AZIMUT Park Hotel Volga Astrakhan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
328 reviews
August 24
Только приехали . Были второй раз , и это у нас впервые , когда мы возвращаемся . . Персонал отличный, вежливый внимательный, все симпатичные , очень добрые и отзывчивые . Обслуживание безупречное - все наши вопросы, и просьбы решались сразу без промедления . Еда вкусная и свежая . Особо хочу отметить администратора ресторана в бизнес корпусе Лилию - настоящая хозяйка , принимала как родных , была очень внимательна . Повара готовят как дома . Все вкусно 😋. В VIOкорпусе есть ресторан с очень красивым в дом с террасы . Еда прекрасная, готовят вкусно, подача как в дорогом ресторане) . Обслуживание отличное . Вежливость и отзывчивость самый главный признак всех служб отеля 🔥Отдых был чудесный, погода была теплая и с берега можно покупаться точнее побултыхаться в воде ( все таки сильное течение) и далеко плыть опасно. ) Есть бассейн большой спортивный, сауна и баня и еще отдельный корпус с баней . Ну а главное из-за чего приехали - это рыбалка ) . У нас был егерь Александр Сарайкин очень нам понравился , профессионал и очень приятный человек, что немало важно когда в одной лодке весь день) . Да и отдельно про номера в гостинице - это конечно уровень 4 звезды - полностью могу подтвердить ! Номера большие с шикарным современным дизайнерским ремонтом , новые , современные , стильные . Везде кондиционеры , отличная мебель . Чистота , уборка каждый день . И последнее хочу выразить благодарность генеральному менеджеру Галине Медведевой за порядок, чуткое внимание и уважение к гостям ❤️🙏
1
September 17
Отдыхали в отеле с 08.09 по 10.09.2024. Красивая, ухоженная территория, необычно , что оставляешь машину и тебя переправляют на катере на остров, где расположен отель. Понравилась рыбалка на катере ( егерь Виктор) , по большей части благодаря ему, Виктору ставим 5 звезд. Впечатления невероятные. Но очень недешево , аренда катера и бензин -15 000 руб. за день. ( катер 11 000 руб., остальное бензин)
Далее что не понравилось.
Проживали в номере супериор + полный пансион (15 с лишним тысяч сутки, за два дня вышло около 32 000 руб.). Приехали издалека, решили взять трехразовое питание , цена приличная , думали , что будет хорошие питание за эти деньги. В итоге мы были очень разочарованы, на обед подавали суп и второе ( плов первый день и второй день гречка и куриной печенью), без выбора , что принесли, то и ешьте .На ужин «шведский стол», это жирные отбивные из курицы , самые дешевые макароны , какая-то жареная рыба и картошка . Вот такой шведский стол 😀
Завтраки , к счастью, были нормальные , без излишеств , но голодными не останетесь , завтрак был получше обедов и ужинов в данном отеле. Кофе из кофе машины невкусный, капучино горчил. Так что есть претензии к руководству сети Azimut Hotels.
Номер большой , но пустой, неуютный , на стенах пятна ( облезла краска), на балконе грязные окна , своих денег не стоит, надо было брать стандарт , в супериоре нет смысла , он больше и дороже .
В общем впечатления от отеля своеобразные, к сожалению. Больше не вернемся, так как необоснованно дорого.
2
October 3
Отличное место для отдыха от суеты внешнего мира!
Отель расположен на острове, что имеет свои плюсы и небольшие минусы. Плюсы: отсутствие машин и прочих ТС, большая территория с подсветкой для прогулок в любое время суток, беседки и небольшие зоны отдыха в тени деревьев (качели, кресла и т. п), наличие бассейна, хамама, тренажёрного зала для любителей комфортного отдыха, бесплатные снасти для ловли возле пирса для любителей ловли (нужно только приобрести/привезти с собой наживку) ну и конечно организация рыбалки в сопровождении опытных егерей (очень рекомендую любителям трофейной рыбалки!). Из минусов: на острове нет магазинов (не критично). Питание - шведский стол с не плохим выбором (для 4 звёзд), в 3 корпусе есть бар. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера чистые, удобные, белье свежее, есть дорожные наборы для гигиены. В целом очень интересное место! Любителям рыбалки (равно и как любителям спокойного отдыха в дали от суеты и шума) однозначно нужно здесь побывать!
