Забыла вещи в шкафу и в сейфе, приехала за ними из другого района города (40 мин на машине), отдали кофту, она висела у них в их помещении для персонала, за вещами из сейфа зашла я не видела куда. Вынесла мои украшения (они были в кожаном мешочке) , спросила : "Все?" я сказала, что вроде да. Через несколько дней вдруг вспомнила, что в сейфе была еще одна коробка с украшениями. Позвонила в отель, приехала опять из другого конца города! Встречает та же сотрудница, я ее спрашиваю: "Почему Вы сразу мне не отдали все, что я забыла в сейфе?! Если я была в номере, в сейфе забыла несколько вещей, могу не вспомнить, что конкретно (часто, например летом, в сейфе оставляю паспорт, деньги, часы). На что получила ответ: "А вы не спросили"
Обнаружение забытых вещей должно во-первых, актироваться и людям надо позвонить и сказать!!! что они что-то забыли в сейфе! и во-вторых: складывать забытые вещи в отдельный пакет или кейс из сейфа, если вещей несколько! Ну и выдавать по паспорту. То есть, шансы получить забытые вещи в этом отделе у вас минимальные. И если бы я сразу улетела из страны и не говорила бы на английском, они бы были равны "0" ..... На порядочность персонала расчитывать не приходится. Хотя отель находится в неплохом месте...