Еда на высоте, но персонал постоянно меняется это сказывается на быстроте работы в кофейне. Столики вечно не убраны. В кофейне вечно большие очереди, а обслуживает только 1 человек, очень редко когда бывает 2. На завтрак к 9 утра, если машина с едой приезжает (что очень редко происходит) то всё валяется в зелененных корзинках, а не готовое в холодильниках. В ценниках вечный бардак!!! В результате утром нечего есть, приходится идти в ближайший ТЦ. Когда был день рождения, на мою претензию ответили так, что дальше самому не хотелось решать что-либо!!! Я не доволен этой точкой по причине того, что это элитный магазин продуктов по ценникам, а не «шестерочка», поэтому и требую соответствующего обслуживания.
Обычный сетевой магазинчик, небольшой, соответственно уменьшенный ассортимент, в основном нарезка. Есть свежий хлеб, кофе, готовая еда и закуски, но по бешеным ценам Азбуки вкуса.
Заехал за вином, в винном отделе секции по странам происхождения. Зачем ставите Краснодар в Италию или Францию (точно не помню)? Этикетка красивая конечно, но хорошо, что всегда читаю оборот. Подходя к секции «Италия» или «Франция» я хочу взять любую бутылку и быть уверенным, что страна происхождения соответствует.
Купила вчера печенье со сгущенкой. Всегда думала что такой магазин это точно где вкусные и свежие продукты. Но нет. Печенье оказались старые и соответственно невкусные. Вряд ли вернусь. Почему вы не следите за сроком продукции наразвес?
Хожу второй год чуть ли не каждый день в этот супермаркет с собакой, вчера охранник вдруг решил что нам нельзя без намордника больше заходить. Абсолютное незнание законов РФ, наложилось на комплекс маленького человека и вылилось в произвол. Пока у вас будет работать этот охранник, у вас будет на одного постоянного клиента меньше. Спасибо за внимание и не ленитесь обучать сотрудников хотя бы тому, чтобы прежде чем спорить так рьяно с покупателем, они удосуживались хотя бы погуглить законы рф и убедиться в своей точке зрения.
Достаточно разнообразный ассортимент в отделе десертов, есть пара столиков для тех, кто хочет выпить кофе со сладким, глядя на *может быть* мчащийся мимо окна магазина Кутузовский.
В остальном не успела оценить магазин. Но на первый взгляд всё достаточно чисто, опрятно, выбор продуктов тоже есть. Все обычные отделы АВ тоже вроде бы на месте.
Прекрасное, уютное место, очень милые вежливые сотрудники. Жаль только, что не продумала зона приёма пищи. Стулья поставлены прямо над решеткой, где сев и провалившись в решетку, что прямо под ногами я испортила совершенно новенькие туфельки, что жутко обидно
Здравствуйте меня зовут - Кривенков Сергей Дмитриевич сам я проживаю по адресу - КУТУЗОВСКИЙ ПРОСПЕКТ дом ( 8 ) так как - сам Магазин - на КУТУЗОВСКОМ ПРОСПЕКТЕ дом ( 18 ) - Азбука - Дейли рядом с моим домом я - посещаю его постоянно и знаете ?? меня всё устраивает в нём но - есть свой нюанс так как я покупаю продукты - есть возможность посидеть отдохнуть за - столиком - перекусить , пообедать ну и так в целом заняться своими - делами - произошла ситуация примерно ближе - к ночному времени - 2 : 45 ночи я пришёл купить продуктов и столкнулся с тем что - Администратор магазина а то есть ПЭРИ так зовут эту ужасную женщину - оскорбляла ., унижала выставляя меня при покупателях чувствовать себя ( сволочью ) какой то ... начала выгонять орать на меня матами - ( покинул магазин ты кто такой ?? Что сюда прёшься тебе что здесь мёдом намазано что-ли обозвала БОМЖЁМ кричала хотела применить силу - ( ты что меня не понял что ли ??? ) я ей не слова не ответил да ж против - да ж не знаком с ней лично - Объяснил ей зачем - ( ВЫ ) так со мною ??? - в ответ ( РОТ - ЗАКРОЙ СВОЙ КОЗЁЛ Я СТОБОЙ НЕ РАЗГОВАРИВАЛА ЯСНО ТЕБЕ !!! ) как не приду постоянно в её - глазах ( почему то ??? ко мне такая ненависть ??? Что я сделал этому Человеку ??? ( запрещает мне посещать этот магазин - на каком основание ??? обзывает своих ж - сотрудников - ОРЁТ на них якобы они не выполняют свои обязанности - Обращаюсь - к ( ВАМ ) с помощью , пожалуйста разобраться с этим не воспитанным человеком не хотелось бы - портить отношения с магазином так как очень надеюсь на то что - всегда смогу его посещать .
