AZIMUT City Hotel Kaluga
2066 reviews
March 17
отличная гостиница, большие номера, комфортные матрасы. Очень дружелюбное отношение к моей четвероногой девочке. Очень удобное расположение.
Отдельное спасибо, что у вас есть (пусть и небольшой) бассейн! и у Вас отличные профессиональные в спа!!!
August 29, 2023
Были в люксе с субботы на воскресенье.
Отель, учитывая что это единственный 5* в городе прекрасен.
Очень грамотный персонал, ресторан в выходные дни круглосуточно в номер работает. Сделали заказ, ни по 1 пункту нет замечаний, все на уровне лучших ресторанов даже не регионального а Московского уровня.
Шведский стол был вкусный, специально пришли под конец, но с наполнением еды не было проблем.
Сам люкс стоит своих денег, сан узел, наполнение номера, кровать, все четко.
Наличие мини бара зачёт, ( встречал отели без них несмотря даже на наличие 5*)
Спа не были, потому что были проездом однако наслышал что спа у вас супер, обязательно будем ещё останавливатся.
Мелкий недочет какие то проблемы с дверью на балкон в номере, она заклинена, конечно я думаю если обратится этот вопрос решили бы быстро, но нам не до этого было ведь были всего 1 ночь и балкон учитывая погоду был не нужен. Я думаю это не важный минус.
Итоги
Чистота 10/10 (проверено все чисто)
Спа (не были)
Персонал (10/10)
Наполнение номера (10/10)
Сан узел (10/10)
Ресторан (10/10)
Технические неполадки и поломки (8.5/10) дверь на балкон
Общая оценка 10/10
Особенно хочу отметить ресторан и персонал. Чисто то везде в люксах 5* отелей а вот персонал и ресторан это важно и тут все великолепно. Заказывали в номер 7 позиций блюд, ни одного нарекания.
4
April 24
Лучший отель в Калуге, очень удобные матрасы и подушки в номерах, хороший спортзал и комфортная зона спа с бассейном и джакузи. Также есть сауна и хамам. Внизу кофейня Бенедикт, можно утром выпить кофейку. В ресторане вкусные завтраки
1
September 14
Чудесный отель, для Калуги! Были проездом на пару дней, отличный сервис, вкусная еда в ресторане! Изумительная чистота в номерах и самом отеле!
March 25
Отличный отель! Хорошее расположение, уютные номера, вкусный завтрак. Хотелось особенно отметить идеальную постель в номерах: белоснежное белье, великолепные подушки и матрас!!! Райское наслаждение засыпать и просыпаться в такой кровати)
1
November 4
Когда гостиница называлась «Sheraton Four Points», не было таких строгих правил по раннему заезду. Я обычно приезжал к 9 утра и в 13 часов того же дня уже уезжал, то есть заселялся на 4 часа, брал самый недорогой номер, разумеется. Сейчас они хотят дополнительно половину стоимости за ранний заезд, т.е.8 т.р. +4 т.р. за 4 часа пребывания! Офигевшие! Конечно я нашел другую комфортную гостиницу с адекватными правилами.
1
1
February 25
Брали номер по акции Романтический уикенд,номера хорошие просторные,мини бар полный вино ,вода, коньяк,сладости,но цена конечно зашкаливает,спа хороший хамам отменный такого не встречал,финская сауна ни какая,был комплимент от шефа это шок,шампанское Абрау Дюрсо и печенье конфеты из соседнего магазина,можно наверно было сделать какие нибудь канапе,хотели поужинать в их ресторане цены как в Мишелене народу никого,зачем так задирать,а вот завтраки хорошие есть всё покушать можно на весь день
1
July 16
Отличный отель! Обслуживание замечательное, завтраки на высоте, бассейн, тренажерный зал - отлично! Не попали только в СПА, но будет повод вернуться)
May 4
Останавливались на сутки в данном отеле,номера очень хорошие,просторные,чистые!выбрали этот отель так как была спа зона ,но как раз таки от нее вообще не в восторге ,хорошо,что она входила в стоимость проживания 😁если бы за нее пришлось заплатить,то это потраченные деньги на ветер!
