Baden
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
183 reviews
October 31, 2024
Спасибо Дмитрию за оперативность и качество исполнения работы
January 14, 2023
Понты, понты и еще много раз - сплошные понты. С другой стороны как еще слупить с вас в 10 раз дороже? Есть предел до которого вы готовы переплачивать : за понты готов заплатить в 2 раза дороже, потому что Красная площадь не далеко))) Потому что машину приходится парковать за 350 рублей в час))) потому что стоишь перед прилавком в ожидании приема твоих вещей и кто-то позвонил по телефону, Всегда это бесит, типа те кто звонит это клиент потенциальный, ему нужно уделить максимум внимания, а то не придёт. А ты уже здесь стоишь, уже приперся, значит постоишь и послушаешь , пока мы все вопросы по телефону обсудим. Ну и вишенка на торте: подшить трикотажные брюки жены предложили всего за 42 000 рублей!!! Да, да! Именно 42 тысячи! За работу. Не за костюм ))) наверное только золотыми спицами работают в этом ателье. Ну или могли бы отказать менее затейливо.
7
6
March 19, 2024
Очень доволен качеством работы. Спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание .)
1
2
March 22, 2023
Ателье прекрасное!😊Помещение убранное и чистое. Пошили юбку хорошо в размер,цена адекватная. Каких-то недочётов нет. Работники вежливые. В общем советую посетить это место. 💗
6
2
August 29, 2023
Отлично ремонтируют обувь и качественная химчистка. Так же рекомендую воспользоваться услугами ателье по ремонту одежды... 👍
1
1
December 7, 2022
Обратились в Ателье для изменения длины трикотажных штанов. Когда обращаешься в Ателье данного статуса, оно подразумевает консультацию и работу СПЕЦИАЛИСТА, который может подсказать и сделать изделие лучше!! Мастер, которая занималась замерами, Татьяна, при примерке заколола штаны и не задала никаких добавочных вопросов (например, а резинку может быть тоже уменьшить или штанину убрать, уберётся длина и штаны станут шире… в голове не возникло ни одного вопроса, о каком профессионализме речь?)
Естественно у нас, как у обычных обывателей даже в голове не возникло это, доверяем же Мастерам.. в итоге забрали изделие, оно длиннее чем мерили, шире, да и резинка может быть на той длине, что было была хорошо, сейчас широкая… о каком статусе Ателье идет речь?
Мы решили ещё раз пойти в Ателье для изменения ошибок, на что нам насчитали сумму в 2 раза больше… возникает вопрос - это такой заработок мастеров? Странно для Баден!
10
3
October 6, 2024
Всегда довольна работой данного ателье, и по обуви и по ремням, сумкам.
2
July 17, 2023
Зацепилась и порвалась резинка на талии у платья, забежала в ближайшее по навигатору ателье, где мне ответили, что вообще-то это работа не быстрая, сейчас мне ничего не сделают. На вопрос о цене ответили: "Девушкааа, меньше пяти тысяч это стоить точно не будет 🙄". Очень смешно, мне Ашот возле метро за 300р сделает СЕЙЧАС ЖЕ, а у Вас это работа не быстрая и меньше 5 тысяч стоить не будет)))
8
1
April 3, 2023
Принесла в ателье кеды, которые всегда чищу в конце сезона. Позвонила заранее и узнала ориентировочную стоимость чистки текстильных кед. Озвучили 2500-3500. Приехала по факту, оценили в 10500 чистку обычных текстильных кед, которые в целом итак несильно были загрязнены. На вопрос, почему сказали по телефону цену в три раза меньше, ответили, что "Вы не уточнили, что у вас кеды Диор". Очень странная ситуация. Когда осматривали, сразу предупредили, что там и тут могут быть закрасы, если что-то пойдет не так. Когда же я сказала, что очень дорого, начали убеждать, что заберу в идеальном состоянии, как новенькие, а во всех остальных химчистках все только испортят. В итоге забрала всю обувь, сдала в другой, в три раза дешевле и осталась очень довольна.
7
2
June 15, 2023
Самый отвратный сервис в городе, который испортил премиальную вещь за 300.000 рублей и не компенсировал порчу даже просто извинением. Владелица - хамло и быдло. Хуже сервиса и отношения к клиентам я не встречала нигде и никогда. Нанимала юриста, чтобы защитить свои права, но к сожалению доказать что-то практически невозможно.
