Много лет заказываю очки в айкрафт себе, дочке и мужу. Взрослым есть возможность проверки зрегиЯ , что очень удобно. Обслужтвание всегда вежливое, терпеливо подбирают оправу, советуют, помогают, предлагая варианты. Сотрудники Айкрафт в ТЦ "НЕВА" помогли в очередной раз, благодарю их. Рекомендую смело, так как именно к ним обращаемся уже несколько лет, с момента их открытия.
Обратилась за подбором очков для чтения, причём это мои первые очки) Сотрудник Ирина Юрьевна(г.Лыткарино ТЦ "Весна") быстро, уважительно, профессионально подобрала мне стильные очки причём с защитными линзами! Приятно когда такое качественное и профессиональное взаимодействие с клиентом!
Очень жаль отказываться от услуг от этой компании. Пользовалась услугами 7 лет
Сегодня пришла подобрать новые очки, выбрала, все хорошо, на этапе заказа Юлия очень настойчиво начала предлагать мне линзы за дополнительную оплату 8 тысяч, на что я отказалась, после чего я узнаю что оправу которую я выбрала не подходит мне, и заказать ее можно только с линзами за 8 тысяч, по другому никак
Такой вариант меня не устроил, так я хотела конкретно эту оправу
Видимо у Юлии горит план по линзам, и она перешла на пассивно агрессивный тон, заявив что ее вины нет в том что у меня маленькие глаза, и в довольно грубой форме начала мне предлагать детскую оправу, потом же настоятельно начала уговаривать меня взять дешевую оправу и линзы подороже
До этого 7 лет что я пользовалась услугами компании таких проблем не возникало
Вторая девушка которая изначально меня консультировала была довольно милая
Спасибо менеджеру Ирине за помощь в решении проблемы. Заказанные очки оказались великоваты (сползали и падали), Ирина отнеслась неравнодушно и предложила прострой и удобный вариант без переделки заказа.
Мне нравится этот магазин оптики. Всегда большой выбор оправ на любой кошелек. Приятно, что есть хороший ассортимент качественных, но не дорогих оправ. Всегда компетентные продавцы, помогают с выбором как оправы, так и линз. Хороший магазин, хороший ассортимент и хороший, неравнодушный персонал.
Второй раз с любимой мамой посещаем этот салон. Она, как ветеран труда ЛЗОСа, всю жизнь проработавшая технологом по стекловарению, очень высоко оценила качество стёкол в своих новых очках! Бонусом по акции сделали хамелеоны, что крайне актуально с появлением весеннего солнца! Второй раз Яндекс отзыв не даёт писать, поэтому добавляю к первому)) Личная благодарность Алине Дмитриевне, за особо трепетное и терпеливое отношение к маме и за мелкий ремонт на месте её старых очков! Вместо заявленных 10 дней на изготовление, получили уже на 4-й день с момента заказа! Развития и процветания всей команде EyeCraft! Сервис 7⭐️из 5))
Большое человеческое спасибо за внимательное и трепетное отношение Юлией Анатольевне и Наталье Борисовне и экспертность в своей области! Айкрафт👍
Свои первые очки заказал здесь.
Внимательный персонал, не навязывают дополнительных услуг. Всё объяснили-показали, сделали диагностику зрения.
Дали совет по линзам. Ушел довольным))
Отличный салон. Заказывала очки для работы за компьютером. Прошла диагностику зрения, проверили всё тщательно.
Менеджер ответственно подошёл к моим пожеланиям. Долго выбирали оправу, моя отдельная благодарность за терпение. Заказ был выполнен ранее указанного срока, всего за 3 дня, за это отдельное спасибо.
Теперь рекомендую друзьям.
Ходили в эту оптику с сестрой. Она проверяла себе зрение. Тут же и очки себе заказала. Цены норм, выбор оправ неплохой. Довольна. Еще хочет на лето очки закащать в более светлой оправе. 🤗
Приобрела очки впервые
Провели диагностику зрения
Очень долго выбирала какие же, хороший выбор Как фирменных так и совсем не дорогих очков
Подобрали подходящий вариант и сделали заказ в пятницу 11 числа
Но меня предупредили ,что отправят на замену линз в понедельник и изготовили за два дня , в среду они уже готовы)
Добрый день.
Всем кто нуждается в грамотной проверки зрения а так же качественной консультации и подборки очков, всем советую посетить данный магазин оптики.
Так же хочу выразить огромную благодарность специалисту по подбору очков Юлии. Как только попадаешь в данный салон сразу чувствуется сервис, комфорт и профессионализм в работе данного специалиста.
Моя оценка однозначно 5 балов из 5.
Приобретал очки в данном магазине. Померил зрение, изготовили линзы, через месяц очки получил, хотя было озвучено 2 недели. Купил я их прошлым летом и вот решил написать отзыв. Так как я никогда не носил очки я не мог понять как через них смотреть, почему то как оказалось не очень удобно и понимаю, что при чтении у меня через пол часа глаза болят, кстати заказывал для чтения очки. Меня насторожило то, что когда мне мерили зрение то попал на какого то стажера и другой менеджер всегда ее в чем то поправляла как чего надо делать. Похоже намерили мне не то что надо. Может там этот человек уже не работает. Но факт остаётся фактом. Деньги потрачены, глаза болят хуже чем без очков когда читаю.