Очень приятный персонал!Отличное расположение гостиницы!Если судьба забросит еще в Калугу,то непременно вернулась бы именно в это место
February 27
Комфортное размещение в исторической части города. Очень удачное местоположение. Все основные достопримечательности пешей доступности. Качество сервиса и проживания безупречные. Много лет уже ежегодно приезжаем на выходные.
1
August 30
Нам очень понравилось, номер очень шикарный, есть абсолютно всё и даже внутренняя парковка, внутри очень красивая отделка.
Персонал тоже на высшем уровне.
June 18
5 звезд, а парковка опалчивается отдельно!
Впервые такое вижу. При этом не было нигде информации, о том, что парковка дополнительно 700 рублей за ночь.
Ещё очень странная эргономика была в нашем номере. Дверь в ванную комнату открывалась во внутрь и было прям очень неудобно попадать к белому трону, особенно ночью 😃
В остальном всё отлично. Разнообразный завтрак. Безлюдный и неплохой спа (когда мы там были). Но на массаж лучше записываться заранее. Отличное расположение в центре города
June 7
Удобное месторасположение, уютные номера, персонал приветливый.
Четыре звезды ставлю за то, что, в ресторане на завтраках, два дня подряд столовые приборы были грязноватые и на мой взгляд сильно поношенные.
August 1, 2023
Номера: отличные. Чисто, уютно. Мягкая кровать. Отдельно отмечу как она заправлена-очень удобно!!!
Еда: не сильно разнообразная но вкусно и приятно сервировано.
Персонал : хорошо
Спа: небольшое , но уютное.
Новый год: выше всех похвал! Разнообразное меню! Детское- постоянно сменяющиеся блюда если ребенок не ест! Анимация! Дети заняты-родители отдыхают! Отдельное огромное за это спасибо!
2
1
August 3
Очень хороший отелей. Большие возможности для проведения мероприятий. Отлично расположен. Профессиональный персонал. Весьма рекомендую.
October 12
Отель понравился, чисто, уютно, убирают хорошо! Порадовало наличие балкона!!! Мини бар (платный) Завтраки вкусные.
July 18, 2023
Достойный отель, чисто, уютно, удобно. Номера великолепные, всё для спокойного отдыха, есть халаты, мини бар, наборы гигиены. Спать одно удовольствие, кровати удобные, подушки тоже. Завтраки не брали, но в ресторане ужинали по меню. Вкусно. До музея космонавтики им. Циолковского минут 10-15, на такси в любую точку также недолго.
Рекомендую отдых в этом отеле. На высоте.
2
May 12
Хороший и достойный уровень. Есть возможность размещения в смежных номерах, что удобно семьям с детьми. Различные варианты парковки. Когда будем в Калуге, однозначно остановимся здесь.
September 16
Всем советую этот отель, Он очень классный питание хорошая, Всегда можно поехать куда-то,
Также можно взять номер если Вы переехали
(Подробности можно сказать у Аминистратора)
Надеюсь у вас получится :)
3
September 5
Небольшой приятный отель. В номерах есть туалетные принадлежности, полотенца. Банных халатов нет. Розетки работают не все. Меню в номерах только на ужин. Обычный отель три звезды, но на вывеске почему-то четыре
April 14, 2023
Расположение удобное, парковка есть, но платная, номер уютный. Завтраки превосходные, особенно сладкий стол. Персонал приветливый, но не понравилось что делали замечание не шуметь в спа зоне в районе 12 часов дня, сославшись на то, что проходят сеансы массажа, мы были с ребёнком 3х лет и он просто смеялся в бассейне, довольно звонко, не более.
Это конечно минус.
Рекомендую улучшить шумоизоляцию в массажных кабинетах значит.
Все таки мы не в больнице, а в отеле со спа-зоной.
В ресторане при отеле дороговато, но вкусно и отличный персонал.