July 5
очень хорошее место для отдыха!
особенно понравилось, что есть возможность в проживании там с питомцами.
была там с собакой, таксой. все прошло хорошо. особых проблем по этому поводу не возникало, собачка оценила). правда, отдых с животным был дороже, но ничего страшного.
ещё, думаю, стоит отметить, как плюс то, что есть отопление, хотя оно мне не понадобилось, ведь отдыхала в теплую погоду.
чистоту наводят высшим классом!
каждый день приходил персонал для того чтобы просто навести чистоту, личные вещи, если попросить, не трогали.
с питанием тоже проблем не возникло, все вкусно и разнообразно, на вкус каждого что-нибудь найдется.
есть разные сауны, бани, спа и прочее, что является большим плюсом, ведь это тоже хорошая часть отдыха.
также и без бассейна не обошлось.
ну просто куууча разных развлечений, чтобы скрасить свой досуг.
1
1
October 3
Отель очень удивил! Все на очень хорошем уровне! Отзывчивый персонал, чистая территория и прекрсные номера!! Питание достаточно разнообразное! Рыбалка - огонь! Судак сам в лодку запрыгивает 💪 улов был очень богат: судак, сазан, щука…часть улова приготовили прямо в отеле - так что отведали свежайшую рыбу! Не поймали сома - прекрасный повод вернуться )
1
October 19
Огромное спасибо всей команде отеля за сказочный отдых! Такое доброе и душевное отношение персонала, готовность пойти навстречу в любом вопросе, открытые и искренние улыбки. Это редко встретишь. А еще комфортный номер, ухоженная территория, полный сервис…. Муж рыбачит почти 40 лет, но тут и он сказал: я всегда мечтал порыбачить с комфортом, и впервые так получилось. Отдельное спасибо администратору Галине, шефу Александру (сказочное хе из щуки навсегда в моем сердечке) и Маргарите. Ребята, вы просто волшебники!
September 24
Плюсы:
Шикарная рыбалка-но если попадется хороший егерь. Мне повезло, другим ребятам мне очень. Гостиница на острове, нет посторонних людей. Есть бассейн, хаммам, сауна. Хорошо ехать компанией. Пойманную рыбу можно заморозить. Есть беседки, в которых можно посидеть компанией, не мешая остальным отдыхать. Ухоженная территория.
Минусы:
Немного уставший ремонт. Горячую воду не дождешься-приходится подолгу спускать. В номерах нет халатов. Однообразная еда.
September 1
У этого интересного местечка, как и везде есть свои достоинства и недостатки, но это только с моей точки зрения. Проживали с супругой в вип номере по акции «Романтический уикенд» если я правильно запомнил)), в стоимость вошло путешествие к лотосовым полям и это было оч круто, только мы вдвоём, ну и егерь, куда его денешь))). Мы жили в новом корпусе и он нам оч понравился, зона с диванчиками в холле, барчик на ресепшене, столовая с верандой где стоит колонка с Алисой). Женщина администратор в этом корпусе просто душа, так вкусно рассказывает о еде)). На территории есть участок в высокими деревьями где натянуты гамаки, так же на территории есть фруктовый сад где мы кушали персики, груши, яблоки, сливы, что-то ещё было но уже забыл). Особенность в том что гостиница на острове, а парковка для авто на материке) не забывайте вещи в машине. Хочется больше высоких деревьев для прогулок днём. Хочется чтобы территорию обработали от насикомых. Час езды от города, небольшой участок дороги в селе по пыльной дороге, до поездки туда лучше машину не мыть)). В целом нам очень всё понравилось и мы обязательно туда вернёмся. Забыл сказать о том что у них крытый, подогреваемый бассейн на территории и зимой он очень востребован.