Говорю это всем знакомым и консультантам ближайших магазинов и универмага. Никогда не ходите туда и не направляйте знакомых. Очень жалею, что когда-то обратилась к ним.
1
March 15, 2024
Красивый интерьер и всё! Простую профилактику сделали очень плохо, так ещё и обувь, абсолютно новую , поцарапали.
4
March 27, 2023
Ателье баден-лучшее ателье которое я встречал!!!!!!!!! Вобщем быстро-дешево-качественно:) приятный персонал. Неделю назад портал куртку(сильно) пришел в ателье Баден сдал ее и на следующий день забрал ее как будто с магазина)
1
1
February 28, 2023
С любой сложной проблемой справляются на 100%. Сдавала им много раз, в других ателье не брались, а в Баден всё сделали на высоком уровне. Очень профессиональный подобран персонал в ателье.
5
1
September 17, 2021
Мне очень понравилось отношение администраторов - Людмилы и Анны. Все подробно рассказали и объяснили. Вежливые девушки, встретили с улыбкой на лице, что уже очень приятно. Собираюсь воспользоваться услугами ателье в будущем. Также удобное место расположения и уют. Спасибо администраторам этого ателье. Осталось приятное впечатление о них и вообще в целом.
5
March 29, 2023
Обратилась в отелье для подшива платья.
Сделали на отлично, ровные и красивые швы, все соответствует моему размеру. Обслуживание отличное , не нужно долго ждать чтобы получить красивую и удобную вещь. Красивое помещение и милые консультанты женщины , рассказали и показали как нужно обрабатывать швы после стирки. Спасибо большое !!!!
5
1
June 6, 2022
Уважаемое руководство, обращаюсь к Вам.
Пару лет назад была Вашей постоянной клиенткой, ездила к Вам настолько часто, насколько домой не езжу, всегда всё делали очень качественно и в установленные сроки.
Сейчас решила снова к Вам обратиться, сдала жилетку в ремонт(23.05), обозначили дату готовности (27.05) «сделали» раньше, приехала 30 мая - на жилетке случайно образовались новые дырки каким-то мифическим образом, ну, думаю, бывает, отдала на переделку с заметками и со спокойной душой уехала (вот тут прошу заметить, что никто не сказал про доп. Сумму за Ваши же недоделки)
Попросила администратора позвонить 3 июня и сообщить о готовности, как итог - никто не позвонил, пришлось звонить самой.
Дозвониться не проблема, проблема получить вовремя обратную связь.
В субботу мне в Вотсап пишет один из Ваших администраторов, и сообщает, что Вы всё сделали и с меня ещё 7 тысяч рублей при уже уплаченных 11.
Сегодня 06 июня, я приехала к Вам уже второй раз забирать заказ, а он снова по мелочи недоделанный. Как у Вас это получается? Неизвестно.
Пришла швея, мы с ней обсудили все недоделки, после чего жилетку забрали и попросили подождать минут 30, пока всё сделают.
Я вернулась снова к Вам, уже в третий раз и как Вы думаете, доделали ли Ваши подчиненные что-то?
Бинго, нет, ничего.
Качество, сервис, скорость, ответственность, имя - Ваш антипод
Ощущение, что я плачу не за работу, а за украшение Вашего заведения живыми цветами.
Я всё, не рекомендую и больше сама не обращусь.
Переписку с Вашим загадочным администратором прикладываю.
11
1
June 11, 2023
Делали профилактику на мужские туфли, через два выхода на улицу профилактика начала отваливаться.
Гарантия у baden 2 недели с даты выдачи. Так как делали профилактику еще не в сезон (в апреле приводили обувь в порядок) опробовать за две недели не успели. Сейчас столкнулись с проблемой, помочь нам не захотели.
3
1
January 29
Хороший мастерская.
October 27, 2023
Ужасно!
Зачем навязывать столько не нужных услуг... пытались навязать мне услуг на 27800 тыс, а когда начала возмущаться, на деле оказалось, что можно все сделать и за 8500...
3
2
June 25, 2023
Персонал супер!!!
