Замечательное фотоателье!
Цены очень приемлимые , мы печатали на самокоейке, плотной бумаге. Распечатать можно на всем, большой спектр услуг и замечательный дизайнер , который нам очень сильно помог, оставляю 5* только благодаря ему! Имя не узнала , дата посещения 6 июня
Отличная организация и магазин, фото делают быстро, качественно и недорого. В наличие фотопродукция и альбомы и рамки…По необходимости пользуемся услугами всей семьей только в Азбуке фото.
Пешая доступность - ставлю плюс.
Обслуживание - большой жирный минус. Мальчонка лет 20 с явно плохо сформированными навыками общения, персона в целом, скорее неподходящая для работы в сервисе,
Не стал оставаться,
-2 - принимают файлы только на почту - как хотите , выковыривать не стал , долго, просто ушел оттуда,
-3 - цена - подумал что меня просто пытаются обсчитать.
В общем, разочарован посещением, пришлось покинуть салончик
Отдельно хочу поблагодарить Алексея, который мне сегодня 14 декабря 2023 года вновь помог с фотографиями и прекрасно отредактировал как мне нужно и распечатал. Впервые воспользовался этим салоном пару лет назад в 2021 году. В январе того 2021 года я стал вдовцом и мне нужно было наделать разных фото. Вот тогда я по пути на работу и наткнулся на данный салон в котором и познакомился с Алексеем. После периодически, ну по необходимости заглядывал, мои пожелания всегда исполняли. За что огромное СПАСИБО1 А вот Алексей меня зацепил тем, что помимо профессионализма обладает некой чуткостью, порядошностью и отзывчивостью! Спасибо тебе, Алексей отдельное и всем работникам данного салона! Успехов вам! С уважением и благодарностью к вам и вашему делу, ваш клиент Александр.
2 недели назад приезжали распечатать пробные фотографии для большого заказа (всего надо было порядка 1500 фото, о чем сотруднику сообщили сразу). Часть из них нуждалась в редактировании. Пробные фотографии получились хорошие, вечером того же дня водитель поехал оформлять заказ полностью на 1500 фото.
В результате в хамской форме было отказано, со ссылкой, что такого количества бумаги нет и закупить ее они не могут. На резонный вопрос почему нельзя было сообщить сразу и не тратить наше время и нервы нам сообщили в хамской форме, что если нас что-то не устраивает мы можем ничего не заказывать и идти своей дорогой.
Очень странно, что сотрудник в такой манере общается с клиентом, стоимость заказа которого составляет порядка 100тыс.руб.
Очень нравится эта компания. Часто обращаемся за распечаткой фото, в любом формате. Все быстро и качественно. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо.
Год назад печатала пару фото, заметила не очень приятное обслуживание. Списала на человеческий фактор, всякое бывает. Дала второй шанс, а зря.
Сегодня пришла печатать, так отношение такое же. Ощущение, что ты пришел уже должным и вообще это тебе только нужно. Пришла специально заранее, чтобы распечатать фото не срочно по приемлемой цене, а в итоге меня мало того, никто не спросил, нужна ли мне срочная печать, так еще и когда я упомянула, что мне не нужна срочная печать, мне сказали, что получу я свои фотографии в таком случае только через двое суток, что само по себе в наше время при имеющихся возможностях очень нелогично. То есть, студия специально делает так, чтобы люди покупали срочную печать. Согласилась на печать только, потому что я сейчас не в состоянии ходить и искать другие печатные центры.
Ну и в целом грубое и хамовитое отношение сотрудников. Когда я обратила внимание сотрудницы, что нужно вырезать макет карточки по размеру 10х15, оставив внутреннюю рамку внутри, не вырезая по этой границе, она мне ответила: «ну это как получится». В смысле, как получится?? А ничего, что я пришла в проф.центр, где я не бесплатно прошу сделать услугу, которая включена в стоимость и имеет место быть? В итоге вырезали, «как получилось», то есть не как нужно было. Хамство на высшем уровне. Пусть мне нужно будет где-то дольше ждать или пройти чуть дальше, чем это могло бы быть, потому что расположение у ребят правда удобное, но сюда больше ни ногой.
Делала фото на российский паспорт. Все быстро, оперативно. Приветливые ребята в салоне. Отличное качество полученных фотографий. Это мои лучшие фотографии на документы.
Удобно, что рядом с метро, можно сделать быстрые фото/распечатать что-то, цены чуть выше среднего (дальше по улице есть "Копирка"), но обслуживание быстрое и вежливое и большой выбор фотоаксессуаров.
