Bag travels
205 reviews
August 10, 2021
Хочу поблагодарить "Рюкзак путешествий" за организацию замечательного семейного отдыха в июле 2021 года в Крыму в санатории "Белоруссия" в лице менеджера Марии Кортышковой. Особая благодарность водителю трансфера Вячеславу: исключительная аккуратность и внимание на дороге, вежливость, все во время; в машине ни пылинки, ни постороннего запаха. Очень довольны!
3
1
July 17, 2023
Спасибо за оперативность, точность, вежливость и персональный подход к каждому клиенту.
1
August 2, 2022
Хочу выразить благодарность "Рюкзаку путешествий " и в частности менеджеру Гончаровой Анне за отдых в Алуште, отелике горизонт. За грамотность,за комфотное общение!!!
1
1
October 6, 2021
Хотим выразить благодарность за безупречную работу водителя Вячеслава, который вёз нас из отеля в аэропорт Симферополя 05 октября. Машина была подана вовремя, без опозданий, был выбран оптимальный маршрут в вечернее время, время пробок и загруженности трафика. Помимо комфортного пребывания в автомобиле мы получили ещё и увлекательное путешествие в удивительный мир Крыма. Время пролетело незаметно. Большое спасибо.!!!
2
1
August 7, 2021
Живём в Башкирии. Смотрели пансионаты Крыма на лето 2021. Совершенно случайно вышли на "Рюкзак путешествий". Обратились впервые и совершенно не разочаровались! Оставила заявку на звонок. Оперативно перезвонили. Менеджер Валерия всё доступно объяснила, выслали договор и счёт на оплату. Была предоставлена существенная скидка. И по сравнению с другими кампаниями тур вышел дешевле. Оплата прошла быстро. Ваучер был выслан сразу. Будем ждать поездки в Крым!!! Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, тем более к таким далеко живущим😅 Вам побольше туристов и процветания турфирме🤩🤩🤩
Добавляю отзыв, будучи в отеле "Ателика Горизонт" в Алуште - 07.08.2021. Отдельное спасибо водителю Вячеславу-встретил возле вагона, помог донести вещи и аккуратно довёз на машине до отеля. Про сам отель, к сожалению восторженных отзывов не будет, но мы выбирали отель сами. Со своей стороны туроператор сделал для нас всё. Но и сама природа Крыма стирает все неудобства). Туроператору ещё раз большая благодарность за их искренний и честный труд, особенно для таких далёких туристов как мы🤩
3
1
October 19, 2022
Шикарное место, море рядом, чистота кругом, проживание отличное, лечение среднее... Больше для отдыха
1
May 12, 2021
С большим удовлетворением и благодарностью менеджерам туроператора "Рюкзак путешествий", Виолетте и Марине Кортышевой, с которыми неоднократно общался по мэйлу, оставляю этот отзыв. Славные, душевные, милые девушки или женщины. Оперативно, четко, качественно решили мою проблему с отдыхом. Если бы все структуры, в основном чиновные, так работали и общались с обращающимися к ним, наверное, вернее точно, и люди были бы добрее и веселее. Сердечное спасибо! Здоровья вам и успехов в вашем благородном труде и в вашей жизни!
3
2
September 10, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии Кортышковой за организацию отдыха в Крыму в санатории Дюльбер. Особая благодарность водителю трансфера Вячеславу. Очень аккуратный и вежливый. Оказал мне большую помощь с багажом.
2
1
February 12, 2021
От всей души хочу поблагодарить менеджера отдела бронирования Крымского туроператора «Рюкзак Путешествий» Яценко Юлию за многолетнее сотрудничество. Уже четыре года мы отдыхаем в ТОК «Судак» и всегда бронируем путевки у Яценко Юлии. Хотелось бы, чтобы руководство фирмы ценило, как ценю я, высокий профессионализм и человеческие качества Юлии: внимательное отношение к клиенту, терпение, готовность ответить на любой вопрос, помочь в любой ситуации, даже во время отдыха. Такие сотрудники повышают доверие к компании, желание с ней сотрудничать, а следовательно, работают на её престиж.
5
1
February 28, 2023
Все предложения соответствуют действительности. Сам обращался и планирую в будущем пользоваться их услугами.
Рекомендую, не пожалеете.
1
1
March 19, 2021
Спасибо Елене за организацию нашего отдыха в феврале этого года в Стамбуле!)) Район выбрали интересный конечно, но зато очень колоритно!)) Все рядом было, в пешей доступности!) Влюбились в страну и город👍
3
1
July 25, 2021
Всем привет! Если Вы решили путешествовать по Крыму, не забудьте взять с собой Рюкзак, т.к. это великолепная турфирма, которая позаботится не только о тебе, твоих близких, но и воплотить МЕЧТУ! А главное -раскрасит твой отдых всеми цветами радуги, яркими впечатлениями и незабываемыми эмоциями!!!! Друзья!!!! Путешествуйте с Рюкзаком, ведь он - залог вашего успешного отпуска!!!! Отдельное спасибо Вячеславу- нашему благородному и доброму, умному и ответственному ВОДИТЕЛЮ!!!!
