Все отлично, до того момента как доходишь до касс. Всегда работает одна, на ней стоит 3-4 человека персонала и занимается одним покупателем. При этом у каждого покупателя обычно половина тележки, ждать приходиться очень долго. Везде уже придумали кассы самообслуживания, там где нет, работает много касс, и нет очередей. Это не уровень премиум обслуживания.
Хочется сказать большое спасибо ,за внимательность и доброжелательность сотрудникам магазина! Как всегда,обслуживание на высшем уровне!! Особенно в отделе мяса, тортики 👍👍👍
Очень понравилось качество Косметики, особенно производитель Marespa.
Удивительно, что персонал очень хорошо разбирается в составах любого продукта.
Спасибо за помощь в выборе.
Не удобное расположение магазина.
Честно сказать выбор скудноват по сравнению с другими магазинами сети. Очень многих продуктов нет, даже в сравнении с Азбукой во Внуково. Огорчен
Нет парковки, вернее нет ее организации-снег никогда не убирается, если повезло с местом у магазина-значит полдела сделано. Сколько клиентов теряют, а всего лишь организовать своевременную уборку снега дворниками или небольшим снегоуборщиком. Ассортимент магазина достойный, продавцы прекрасные, качество товаров на высоте, выпечка лучшая!
Хороший магазин ,доброжелательный персонал, продукты всегда свежие, ассортимент большой в магазине всегда чито . Есть мини кафе с разными вкусняшками собственного приготовления.
Отличный магазин ,хорошая и свежая продукция , приятный и вежливый персонал. Единственный минус для меня - не совсем удобное месторасположение. Рекомендую !!!
Выбор товаров хороший, качество тоже хорошее. Чисто. Расположение удобное, персонала достаточно , всегда можно что либо уточнить у него. Соответствии ценников
Не очень. Ассортимент так себе... Цены задраны. Маленькая неудобная парковка. Нет зарядки для электромобилей, во время долгого обслуживания в магазинчике.
Вчера, 02.06.23 мы с дочкой поздно вечером зашли в магазин. По приходу домой дочь обнаружила, что потеряла беспроводной наушник. Она очень расстроилась.
Сегодня утром я без особой надежды найти наушник решила зайти в магазин, спросить, может наушник потерялся именно там, и его нашли.
Сначала пошла в кафетерий, где очень вежливый молодой человек посоветовал обратиться на стойку охраны.
И о чудо - потерянный наушник был там, заботливо завернутый в пакетик.
Мы с дочкой выражаем огромную благодарность всем сотрудникам магазина, особенно тем, кто работал в ночь, нашел наш наушник, положил его в пакетик и записочку оставил на нем - вы замечательные!!!
Также отдельно хочется поблагодарить охранника и администратора за вежливость, помощь и терпение с нами, нервными покупателями, которые на эмоциях очень сумбурно объясняют, что им нужно 😅
Удобное расположение для меня. Выбор товаров чуть меньше, чем в Лапшинке. Качество товаров, как и цена - в АВ всегда на высоте. Чисто, вежливый персонал, не "измученный" особым вниманием. Всегда свежая выпечка.
Кулинария Азбуки остаётся на высоте.
Этот магазин из всей сети неплохой и самый лучший в округе.
Единственный минус - как всегда человеческий фактор.
Очень заметно отсутствие молодого и позитивного человека - баристы в маленьком кафе (хороший специалист, делает все быстро). Заменяющие его продавщицы нерасторопны и злы. Постоянно образуется очередь. Причём они демонстрируют явное недовольство работой, которую им поручили. Не хотелось бы писать об этом, но замечали это неоднократно, когда приходили обедать.
Дорогой магазин по сравнению с другими, которые рядом. Даже если есть какие-то акции, то стоимость товара приблизительно такая, как без скидки в других магазинах. Покупателей очень мало. Вообще не понятно за счёт чего держатся на плаву. Почти не посещаю данный супермаркет.
