Будьте внимательны не советую приобретать на вынос обделяют, не знаю как в ресторане.
Вместо заявленных администратором 130 граммов рыбы, положили 68
Пишу к ним с таким обращения, говорят что визуально по фото там больше 70,
Можем приехать забрать и после проверки на контрольных весах приготовить вам новый
Да кому это захочется !! Вечер испорчен !
Недоумки
Вот вкусно и грустно честно говоря, меню одно и тоже годами и практически не меняется так пару блюд добавят и заодно и цены, стало дорого очень один судак в слив соусе и картошка фри уже почти косарь... суши средние пицца с малым количеством начинки, ну одним словом не очень стало.
Решили поесть с друзьями, сделали заказ
Итог: ждали еду 40 минут, мой заказ вообще забыли, посидел попил сока вкусно
Кроме «извините» ничего больше не было
Спасибо! Больше не приду!
Вкусно, большой выбор и пиццы, и суши, и обычных блюд. Большой зал, для детей есть отдельная детская комната, можно их туда отправить беситься чтобы не мешали. Есть доставка и обслуживают на вынос.
Приходили сегодня с друзьями в это заведение ,все очень понравилось, еда суперская , первые коктейли были на высоком уровне, но стоило нам заказать другие одинаковые коктейли, которые мы до это много раз заказывали … по вкусу было как будто разбавленная вода с сахарным сиропом , не более . Мы вежливо объяснили официанту ситуацию , мол , по вкусу что то не то . Через какое то время приходит официант и говорит что так и должно быть, тогда мы попросили не добавлять в счет эти напитки или просто их переделать. После , мы подошли к администратору данного заведения , на что нам ответила администратор Татьяна , дословно: « поменяйте свои вкусовые предпочтения , и пейте что дают» , мы решили с подругами как то устаканить эту ситуация и предложили ей , просто не включать счет эти напитки или просто их переделать (мы тоже работаем/работали в сфере общепита , и искренне понимаем что такие ситуации бывают неприятные) на что она нам ответила : « так не работают правила , и что я работаю 10 лет и чего ?» и все это было сказанно в агрессивной форме с ее стороны . Она даже не удосужилась просто извиниться за то , что напитки обьективно не очень , так мол вышло , мы не хотели приносим свои извинения и т д … но и этого не произошло. Более того как только мы отошли в наш адрес сказали пару некрасивых фраз … к остальной команде баффо никаких претензий нет , все большие молодцы . Надеюсь этот отзыв дойдет до вышеруководящих сотркдников, и обьяснят администратору Татьяне как нужно правильно выстраивать диалог с гостями , и что делать в таких ситуауиях
Долгое обслуживание, принесли пиццу с мухой. Приятного аппетита.
В помещении летают мухи, неудивительно, что одна из них оказалась у меня на столе в запеченом виде.
Больше это заведение не посетим, разочарована. Перед тем как поесть внимательно посмотрите что там)
Мне понравилось
- пицца вкусная и выпекается быстро
- интересное меню, помимо пиццы
- уютный интерьер.. Без понтов, просто приятный
- персонал вежливый и просто девчонки и парни молодцы
- место для парковки есть
Вкусно..
И это тоже главное
Были с детьми, детям понравился детский капучино цветной, вкусные десерты, блин от Мороженщика хотелось бы конечно с мороженым, а не с кучей сливок взбитых
Заведение хорошее, чистое. Готовят вкусно, но зависит от повара. Есть детская комната . Суши в зале вкусные, пицца отличная. А вот на доставку суши и роллы не очень, маленькие и убогие.
1
1
Show business's response
Д.А.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Место в принципе не плохое. Но я понимаю, что Вы зарабатываете деньги. Мы приходим тратить эти деньги и хотим получать качественную услугу. Но когда ты приходишь в ресторан и видишь, что за столами никто не сидит, а столы стоят с грязной посудой. Сразу возникает вопрос, как тебя будут обслуживать. Господа владельцы данного ресторана, Вы предлагаете услугу, мы с ней соглашаемся. Итак почему мы не получаем надлежащего качества. Ресторан не из дешевых в городе Кировск. Почему мы не заботимся о своих клиентах?