Огромный плюс полноценный спортзал, очень приятно.
В целом очень приятное впечатление.
Хочется вернуться в Калугу летом.
5
9
November 16
Лучший отель в городе. отзывчивый персонал и удобная небольшая отапливаемая парковка. Никаких проблем не возникало, сервис отличный.
Отпаривателя нет
October 6, 2023
Останавливались в гостинице не раз. Все на высшем уровне. Чистота в отеле , удобная парковка, в ресторане цены не завышены, завтрак супер, отношение и профессионализм персонала поразило до глубины души. Редко где такое отношение встретишь. Однозначно рекомендую всем. Не реклама от меня точно. Просто не ошибетесь и останетесь довольны. Да и спрашивайте про работу СПА, было закрыто.
3
July 7
Сегодня в спа при отеле произошел просто вопиющий для меня случай: заказывала массаж 90 минут, скрабирование и обертывание. На сеансе девушка-массажист больше половины сеанса с кем-то переписывалась, нанесла скраб вместе с обертыванием, оставила меня под звуки орущих китов - у меня от этого резко возросла тревожность и дошло до небольшого тремора, от крема я уже отказалась, т.к. состояние было ужасным. На выходе оплатила в таком состоянии всю сумму. Немного оправившись от ситуации позвонила и попросила вернуть сумму за плохое обслуживание. Всю сумму вернули - это плюс. Не без долгих разговоров конечно и вызова менеджера, но вернули.
Теперь самое интересное - через некоторое время во все мессенджеры начали приходить смс с паролями на вход, регистрации в разных местах, заявки на кредиты.
Звонок в отель ничего не дал - ответили, что все сотрудники обучены и таким заниматься точно никто не будет.
Сообщение в Роскомнадзор конечно же будет написано о распространении персональных данных.
Выводы сделайте сами.
3
2
September 30
Если театр начинается с вешалки, то отель начинается с ресепшена.
Первая встреча, на ресепшен были две девушки, явно недовольные, такое чувство что заселяешься не в отель 5*, а в какой нибудь гостевой дом, клиентоориентированность на нулевом уровне.
Заселили нас в 607 номер (категория студио), довольно большой и просторный. С панорамными окнами и большой кроватью с хорошим постельным бельем. Бронировали этот отель из за СПА который входит в стоимость номера, но при заселении нам сообщили что со дня нашего заезда 29.09. и по 02.10. он не работает по техническим причинам!
Теперь вернемся в номер, ремонт делался явно давно, в душевой тропический душ весь зашлакованный и при включении воды струи бьют в разные стороны. Помимо всего прочего в душевой кабине присутствует плесень и отходящая краска от потолка (все есть на фото).
September 16, 2023
абсолютно прекрасный отель. просторные номера, чистота, отсутствие запахов. прекрасный сервис. цена очень даже приемлемая. превосходная кровать - одна из причин останавливаться в хороших отелях))) в цену пребывания включено посещение местного спа - я не любитель, но для кого-то плюс. классное расположение. возможность парковки - во дворе на охраняемой парковке или в подземном паркинге - тоже отличная опция. ресторан не заценила, к сожалению. но надеюсь ещё раз приехать в Калугу - где останавливаться я теперь знаю))
July 5, 2023
Отличный отель, чисто, все есть номере ( чайник, чай, кофе, вода, фен, утюг, гладильная доска). Взяли номер с завтраком и ужином. Завтрак супер, все вкусное, свежее, большой выбор блюд. Ужин тоже отличный, хотя стандартный, не по меню, но очень достойный и подача ресторанная. Хорошо, что ужин заказали при бронировании, в городе очень немного заведений, где можно покушать, а основном кофейни, да пекарни.
3
1
August 13
Лучшая гостиница в Калуге по расположению, по качеству размещения. Отличный завтрак- под любую диету можно найти , что поесть. Есть СПА
October 14
Очень хороший отель. Кормят прекрасно. Очень понравился ресторан Верде с качественными продуктами и оригинальной подачей.
