Baccara
2011 reviews
April 18, 2023
Останавливались на одну ночь. Номера чистые, просторные. Напор в душе хороший). Всё чистенько. Завтрак шведский стол, много всего, сытно и вкусно
October 4, 2023
Уж не обессудьте, но пишу правду. Отсутствие тапок, халатов, освежителя, одно одеяло - ладно.... но дырявые простыни, хоть и накрахмаленные, не алё. Ремонт в гостинице хороший, номера просторные, телевизоры большие... но отсутствие мелочей, которые есть даже в более бюджетных гостиницах как-то не красят. Общее впечатление как поговорка в детстве, замах на рубль , удар на копейку. Расположение отличное, здание и ремонт в порядке, но вот сервис не дотягивает. Смените управляющего и будет всё отлично, на копейку увеличьте стоимость и добавьте мелочей. Завтраки тоже такое себе... на 4 звёзды не тянет. Коту/кошке, что подрал/а диваны в столовой привет) Тут без негатива, у самих кошка живёт.
October 27, 2023
Чисто, комфортно, доброжелательный персонал ориентированный на клиента. Всё замечательно. Удобное расположение.
3
July 5, 2024
Прекрасный отель. Шикарные номера. Сытные вкусные завтраки.Рекомендую.
December 7, 2024
Отлично отдохнули с дороги, завтра шведский стол!
1
February 22, 2024
Номера чистые и просторные ,расположение отеля очень удобное ,близко к центру,советую !!!
1
July 17, 2023
Четыре звезды с минусом. Забронировали "улучшенный люкс" с включённым завтраком "шведский стол". . По названию уже вопрос, почему люкс "улучшенный"?. Ну, да ладно. В принципе номер ничего : большая гостиная, два дивана и кресло с искусственной кожей, кондиционер, тв, холодильник, правда, допотопный, сейф... Дальше идут опять вопросы : кресло с облупленным дермантином( и это люкс?), в ванной комнате вокруг плинтуса над ванной - чёрная плесень в углах, которую периодически пытаются замазать белым герметиком, у воды в номере ощутимый запах, похожий на септик, что тоже не радует. В процессе выбора отеля, прочитал прям восторженные отзывы о кухне. Ну, не знаю... Еда, в принципе, нормальная, но вот кофе... Откровенная бурда, слегка подкрашенная кофе вода, отвратительнее кофе не пил, хоть после капучино жены, пытался от кофемашины получить эспрессо.
1
1
April 30, 2023
Просторный, чистый, светлый номер. Большой совмещённый санузел с ванной, а не душевой кабиной. На завтраке вполне достаточный выбор, все что попробовали было вкусно. Нам понравилось.
April 17, 2024
Номер просторный, расположение-далековато от центра, смотри по карте, завтраки приятные, кулер на первом этаже
March 27, 2023
Достойный отель, большие чистые номера, лифт. Завтрак включён, удобно. Приветливость персонала на 4. Единственный минус-находится на окраине, но зато тихо.
3
September 9, 2022
Приятная гостиница, уютные и чистые номера, вкусные завтраки (шведский стол, на выбор каши,овощи,нарезки,блины, омлет), но нужно идти на завтрак пораньше иначе останется скудный выбор. Приятный персонал,ежедневная уборка. Снимали семейный номер с ребёнком, администратор организовал детскую кроватку за что очень благодарны за индивидуальный подход.
July 1, 2024
Отвратительно. Выбирая отель в Ярославле основной критерий был -наличие кондиционера. В итоге на улице жара, а в номере не работает кондиционер! Ремонтник придёт только завтра, а номеров свободных якобы нет! Не советую
2
1
August 13, 2023
Внимательный и вежливый персонал.
В номере чисто.
Завтрак хороший - шведский стол: каши, омлет, блинчики, яичница, сыр, колбаса, чай, кофе.
January 31, 2024
Был там 4 ночи, видно, что перед приездом хорошо убираются (не то что в некоторых отелях), кормят очень вкусно и отличный персонал.
1
July 20, 2023
Обычно плохое не пишу, но тут очевидно, что за введение в заблуждение, то есть за обман, надо бы и "заминусить".
Начнём с того, что отель позиционируется как четырёхзвёздочный. Вот в этом и кроется подвох. Максимум три звёзды и то с большой натяжкой.
Сначала о хорошем:
1. Чисто.
2. Большой уютный номер.
Пожалуй, на этом всё.
