Отличное отделение, на машине удобно, всегда есть парковка сразу же у здания. Офис проходной, бывает и много людей, но персонал отлично справляеся. Обслуживание происходит оперативно, так в очереди засиживаться не приходится.
Хороший банк с выгодными условиями и хорошим обслуживанием клиентов. Офис просторный, всегда очень чисто и уютно. Обслуживание происходит очень быстро, по часу в очереди не надо сидеть.
Один из немногих коммерческих банков кто продолжает держать марку. Остальных так сократили что сотрудников раз два и обчелся. Персонал приветливый, обстановка распологающая. Парковка большая но постоянно забита машинами. Подьездные пути разфигаченные яма на яме. Уж скинулись бы с ДЭК и отремонтировали.
присылают смс (спамят) о якобы доступной кредитной карте, с смс переходишь на сайт банка, заполняешь заявку, тратишь время, даешь согласие на обработку данных в госуслугах, далее звонит сотрудник, опять ту же информацию передаешь по телефону, далее пишут что одобрана "предварительно" отправляют в банк, тратишь время минут 40 на заполнение все той же информации, приходит отказ... короче тупо всем подряд рассылают смс не разбирая вообще вопроса о доступности кредитных средств (хотя пригласили сами, предварительно одобрели деньги после заполнения данных), заманивают в банк и сами уже фильтруют кому давать бабки а кому нет. Спам-банк, такое отношение не уважаю, мое время потрачено в пустую.
ps еще просят указать контактные данные (фио и номера телефонов) 3х людей, как я полагаю, эта информация в банке остается, собирается база данных и используется для спама...
Являюсь владельцем кредитной карты и вклада в этом банке. Все устраивает особенно работа операторов горячей линии и тех. поддержки. Если что не понятно, то абсолютно реально дозвониться и получить адекватный ответ.
На сравни банки как-то наткнулся на АТБ. Сравнивал проценты по открытию вклада, так ткт реально хорошие условия еще и отделение оказалось, что у моего дома практически.
Приветливый персонал. На все вопросы ответили и помогли оформить карту с лучшими условиями. Действительно, выгодная кредитка.
10
Диля Х.
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Классное здание, даже приезжать приятно. Для банка это важный плюс. Сотрудники нормальные, если нужна консультация, получишь по полной программе, с подробностями и очень доброжелательно. Мне даже повторили терпеливо все нюансы по аренде банковской ячейки. Хорошая услуга, особенно, когда часто в разъездах.
Пользуюсь кредитом. При этом регулярно возобновляю), хороший процент, прозрачный договор. Обслуживание на уровне - ничего лишнего, все как нужно. И валютный курс лучший по городу.
8
Show business's response
Дарья Савельева
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
В любой момент можно быстро порешать все вопросы по телефону, на горячей линни работают грамотные сотрудники, которые могут ответить на твои вопросы, а не просто сказать, что нужно подойти в банк. Банкоматов по городу полно, так что обналичть карту не составляет сложностей
Ужастный банк!!! Не советую к ним за кредитом обращаться, навяжут столько страховок, что потом сами "разгребать" будите, чтоб расторгнуть страховку в течении 14 календарных дней...банк вас "кинет" на произвол по расторжению страхового договора...а сами вы до Москвы не дозвонитесь! А потом вам скажут что 14 дней уже прошли и вы не можете расторгнуть страховку! Столкнулась с этим лично.не советую!!!! А раньше была их постоянным клиентом в течении 10 лет! Взяла кредит в сбербанке и досрочно погасила кредит в АТБ. Ни за что в жизни не обращусь в АТБ.
Не особо комфортный офис: когда приглашают на обслуживание-непрняино куда идти. Само помещение, где обслуживают- маленькое, все слышно, кто-о чем.
Душновато.
Не особо довольные сотрудники (возможно, из-за условий)
5
Show business's response
Р
Руслан Слинкин
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Оформил универсальную кредитную карту в АТБ. По условиям ничего критичнего нет, наборот и бепроцентный период и кэшбек еще на покупки от определенной суммы. Все удобно, я доволен.
Самые приятные курсы всегда по обмену валюты. И юани не исчезают. Всегда еду сюда менять деньги.
6
Р
Ренат Медведев
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Мне особенно нравится возможность перевести деньги с карты на карту, не отходя от компьютера. Но езжу регулярно в банк для обмена валюты. Здесь лучший курс по городу.
Очень медленно обслуживают. Куча опереторов, работает почему-то 1,2. Что бы закрыть кредитную карту, презжали 3 раза. Первый не достоялись, второй написали заявление, третий закрыли карту. Не рекомендую к посещению. Сбер и Открытие намного быстрее, и внимательней к клиентам.
В принципе, всё как у всех. Вот только с мобильным приложением у них проблемы. Пора платить взнос, деньги на карте, а на счёт не перевести, проблемы на сайте.