August 10
Отличная гостиница, номера хорошие(чтобы кондиционер работал позвоните на ресепшен,установят нужную температуру)бассейн маловат,хамам ,сауна отличные, шведский стол отличный выбор блюд.
4
June 6
Гостиница не далеко от исторического центра. Уютные и чистые номера. Завтрак на 4 звезды. А вот ресторан на троечку - скудное меню и не очень вкусно
May 21, 2023
Отель удобно расположен, в центре города. До музея космонавтики 10 минут пешком. Подземная парковка. Номера комфортные, всё есть, даже утюг и гладильная доска:). В номере чисто, удобные кровати и приятное постельное белье. Есть минибар. Завтраки разнообразные: каша, яйца (вареные и яичница), творог, йогурты, хлопья, нарезки сырные и колбасные.
Вежливый, внимательный персонал. Отличная спа-зона. Нам понравилось, будем останавливаться еще в этом отеле.
2
May 5, 2023
Хорошая гостиница с удобным расположением. Отзывчивые администраторы на рецепшен. Номер у нас был люкс. Удобный, чистый, комфортный. Чай и кофе в номере. Уборка ежедневная. Все необходимые принадлежности в ванной были. Хотя моя косметичка всегда со мной. Но были и минусы: отопление уже отключили, а на улице похолодало, так и в номере было прохладно, а кондиционер на обогрев не работает. Так же нет сушилки в ванной. Ресторан в отеле понравился, готовят очень вкусно.
3
November 22
Не буду снимать бал за парковку которую так и не нашёл... но сам ттель великолепен !!! Я просто рекомендую посетить ресторан , что находится при входе слева . Просто 10 из 10 !!!! Я редко посещаю рестораны , но этот мне понравился кухней очень сильно !!!! Советую друзья !!! Спасибо всем сотрудникам организации!!!!
January 23
Отель в центре Калуги, своя парковка, отличный выбор номеров. Выбрала его в связи с командировкой по работе, так как за день нужно побывать в разных точках города. Приятно удивила забота ресепшн, когда они перезвонили уточнить, мне номер с ванной или душевой кабиной 🥰 Рекомендую для измученных, как я, в вечных разъездах, мечтающих о заботе, комфорте и выспаться 😁
Кстати, для гостей отеля сауны и басик бесплатно 😉
3
September 10
Хороший отель, но есть некоторые НО. В 7 утра в воскресенье вас будит мусорка под окнами в соседнем дворе. Неужели эту проблему нельзя решить? Договориться с директорами , чтоб заезжали в соседний двор чуть позже. Спасибо за испорченный сон. Думали выспаться. Номер стандарт 8 тыс руб без завтрака. Столик чинили сами, тк он был нестабильный и шатался. Хлястик на халате был оторван и на его месте осталась дырка. А так в целом всё понравилось. Парковка во дворе 500 р.
August 13
Прекрасный отель! На ресепшн сотрудники парни удивительной доброты и отзывчивости! Шикарные завтраки, чистота в номере! Тишина в отеле и покой.
November 19
В самих апартаментах не был, но удалось несколько раз посетить завтраки и обеды в данном отеле
Кормят хорошо, не дорого, все свежее, вкусное
July 27
Отель просто суперрррр , отличные завтраки, просторные номера, бонусом идет бесплатное спа для постояльцев. На и отличная локация 😉👍🏻. Рекомендую
June 18
На 5 звезд он не тянет. Из минусов: странное расположение дверей в ванную, что пройти к унитазу нужно открыть дверь зайти в душевой отсек, закрыть дверь и только тогда можно пройти к унитазу...нельзя было раздвижные тогда сделать? Ещё в номере не работал кондиционер, и это летом (!) на занавесках из органзы/тюли было темное пятно (увидели потому что пришлось открывать окно) , датчики сигнализации засижены мухами... Из плюсов: пыли нет, чистенько, бельё белоснежное, приветливый персонал.