1
1
December 28, 2023
Не плохая компания отзывчивые работники, широкий выбор направлений по разным ценам
December 24, 2020
В компанию "Рюкзак путешествий" обратилась впервые, онлайн, из Москвы. Немного смущало, что это крымский туроператор, сделала запрос и, к моему удивлению, оперативно получила обратную связь по телефону. На мое счастье, ответила мне Мария Голинская. Будучи опытным , а соответственно, осторожным туристом, я высыпала на неё град вопросов. Мария обстоятельно и профессионально ответила на все, а самое главное, очень внимательно реагировала на мои пожелания, прислала по собственной инициативе реальные фото номеров. Меня поразила искренняя заинтересованность Марии в конечном результате, её мотивация, профессионализм и оперативность, в итоге, семейный отдых удался, понравился не только нам с мужем, но и маме с папой, за что огромное спасибо и искренняя благодарность Марие. Теперь я уверена в качестве предоставляемых услуг и без всякого сомнения буду обращаться к ней и впредь, рекомендую всем надежную турфирму. Поздравляю Марию и всех сотрудников фирмы "Рюкзак Путешествий" с наступающим Новым годом, желаю здоровья, удачи и процветания !
5
2
March 31, 2021
Благодарю девушек, работающих со мной по предложениям санаториев в Крыму, особенно Отмечаю Виолетту, нам предложили санаторий « Сосновая роща», очень понравилось , и территория ,и номер, и питание , и обслуживающий персонал. Время - конец марта, легкая прохлада очаровывает , как и вся природа !
3
March 28, 2021
Спасибо компании Рюкзак путешествий , за хорошую работу ! Обратились впервые ! Мы из Москвы ! Думали и выбирали из многих агенств , но остановились на нем! Потому что максимум уделили внимания , предложили много вариантов , из чего смогли выбрать ! Спасибо менеджеру Дарье Хмелевской ! Все подробно объяснила и подобрала вариант подходящие под Наши запросы ! Ещё взяли и авиабилеты ! Спасибо ! Процветания Вам и Удачи!
2
1
August 26, 2020
Впервые обратились в Рюкзак Путешествиий и были потрясены высоким уровнем обслуживания. Не просто вежливая девушка, а Толковая!!! работала с нами. Быстро, профессионально, дружелюбно - получили удовольствие от сотрудничества. Мария Голинская- просто умница и профессионал . Ей бы семинары проводить, как холить и лелеять клиентов. Спасибо.
9
3
March 15, 2021
Впервые сотрудничаю с этой турфирмой ,грамотные, отзывчатые операторы , вежливые и приятные в общении.В основном общался с Дарьей Хмелевской огромнное ей спасибо за консультации и доходчивые объяснения.Желаю процветания фирме и здоровья сотрудникам.
3
1
August 30, 2021
Обращались за подбором тура один раз. Услугой полностью удовлетворены. Туропер - Юлия оперативно и со знанием дела предложила нам туры. Бронировали за полгода, вносили предоплату. Отдых очень понравился, обязательно вернемся в Крым ещё раз!
1
1
October 15, 2023
Все оперативно,поездка удачная, рекомендую
1
February 12, 2021
Впервые обратились в "Рюкзак путешествий" и приятно удивлены работой туроператоров. Кузнецовой Юлии благодарны за оперативность, такт, грамотные объяснения и вежливость общения. Спасибо, успехов в работе и пополнения хорошей клиентной базы!
3
1
March 28, 2021
Спасибо за качественное обслуживание, за подбор авиабилетов и подбор путевки. Долго выбирали и думали , но все объяснили вежливо , и хорошо!Мы довольны!Спасибо менеджеру Дарье за работу!Будем обращаться вновь !
3
1
September 12, 2021
У вас есть водитель-Вячеслав, он встретил меня на вокзале и отвёз в Горный. Я понимаю, нельзя отвлекать водителя во время пути, но очень побробно он ответил на все мои вопросы, дал ценную для меня информацию, помог с громадным чемоданом. Работали бы везде у нас такие люди и никто не трепал нервы за некачественный услуги, спасибо!
3
1
October 30, 2023
Спасибо компании за организацию поездок для класса
1
March 15, 2021
Спасибо огромное Елене,мы как все туристы выносили мозг ,но она нашла к нам подход подобрала тур в Доминекану 🤘была всегда на связи (очень приятно) всем рекомендую ,всегда даже поздго вечером она с нами на связи ,по любым вопросом 🙏👌👍🌷
3
1
August 10, 2021
Один из самых лучших тур-агенств Крыма.
Внимательные сотрудники. Всегда найдут нужное. Все проверят. Помогут зарегистрироваться на самолёт. Все объясняют. Всегда на связи.
Рекомендую.
1
December 7, 2022
Спасибо за путёвку и хороший отдых. Порядочная фирма, все честно. Буду обращаться к ним ещё.