Обслуживание на высшем уровне,но...техника шалит переодически(принтер)))
1
November 29, 2022
Хотела сдать в химчистку 10 вещей. Для этого согласовала с оператором услугу курьера с забором вещей из дома. Утром приняли мою заявку, а вечером оказалось, что курьер не может забрать. Потом выяснилось, что якобы я и оператор не согласовали время. Вообщем, пытались меня и обвинить. Ужасная компания. Наверно клиенты не нужны, и так "процветают".
Никому не советую. И себя вычеркиваю из списка клиентов.
4
3
April 23, 2021
Удобное месторасположение в центре города! Очень вежливые администраторы приветствуют на входе клиентов. В ателье имеется уютная зона отдыха, где можно выпить чашечку кофе с вкусняшками☺️. Обслуживание на высшем классе ! Советую всем Ателье Баден!
2
7
June 3, 2023
обратилась в это ателье в первый раз, но работа очень качественная работа! швы ровные, хорошие, ничего не торчит и никаких ниток нет лишних! спасибо этому ателье!!
1
September 9, 2023
Услуги оказываютсээя только до 21:30. Хоть я и приехал в 21:32. Везде написано что работают до 22.00
Сказали что начиная с 21:30 они "закрывают кассу".
2
2
December 16, 2022
Боагодарю за вежливое и проыессиональное обслуживание администратора, качеством проведенного ремонта туфель очень довольна. Рекомендую!
3
1
September 5, 2022
Пишут о себе: «обеспечим премиальное качество чистки»! Ребята, вы вообще понимаете о чем пишите?? Вы даже на обычную чистку не тянете. Испоганили детскую куртку монклер! На рукаве после чистки осталось небольшое пятно, предложили дочистить, отдали с испорченным рукавом от локтя до плеча, все съёжилось. На претензию ответили что мы так носили. Вы серьезно?!! Если вы так себя позиционируете, хотя бы имейте достоинство нести ответственность за испорченные вами вещи!
7
3
January 19, 2023
Обращалась в Баден для химчистки толстовки. Пятна были не выводимые в домашних условиях( постирала и вещь полиняла). Технолог Наталья приняла заказ и обратно получила свою любимую толстовку как будто вчера из магазина. Спасибо вам огромное.
Вот незнаю еще постельное белье принимаете?
1
March 20, 2023
Отличное ателье! Очень понравилась атмосфера, замечательные сотрудники-добрые и отзывчивые. Сделали всё быстро. Цена оправдала результат
5
April 5, 2023
Взяли за чистку платья почти 8 тысяч рублей, объясняя, что его чистить сложно, вернули с теми же пятнами. Возвращать деньги отказались.
Химчистка за последние пару лет испортилась. Постоянно отдают вещи с пятнами, которые дома выводятся пятновыводителем.
1
June 18, 2022
Очень вежливый персонал. Прекрасное отношение к любому вашему пожеланию. Отличное качество работы! С парковкой проблемно, как везде в центре...
1
2
January 22, 2023
Сдала свои брюки, 20 дней назад. За 20 дней ателье ничего не сделали и даже не позвонили , чтобы обсудить сложности с заказом. Непрофессиональный подход. После посещения точки выдачи, на 20 день ожидания, звонка и объяснений я не получила.
1
3
February 9, 2023
Регулярно пользуюсь разными услугами .Очень довольна,все всегда во время.Недавно воспользовалась услугой доставки отдала обувь и не узнала свои ботиночки .Они как новые!!!Очень довольна,спасибо😊
10
1
December 16, 2022
Отличное ателье , вежливый персонал, приятная атмосфера в ателье , химчистка на высшем уровне !
3
March 27, 2024
Отвратительное обслуживание, начиная с оформления заказа, информировании о готовности заказа нет, переделка за переделкой обуви не принесла желаемого результата, обувь не подлежит восстановлению.
3
1
March 28, 2023
Отдала отремонтировать свои туфли ( сломался каблук) ,очень рада !!!!сделали быстро и качественно, а самое главное не испортили туфли!!! Оцениваю на все 100%, рекомендую))))
1
November 16, 2023
Ужасный сервис: переносят сроки без предупреждения, не отвечают, блокирую номера клиентов.
Испортили рюкзак Saint Lauren: покрыли непонятной химией, которая пахнем и оставляет следы, вернули с пятнами, зацепками и поврежденными кожаными элементами.
1
July 8, 2023
Сегодня забрал куртку. Укорачивали рукава. Сделали короче, чем заказывал
Совсем упали по качеству.