там очень плохие продукты, у меня дочь просто взяла и отравилась вашими салатами. не понимаю, почему так. видимо, продукция некачественная, залежалый товар. а цены ведь ого-го-го
В целом, Азбука, конечно, хороший магазин, но позорно иметь таких медленных сотрудников за прилавком такого маленького кафетерия. Дождаться своей очереди - да здесь не должно быть очередей - это испытание нервов. Не за этим приходил.
Мне очень понравилось общаться с персоналом магазина, все идут на диалог, если я недовольна качеством продукта, мне возвращают деньги или меняют. Качество еду всегда на высоте, рядом есть Эротика, где можно купить качественное вино.
В очередной раз убеждаюсь, что магазин не теряет марку. Вкусный кофе и кулинария, скидки после 21:00 на выпечку. Свежие фрукты и овощи. Огромный выбор сыров. Пять баллов
3
Show business's response
Иван
Level 22 Local Expert
April 9, 2023
Наконец-то сменился персонал в дневной смене и магазин снова стал приятным для посещения! Теперь тут снова появились свежие овощи (раньше был просто ужас). А в кафетерии и на кассах невероятно приветливые девушки! И самое главное - теперь все быстро. Раньше здесь можно было простоять в очереди от 20 минут в кафетерии.
Спасибо старшему менеджеру Юлии, что вдохнули новую жизнь в этот магазин! Арсению и менеджеру кафетерия Юлии также огромное спасибо за вкусные напитки и хорошее настроение. Так держать 😎 Надеюсь, ваша команда спасения этой точки отсюда не пропадет ✨
Удобный магазин. В шаговой доступности от дома. Персонал приветливый и вежливый. Цены конечно огорчают, но ничего не поделаешь. Зато всё вкусно и качественно 👍🏻
Плохая организация пространства. Персонал не ориентирован на клиента. Покупателей мало, и приходится ждать, когда на кассу кто-то подойдёт… При покупки кофе не спросили карту магазина. Вспомнила, когда уже пробили. Спросила: почему Вы не спросили карту?
Ответ: а она у Вас была?
Что за глупость?
Как и все Азбуки, цены выше средних, но есть иногда скидки, по ним приятно брать. Но из готовой кухни, со скидками будьте осторожны можно нарваться на просроченное и пропавшее.
Была очень разочарована когда по дороге домой откусила круассан и вместо ветчины и сыра внутри была какая то сладкая консистенция , возвращаться уже было далеко и парковок рядом нет. Деньги на ветер. Проверяйте , что вам кладут
Show business's response
A
Anonymous review
January 2, 2022
Очень вкусный кофе, приятный персонал. Свежая выпечка, большой ассортимент товаров. Всегда подскажут и помогут подобрать нужную продукцию. Хочется приходить.
Меня если честно, то Азбуки радуют тем, что это отличный сервис и забота о покупателе. Цены давно уже стали приемлемыми. И что ещё радует, это из кафе. Так же отметил бы тот факт, что в магазине нет разного стремного контингента из разряда неблагополучного населения.
Дороговато 🤔 так это и не окраина тут аренда квартиры и цены соответственно нормальные для местного населения приезжих шок берет а потом всё нормально есть все продукты