И не сть нюансы, о которых надо знать, если хотите здесь остановиться. Читая дальше, держим в уме 4 звёзды и 6000 за сутки.
1. Нет парковки. Можно оставить машину на улице возле отеля, если найдёте место. Или за дополнительную плату в 700 рублей в сутки поставить на подземную парковку, если там остались места.
2. Ключ от номера дали один (везде дают два, везде), многострадальный и облезлый, без традиционного конвертика, который ещё и не сработал сразу, пришлось идти на рецепшн и "перемагничивать".
3. Номер был семейный, на мансардном этаже, лифт туда не поднимается, и если у вас много вещей, либо выбирайте номер не выше 4 этажа, либо готовьтесь тащить один этаж всю поклажу по лестнице. Этот пункт не в минус отелю, это просто особенность, которую надо иметь ввиду.
4. Слышимость между номерами очень серьёзная. Всё что вы говорите, за стеной слышат ваши соседи.
5. Никаких тапок, халатов и шампуней, положенных для 4* в номере нет. Фен раздобанный. Бирка на дверь "не беспокоить / убрать" рваная, дверь в санузле не запирается, сломан замок.
6. На подземную парковку можно попасть только на лифте, лестница есть, но дверь заперта. Хотя один этаж спуститься вниз проще пешком, чем ждать лифт.
7. Завтрак очень скромный. Голодным не останешься, но набор блюд очень мал даже для 3*, не говоря уж о заявленных 4*.
8. Очень дешёвые столовые приборы. Да, функцию свою они выполняют, но мы в 4* гостинице, а не в столовке при вокзале. Стал наливать чай, стеклянная кружка уже с трещиной от каймы до дна...
8. Придя на завтрак, отодвинул стул, на который планировал сесть, а на нём... спит кот. Я к животным спокойно отношусь, у самого дома и кот, и собака во дворе. Но в ресторане 4-звёздочной гостиницы кота быть не должно, тем более за столом.
Отсюда вывод, можно переночевать, можно даже несколько дней пожить...
Но обманывать людей, которые вам платят деньги - это очень нехорошо. Если не соответствуете 4*, так нарисуйте 2*, и вопросов меньше будет.
1
July 17, 2023
Четыре звезды с минусом. Забронировали "улучшенный люкс" с включённым завтраком "шведский стол". . По названию уже вопрос, почему люкс "улучшенный"?. Ну, да ладно. В принципе номер ничего : большая гостиная, два дивана и кресло с искусственной кожей, кондиционер, тв, холодильник, правда, допотопный, сейф... Дальше идут опять вопросы : кресло с облупленным дермантином( и это люкс?), в ванной комнате, собственно говоря, вокруг плинтуса над ванной - чёрная плесень в углах, которую периодически пытаются замазать белым герметиком, у воды в номере ощутимый запах, похожий на септик, что тоже не радует. В процессе выбора отеля, прочитал прям восторженные отзывы о кухне. Ну, не знаю... Еда, в принципе, нормальная, но вот кофе... Откровенная бурда, слегка подкрашенная кофе вода, отвратительнее кофе не пил, хоть после капучино жены, пытался от кофемашины получить эспрессо.
3
March 25, 2024
Хороший, качественный отель. Есть небольшие, незначительные минусы, но о них я сообщил на ресепшене, обещали поправить. Надеюсь собственник обратит внимание на обратную связь, и в отеле будет совсем хорошо!
3
1
May 8, 2023
Хороший отель. Удобно расположен, в пешей доступности от достопримечательностей. Утром завтрак шведский стол. Смело можно останавливаться.
2
September 24, 2023
Удобное месторасположение.
Хорошие номера.
Из минусов - нет лифта на последний этаж.
В остальном отличный отель в своем ценовом сегменте.
December 3, 2023
Хорошая, тихая гостиница рядом с центром города. Плюс живописная местность рядом:храм, улица Терешковой.
September 24, 2023
Соотношение цена- качество вполне достойно.
С моей точки зрения, отрицательные отзывы пишут люди в «малиновых» пиджаках. В городе есть отели и для их притязаний, но они им не по карману.
1
1
February 21, 2023
Мне очень понравился отель Baccara. Номера уютные, чистые. В стандартном номере мыло, шампунь, туалетная бумага. Чайник, холодильник, фен. Кровати удобные. Недалеко от центра. Завтраки вкусные.
February 15, 2023
Были с женой в Ярославле в феврале 2023 г. Останавливались в этом отеле. Номер чистый, в номере есть все необходимое. Постельное белье уже не новое, полотенца совсем не новые.