July 29
Очень хорошо, особенно в будни, когда там немного гостей. Номера большие,
Кровать удобная. В номере есть холодильничек, фен, шампуни, тапки, полотенца. В корпусе стоит стол для пинг понг а, нарды, на этаже есть гладильная доска и кулер. Приличный завтрак. Можно заказать комплексный обед или ужин, ещё на острове есть ресторанчик. Есть бассейн, надо иметь что одной глубины весь - 170 см. Все хорошо и уютно. Хороший парк и сад с персиками и сливами, детская площадка.
September 30
Выезжали группой, и все остались очень довольны: большая и ухоженная территория отеля, вежливый и внимательный персонал, качественное обслуживание, хороший банный комплекс (можно организовать услуги банщика). Очень душевный и комфортный отдых получился.
Огромное спасибо!
March 28
Очень интересный рыбацкий отель! Необычное совмещение комфортного отдыха по типу турецких курортов с возможностью рыбачить в классных местах Белинского банка! Большой выбор категорий номеров и рыбацких катеров на любой "кошелек". Бесплатные - сауна, хамам и бассейн!,- кто ещё назовет подобное на рыбацких базах Рассказов?? Знающие район, рельеф и особенности поиска рыбы, егеря, всем респект!
Из минусов,- можно увлечься и "разгуляться" , т.к. любые финансовые расчеты вам предъявляют только в последний день пребывания! )))
Ну и возможно ещё, что отсутствуют места, где ты бы мог с комфортом сам разделать свою рыбу и холодильники для ее заморозки,- это исключительно прерогатива и заработок егерей, а здесь уже только ваши таланты договариваться по цене! )))
5
3
November 6
Отлично провели время с мужем. В номере чисто, удобная кровать. Бассейн, хамам, парилка входит в стоимость проживания. Завтрак приятно удивил разнообразием блюд- фрукты, каша, яйца , сосиски, колбасы, сыр, блинчики к чаю , джем, сгущёнка. Получили позитивный заряд и хорошее настроение, вернёмся ещё.
September 24
Прекрасное место, незабываемая рыбалка, отзывчивый персонал. Номера просторные , чистые с хорошим ремонтом. Развлечений хватило и взрослым(рыбалка,веранда поделиться впечатлениями🤣) и детям( рыбалка с пирса, бассейн,гамаки, спортивные площадки, ).
September 22
Замечательное место!
Проводили корпоративное мероприятие.
Даты проведения и сценарий менялись 2 раза, управляющая Галина, всё подстраивала под наши запросы.
Жили в корпусе стандарт, всё необходимое есть и самое главное ЧИСТО!
Персонал очень вежливый, приветливый, все вопросы решались оперативно и в нашу пользу 😊
Территория ухоженная и чистая!
Кухня- это отдельная достопримечательность острова, для нас, людей избалованных кавказской кухней, на 5+, рыбные блюда- объеденье. На торжественный ужин заказывали «пивной фуршет» - это оочень вкусные и разнообразные угощения. Учитывая текущий ценник в общепитовских заведениях, очень приемлемый ценник.
Ребята ездили на рыбалку, мы на речную прогулку, баня, караоке, бассейн, ВСЁ очень достойного качества.
Отдельное спасибо Галине!
Все наши «капризы» были учтены и мы классно провели время!
«Управляющий»-действительно управляет!
Грамотно, рационально и с искренней улыбкой на лице. 😊
October 18
Плюсы:
- комфортабельные номера;
- достойный шведский стол на завтрак и обед;
- отличная рыбалка / прогулка на катере;
- приготовление пойманной рыбы на ужин в день улова / заморозка улова для транспортировки домой при наличии багажа в самолете;
- наличие русской бани и финской сауны;
- большое количество беседок с мангалами и столами.
Минусы:
- холодная вода в бассейне.