Из элитного только цена в разы больше, чем в остальных и очень долго обслуживают.
Когда сотрудничали с ЦУМ еще как-то старались. Теперь совсем скатились до рядового уровня.
Количество брака, как в обычных ателье. Больше сюда не обращусь
1
March 30, 2024
Качественно ремонтируют вещи.
May 27, 2023
Прекрасное место, очень внимательные администраторы!)
May 23, 2021
Сдал худи, чтобы укоротили рукава. Пришёл забирать вещь - она вся в огромных грязных пятнах. Как будто в ней ходили много раз и валяли в грязи. При этом работники всё отрицали и обвинили меня в том, что я такую вещь сдал!!! Это ужас просто !!! Я просто не поверил своим глазам и ушам. Что они с ней делали, не знаю. Качество работы этого ателье упало ниже плинтуса!!! Буду обращаться в органы по защите прав потребителей, прокуратуру и суд. PS. Я сдал вещь три месяца назад им. От них ни звонка, ни смс. Теперь я даже предполагаю, что ее использовали ... короче, ужас... И вместо того, чтобы извиниться и найти выход из ситуации (химчистка за их счёт и тд), работники ателье накинулись на меня как на врага и засыпали оскорблениями!...
13
1
May 20, 2021
Компания трэш: раньше была нормальная компания, сейчас полный трэш. Сроки починки обуви со старта 3 недели. Если обувь будет смотреть мастер, готовьтесь к тому, что вам неделями не будут перезванивать и сроки из-за этого будут, конечно, увеличиваться. Это при 100% предоплате. А если потребуется доплата (когда оценит мастер), то вам придётся ещё раз ехать и доплачивать, чтобы обувь взяли в работу. Чистка кроссовок 9000₽ (это была 100% предоплата, мастер увеличил стоимость после осмотра). Вот так. За такие деньги получаешь скотское отношение и хамство. Я больше ничего сдавать не буду.
11
1
May 11, 2021
Постоянно не справляются с заказами в срок, о чем по-хамски, без извинений, ставят перед фактом в день ожидаемой отдачи вещей. Довольно неуважительное отношение к клиенту, который оставляет заказ на шестизначную сумму, да и в целом не ожидаешь такой безалаберности от ателье с такими высокими ценами. Был инцидент с вернувшимися грязными вещами из химчистки. О том, что одежда осталась в пятнах, не предупредили. Казалось, можно было бы предположить, что были въевшиеся, не поддающиеся чистке пятна, но в Бьянке с этими вещами справились на ура.
9
March 7, 2022
Не ходите туда !!! Испортили Yeezy Adidas
Отдавал на химчистку , новые !
Достался бесплатный сертификат на химчистку , решил отдать ! И пожалел ! Не хотели признавать свою вину ! Писал письма , претензии , но бес толку
На фото видно как вспушились нитки !
6
October 12, 2022
Потеряли заказ. Пришло уведомление, что заказ поступил, но в отелье его не оказалось. Уже не в первый раз
2
2
April 23, 2021
Я очень ценю компании, которые оказывают профессиональные услуги в своем сегменте и дорожат своей репутацией. Химчистка в Баден как раз такая. Я пользуюсь ее услугами уже несколько лет и мои впечатления от этого только положительные. В основном сдаю : сорочки , блузки, пиджаки, брюки. Проблем не было .
3
4
May 29, 2024
Положительная история обращения-качественно 👌🏻
August 9, 2020
Ходил сюда много лет, но цены стали совершенно безумными. Довольно простой ремонт обуви теперь стоит больше, чем полное восстановление от производителя в Нортгемптоншире. Зарплаты в России вроде не выросли до британских, за что столько платить — решительно непонятно. Может быть, если вы невыездной. Для остальных билеты Wizzair и лондонский мастер будут сильно дешевле.
7
2
April 10, 2023
отвратительное отношение и ценообразование. хуже ничего не встречала.
1
1
April 27, 2023
Хорошая мастерская. Я доволен.
1
September 18, 2020
Давно обслуживаюсь в этом ателье, очень доволен качеством работ. Бывают иногда задержки по срокам, но обговариваем с технологами и обсуждаем по каким причинам. Всё решается. Качеством доволен. Рекомендую всем.
3
1