В целом все нормально. Однако парковка платная под зданием. Днем на улице рядом припарковаться тяжело, много машин стоит.
Учитывайте это.
А так в целом цена/качество вполне устроило.
1
1
June 23, 2024
Конечно это далеко не 4 звезды, очень все скромно... но чисто, цена тоже невысокая за номер.
May 30, 2023
В принципе было все хорошо, если на отеле было 3 звезды. Но там 4. А если уж решили, что это четырехзвездочный, то и соответствовать надо. Где бассейн? Где тренажерные залы? Где шампанское по утрам? Где зубная паста? И прочее. В отеле чисто. Кровать хорошая. Завтрак (шведский стол) хороший. Собственной парковки нет, хотя о ней заявлено. Хотя, чтоб быть объективным, какие-то 4-5 машиномест цепью отгорожено по фасаду. Персонал вежливый.
June 20, 2024
Прекрасный отель, чисто, персонал вежливый, еда вкусная, всё супер
May 11, 2023
Хорошее место, в центре города. Удачно и тихо не односторонней улице. Номера большие, не сильно новые но и далеко не убитые. Нам попались новые полотенца, совсем новые, мягкие. Кровать шикарная и большая. Слышимость явный минус. На завтрак всё есть и есть выбор (приходил в 9 утра)
1
February 13, 2023
В целом отель понравился. Есть мелочи, которые на общую оценку не влияют, но все-таки они есть. В номерах нет тапочек, шампунь и гель для душа - 2в 1 в дозаторе (т.е. исключительно мужской вариант), идеально чистым номер не назовешь (мебель пыльная, положили шапку в шкаф на полку чуть выше уровня глаз - вся в пыли). Из плюсов: очень доброжелательный персонал, вкусные завтраки, просторные номера и холлы, работающая сантехника, наличие чайной станции в номере.
1
September 12, 2022
Отель отлично расположен, улица нешумная, исторический центр, речной вокзал, кафе, ресторанчики, бары - все в пешей доступности. Номера большие, светлые, кровать удобная. Ковры не смущали 🙂 Сантехника работала исправно. Есть недостатки (отсутсвие тапочек, одноразовых гигиен. наборов), но плюсов больше! Мы - непроблемные туристы, все было с собой. До поездки прочла плохие отзывы о питании, но по факту была приятно удивлена, завтраки вполне приличные, несколько видов каш, блинчики, сырники, запеканки, омлет, нарезка, овощи и прочее, голодным точно не уйдешь, и все было по-домашнему вкусно! Рекомендую отель 🏨
3
1
January 24, 2023
Оценка 2 - соответствует самой максимальной звёздности данного отеля. В Ярославль приехал первый раз в командировку - стал работать по региону Центр. Гостиницу бронировал через корпоративное агентство - ориентировался на кол-во звёзд (заявлено 4) и хорошие отзывы. Теперь по порядку. Плюсы - расположение, персонал, лифт и лестница в мраморе) Минусы - убитые номера, рваные простыни, шумоизоляции просто нет, шведский стол просто убогий - всё сведено к самому минимуму и даже то что есть - невкусно, есть минимальный спорт зал и то платный. Важно что и сервиса нет - нет тапочек, одноразовых шампуней, только бутыль шампунь-геля на стене с непонятным содержимым.
На мой вопрос - можно купить тапочки и шампунь, ответ - нет в наличии, благо магазин рядом)
Хочется спросить - а чего скромничать, нарисуйте себе ещё и 5-ю звезду, какая уж тут разница. Фото приложу.
1
1
September 14, 2023
Удобное расположение , чисто , тихое место . Но есть и минусы. Не порадовали завтраки. Очень однообразно, омлет невкусный, кофе пить невозможно. Еще не понравись старые полотенца
1
November 25, 2023
Обычно не оставляю отзывы, но тут оставлю.
Грязь на:
- стенах
- коврах
- полотенцах
- полках тумбочки
Другие минусы
- чайник с накипью
- персонал не шибко отзывчивый на элементарные просьбы (заменить в номере средства личной гигиены)
- слышимость: на уровне обычных разговоров в коридоре
- холодильник старый и шумный
- владелец не отзывчивый
- постельное нормально не заправляют
- полотенца и халаты настолько использованы, что больше походят на мочалки
Из плюсов: современная ванная и лобби.