Неплохой ассортимент очков. Цены приемлемые, ожидание очков не превышает заявленной даты. Я осталась довольна приобретением очков для дочери в этом магазине.
Добрый день! Была недавно в данной оптике, осталась очень довольна. Вежливый персонал и очень большой выбор. Проверили зрение и подобрали идеальную оправу, хотя мне всегда было очень трудно это сделать, отаетили на все мои вопросы. Всем советую!
Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов оптики Айкрафт Лыткарино за компетентную консультацию, проверку и подбор очков. Очень дружеская атмосфера и внимательные сотрудники, особенно хочется отметить Сохареву Юлию и Романову Алину. Спасибо, девочки, за ваше участие и помощь!!!
Наконец мне помогли подобрать удобные линзы. Спасибо девушкам консультантам ,если не ошибаюсь Анне и Алине. Ассортимент очков тоже хороший,цены разные,но даже нежорогие вполне адекватные,вот ношу,пока все нормально
Очень хороший магазин! Проверили на месте зрение, быстро подобрали оптику и очень быстро изготовили. Очень остался доволен как ассортиментом, так и работой сотрудников. Огромное спасибо!
28.04 заказывали дяде очки. Юлия Анатольевна рассказала про прогрессивные очки. Вчера забрали готовые очки с тонкими линзами. Очень довольны новыми очками,дядя вообще не нарадуется. Думаем преобрести прогрессивные очки по рекомендациям Юлии. Очень грамотный специалист, спасибо еще раз за такую огромную консультацию, мы и не догадывались, что в одной модели очков может быть столько плюсов
Очень понравилось обслуживание в салоне Айкрафт. ЮЛИЯ И АЛИНА, обходительные и внимательные консультанты. Старались подобрать и посоветовать, то что нужно мне. Спасибо вам девочки большое!
Очень понравился салон, хорошо и точно подобрали очки, объяснили какие линзы лучше покупать, очень приветливый и грамотный персонал. остался доволен, оформил заказ.
Огромное спасибо девушкам, от Александра!!!!
Добрый день, заказывала у вас сегодня очки, осталась очень довольна.Отдельное спасибо выражаю сотрудникам: Сохаревой Юлии и Акимовой Анастасии, всё было сделано качественно и оперативно. Буду заказывать ещё.
Отличный магазин. Много разных предложений по оправам как бюджетных так и дорогих. Консультанты очень грамотные, приветливые. Все рассказали, показали. Ребенок, которому выбирались очки очень доволен. Так держать!!!
Спасибо огромное магазину Айкрафт, а в особенности Юлии Сохаревой, что помогла мне подобрать именно то, что мне было необходимо и подходило к имиджу! Вежливая и приветливая консультация всегда очень радует)
Проверяла зрение в данном салоне, очень понравилось обслуживание консультантов. Быстро и качественно сделали диагностику и очень удачно подобрали оправы. Заказом очень довольна. Девочки вы молодцы!!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2020
Очень доброжелательный персонал, заказывал очки для работы, сделали дианостику все обьяснили, приятные девушки, очень вежливые, очки сделали быстро, качество хорошее, буду заказывать еще!
Проверяла зрение, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, очень грамотно провели диагностику,дали рекомендации,очень понравилось !Буду советовать друзьям и знакомым и обязательно прийду делать очки именно в эту оптику.
Сегодня я посетила салон. Очень осталась довольна ассортиментом,доброжелательным и профессиональным обслуживанием консультантов Юлии Кукушкиной и Светланы Григорьевой. В салоне не в первый раз,являюсь постоянным клиентом,чему очень рада. Буду приходить снова. Спасибо!
Делали очки мужу, сделали хорошо, а вот с женскими оправами прям беда, все какое то хлипкое, по качеству "чуть лучше чем на рынке" , на 4-5к, хоть и по акции все включено, не тянет, а выбор оправ без акции довольно скудный, с мужским ассортиментом дела обстоят лучше. Так же на оценку повлила работа некоторых консультантов,кто то хорошо работает, а кому то попу свою поднять лень.
Ужасный салон. Заказали детские очки 08.12.2019, хотели день-в-день, но согласились на срок 12.12.2019 четверг. При доставке заказа в оптику должна была прийти смс. Но 12 декабря очки готовы не были! Обещали 17.12.2019. 17 декабря приходит смс и мы с дочкой радостные едем в салон после школы, после работы, по пробкам, тратим час времени, а очки... не готовы! Дочка ужасно расстроилась, плакала, никто даже не извинился... когда будут готовы очки, никто сказать не может. Лучше заказывать очки в другом месте.
Выбор детских оправ - 5 штук.
Консультант я сначала подумала, что немая, но нет. Похоже, просто лень было разговаривать.
В общем ничего не выбрали, обслуживание никакое. С видом, че приперлись, закатыванием глаз и молча.