Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
5653 ratings
Rate this place
2195 reviews
By default
Citizen
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Мне всё понравилось. Приеду ещё раз. У отеля есть бесплатная парковка, но зачастую она уже занята. Но мне удавалось ставить на бесплатку. Есть у отеля подземная парковка. В номере есть мини бар, если его можно таковым назвать. Есть Спа и т.п.
Еда вкусная. Кушать можно. Брал номер с завтраками. Выбор большой и шведский стол.
Хороший отель. Просторные номера. С хорошим оснащением. Отличные пастельные принадлежности. Чисто! Вежливый, улыбающийся персонал. Отличный wi fi!
Но вот спа зона-месиво из людей. Кресла заняты, если не фактически, то брошено полотенце-типа занято. И соотечественники ревностно скандалят за место... Бассейн с людьми, как кастрюля с пельменями🙈😁. Может стоит упорядочить желающих и пускать ограниченное количество желающих/ в час (как делают в других отелях)? Существенный минус в организации спа зоны.
Отель в целом поддерживает планку, но того вау-эффекта, который ощущался годом или двумя ранее, уже нет. Стало ощущаться, что душевые кабины неудобны, да и вообще ванные комнаты в стандартных номерах спланированы не продуманно. Нехватка простых крючков, некуда повесить полотенца или халат. Несколько хуже стал завтрак, слабый выбор сыров и колбас. Вместо обычных сосисок в день нашего пребывания давали жирные свиные колбаски. Но выбор десертов по-прежнему хорош, все свежее. Остался на хорошем уровне сервис в ресторане и на ресепшн, то есть к персоналу никаких претензий.
Итог: заметный рост цен номеров ничем не компенсирован. Непонятна политика заселения с 15:00(!) при том, что сдача номеров рекомендована в 12:00. То есть правила отеля не подразумевают, что гости могут пользоваться оплаченным номером полные сутки. Справедливости ради надо сказать, что при наличии убранных номеров вас заселят ранее указанных 15:00. Но это на усмотрение менеджмента отеля.
В общем, Four Points Sheraton Kaluga по-прежнему приличный отель. Но сравнение с более свежими гостиничными проектами в Питере, Ярославле или Красноярске не в пользу Калуги. Есть над чем работать,
Спасибо за испорченное настроение. Ребенок так рыдал !!!
при заселении не сообщили , что в спа детям можно только до 20 часов.
Заселились, гуляли, были в ресторане и когда пошли спрашивать как пройти в спа услышали:
-а с детьми уже не пустят …там до 20.
Да уж🤣5 звезд 👍🏼
Спасибо , завтра мы уедем🤣
И поставьте хоть кого то встречать подъезжающие машины.
А то приехали, пошли на ресепшен в очередь, отстояли, узнали где парковка, пошли парковаться 🤪
Делюкс пыльный, скорее шторы и кавролин давно не убирали влажной уборкой. У меня аллергия на пыль, пришлось пить таблетки🤷🏼♀️
Здравствуйте! Мы постоянные гости вашего отеля. Нам у вас очень нравится, уютная и домашняя атмосфера. В отеле очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут по любому вопросу. Нам очень нравится в вашем отеле, хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение! Особую благодарность хочется выразить ребятам Самонтовой Екатерине, Левочкину Дмитрию, Комзину Кириллу и Септарову Сейрану за их трудолюбие, доброжелательность и профессионализм! Они создают ту самую атмосферу, в которую хочется возвращаться. Так же спасибо шеф повару за прекрасную кухню. У вас очень вкусная еда. Мы обязательно к Вам вернёмся. Ваши гости из Австралии и Москвы!
Прекрасный отель 🏨 Всё по высшему стандарту обслуживания. Есть конференц залы для проведения небольших, а так же крупных собраний/мероприятий. На первом этаже классный и уютный ресторан при отеле, где будет вкусно покушать разные блюда и быть предельно довольным. Вообщем идеальное место для вашей семьи и остановки в городе Калуга.
В отеле не работает вентиляция потому , что она общая...окна не открываются...висит инсталяция из стеклянных шаров которые очень пыльные...центральный вход почему то закрыт...такое ощущение что работает в таком спящем режиме
Очень хороший отель. Чистота и порядок. Очень приветливый персонал. Кухня ресторана выше всяких похвал. Есть не плохое СПА (с сауной и хамамом). Единственный минус - это узкие улочки подъезда к отелю (утром и вечером вечные пробки).