Выводы: отель своих денег не стоит, не советую к проживанию.
5
2
June 16, 2024
Номер светлый, просторный, чистый, хороший ремонт. Оценка снижена за скудные завтраки.
1
April 7, 2023
Система бронирования в отеле непонятна. Позвонили в отель, нам сказали, что есть у них один номер, бронируйте через Островок. Смогли забронировать номер только на следующий день, номер после 16 на сайте Островок не бронировался. Номер был нужен на 2 дня. И более всего удивила фраза номер есть, а убрать его не кому, поэтому вам его не сдадим. Приезжайте лично и заселяйтесь, как говориться кто первый встал .... Когда мы сами приехали из Тутаева, то номер уже был занят, администратор могла бы перезвонить и предупредить, но этого не сделала. Странно, отель не заинтересован в посетителях? Или сам не распоряжается своими номерами? Уже после того, как мы заселились в Азимут, обнаружили на сайте Путешествия номер был в наличии. Как такое может быть? Что за безобразная соревновательная услуга для постояльцев? Путешествуем много, но такого нигде не было. Отличились!
4
April 1, 2024
Хороший номер, вежливый персонал, вкусный завтрак, жаль только кафе работает до 14-00
3
1
August 20, 2024
Номер люкс на пятом этаже большой и светлый. Но в номере проживают большие черные пауки с пол-ладони и море комаров. Ужас!
1
March 27, 2023
Отличный отель: удобное расположение, тихая улица, в номере чисто и комфортно. Вежливый и внимательный персонал! Всё понравилось, спасибо!
September 10, 2023
Отличный отель в центре города, тихий район, рядом только офисные здания. С парковкой авто проблем не возникло, есть подземная парковка.
3
May 11, 2022
Уютная чистая гостиница на тихой улочке, недалеко от набережной. Номер светлый, просторный, довольно комфортный. Но это конечно не 4 звезды, о которых громко заявлено. Нет как минимум халатов, тапочек, крайне бюджетный набор в ванной - по сути один шампунь. Номер стоил 4000 рублей. За эти деньги, я считаю, что все же должен быть более качественный сервис, особенно в регионах. Завтрак - шведский стол с кашей на воде, хлебом, сосисками и парой блинов с рисом…
3
September 4, 2023
Гостиница соответствует заявленному сервису. Чисто, завтраки гуд. Персонал выше всяческих похвал. Баланс цена_ качество соблюдаются на должном уровне.
February 24
Уставший отель, с такими же администраторами и отношением.
Отель халупа.
March 15, 2023
Мне все понравилось , про расположение не скажу заселялись ночью и утром уехали , место на парковке было , номер большой чистый , кровать удобная , завтрак не очень разнообразен но нам всего было достаточно , если придётся сново приехать в Ярославль то однозначно туда
1
December 29, 2022
Уютно, чисто, красиво, в счет проживание входит завтрак в стиле шведского стола. Персонал приветливый, вежливый, в душу запала кошка Маша)) Очень довольны. Надеюсь до новых встреч
3
August 22, 2024
На 4 звезды не тянет. Про завтраки уже написано много. Просто присоединяюсь к отзывам. Отдельная тема WiFi. Качество отвратительное.
1
1
November 14, 2024
Удобное расположение хороший завтрак
1
August 4, 2022
Приятная гостиница. Есть мелкие недочеты,но в целом остались отличные впечатления посещения. Завтрак: шведский стол, всего в достатке и достаточное разнообразие. Удачное расположение: до Волжской набережной мерее 5 минут.
3
July 28, 2022
Гостиница неплохая. Номера свежие. Просторная парковка. Завтрак буфет, в принципе есть выбор, но все понемногу, то сосиски кончатся, то ложки. Кофе плохой. Прайс на испорченную мебель и оснащение номера, такое видел только в Китае. Телевизор работает нестабильно, каналы пропадают. Интернет нормальный. Персонал вежливый, матрасы жесткие.
3
August 23, 2023
В целом, достойный отель с хорошим местоположением. Вокруг тихо, спокойно. Завтрак был слабоват на мой вкус, а так все норм
August 19, 2023
Отдыхали в июле с семьёй, 2 взрослых и 2 детей. Большая комната со всеми удобствами, в том числе кодей. Завтрак был включён. Всё отлично.
August 16, 2023
Очень комфортные, чистые номера.
Шведский стол вполне устроил по разнообразию и качеству.
Небольшую проблему разрешили сразу после звонка на рецепшен.
3