November 8
Азимут - достаточно неплохой отель для рыбалки в дельте Волги. Чистый, приветливый с неплохой организацией. Были в нем второй раз в октябре 2024. Очень неплохая рыбалка по жереху. Был окунь, щуки не было. Катера с мощным и моторами и егеря - приглашенные. Знающие ребята, возили по своим местам, подбирали снасти. На блесну от егеря поймал самых крупных. Как назло оторвал, теперь ищу в Москве. Минус один- далеко, даже на мощном моторе 1,2 часа хода до раскатов. И холодно было. Еда нормальная - завтрак и ужин. Обед брали с собой. В целом понравилось, весной поедем еще.
July 11
Хорошее место для отдыха семьей. На территории есть бассейн, хамам, сауны. Можно поиграть в настольный теннис, футбол, бильярд. Ну и конечно самое главное здесь можно заказать и съездить на рыбалку на лодке или катере. Рекомендую 👍
June 16
Плюсы: красивое и живописное место, на этом все плюсы заканчиваются
С азимутом по комфорту, гостеприимству не имеет ничего общего. Я как поклонник сети отелей Азимут, очень огорчён тем, что Азимут может давать свое имя таким местам.
Минусы начиная от равнодушия к гостям персонала, сторону номерному фонду, испорченной мебели, поломанным окнам и сплит системам, заканчивая плюшкам по карте лояльности Азимут бонус, я не говорю о комплимент положенном владельцам золотых и платиновых карт, а даже о простом повышении категории номера при том что комплекс был заполнен на 10%.
Если прочтут этот отзыв из сети Азимут, то у меня к вам предложение - отдисианцируйтесь в названии от А отелей и от таких отелей как этот, люди которые остановиться в таких отелях, без опыта в размещении в других ваших прекрасных отелях, больше никогда не захотят связываться с Азимутом.
С огромным уважением и любовью к хорошим отелям сети Азимут.
5
1
September 9
В данном отеле провели корпоративное мероприятие для большой группы сотрудников. Мероприятие было организовано отелем «под ключ», с учетом проживания, питания, деловой конференции, дневных активностей и вечернего банкета в шатре. Большая благодарность менеджеру отеля Маргарите за отличную организацию, внимание к деталям, чуткое отношение и гибкий подход. Мероприятие было организовано на высоком уровне, отель уютный и комфортабельный, ухоженная территория, предоставляется все необходимое, большие возможности для реализации разноплановых мероприятий для компаний и просто индивидуального отдыха. Обязательно приедем еще !
1
July 10
Все понравилось. Чисто, территория ухоженная. Повар-бомба. Персонал приветливый . Тихо . Бассейн, баня-норм. Рыбалка не удалась, но мы первый раз. Так что всем довольны, съездили на раскаты.
October 3
Супер, очень уютно и комфортно, большая территория, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Рыбалка, это нечто!!! Спасибо егерю Юрию, за незабываемые впечатления!!!
July 27
Отдых понравился. Вкусно кормят, чистые номера с белоснежным бельем. Бассейн с баней и лежаками для загара. Ходили на рыбалку на берег. В общем все хорошо. Спасибо.
November 10
Возвращаемся сюда снова и снова. Отличный отель, приветливый и обходительный персонал, уютные и чистые номера. Комплекс с сауной хамамом и бассейном это просто супер!!
May 24
Отличный отель на острове. Все понравилось. Территория , размещение , питание все без нареканий. Бассейн с сауной и хамамом , чистые новые номера , опытный егерь , заинтересованный в хорошем улове , ухоженная большая прилегающая к корпусам территория с беседками вдоль реки. Все для семейного отдыха и рыбалки.
September 2
Отличные номера, питание понравилось, бассейн, хамам. Можно почувствовать себя немного Робинзоном на острове, правда более комфортном 😀Все чистенько, территория очень ухоженная.