Люблю Азбуку за лучшую и стабильную кулинарию в городе. Утром после 9:00 скидки 40% на готовые блюда. На 1,5 тыс. можно накормить обедом семью из 4-х человек с мясом, супами и салатами.
Высокие цены .Эти же продукты можно купить за гораздо меньшие деньги. Как то искала приправа ву или соус для Сациви , так меня направили в более крупный магазин во Внуково .
Время 21:10, прошу сделать Раф-кофе, на что мне отвечают, что бариста работает с 8:00-20:00, могут сделать определенные напитки на выбор (стандартный-капучино, лате), пришлось сделать выбор. Кофе сделали невкусный (цены не из дешевых). О том, что после 20:00 не делают определение напитки , я была проинформирована на месте, данную информацию узнать нигде невозможно.
Благодарна за помощь вашей работницы, старалась, но все же она не бариста.
Вроде всегда было неплохо, вежливо .. Сегодня особый день, похоже.. В отделе готовой еды ответы получала от сотрудницы весьма недоброжелательные, высокомерные . А ведь я сказала сотруднице, что ищу, но она очень избирательно помогала клиентам, я , увы, не была в поле ее внимания .. она лишь тыкала в определенные полки, а далее я в замешательстве пыталась найти…Нетипично для Азбуки Вкуса, покупаю в разных магазинах АВ, но тут как-то осадочек …
Уютный магазин, недалеко станция метро Рассказовка. Хороший выбор продуктов. Есть возможность доставки продуктов. Персонал вежливый, помогает при трудностях. Хорошее впечатление.
5
Show business's response
M
milisa mart
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Отличный персонал, кондитерская очень вкусная! Всегда свежее и вкусное все) зам.директора Анна великолепна!! Бариста всегда со свежим ароматным кофе))
Очень хороший супермаркет! Всегда чисто, хорошие продукты и замечательная выпечка!
3
Show business's response
Денис Пронин
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Были раньше проблемы с персоналом в кафе, теперь все супер! Самый вкусный кофе, кулинария на 5+, выпечка всегда свежая, работают с раннего утра. Молодцы, так держать!
Всегда чисто, уютно, все на своих местах. Отличное обслуживание. Приятные, внимательные сотрудники. Молодцы! Хочется заходить только к ним. Рекомендую для посещения
Люблю азбуку, люблю кофе, который там делают, бываю практически каждый день! Парень и девушка делают его отлично! Редко кофе бывает очень горячим, обжигает, что нужно подождать перед употреблением, но ничего) из минуса, именно в этой азбуке почему -то голень курицы с хорошей датой, которая лежит на витрине холодильника по приезду домой( никуда не заезжая) и зная, что температура до 2 градусов, всегда была с плохим запахом( раза 3), больше не беру. А так, персонал хороший, чисто, все подскажут.
Хороший магазин сети в спальном районе (большая площадь, удобные ряды, неплохой ассортимент товаров, есть кафетерий). Поток покупателей небольшой, поэтому скоропортящиеся и готовые продукты на развес брать не стоит. Будем надеяться, что данный магазин не закроется, как второй магазин сети в данном районе.
>>>
ПРОСЬБА К МЕНЕДЖМЕНТУ СЕТИ: откройте магазин "Азбуки Вкуса" в соседнем Солнцево. Можно даже в мини-формате ABdaily. Лучше где-то у большого пруда или в одном из скорооткрывающихся ТЦ ("Небо", МФК у пруда).
Рада, что в нашем районе есть этот магазин, люблю эту сеть. Рассматриваю именно как магазин шаговой доступности, всегда можно купить хорошие Фрукты-Овощи. Есть один минус, если сравнивать с другими магазинами сети, маленький выбор тортов и как-то не очень осведомлены консультанты в отделе о составляющих тортов, проконсультировать грамотно не могут. Как-то надо исправляться. За тортиками в другой магазин сети приходится ездить
Отличная азбука! Сняла одну звезду за сотрудника-бармена. Очень медлительный и максимально забывчивый! Просто кошмар. Не первый раз забывает отдавать купленные за баром продукты!!!