Добрый день. 28 февраля 2025 года Я оформлял доставку цветов на 8 марта через WhatsApp по номеру +7 929 494-04-48 на адресу Трудовая 9 получатель Дарья . Букет из 25 роз на сумму 7550руб (должен был состоять из красных и белых роз) 8 марта привезли букет, но букет оказался не тот что я заказывал(по факту букет белых роз). Написав по выше указанному номеру, и указав на не соответствие заказа, флорист принесла извинения из-за недопонимания, но на мою просьбу переделать букет, она ответила отказом: дословно " А почему мы должны переделывать букет " ссылаясь на фото где я указал на белые розы из ассортимента, которые были более белые без желтизны. А то что я писал выше сообщение букет из красных и белых роз, просто игнорируя. Сначала признают ошибку, а потом не хотят её исправлять. Больше не буду заказывать и покупать в данной организации цветы и другим не советую. Настроение и праздник испорчен.
да, привезли в указанное время, но цветы как будто помятые, заказывала альстромерию, пышность веточек на фотке не совпалает с реальностью
хотела сделать себе приятно, а в итоге больше расстроилась
курьеру отдельное спасибо за оперативность, благодарна только ему
Отличный магазин, букет прям как на фото. Плюс вошли в положение (ошибся адресом в заказе)- внесли коррективы и все доставили даже раньше указанного срока. Букет шикарный, клиент доволен. Спасибо
Отправили четное количество цветов!
Доставили позже указанного срока
Надпись на открытке не оставили
Цветы на половину уже завяли!
Просто разочаровались!
Такие деньги заплачены, а сделано как всегда на пофиг
С цветами все хорошо, но вот с открыткой совсем нет. Понимаю, что каллиграфов в цветочных быть не должно, но надпись сделал будто ребёнок 5 лет, очень расстроило это конечно.
Заказывала букет. В назначенное время не доставили. Очень жаль. Так и не дождались. Курьер сам поздравлял именинницу. А планировала рано утром поздравить всей семьей
Сегодня позвонила из Находки и заказала букет сестре на День Рождения в промежутке с 11-12. Букет оказался очень красивым, сестра была растрогана.
Спасибо большое.
Единственный минус в том, что привезли позже на минут 15. А так всё хорошо✨ Все пожелания учли🌸
Спасибо огромное! Доставили красивый букет! Именинница была довольна! Оформляла заказ из Калининграда, все оперативно доставили и сделали красивый яркий букет!
Если можно было бы, поставила бы О. Доставка букета и коробки рафаэло была назначена с 10 :00до 15:00. Но ничего не принесли, ни в это время ни даже в19:00. На мои звонки по указанному номеру телефона, каждый раз обещали в течении часа привезут. Но увы…. В итоге испортили просто весь день и даже не извинились 😭. И как теперь возвращать деньги, которые взымают при заказе, не понятно. По поводу возврата средств не разговаривают и включают « дурака» . Не рекомендую данную компанию, , если не хотите испортить сюрприз понадеявшись на этих, да и попасть на деньги.
Все ужасно, заказал цветы на 8 марта, догадывался что могут быть проблемы с наличием цветов, поэтому заказал 7 числа. На сайте показала что в наличии есть 11 красных роз, оформил их, по итогу 8 числа сказали что мой заказ потеряли как будто это пакет из KFC, предложили замену, замена оказалась полной шляпой, до этого писал, звонил им, ни кто не отвечал. В кратце праздник испортили
Заказывал доставку цветов в этой организации. Что сильно удивило? Простота заказа, скорость и качество выполнения. На первый взгляд - элементарные, базовые качества, которыми должен обладать любой продавец, но к сожалению в наше время - нет… А! Ну и главное чуть не забыл!! При заказе попал на акцию, по которой приобрёл букет в двое (да, прям вдвое!) дешевле, чем ещё в двух организациях Благовещенска было предложено! Вообщем, очень рад, что посотрудничал именно с ними. Понравилось. Обращусь ещё. Всем рекомендую!
Реуомендую, магазин отличный, весь персонал просто умнички, самый лучший из всех имеющихся на мой взгляд салон цветов. Доставка точно по времени, цветочки все просто восхитительные. Удачи вам и процветания.
Цветы, заказанные и оплаченные с сайта, были доставлены точно по адресу и в указанный период времени.
Некоторые лепестки больших цветов были немного повреждены, но спишем это на нюансы связанные с большой загрузкой 8 марта.
Серьёзных замечаний нет. Могу рекомендовать как добротный вариант заказа цветов в Благовещенске.
Заказывала букет, в назначеное время не доставили, на звонки не отвечают или сбрасывают. В итоге дозвонились через 5 часов с другого номера телефона взяли трубку и к 9 вечера всë же доставили букет. Ужасная компания
Заказывали за неделю доставку с Томска в Благовещенск, разница во времени, будний день, заказали с 6 до 7 доставить в итоге-заказ вовремя не приехал, курьер трубку не берет... Это несерьезно, так как именинница уже сильно опаздывала на работу 😔Давайте в следующий раз порасторопнее, если указываете что доставка круглосуточная🥺
Прекрасный цветочный! Покупала букеты трижды. Каждый раз замечательно! Цветы простояли долго, флористы отзывчивые и внимательные! Один из самых любимых цветочных в городе ❤️
Обратилась по рекомендации и осталась ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ не довольна!!!! Делала заказ из г.Белгорода. Заказывала в г. Благовещенске близким людям цветы.
Во-первых, букеты были перетянуты СКОТЧЕМ! Даже не шнурком, не шпагатом, а скотчем!!!
Во-вторых, заказывала оранжевые тюльпаны, в итоге собрали фиолетовые и один жетлый со скрюченным стеблем (видимо не формат)
Не понятно почему такое отношение к заказам онлайн. Если к вам человек не приходит лично, это не повод для такого отношения. Оставили очень неприятный осадок и от обслуживания (на этапе принятия заказа) и от качества выполнения.
Даже одна звезда для вас много!
Все вроде бы хорошо, во время всегда укладываются, цветы всегда хорошего качества. Но именно 8 марта моей девушке привезли 28 тюльпанов. Зачем так жестко то?
Это бомба салон я постоянный клиент заказываю с самого открытия цветы всем,на все праздники доставку)Сегодня заказала подруге )Вы лучшие я навеки Ваша Инна😄❤️
Заказала букет для мамочки, я в восторге, цветы свежие, подобраны со вкусом, учли все пожелания, перед доставкой отправили видео. Для заказа букета- рекомендую!!!
Сайт простой, понятный. Не возникло сложностей с заказом доставки! Сюрприз удался! Спасибо. Именинница в восторге, говорит запах роз бомбический!!! Дальнейшего вам развития!