3 сентября 2022года мы отмечали свадьбу в банкет-холл Ажур. Выражаем благодарность администратору Елене, все прошло на высшем уровне. Гости остались довольны. Еда очень вкусная, порции большие, обслуживание на высшем уровне. Атмосфера праздничная и уютная, цены бюджетные. Спасибо вам за чудесный праздник)) 😊
Был на поминках у бабушки любимой. Еда вкусная, но у них поток. Камерно не посидишь , а обстоятельства требуют интимной обстановки. Да и нас попросили спустя минут 50 покинуть зал т. к. за нами были уже другая бронь
Полное разочарование! В октябре делали помин 40 дней. Остался осадок после таких поминок. Не рекомендую это место для проведения каких-либо событий, дабы не портить общее впечатление о мероприятии.
Обосную свое недовольство. Сервис просто отвратительный, персонал грубый, норовит нахамить на любой вопрос:
1. Гардероба полноценного нет. Количество вешалок, которое предоставили в пользование не достаточно, мало того половина площади гардероба захламлено строительным мусором. Учитывая то, что у них два обеденных зала и посадочных мест на 160 человек, то более 60% приглашенным не хватило мест, чтобы повесить свою верхнюю одежду. У нас было приглашено 40 человек и ВСЕ наши гости были вынуждены искать место куда можно сложить свою одежду. Т.к. кроме нас уже обедали люди. На вопрос администратору "Куда можно деть вещи?". Услышали "Что это не их проблемы, что нам деть вещи некуда".
2. Из двух туалетов работал только один, второй был на ремонте и все приглашенные стояли в очереди, чтобы помыть руки.
3. Чтобы начали выносить горячее приходилось несколько раз обращаться к администратору, на что та отвечала, что сейчас всё принесут, официанты просто зашивались,т.к. на 2 зала их было всего 2 человека, что просто нереально физически обслужить всех 160 гостей вовремя!
4. Горячее приносили уже совсем не горячим, еда была чуть тёплой. По вкусу тоже не фонтан, борщ-пересоленный, второе, как размазня всё перетушенное и пресное. Не понимаю восторженных комментариев всех, кто оставил тут отзыв. Нам не повезло.
5. Когда обратилась за еще одним стаканом, чтобы налить воду ребенку, мне ответили, что нет больше посуды, вся посуда на столе.
6. В итоге после обеда, когда пришло время рассчитываться, я решила сказать обсудить все минусы с администратором. Но меня особо слушать никто не желал. Просто сухо ответили: "Вы поели? Рассчитывайтесь и уходите, а свои недовольства можете говорить кому угодно и писать где угодно." Не извинились за предоставленные удобства. Мало того сказали, что всем всё нравится и мы единственные кого что-то не устроило.
Никогда и никому не посоветую это заведение, более того, если спросят о нем - вывалю все доводы "против", ибо так быть не должно! Если вы хотите зарабатывать на банкетах не скупитесь на сервисе, организуйте комфортное пространство для гостей, наймите персонал в нужном количестве и относитесь к ним с уважением.
Очень расстроило отношение заведения к своим клиентам ((( Несколько лет подряд проводили там корпоративы, все было хорошо. В этот раз подвели за 3 дня до корпоратива, причем тогда, когда приехали заказывать и обговаривать меню. Спасибо, что вернули задаток. А причина была в том, что на следующий день должен быть корпоратив по масштабам больше, и в наш день официантам дали выходной. "Спасибо" за такое отношение к постоянным клиентам. Надеюсь, желающие рассмотреть вас на свой праздник задумаются и не захотят остаться за 3 дня до мероприятия у разбитого корыта.
Прекрасное заведение в своём роде. Хороший выбор, качество обслуживания. Работаем недалеко очень часто туда ходим покушать. Всем рекомендую. Мне нравится.
Еда вкусная, хороший выбор блюд. Ухоженые залы-приятно поесть. Персонал квалифицированный, отзывчивый, приятный. По итогу атмосфера понравилась, в дальнейшем буду посещать снова)
Всё, как говорится, в "ажуре". Понравилось и обслуживание и еда, вкусно, реально. Я часто не хожу в такие заведения, но ВСЁ вкусно. Время провели отлично. Но, выбор за Вами!
Ужасный сервис и обслуживание. Заказывали поминальный обед, обслуживания никакого. Относились к людям, как будто мы милостыню пришли просить. А обслуживания как такого нет, было самообслуживание. Чес занимались работники банкета в это время - непонятно. Данное заведение НЕ РЕКОМЕНДУЮ