Большой выбор хороших и красивых цветов, но персонал ужасный.
Пришла в магазин с тремя своими цветами, со словами, что докуплю у вас еще цветов, чтобы собрать букет, на что мне отвечают «мы не собираем чужие цветы», я им ответила, что покупаю полностью букет и прошу добавить свои, предложила доплатить, на что я так же получила отказ
Отличный магазин, замечательнейшие флористы. Неоднократно заказывали букеты: цветы всегда свежие, букеты роскошные. Несколько лет назад заказывала себе свадебный букет. Это было потрясающе. 4го февраля у мамы был юбилей. Решила ей сделать подарок-65 тюльпанов. Зашла в магазин с вопросом, могут ли к субботе сделать букет из 65 тюльпанов (желтых и белых). Причем соотношение не обговаривала. Букет получился роскошный. Есть доставка ( привезли в обговоренное время). И это не в первый раз, когда "хочу то, не знаю что" и волшебники-флористы творят чудо. Лучший цветочный, который я посещала. Спасибо Вам огромное за праздник
5
2
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
September 1
Такой поганый букет, что мне собрали сегодня, испортил все моё хорошее мнение и покупки цветов за все 9 лет. Покупала исключительно здесь, сама выбирала что и мне собирали, упаковывали. Сегодня я была в шоке от цены(на треть больше чем в том году за такой же букет) и с учетом абсолютно безалаберно безграмотно собранным. Если девочки раньше собиралибукет долго, с любовью, создавая объем, перекрещивали цветы друг с другом, фиксировали слюдой и степлером, раздвигая в разные стороны, получалось очень красиво объемно. То тут мадам просто скрутила все в одну охапку тонким букетом. Я решила для объема добавить еще растения, рускус, гипсофилы и еще. букет все равно остался бедным. Придя домой я только разобралась в причине, что да неиперекрещивала, не старалась. Затянула букет так что даже добавленные растения оказались зажатыми между цветов, что их и не видно утянула внизу лентой, что их не сдвинуть и не расправить(будто до этого человек веники вязал). Упаковка была не скпепоена степлером, что делалось всегда и всеми. И дойдя до дома, она просто вся опустилась вниз. И раньше девочки и низ оборачивали украшали упаковкой, а это-палки торчат. За такую цену и с такой безалаберностью. Народу не было, никто не торопил. Да и раньше здесь перед 1 сентября всегда народ был, очередь. А сегодня я одна, а кто заходил, тот уходил. Сделайте вывод. Безалаберность исполнения можете посмотреть по камерам. Там я улыбалась, когда уходила, но это чтобы не разреветься. Дочка сказала, сто я могла не брать этот букет, если он мне не понравился. Но, теперь уже что. Больше я сюда не приду.