Обожаю этот отель в Калуге.
Чистота, тишина, стиль, сервис, вкусные завтраки, удобная кровать, спа центр, незабываемая люстра в виде пузырьков в холе.
Можно продрожать бесконечно…
Если хотите романтики - вам однозначно в Шератон.
Это, пожалуй, первая гостиница, к которой нет вопросов. Чисто идеально, действительно порадовали. Порядок везде, попросила вазу под цветы - была у меня через пять минут. Мебели ровно столько, сколько надо. По ковру отпустила поползать малыша и никакого следа дерматита - согласитесь, далеко не везде такой номер прошел бы. Очень удобный вариант для большой семьи со смежными номерами: между комнатами двери. Вода всегда есть, душ чистый и исправный. Честно говоря, гостиница лучше, чем многие (того же класса) в Европе)))
Завтраки на самый требовательный вкус подойдут: все виды еды, вкусно и красиво. Могут приготовить омлет лично для тебя, оч вкусно)
Все соответсивует описанию, чисто, тихо. Завтрак шведский стол, меню довольно разнообразное. Ночью отключали свет, после чего стал пиликать телефон, пришлось его выдернуть из розетки и сам включился кондиционер. Спа посмотреть возможности не было. Парковка платная, еле нашлось место для машины во дворе.
Очень гостеприимный отель. Была здесь на форуме. Единственное пожелание тем, кто отвечает за организацию деловых мероприятий в гостинице, разграничить потоки отдыхающих в халатах, которые идут на спа процедуры и в бассейн, и тех, кто в деловых костюмах приехали на конференцию. А когда они смешиваются, получается нелепо.
Отель неплохой, но в части номеров. Все остальное в части сервиса и качества сильно страдает… В ресторане так обслуживали, что пришлось попросить книгу жалоб и предложений… ребенку пельмени принесли почти через 50 минут… кухня по качеству оставляет желать лучшего… больше там не обедали и тем более не портили себе ужин. Завтрак также не выше 2-3 звезд, кашу не могли заменить 30 мин, многие уже жаловаться стали, и перенесли вообще не ту что была ранее, качество продуктов не высокое, рыбу было прям страшно есть, она явно старая. Спа посетили один раз, т.к. было очень большое количество людей для такого небольшого спа и это ни как не регулировалось персоналом. Детская комната просто формально есть, больше сказать и нечего. Резюме, отель не умеет справляться с большим количеством гостей, сразу падает сервис и качество. Для отдыха с семьей и детьми не рекомендую.
Всё в отеле хорошо: кровати, шведский стол, звукоизоляция, кроме уборки в номерах. Работать над этим и работать! Тем более, если вы заявляете 5 зв. Заляпанный стол, обрызганная вся дверь в ванную, темное пятно на полу в душе, смесители в известковом налете. Всё это элементарно убирается современными средствами. Было бы желание. А нам было брезгливо!
В отеле чисто, но Спа воспользоваться не удалось. Оно было закрыто на реновацию. На мобильной версии сайта эта информация не очевидна. Парковка платная, это странно для пяти звёзд. Но напротив есть городская парковка. Завтраки не впечатлили. Один раз оплатили в отеле, в остальное время завтракали в городе. Расположен отель хорошо - близко центральная улица и красивый парк, музей космонавтики и набережная. Наверное в следующий раз опять остановимся в этом отеле.
Отличный отель, самое главное девушки в отделе бронирования супертерпеливые и отзывчивые. Приходилось пару раз переносить дату и они спокойно все меняли
Останавливалась на три дня, замечательный отель, предупредительный персонал, чистые номера, хороший СПА, отличное место расположение. До всех достопримечательностей очень близко. Всем рекомендую. Твердая пятерка.
3
Show business's response
Istina
Level 12 Local Expert
April 4, 2024
Шикарный отель, особенно номер сьют, завтраки и хамам в Спа🥰.
Кровать огромная с удобным матрасом, подушками и дорогим бельём. Есть и ванна и душ, туалет японский с подогревом сиденья и пультом управления)).
