Заказала в этой компании ребенку письменный стол, в срок его не доставили, ждала очень долго, когда мне надоело ждать, я написала заявление на возврат денежных средств, уже прошел месяц, деньги мне так и не вернули. Иду в суд!! Руководство вообще не реагирует никак. Безобразие!! Оставили без стола, еще и деньги не возвращают.
9
1
A
Anonymous review
November 30, 2015
Персонал апатичный и безалаберный.
Заказал коляску. Курьер не соизволил предупредить, что не приедет, на следующий день, после звонка опоздал на два часа. Упаковка была в плохом состоянии, коробка была переклеена не раз… При осмотре доставленного товара был введен в заблуждение - что все в комплекте, т.к. выяснилось позже, отсутствовал важный элемент - дождевик. О чем сразу было сообщено оператору. Приняли заявку, обещали разобраться, но так и не позвонили, ни разу! А когда звонил я, то только «завтраки». В последний момент истечения 14 дневного срока, после очередного разговора, когда предложили замену на универсальный дождевик, было принято решение о возврате товара. Надулись, но приняли. Деньги обещали вернуть на счет в течение 10 дней, естественно в срок не уложились и опять «кошки мышки с завтраками». Только после составления искового заявления в суд, (спустя почти месяц) деньги вернули.
Рекомендую с ними быть более чуткими и по возможности не связываться, если дело дошло до возврата, чтоб выплата не затянулась неизвестно насколько, а была жестко фиксирована, не ждите, к их заявке подайте претензию на всякий случай.
Не рекомендую связываться с этой конторрой. Потратите зря время.
Заказывал адаптер для автокресел TFK. Рыночная стоимость комплекта арт Т00/080 и Т00/095 около 1400 руб. У них на сайте указан комплект на два автокресла - 2Т00/095 и Т00/082. Обслуживал кажется Павел. Как маленькому разживал обоозначения артикулов и раза три повторил, точно ли для двух автокресел набор. Меня попросили подождать и я пару минут слушал на заднем фоне обсуждения дамочек о том, как какая то дурочка как то неправильно повела себя с гарантией. В итоге он с уверенностью сообщил, что комплект на 2 автокрресла и я в придачу заказал нан комфорт за 600р! В итооге выяснилось, что это комплект на одно автокресло за 2600 при его цене 1400, ну и нан за 600 при его цене 500 в магазинах (Кораблиик).