Один из моих любимых гастрономических магазинов в городе. Просторное помещение. Большой ассортимент. Много свежих продуктов. Уютное кафе, где можно поесть как готовые блюда, так и заказать из меню кухни. Отличный кофе. Отдельного внимания заслуживает персонал — все очень внимательны, стремятся помочь по любому вопросу.
К самому супермаркету претензий нет, но служба онлайн доставки - это просто тренировка для нервов.
1. Уведомление об отсутствии товара присылается смской (но это полбеды).
2. Служба сборки не считает нужным согласовывать замену товара и меняет его по своему усмотрению, что вообще ни в какие рамки не входит! Мало того, что это даже не идентичная замена, условно вареного мяса, на вареное мясо другого производителя. Это замена вареного мяса на копченое!! И жуй, что дают, видимо...
3. При доставке не всегда сохраняется целостность упаковки, У меня два раза товар приезжал в непотребном виде.
Мне искренне непонятно, почему так сложно добавить в приложение возможность выбора клиентом, что он хочет, если заказанный товар отсутствует? Не верю, что эта опция требует колоссальных доработок.
Я первый и в последний раз участвую в акции Азбука вкуса, связанной с онлайн-доставкой. Сервис у Вас, ребята, просто ужасный. Мне мои нервы дороже.
Я нашла корейское мороженое , которого нет ни водной другой азбуке вкуса 🥰🤩
Есть где припарковаться ) но часто пропускала заезд к магазину ..😬😅
Обслуживающий персонал всегда готов помочь )
Заказала 8(!) пирожных с доставкой от Азбуки Вкуса (через сайт av.ru). Указала 2(!) номера телефона для связи.
Привезли 3(!) пирожных, при этом курьер утверждал, что мне звонили дважды и я трубку не сняла (непринятых звонков не было ни на одном номере).
В качестве вишенки на торте - неизвестно, когда произведены привезенные пирожные, потому что на наклейке на коробке - время оформления заказа.
Если бы мне сказали, что есть меньше половины заказа, я бы отказалась от заказа целиком. Доставка стоила 350 р. Видимо, поэтому не было звонков.
Больше заказывать не буду.
Добрый день. Очень нравится этот магазин. Отличный выбор фермерских продуктов. Всегда есть продукты для людей с различными пищевыми непереносимостями, что мне очень важно т.к. сын модет употреблять только продукты из козьего молока. Мы ни разу не заразились и не заразили при посещении магазина детей орви - всегда отличное кондиционирование, мало людей и продавцы опрятные, доброжелательные и без орви. Очегь удобно было ездить в магазин с детской коляской. Продукты свежие. Продавцы чудесные. После моего обращения на сайт в течение недели добавили в нужный мне магазин так необходимые мне детские салфетки памперс сенситив. Спасибо Азбуке вкуса и ее коллективу на ул. Нахимова. А еще подписка на кофе тоже очень нравится. Вкуснейший каппучино без кофеина у нас в городе именно на Нахимова.
хороший магазин для небедных. есть выбор и вкусная выпечка . заказываем торты , как домашние. вежливый персонал. быстро на кассах обслуживают, есть кофейня.
Красиво, удобно, качественные и разнообразные продукты и сопутствующие товары.
Отличный способ приуныть вечерком, если ваша ЗП не 200К+.
В противном случае можно заодно к изысканным фруктам докупить чашу/тарелку за 12К, а потом дома приятно провести вечер у камина с бокалом хорошего вина:)
Полюбил это место тогда, когда нашёл печенья для тирамису. Ни в одном магазине в округе не было, а в азбуке было)) плюс банкоматы и пункты выдачи поблизости, так что удобно затариваться. В общем, коммунизм этот магазин ничуть не подкосил😬
Обычные продукты стоят так же как и в других магазинах, но макароны за 1470р меня покорили), но я их не купила, у меня одна смена составляет 1500....оч красивый и приятный супермаркет, буду богатой буду затариваться только тут.
0 звёзд,отвратительное обслуживание на кассах, особенно кассиром на Нахимова 5, жаль не знаю фамилии, работает с открытия магазина, пытается всё время нахамить, утро доброе испорчено, оставлены продукты на кассе из-за хамства кассира 22.04.22
Вечерами часто покупаем что-нибудь себе на ужин. Кулинария тут бесподобная, как классические домашние блюда, так и ресторанные. Мы чередуем всегда, выбор есть всегда и он всегда не маленький. Хотелось бы больше салатов с заправленных оливковым или подсолнечным маслом, а не с майонезом.
Безумные цены на ассортимент, низкое качество изделий собственного производства (особенно кондитерский отдел), жуткие очереди на кассу. В очередной раз работают только две кассы, в каждую из которых по 7 покупателей.
Увы, именно этому магазину 1 звезда. Чувство обиды за 3 месяца так и не отступило, поэтому напишу. 31 декабря мы пошли в этот магазин по праздничным надобностям. Настроение испортили "советские продавцы". "АВ" 31 декабря меняло цены, как хотела, по своему удовольствию. В зале цена одна, приходишь на кассу, и оплачиваешь коробочку с пирожеными-макаронами на 100% дороже. В абсолютных цифрах цена изменилась с 560 рублей до 999 рублей.
Идёшь разбираться, как так получилось, ценник с витрины уже исчез - в ответ советское хамство - что хотим то и делаем, "новый год, ажиотаж, не успеваем". Начальник смены предложила просто вернуть праздничные коробочки. Хотелось процитировать известный советский фильм :"Вы нормальный человек?"
5
1
Кристина
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Неплохой магазин. Есть продукты которые не продаются в других магазинах. Вежливые кассиры, но постоянная очередь на кассах все портит