Номер большой, романтичный, с шикарным видом🌅
Чистые большие номера, все необходимое есть. Отличное местоположение.
3
Show business's response
Phoenix_Bird
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Отель хорошего уровня и по столичным-то меркам, а для Калуги — просто шик. Современный дизайн, интерьеры, идеальная чистота. Очень удобные кровати. Вкусный завтрак. Придраться не к чему. Если только к часам работы бассейна, который закрывается довольно рано.
Не понравилось, не работал спа - скидку не сделали, заказал еду из ресторана в номер за доставку с первого этажа на третий 200руб)))
Такого нигде не встречал...
Так, в целом - номер отличный!
Отлично) хорошо, что есть такие отели.
Единственный нюанс - размер бассейна. Для того огромного отеля явно маловат. Если вы планируете проживание на праздники, то воспользоваться им врятлии получится)
Хороший отель.,хороший номер, Вежливый персонал, есть спа зона с сауной и маленьким бассейном , парковка, быстрое заселение ., по мне лучший вариант в городе.
Снимали стандартный номер. Номер аккуратный, все есть, обратная связь. Были в спа, маленький, на вид аккуратный.
Не понравился один момент заказала пиццу «четыре сыра» с ресторана в номер, принесли. Можно предположить, что она была в заморозке, по вкусу оказалась как «резиновый сапог»)) 🥴
Хорошая уютная гостиница, расположенная в центре Калуги. Здание необычной формы. Есть стоянка для машин, но платная. Потрясающие завтраки, особенно в выходные дни. Номера хорошие.
Хороший отель. Современный. Персонал вежливый. Но проблема в бронировании номера, если едешь с детьми. Система не предлагает номеров вообще если указать детей. Сотрудник отеля посоветовал забронировать на взрослых, а про детей написать в комментарии к бронированию. Я так и сделала.
В итоге организовали доп. Место только для одного из двух детей. И т.к. отель был полон наши просьбы о раскладушке не были отвечены.
В итоге пришлось спать втроем с мужем и ребенком на двуспальной кровать. На вторую ночь уже, конечно, не остались.
Один из любимых отелей города) всегда стараемся забронировать его) быстрое заселение, расслабляющий спа, вкусная еда в ресторане, и дизайн всей гостиницы по душе )
Номера уставшие, нет полотенцесушителя, что неудобно. Мне достался номер с окнами во двор. С видом на мусорные баки, которые каждое утро вывозили и шумели. Второй раз не приехала бы.
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2022
Хороший отель. Название приятное, звучное) Вообще, сеть норм. Жил сам, ел сам - хорошо всё. Цены обычные для такой сети. Персонал приветливый. Аудитории и номера достаточно комфортные. Рекомендую.
Отличный отель. Есть все необходимое для проживания. Спа понравилось. Сотрудники доброжелательные. Завтраки разнообразные и вкусные. Хорошо расположен - достопримечательности рядом. Рекомендую.
Остались очень приятные воспоминания об отеле. Просторный номер, белоснежное постельное белье, хорошая звукоизоляция , необходимая одноразовая мелочевка , вкусный завтрак- твердая пятерка. Номер бронировался по телефону и все пожелания были учтены.Заселение заняло 3 минуты.
Отличный во всех отношениях отель, когда в Калуге, живем с семьей только здесь. Что хотелось бы отметить: очень вкусный ресторан - каждый раз удивляемся как на протяжении многих лет, шефу удается держать высокий уровень кухни и сервиса. Редко бывает, чтобы кухня в ресторане при отеле была настолько хороша. Второе - удобные, ортопедические кровати. Высыпаюсь максимально, особенно, если перевести окна в режим проветривания. Отдельно заслуживает внимания СПА комплекс. Получаем большое удовольствие от массажей, а супруга отмечает высокое качество косметологии. В целом по отелю - хорошее сочетание цены и качества, удачное расположение, наличие паркинга, спа и вкусного ресторана. Место куда всегда приятно возвращаться
Аккуратные номера. Не идеальная уборка, но прекрасные завтраки и обходительный персонал. Есть "рабочий уголок", где можно распечатать документы. Подходящее место, где можно остановиться в командировке