Получил подробную консультацию, подсказали куда обратится, к сожалению мой вопрос тут не выполняют, но отношение к клиенту на высоте это точно. Лично я советую!
Заказали подарок для директора кружку с печатью нашего логотипа. Напечатали очень криво, логотип съехал от центра и был растянут. Текст съехал на 20 градусов вниз. На все наши возражения, что это брак и надо переделать, нас просто послали. Категорически отказались переделывать или возвращать деньги. Почему мы должны платить за брак??! Абсолютно не клиентоориентированы! Хамское и грубое поведение персонала!!
1) Цена за распечатку фото с флешки такая же как и за полноценный свой снимок. Фото не требовало корректировки, просто размножить под принтер.
2) Сама по себе цена очень высокая, по сравнению с другими местами.
3) Отвратительное качество бумаги.
4) Печать. Снимки без рамки. Вырезать неудобно.
5) Вишенка - платный конвертик (во всех других давали бесплатно, воспринимается уже как само собой разумеющиеся ).
Самое плохое отелье с которым приходилось сталкиваться. Из плюсов только расположение.
Клиентоориентированность в этом заведении на высшем уровне, стоять 15 минут в очереди, а потом услышать ответ: " а фотограф на обеде" - конечно вызывает бурю нецензурных эмоций, особенно в момент, когда тебе требуется это очень срочно. Да и обед в 15 - тоже вызывает вопросы. В ответ на вопрос почему нет какой либо информации о режиме работы фотографа поразительный: " а я говорит не успел, народу много", я конечно все понимаю, но на мой взгляд, такая информация должна преждевремено быть донесена до клиентов.
Удобно отправить все, что необходимо распечатать онлайн и в этот же день (в большинстве случаев) получить распечатки! Консультанты звонят сразу при поступлении заказа и уточняют нюансы, если что то не так либо просто подтверждают получение заказа
Компетентное обслуживание. Предоставлял свои фото на печать 3х4 по. e-mail. На качественном оборудовании заняло не более 30 минут для печати. Цены демократичные. Большой спектр фотоуслуг. Буду заходит ещё, если потребуется.
Хороший салон , все быстро и качественно , заказывала там фото в большом количестве , распечатали в течении часа, мне все очень понравилось , а ещё приобрела там альбом сделанный под кожу, очень хороший и качественный , моя оценка 5!
26.07.22. Обращались с мужем сделать фото на документы, я просила немного отфотошопить, девочки сделали. Дома рассмотрела, увидела еще недостатки, пришла 27.07.22, работал Алексей, он не отказал, хотя не его был заказ, пошел на встречу, все сделал как надо. Спасибо, уважуха, приятно было обратиться.
Работают внимательные сотрудницы, помогают в вопросах касаемые фото и когда моб.тел.не слушается, а фото надо изъять....заказ исполняется даже раньше положенного времени. Спасибо Всем.
Пришла сделать фото на документы: первое фото было с полузакрытыми глазами, но фотограф все равно предложил как вариант, его ничего не смутило. С третьего раза что-то подобное лицу все же получилось - так показалось мне до печати фото. В конечном итоге: разные части лица и опущенные губы, будто у меня свидетельство о получении инсульта, а не студенческий. Не советую ))
Такое ощущение , что набрали " фотографов " , которые только умеют кнопку на аппарате нажимать.Фото получилось , такое впечатление , как будто с выпуклой линзой фотографировали. Очень разочарована нынешним фотографом и отношением на " отвяжись" работают
Сделали фотографии 3х4. Всем довольна) Сотрудники были вежливые, в помещении чисто, просторно, прохладно. Профессиональный фотоцентр. Можно оплатить картой. Фотографии получились хорошие. Их качественно обработали, провели цветокоррекцию, по моей просьбе "убрали" мешки под глазами 😅
Нужно было распечатать всего три фотографии. Сделала заказ через сайт через удобную форму заказа. Подошла примерно через 20 минут и узнала, что:
1. Заказ будет готов через час после отправки фотографий;
2. Информация об этом есть где-то на сайте, нужно было искать внимательно;
3. Быстрее никак нельзя, и если я хочу распечатать фото, то нужно заново их отправлять уже на другую почту и по цене в два раза выше (26 р за одно фото 10 на 15).
Проблему никак не попытались решить и что-то объяснить. Замечу, что очереди не было.
И вроде бы ситуация мелочь, но настроение и планы испорчены на весь день.
Добавьте, пожалуйста, в форму заказа информацию про сроки, чтобы было их было видно и не было такого разочарования.