17.03.2023г.
Я приехала на заправку в 17 часов,минуты к сожалению не запрмнила.
Неуспела зайти,как оператор в виде фурии открыла рот и начала орать как колхозная баба,что они не работают и стоит знак.Я говорю покажите пожалуйста где он находится,что я его не увидела.
Вышла и показывает,вот он..
А знак стоял не на дороге,а просто лишь бы поставить ..просто сбоку от дороги которая идет к заправке и его может увидеть только тот человек,который знает,что он может там стоять..и всю дорогу шла и орала как хабалка..
Там всегда был приятный коллнктив,но эта баба портит все..не в первый раз она с таким отношением к людям..Даже не хочется ездить туда из за нее..Очень хотелось книгу жалоб попросить,но я опаздывала,в следущий раз,когда даже мимо ехать буду,обязательно оставлю отзыв,пусть администрация научит общаться с людьми.
Мы заезжали 04.01.23 в 11.30, немного заправить авто., может АЗС нормальное, но оператор мне попалась очень неадекватная её ф.и.о. Лютикова М.В., ей лишь бы схватить деньги, а кому и что заправлять ей всё равно, в итоте говорит разбирайтесь сами клиенты между собой. Даже чека сразу не выдаёт... а по времени в чеке, так моя оплата оказалась позже) не получается фото-чеков загрузить.
Администрации нужно подумать о своём имидже, который зависит от персонала.
Сегодня, 05.09. в 14 с чем-то, ужасно обслужили. Подъехала, не вставив шланг, пошла оплачивать. Подъехавший за мной, заправился моим топливом, я, естественно, в возмущении... Меня обхаял тот, кто моим топливом заправился, продавщица позволила себе разговор на повышенных тонах и криком, по моему требованию дать телефон руководителя, вышел охранник с отказом давать личный телефон, хотя личный я и не просила, после моего возмущения по поводу такого обслуживания и грубого отношения, начал говорить о своем преклонном возрасте, что я невоспитанная и т.д. Я такого унижения давно не испытывала. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАПРАВКУ НИКОМУ! Руководство прошу более качественно подбирать персонал, распугают всех. Либо отправляйте на обучающие курсы. Сама давно в торговле руководителем работаю, у меня бы ни один из таких сотрудников долго не задержался, для меня лицо компании - это добросовестный и вежливый персонал, не смотря ни на что!!!