November 25
Все было прекрасно нам разрешили даже остаться на следующий день до 11 хотя брали номер на сутки все очень вкусно все вовремя шведский стол бассейне вода тёплое рыбалка сауна хамам организовали день рождения подарок как чайный стол и бильярд караоке все очень вкусно и шикарно спасибо большое ездим очень часто
November 13
Любимое место отдыха за городом. Ухоженная территория, бассейн, рыбалка. Отличное место для отдыха с детьми. Всегда вежливый и отзывчивый персонал.
May 6
Отель находится на острове , есть парковка для машины , через реку везёт катер, на ресепшене приветствуют доброжелательные администраторы, быстро заселились, чемоданы доводят до корпуса, номер огромный чистый , с видом на реку , на первом этаже столовая , еда очень вкусная, полюбились мне булочки , есть зона барбекю, есть спа комплекс , с бассейном с тёплой водой,большая ухоженная территория, вообщем шикарный отель
3
1
May 29
Отличное место! Ухоженная, чистая территория, чистые и просторные номера. Бассейн, караоке и русский бильярд -на уровне. Доброжелательный и вежливый персонал. Живописные места и водные просторы. Рекомендую!
April 30
Как всегда прекрасно!!!
Отдыхаем постоянно!!!
Бассейн самый самый!!!
Персонал и индивидуальный подход на высоте!
Внимание!!!!
В отеле изменения !!!
Он стал удобнее, комфортнее и гостеприемнее!!!
Территория душевная!
Накормят от души!!!
Семейный отдых))))
1
September 17, 2023
Отличное место для отдыха. Большая ухоженная территория. Просторные и чистые номера , очень вкусная кухня. Приятный обслуживающий персонал. Пробыли в отеле 4 дня. Есть все, что надо для мужского (женщинам если нравится такой вид отдыха), бассейн, баня русская, сауна и хамам, бильярдные столы.
Отдохнули очень хорошо и есть желание вернуться ещё. Спасибо за такой отдых
4
4
January 15
Плюсы: Бассейн, сауна - класс! Персонал отзывчивый. Хорошие номера, белоснежная постель. Территория ухоженная. Есть возможность рыбачить с разных сторон острова.
Минусы: плохие подъездные пути к месту отбывания лодки, персонал в столовой не очень "ласковый".
Предложения: организовать прокат снастей (удочки);
Установить в здании "Стандарт" микроволновку и возможность своего питания в отдельном помещении в границах здания!!!
Отдельное спасибо администратору Екатерине и команде рабочих (сопровождение на лодке и багажа) в период отдыха на базе с 4 по 6 января!
Рекомендуем к отдыху!!!
6
1
August 14, 2023
Отель находится на острове автономно. Парковка напротив отеля через реку, гостей возит лодка. Прекрасная и вкусная кухня в единственном ресторане. Немного пора уже освежить бассейн. Омрачила все обещанная рыбалка, утром была прекрасная прогулка к лотосам. А вечером на рыбалке, 2 рыб, которых поймала 5-летняя девочка егерь выпустил в реку обратно, сказал, что они нестандартные. Об этом нас не предупреждали, также о том, что рыбы сейчас и вовсе нет. Зачем тогда и накупили столько атрибутов для рыбалки? (Выбирал егерь). Ну и, конечно, 25 литров мы не могли спалить) Когда ехали в отель, заходя в лодку и багаж брали и руку подавали, назад, ну смешно, ничего такого не происходило. Это все мелочи, наш отдых не смогли этим омрачить) Лотосы прекрасны.
