу подарить эту зимнюю резину кому нибудь. А куда мне деть остальные три? Когда приезжал в магазин с бракованным колесом, мне сказали что у нокиан эта проблема чуть ли не у кпждого второго покупателя. Поэтому делайте вывод стоит ли покупать колеса с брендом Нокиан хака грин 3, а сейчас они будут выпускаться под брендом Ikon Tyres. А расширеннаяи гарантия это разводилово, в течении 180 дней может быть поменяют, но не гарантируют что будет такой же протектор. ДУМАЙТЕ!!!!
Собирался прикупить шины, по советам знакомых забрался на сайт айкон. Выбрал резину, выбрал время и место шиномонтажа. Проехал 100км в одну сторону. И все это ради того, чтобы увидеть удивленные глаза продавца на точке: "Нам никто ничего не сообщал, такие шины стоят на 10 тысяч дороже, шиномонтаж весь расписан на неделю вперед". Ну, думаю, ошибка какая-то, ведь не в шарашку какую-то обратился. Ведь на сайте цена есть, время для записи есть. Ну не может же такая "серьезная" фирма обманывать. Ан нет, может. При звонке в колл-центр оператор мило сравнил их сайт с забором - мало ли где что написано. Вы должны были дождаться подтверждения заказа, а так "нет подтверждения - нет заказа". И в подтверждение своих слов черех минуту после окончания разговора прислал смс-ку, что мой заказ отменен. Какой милый маркетинг) Верю, что это касается и всего остального, размещенного на сайте - а именно гарантии год (которую вы не получите), качества материалов (на заборе прочитал, что из сырья вторичной переработки делают) и прочего..
Желаю с таким "сервисом" вам всяческого непроцветания.
İkon tyres( nokian)
Я худшего не видел, не из дорогих вроде, купил 275/50/20 на ГЛ, после 8 000 пробега, кусками отваливается, 8 000 км , +100 000 рублей выкинул
Не рекомендую
Купил резину в апреле. В июле взорвалась. Никакой гарантии не дают. Использовалось по назначению. Машина маленькая Мазда Демио. Полный отстой, а не резина покупать, не советую. Из-за этой резины. Жена чуть на трассе не перевернулась.
Замечательная компания. Спасибо за отличную резину для авто👍
С
Сергей Полокайнен
Level 7 Local Expert
January 11
Бывший Вианор.Чисто,персонал профессиональный, обслуживание по записи,удобно.Прекрасный развал-схождение.Можно приобрести продукцию онлайн,ассортимент хороший,диски,масло,резина и т.д.
Советую не покупать шины Nordman 8 R 15 185/65 купили комплект в октябре,вернулись в феврале с разорванной шиной.Ссылаясь,что нет гарантии,регистрации на сайте Айкон Шина,писали претензию пришло отказом прождали 45 дней пол зимы проездили на запаске.Осталось в суд обратится,нас много коллективную жалобу пора писать
Приобрёл 26.10.23 4 покрышки Norman 7 225 55 r18 в магазине Колеса Даром. После шиномонтажа обнаружил отсутствие 9 шипов на одной из покрышек. В службе поддержки предложили сдать покрышку на проверку качества и это займёт не менее 20 дней. На мой вопрос на чем ездить пока идёт проверка качества ответили - на запаске.
В результате единственное что предложили в Колеса Даром - дошиповать ремонтными шипами.
Производят бракованные шины и ужасное отношение к клиентам.
купил резину у продавца на мегамаркете, продавец является участником расширенной гарантии, но компания кинула на эту гарантию, вы купили не у продавца а на мегамаркете поэтому никакой вам гарантии - их ответ.
Год назад также покупал, все регистрировалось без проблем.
Везде бы так было. Огромное спасибо вы на пике высоты .Вас ни с кем не сравнить. Вы супер так держать.
1
М
Мега Транс
Level 3 Local Expert
January 20
Очень жаль что мой выбор остановился на шинах ikon tyres nordman,шины низкого качества,балансируются очень плохо ,шины самопроизвольно взрываются на ходу ,расширенная гарантия не работает,а вернее работает только в интересах ikon,все вопросы лучше решать через суд и независимой экспертизы по другому не доказать.
Обратился по гарантии в январе 2024 .сказали что заявка будет в течении трёх дней обрабатываться.на вопрос как эксплуатировать машину без колеса, ничего внятного не ответили.только сказали что на замену может уйти до 180 дней. В итоге воткнул жгут и поехал .для чего нужна эта гарантия не понимаю.
8
3
Андрей
Level 11 Local Expert
December 31, 2024
Мутная схема по бесплатному шиномонтажу. Мол, при покупке шиномонтаж юр.лицу бесплатно, по факту Шинсервис срезал 8000 р.
На обращение в айкон ( долго разбирались) , мол шиномонтажка сама решает, платно или бесплатно, мы же рекомендуем им бесплатно менять.
Привез машину на эвакуаторе по расширенной гарантии сделать прокол колеса, сфотографировали отправили фото, сказали ждать ответ 3 дня. Сделал за свой счет.... Спасибо за такое обслуживание.... Позвонил попросил ускорить, сказали не могут помочь. Ужас а не поддержка. Не надейтесь на Айкон Тайерс