Сегодня впервые была в этом салоне. Впечатления только положительные, мастер педикюра Валентина выше всяких похвал, супер мастер своего дела. Сотрудники салона очень приветливые и доброжелательные, приятное дополнение чай с вкусняшками. Спасибо за ваш профессионализм и позитив. Буду рада опять посетить этот островок комфорта!!!
В честь "Черной пятницы" записалась на несколько процедур: педикюр и окрашивание. Педикюр- отлично,мне принесли кофе,блюдце с сухофруктами,конфеты) Процедура прошла безболезненно и очень приятно,довольна невероятно.
Но! Почему ставлю 2 звезды!
Администратор записывая меня на окрашивание сначала сказала 10:00 утра, я переспросила,затем мне отправили время 11:00. Я согласилась,подтвердила Ок. В назначенный день-мне звонят в 10:30 и спрашивают,а где я? Я буду у вас через 30 минут,как и назначали. Администратор начала мяться и говорить,что мастер не успеет,сегодняеще 4 записи и т.п. Я в возмущении конечно! Как так? На что мне ответили- ну да,бывает и все! Мне пришлось давить и требовать от Администратора,чтобы они решили вопрос- перенос всех клиентов на час,перенос меня на другой день. То у мастера выходной,то не принимает,то еще что-нибудь. В общем день прошел,а мой вопрос не решили. Я в полном возмущении!
Сотрудница нахамила в личных сообщениях в ВКонтакте, на вопрос который я ей задала. С таким отношением желание приходить в ваш салон улетучивается моментально
Приятная атмосфера , приветливый персонал . Ходила на чистку 👍 результат заметен невооруженным глазом 👍 приобрела ампулки для домашнего ухода , все супер ,спасибо
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2022
Немного путаются в понятиях, но очень тактичный подход к клиентам.