5
1
April 28, 2023
Внимание! смотрите что подписываете! расскажу далее, Отдыхали в отеле в апреле, отель расположен удобно, номера отличные, персонал дружелюбный, кормят вкусно, вроде бы все хорошо, но есть в отеле услуга, лодка с егерем вот тут начинаются уловки! не хочу говорить за всех егерей, у нас был Алексей Гондарев, мало того что за топливо цена 75 р, литр, вроде предупреждают, это дороже на 50% от рынка, так тут обманывают на количестве у нас была лодка с мотором 60 л.с. по паспорту этот мотор потребляет 20 литров час, мы ехали до места где ловили рыбу в одну сторону 12 мин, потом обратно тоже время, я опущу какие были обещания в помощи со стороны егеря, приехав обратно в отель, на рецепшн просят подписать бумажку, мол такой то егерь был с вами сегодня, но в момент расчета начинается самое интересное нам выставляют счет за 3 дня! 150 литров! 11 250 рублей! На рецепшн на просьбу объяснить как 30 литров превратились в 150 был получен ответ, смотрите что подписываете и они правы!
15
6
May 14
Давно хотела здесь побывать и вот на выходных (11 мая) это удалось сделать. Очень понравилось место. Красиво и живописно. Сотрудники очень приветливые. Из минусов: лишь пара километров при подъезде к парковке, но это уже не от базы зависит. Отдыхом довольны. С удовольствием вернусь ещё раз сюда.
2
1
April 30
Шикарное, уютное место для отдыха семьёй. Рыбалка - футбол-волейбол-настольный теннис-бассейн-сауна-хамам, вот не полный список удовольствий, приятный персонал, вкусная кухня и всё это на острове!🤗
November 25
Мы сняли 2 номера в бизнес-корпусе, оплатили заранее. Приехав, нас ждал не до конца убранный номер (пыль на подоконниках, раздолбанные розетки, ковролин в пятнах, пачкающий носки) и холод в одном из номеров. Окей, нам всего тут пожить 2 дня, да и номер прогреется, подумали мы и ушли ужинать своей едой, спустившись в столовую.
Рестораном это назвать сложно, т.к найти чистую тарелку - тот еще квест, а также уровень вежливости сотрудников оставляет желать лучшего. Вот эта самая сотрудница, увидев, что мы едим свое подошла и сразу же прямым текстом сказала, что посуду мы обязаны помыть за собой самостоятельно. С таким мы сталкиваемся впервые, теперь понятно, почему она такая грязная.
Вернувшись в номер, он оставался таким же холодным и грязным. А также, в обоих номерах пропала горячая вода. Позвонили на ресепшен, нам принесли обогреватель, который не грел.
После 2 звонка нам отправили "сантехника", который без представления вошел в комнату и начал возмущаться, что: "Вообще-то я предупредил девочек сюда не селить вас" и прочие тонкости водопровода в этом здании. В ходе беседы, он оскорбился на понижение до сантехника и представился "директором". В итоге, нас среди ночи переселили в другой грязный номер, где не было наволочки на подушке, не хватало полотенец и был сломан стул. Никто не помог перенести нам вещи.
Утром, с недовольным лицом работница столовой сообщила, что завтрак: "Строго до 10 и никого ждать они не будут". В качестве извинений за номер нам принесли 2 чайника чая и несъедобные десерты. На выселении у нас даже не поинтересовались, как нам отдых.
Персонал отвратительный, делает вид, что вас вообще не существует, не здоровается, особенно после данных конфликтов.
Звукоизоляция отсутствует, мы слышали своих соседей аж через 2 номера, которые что-то слишком бурно обсуждали в 7 утра.
Из плюсов: сауна, хамам и чистый бассейн.
August 21, 2023
Провели в отеле прекрасных три дня. Рыбачили и отдыхали в бассейне.
С момента бронирования номера и определения всех нюансов отдыха нас сопровождала внимательная, отзывчивая, заботливая Элина- менеджер отеля. С ее помощью все наши вопросы решались максимально быстро и четко . Элина заботилась о нас все дни , всегда была на связи. Без ее заботы таких положительных впечатлений у нас не сложилось бы ) Спасибо ей огромное !
Повар в ресторане великолепная! Рыба фаршированная, котлеты из сазана и пирог заслуживают самых высших похвал .
В номерах чисто, территория красивая и ухоженная, бассейн просторный с зоной спа и отдыха на улице.