1
September 6
Ваш сотрудник сорвал мне Конференцию. Я постоянно останавливаюсь в Вашем отеле, завтра 7 сентября у меня в 15.00 Конференция, я попросила продлить номер или организовать мне зал в аренду.
Он сказал что номер именно мой продлить НЕЛЬЗЯ, хотя не такой функции ни в одной гостинице Бронировать определённый номер.
Он мне предложить купить другой номер на сутки, хотя мне не нужны Ваши сутки. Я как постоянный гость отеля имею право продлить номер.
Или арендовать Конференц зал.
Уже не в первый раз Ваш Хвостов Кирилл так некомпетентно решает вопросы точнее вообще не решает!!!
Просьба объяснить почему такой персонал работает в 5 звёзд отеле????
8
June 18
Отличный отель, очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак (шведский стол, на котором есть все и рыба и мясо и десертики), в ресторане отличное меню, можно пообедать и поужинать, все вкусное и свежее. спа комплекс очень хороший. Номера чистые, подушки классные)) в общем все супер!
1
May 2
Хороший отель, персонал приветливый, все четко. В номерах чисто, завтраки вкусные. Удобное расположение (в центре), при этом доступно по цене для простых людей!
August 9
Хоть конструкция и непонятная, но благодарность, что сохранили старое здание, я учился в 6 школе и помню, те старые, деревянные дома, что были на месте отеля... Красиво, но воспоминания...
October 1
Отель соответствует своей звёздности. На втором этаже есть спа, но мы не посещали. Для передвижения на лифте нужна карта от номера. В номерах все необходимое. Звукоизоляция хорошая.
February 25
Классный отель в историческом центре города. Номер уютный, чистый и очень жаркий (даже пришлось уменьшить мощность обогревателя).
Был только на одну ночь, про уборку сказать нечего.
Еда на завтрак вкусная. Есть много выбора, но места для завтрака мало. Могу предположить, что в сезон там возможны большие очереди.
Есть собственная парковка, но она платная. Недорогая, но сам факт. Странно, что отель высокого уровня берет плату за парковку.
December 26, 2023
Добрый вечер, приезжали с мужем на сутки в ноябре, в Калугу на концерт, отель посоветовала подруга, мы не пожалели, лучший отель в городе!
Начну с плюсов!
Обслуживание на ресепшен, внутренняя парковка (платная, но она есть)
Комплимент в номер по случаю годовщины свадьбы.
Шикарный номер, чистота, был инцидент с пастельным бельем, сообщили, пока ездили на концерт его заменили, все необходимые принадлежности есть.
Приятно было, что в номере была вода в бутылках Сенежская б/г, пью только её, заказ еды в номер, даже если что-то не входит в ночное меню, ресторан может приготовить, это было очень приятно, огромные порции.
Рекомендую к посещению 🙏🏻.
Из минусов:
В стоимость номера входит спа:
1. Бассейн очень холодный, самим да и с детками не залезть
2. Джакузи не опробовали, в нем была семья с ребенком и цвет воды нас смутил)
3. Хамам прикольно, но больше похоже на сауну
4. В сауну зашли она была битком, там здорово, но места малова-то.
Буду в Калуге, остановлюсь только тут, номер и обслуживание на высшем уровне!
October 14
Современный отель. Стильный дизайн. Бесплатный спа комплекс: хамам, сауна бассейн. Негр массажист ( не бесплатно :)). Ресторан подкачал, почти ничего из меню не было в наличие, но то, что заказали понравилось.
August 26, 2023
Отличный отель! В Калуге будем останавливаться только здесь! Просторные, уютные номера с шикарной кроватью! Персонал доброжелательный, чувствовали себя как дома! Завтраки разнообразные и вкусные. Скрэмбл немного подгорел, такой выносить не должны были, но предложили заменить. Массажист Юсиф, профессионал своего дела! Советую👍
1
September 13
Отель понравился. Для Калуги весьма неплохо. Хороший завтрак, чистый номер. Приятный персонал. Есть спа.