На звонок ответила Оператор Елизавета (с ее слов работает третий день) и непрофессионально (в том числе и некорреткно) разговарила с клиентом, хотя в ее функционал входит оказание содействия клиенту в получении достоверной и необходимой информации . Оператор даже не подумала о том, что все разговоры записываются!!!! Практически на все вопросы отвечала - «это не мои проблемы»! Руководству компании следует задуматься над тем, кого нанимает на общение с клиентом. А то так не ровен час - клиентура разбежится от такого беспардонного отношения к клиенту!

Show business's response