Обязательно будем рекомендовать отель
4
1
August 23
Супер отель,всем советую классная обстановка отдыхать душой и телом самое то,организаторам если можно было поставить 100 баллов то поставил
April 28, 2023
В первую очередь хочется отметить работу персонала. Очень доброжелательные и гостеприимные. Кухня (повара) 10/10!! Очень вкусно. Номерной фонд разнообразный. В корпусе VIP все стильно - дорого-богато
Стандартные номера просторные, чистые, но немножко «уставшие», но это ни сколько не умоляет всех достоинств данного отеля. В вашем распоряжении будет целый остров, беседки на берегу реки, где можете устраивать пикники, ловить рыбу с причала. Хороший бассейн, несколько тренажеров. Банный комплекс
1
2
April 11
Минусов нет одни плюсы, лучшая база где были с семьей, а путешествуем мы очень часто! В общем настоящий курорт, отзывчивый персонал, отдельное спасибо администратору Галине и ее супругу Александру!!! Жаль, но нужно уезжать! Всем рекомендую- приедем еще и не раз!!!
1
August 12, 2023
Жили в новом корпусе номер люкс. Номер хороший. Мебель вся новая. Чисто. Тихо. Кондиционер работает исправно. Но не хватает окон для проветривания с сеткой. Открывается только балконная дверь и сразу в номер залетает мошкара. Дверь в душевой кабине не герметична. Вода течет под дверью. Питание было хорошее. Подошли индивидуально, но хотелось увидеть заявленную шведскую линию. Ее не было. Бассейн очень грязный. На дне сплошной песок и волосы. С Егерем нам повезло. Поймали все виды рыб. Ребенок в восторге! Считаю номер дороговат. Территория отеля до конца не доделана. Гулять практически негде. Темно.
6
2
July 23
Отель не 4 звезды.
Очень много сломанного в номере(кровать сломана, сиденье унитаза сломано, душевой трап сделан кустарно, пульты от кондиционера и телевизора сломаны), в номере на ковровом покрытия огромные пятна.
Завтрак отдельная тема для 4 звёздочного отеля это стыдно,
были на завтраках 3 раза и все меню за эти дни яичница с сосисками, каша молочная и блинчики, яблоки лежали червивые, кофемашина не работает (по отзывам которые прочитали уже года два) .
После посещения отеля осталось ощущение что у этого отеля нет управляющего.
June 29
Отличное место. Шикарные двухкомнатные номера. Приветливый персонал. Организация рыбалки на достойном уровне.
September 10
Уютная гостиница на острове, персонал очень отзывчивый приветливый знающий своё дело, рекомендую 👍 всем
November 10, 2023
Отличное место для любого отдыха: семейного, романтического, с друзьями и коллегами...в отеле есть все, что нужно, чтобы оставить будни и отдохнуть.
Приветливый персонал, вкусная еда, бассейн, хаммам, теннис, детская площадка...бескрайнее звёздное небо, тишина и вода...
Спасибо вам за прекрасное время!
3
2
April 21
Лучший отель для отдыха души!! Бронируйте, на пожалеете. Место замечательное, на отдельном острове. Кормят на убой)) очень вкусно. Номера чистые, ухоженные.
1
November 23
Невозможно дозвониться до отеля … никто не предупредил, что переправа на лодке БАЙда в штормовой ветер. Ужасная дорога от володаровки, если вы на седане - можно остаться без колес. Бронировали как полный пансион, за сутки сказали, что на базе всего 10 человек на эти даты, все только с завтраком, мы единственные , ради нас готовить не будут… у на. Маленький 3 летний ребенок, мы специально выбирали полный пансион . Поэтому больше сюда ни ногой… еще и руководитель покрывает своих менеджеров… не может грамотно организовать работу при бронировании. Если бы менеджеры взяли трубку и рассказали про переправу - мы бы не тратили свое время и ваше , а так только нервы и давление, испорченные выходные . Да, кстати телефон руководителя не дают… Хотя я просила уже в пятницу… только после всего скандала - мне позвонила управляющая , но решить вопрос не смогли. Не рекомендую , не советую , ужасно все, сервис по- астрахански 🙃 фото лодочки прилагается, там кстати управляющий лодки даже без жилета… гиммс и прокуратуры на них не было видимо давно. Жутьььььь.