Все и всегда очень вкусно. Вежливый персонал. Детская комната( правда запах в ней ужас, нужно чаще проводить ген. уборку). Алкоголь качественный.
Спасибо всему персоналу)
Ещё бы в Шлиссельбурге такой замечательный ресторан))
Заведение не плохое, видимо пользуется популярностью у местных жителей. Пришли, сели и ни кто к нам не подходил минут 10 если не больше, пока сами не позвали официанта, чтобы нам принесли меню! Заказ принесли в принципе быстро, все было вкусно. Для посещения с детьми самое то, есть детская комната.
Персонал в лице администратора я так понимаю (не представились )разговаривает не очень любезным голосом ,замечание было по поводу пиццы цезарь ,она была сухая ,заказывали уже неоднократно и все было вкусно ,здесь мне просто доказывали ,что так и должно было быть ,такое ощущение ,что персонал работает не в пользу Клиентам ,а наоборот .Паста с креветками плавала в соусе просто (переборщили однозначно )ну вкусно съели все равно .В данном кафе вкусно действительно ,но персонал отбивает желание появляться здесь вновь и вновь ,если есть от Клиентов обоснованные замечания в блюде наверно нужно принести извинения и сказать что все проверим и переделам .Мое мнение .
Молодцы, исправились во всех отношениях! Хочется зайти на обед
1
Show business's response
Ирина Иринка
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Вкусно, не дорого... Но один минус - приносят еду не сразу всем за столом, а по мере готовности - в итоге один ест, а другой пол часа ждёт свою еду. Считаю, что это не правильно.
Лучшее место в Кировске, так по антуражу, так и по качеству блюд, цены доступные, выбор блюд по кухне большой. Пробовал супы, салаты, второе и суши - остался доволен, это как Гинза в Питере, только цены дешевле. Людей много, посадка хорошая, особенно порадовала летняя веранда, есть пледы. Персонал очень приветливый, можно попросить посоветовать блюда, все расскажут. В целом это 5-ка! На двоих посидели около 1000₽, лёгкий перекус перед длинной дорогой)
В этом заведении бываю раз в месяц, по работе езжу из Питера. Кухня приличная обслуживание приятное, запомнились десерты. Рекомендую. Если вдруг оказались в Кировске, то это самое достойное заведение по уровню обслуживания, по качеству кухни и по ценнику.
Были много раз в этом ресторане. Вкусная пица, на этом все. В этом заведении не приветливый администратор. Не вкусный жульен приготовленный из остатков с пиццы это прямо явно видно. Не готовьте блюдо если не знаете рецепт. Хотели нас выгнать из ресторана с маленькой собачкой чихуахуа, которая сидела в переноске. Из-за того что набрали не приветливых сотрудников, буду искать другой ресторан, сюда больше не ногой. Хозяину ресторана следует пересмотреть возможность посещения ресторана с маленькими собаками.
Раньше было лучше
Долго ждали когда принесут меню
Потом мин 15 ждали когда примут заказ. Приходилось самой бегать по официантам и просить. Не приняли. Попросила что б подошёл администратор. Тоже не пришел!!
Качество еды тоже изменилось
Ходили раньше по 2-4 раза в неделю. Сейчас всё реже и реже , после последнего посещения, сейчас совсем пропало желание приходить. Жаль... 7 лет были ваши постоянные посетители..
Детское меню в 2021мгоду мне совсем не понравилось. Надеюсь что-то изменилось за это время. Брали что-то похожее на гамбургер - я не смогла есть, т. к. у была специя"дымок".
А все остальное на высоте. Всегда чисто, все вежливые и внимательные. Есть роллы.
Испортилось обслуживание уже давно, на звонки до окончания приема заказов тоже бывает не отвечают. На вопросы в сообществе тоже не получила ответ на свой вопрос к сожалению! «Молодцы»
Очень радует качество заведения, меню и обслуживания. Персонал замечательный, лучше старшего бармена и прекраснее официанток, чем в данном ресторане я не встречал. Но не всегда радует менеджер Александра , постоянно клала болт на мои заказы на вынос, приходилось напоминать, но к этому времени пицца уже была холодная как правило.