1
1
November 7, 2021
Работают как посредники от более крупных материковых туроператора, но проблема не в этом. Отношение и общение с клиентами мягко говоря оставляют желать лучшего, или же это мне так повезло, даже не знаю. Повторно обращаться не стану это точно.
3
1
September 29, 2021
Очень довольны выбором компании: в феврале забронировали санаторий в Крыму , когда подошло время покупки билетов и выяснилось , что под те даты их нет , менеджер объяснил, что / как сделать по изменению путевки и возврату части денег. Также и по иным вопросам всегда были с нами на связи, всегда оперативно. Рекомендую
1
1
September 20, 2021
Благодарю сотрудников компании "Рюкзак путешествий" за отличный отдых в санатории "Горный" с 09 по 19 сентября 2021 года. Очень понравилась ответственная и профессиональная работа водителей Вячеслава и Дениса при организации трансфера, менеджера отдела бронирования Валерии при оформлении путевки!
2
1
June 16, 2021
Всё было бы хорошо, если б не тупая упёртость менеджера (не знаю фамилию, к сожалению). Опоздал с заездом в отель (не по своей вине) на один день. Обратился за возвратом денег - нельзя. Ну ладно..
Попросил продлить на день проживание в этом же отеле - опять нельзя. Да как так то?!! Это клиентоориентированность??? Что сложного то?
НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ!!!
КИРПИЧ ВАМ В РЮКЗАК!
3
3
July 1, 2021
Огромное спасибо за организацию отдыха в Крыму! Через «рюкзак» покупала впервые, было страшно, но я осталась довольна абсолютно всем ! Буду ещё обращаться! ( По трансферу: водитель Вячеслав профессионал своего дела, с ним ехать не страшно, интересно, а главное ребёнка не укачало в дороге…)
1
2
April 30, 2022
Очень удобное турагентство, офис яркий, так и хочется в путешествие, дружелюбный персонал
1
October 15, 2020
Хочу выразить благодарность туроператору "Рюкзак путешествий", в лице менеджера Юлии. Впервые бронировала отдых с помощью туроператора, переживала за добросовестность оказания услуги в данной организации.
Менеджер Юлия очень подробно и терпеливо ответила на все интересующие меня вопросы, отвечала быстро, объяснила все риски в случае отмены путёвки, проинформировала об ответственности туроператора в случае неоказания услуги.
Также Юлия очень подробно и достоверно ответила на все мои вопросы касаемо выбранного мной санатория. Спасибо, что есть такие сотрудники, столь полно владеющие информацией об объектах предоставляемых услуг и относящиеся к своей работе не формально, а добросовестно! Отдыхом очень довольна!
4
3
March 10, 2023
Хорошее агентство. Отзывчивые девочки работают в нем,
1
1
May 9, 2021
Второй раз пользуюсь услугами этого оператора. Все чётко, ьы, без проблем. Кошек возвратился на карту через 3-4 дня. Менеджеры консультируют по любому вопросу хоть через почту, хоть по телефону. Спасибо оператору)))
1
1
September 28, 2021
Спасибо за трансфер водителю Вячеславу из турбюро"Рюкзак путешествий". Доставил быстро и с комфортом. Еще раз спасибо за трансфер ЕКАТЕРИНА
1
1
December 5, 2023
Спасибо за хорошую работу.
March 15, 2021
Хочу выразить свою благодарность турфитме "Рюкзак путешествий", в лице сотрудницы Дарьи, за помощь в покупке авиабилетов. Спасибо за отзывчивость и добросовестность, так держать!
3
1
October 5, 2021
Выражаем благодарность Вячеславу за безопасную, познавательную и душевную поездку до санатория.
3
1
August 8, 2021
Хотим выразить свою благодарность Юлии Кузнецовой, за то что в течении большого времени помогала с туром ,оперативно отвечала на все вопросы.
1
1
April 21, 2020
Каждый год пользуемся услугами Рюкзака , всем знакомым советуем постоянно, нареканий ещё ни от кого не было. Всем советуем, приветливые девушки работают, все душевно и по домашнему. Туры всегда проходят идеально!
4
2
March 20, 2023
После оплаты быстро прислали ваучер на заселение
1
1
October 18, 2021
Об отмене тура узнала случайно , из новостей туроператора, за день до вылета . Рюкзак даже не потрудился меня уведомить
2
1
July 13, 2023
Всё на высшем уровне!
1
May 13, 2021
Хорошая турфирма. Коллектив работает профессионально и грамотно.
2
1
September 20, 2021
Туроператор хороший, информативный. Рекомендую так,как сам пользуюсь им.
3
1
January 22, 2023
Отличная компания!!!
2
1
November 26, 2019
Пользовались услугами год назад, это было ужасно. Наша менеджер сама, как оказалось, во время нашего отдыха улетала в отпуск. Можете представить на какую скорую руку нам все было организовано.
Зато их рассылка до сих пор приходит, хоть уже раз 8 просили прекратить.
7
4
January 25, 2019
Забронировали тур в Таиланд, девочки всё хорошо и доступно рассказали. Все очень позитивные, также очень вкусный кофе :)
7
4