Хотелось бы отметить хорошие моменты, например, скорость работы бариста или усилия менеджмента, т.к. справляться с большим потоком посетителей непросто, а здесь сотрудники справляются, это классно.
Почему 2* ? Странные дела происходят на кассе с товарами, на которых стоят значки -30% , на кассе скидку на них пробивают выборочно. Первый раз, когда я заметила, обратила внимание кассира, она пробила скидку. Во второй раз я заметила в чеке потом, принесла покупки, пересчитали со словами: « С кем не бывает ;)»
Сегодня третий раз: скидки применили к некоторым товарам, пробили чек. Обратилась к менеджеру, исправили.
Я понимаю, что 30% это немного, с тезисом «с кем не бывает» согласна, но не на регулярной же основе?
Вежливый персонал. Много разнообразной еды. Хожу в основном за фильтром.
обслуживают быстро, есть много полезных снеков.
Посещение небольшое, есть где посидеть.
Кстати, стулья тут очень удобные, даже домой себе такие купила.
Неплохой музей получился) можно зайти посмотреть на цены, восхититься), народ в основном от скуки заходит, ну и кофейку попить. Самая популярная цена на любую маленькую ерунду к чаю это 500. Вот думаю, печенька за 500 вкуснее, потому что сильно дороже?
Ну а так все есть - готовые салаты, миски бенто, упаковки чая, орешки, пирожные, холодные напитки, кофейня с выпечкой, все для сотрудников офиса. Удобно. Дорого. Богато.
Всегда качественный ассортимент товара и приветливый персонал. Найдется блюдо на любой вкус , иногда заходим с коллегами за порцией обеда или мороженого
Большой выбор товаров, кафе с неплохим кофе (можно со льдом), круглосуточный режим работы - удобно и в шаговой доступности. Правда тесновато, но зато хороший ассортимент.
В час дня уже нет мороженного вашего производства. Зачем делать акцию 3=2, если мороженного нет. На кассе очереди. Кондиционер еле работает. Двери стоят так, что люди не могут выйти из магазина. При этом персонал и охранник мешаются. Места и так нет. Торчат штыри, о которые постоянно цепляешься. Еще оказалось, что нет ограничителя на двери. Я чуть вам не разбил окно, за которым стоит, кстати, кассир.
Прямо такой хороший базовый набор продуктов, заточенный под сотрудников сбера. Вкусный кофе, есть где посидеть. Не хватает, конечно, алкоголя, чтобы быстро подарки покупать, но это скорее запрет Сбера или отсутствие долгосрочной аренды
Что нравится: Классный выбор готовой еды, кофе все умеют готовить
Что не нравится: в отделе где сендвичи ничего вегетарианского, кроме сырных шариков 😭☹️ даже крок месье 4 сыра почему-то нет, зато 20 разных позиций с мясом🤯
Помещение маленькое (но больше для данной локации и не нужно). Персонал быстрый, вежливый, не смотря на большой поток покупателей. Ценник высокий, но те, кто сюда идут и так об этом знают. Ассортимент стандартный для АВ - они специализируются преимущественно на импортных товарах. Кофе отличного качества и большой ассортимент.
Сделали холодный капучино, не разогрели круассан. Менеджер магазина не клиентоориентирована. Доступа к жалобной книге у покупателей нет. Худший в части сервиса из посещаемых мной в этой сети
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
July 17
Прекрасное место, часто бываю. Мощный ассортимент в таком компактном месте. Плюс замечательный кофе и сендвичи. Мне нравится, нечасто но хожу
Купил порцию пасты с курицей, которая была указана как по скидке "успей купить". На кассе пробили не по скидке, и порция была кислой и просроченной. Больше туда не пойду.
Цены слишком высокие за подобный товар. Хлеб, круассаны, сендвичи и пиццы такого качества и состава должны стоить в 2-3 раза дешевле.
Охранник, который ходит по пятам - вы открылись в месте с неподходящим контингентам? Покупатели воруют? Или он покупателей охраняет?
Чертовски медленное обслуживание на кассе
Продают тухляк. В магазине в холодильнике где лежат торты и десерты которые должны храниться при температуре +2+6°C храниться в холодильнике при температуре +22°C. Когда обратился к менеджеру магазина, он сделал вид что услышал, но продукцияю списать отказался. В данном случае сколько часов или дней лежит продукция в таком состоянии не понятно. По нормам такое надо списывать в утиль.
Отличный магазин. Огромный выбор. Быстрое и качественное обслуживание.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 30 Local Expert
July 3
Очень удивлен в +30 еле работающему кондиционеру и почти не работающим холодильникам. Вода теплая в них. Это не уровень Азбуки, и не уровень заведении в Сбере...