1
September 11, 2023
Были в отеле в конце августа-начале сентября 23 года. Ехали за рыбалкой, результатом довольны. НО, мы выбирали четыре звёзды, баз отдыха много, мы побывали на разных, хотелось сервиса. Место и сама территория, безусловно, четыре звезды. Егерь, который с нами работал на пять. Нет вопросов к горничным и администраторам. Но вот, что делает отель одноразовым для посещения- это некачественное питание. За одного гостя мы платили за три приема пищи 2700рублей в день. Должен был быть шведский стол. Выбор на завтрак, один вид каши (которую не возможно есть) и яичница с сосисками. Все 11 дней, что мы там были одно и то же. Обед дают без выбора, просто приносят суп и второе, салат за редким исключением это огурцы и помидоры перебитые двумя-тремя взмахами ножа. Пару раз был оливье в майонезе. Ужин: когда давали местную рыбу - тогда удавался, в остальных случаях тоже все более чем скромно. Очень много жира, масла во всех блюдах. Хорошо, что в это время был сезон арбузов и дынь, нарезка практически всегда была. Отдельная история это сухпай, который кладут с собой, если уходишь рыбачить. Термоса кипяток не держат, пришлось купить свои. То, что кладут гостям и егерю разное наполнение- это возмутительно и унизительно и для нас и для него. На вопрос как делить две сливы на троих, ответили, что егерю не положено. Соответственно купили свои и ели все вместе. Одна смена поваров кладет консервы, другая нет. Только холодное второе в одноразовом пластиковом контейнере. Ни каких тебе термосов под горячий обед. Один раз нам на обед положили по куску пирога, который давали на обед накануне, к нему полбуханки хлеба и ложки!! То есть мы должны были есть пирог ложками вприкуску с хлебом? Разумеется от такого обеда мы отказались совсем. Можно было бы сказать чего ты придираешься, ты на рыбалке, заткнись и ешь) но это же четыре звёзды!) Организуйте ланч-боксы с термосами для первого или второго, ну относитесь вы к людям, которые платят немалые деньги с уважением! Если бы было желание, чтобы люди возвращались, таких комментариев бы не было. Значит руководство устраивает такое вот одноразовое посещение. Кризис управления, однозначно. Сидим рыбачим на базе, смотрим причаливает лодка и куча коробок с продуктами. Спрашиваю, что за мужчина привез, отвечают генеральный директор. Генеральный, ага, за продуктами. При наличии рядом крупного города и двух-трёх не менее крупных дистров с продуктами питания, которые привезут товар в любое время, он сам ездит за продуктами. Может быть лучше пройти по базе, хотя бы раз поговорить с гостями, получить обратную связь? Или пройти по номерам, увидеть, что там не работают защёлки на дверях и т.д., поконтролить столовую, написать для них стандарт по сухпаям, проверить меню-раскладку? У нас в рознице есть такой способ проверки магазина "тайный покупатель" хочется посоветовать собственнику проделать тоже самое. Много интересного получится узнать. Недостает кофейного автомата, вендинг может в каждом корпусе. Недостаточный выбор рыболовных снастей на продажу, очень скудно. За вяленой рыбой ездили в Астрахань. Почему бы на месте не продавать качественную, свежую рыбу? Часть острова, которая не занята постройками базы завалена мусором. Повторюсь, территория базы и место очень душевное, но ехать второй раз или нет мы подумаем. У сотрудников прошу прощения, если где то перегнул. Но конструктивная критика в правильной организации должна работать на благо этой же организации. Спасибо.
19
2
September 22
Сервис на высоте! Очень понравилось, спасибо всему персоналу, особенно Галине за радушный прием нашего колектива😇🙏🏼