Bagetnaya masterskaya Artis
45 reviews
November 24
К сожалению на последней работе заканчиваю наше многолетнее сотрудничество. Для оформления выбрала багет с орнаментом. Получила раму с двумя состыкованными орнаментами и два угла как получилось. Оказывается в договоре об оказании услуг был момент о том, что иногда такое может случиться из-за размера картины- не возможно состыковать идеально углы. «Благодарю» девушку принимавшую заказ за то, что не обратила на это моё внимание. Мне было предложено переделать раму повторно, но «естественно» за мой счет, так как это не является браком. Можно гордиться такими сотрудниками, отстаивают интересы работодателя любой ценой.
Пойду в Русский Музей наслаждаться профессиональным оформлением картин. Подниму испорченное настроение.
Буду ли я оформлять в дальнейшем новые картины, нет
1
February 19
Все замечательно. Натянули огромный холст 1 - 1.3 метра. Работа выполнена качественно. Девушка которая оформляла заказ очень хорошенькая, похихикали похахакали, за 10 минут все измерила и оформила. Смутила лишь очень дорогая доставка, хорошо что идти было не далеко и этим огромным парусом нас не унесло ветром с моста) в общем весело. Быстро и хорошо сделали свою работу. Буду обращаться ещё 💖
February 14
Здравствуйте!
На первый взгляд все показалось просто прекрасным. Девушка Вера помогла оформить работы, выбрать, оформила заказ, правда оформление заняло больше часа. Обещали, что по готовности смс придет, готовность до 2 х недель. Мне пришла смс ровно через две недели, я подъехала забрать, оказалось что готова только одна работа. У меня дома двухмесячный ребенок, меня не предупредили что два работы являются двумя отдельными заказами и ждать надо двух смс. Скидку хотя бы в размере платной парковки девушка Вера делать отказалась, начала имитировать созвоны с начальством, убеждала меня, что предупредила насчет двух смс ( хотя она же заказ и принимала, и я прекрасно помню что было сказано). Объясняла, что это делается для удобства мастеров, каждая работа отдельным заказом. Что тогда делается для удобства клиента ? Дезориентация полная смс что его заказ готов, а оказывается одной смс недостаточно чтобы все забрать единым пакетом.
К слову, сейчас прошло три недели - вторая работа так и не готова! Дозваниваюсь по номеру телефона из первой смс до салона на богатырском, ( почему??) где девушка вообще без понятия насчет моего заказа.
Я ничего не могу сказать насчет качества работы, но это такая тупость, безответственность и халатность, затягивание сроков , неспособность идти на встречу клиентам и хоть как то загладить свои жирнющие косяки символической скидкой - я в жизни второй раз не обращусь в это заведение, даже если качество работ будет нормальным. Сервис стремится к нулю. Хотела поменять багетную мастерскую на более удобную, нашла только проблемы.
Верните мне пожалуйста мои работы!!))
Напомню - стоит каждая работа около 5 тысяч, это совсем недешевая услуга, чтобы так относиться к клиентам.
2
November 24
Я не удовлетворена работой студии. При заказе договаривались, что расстояние от края вышивки до багета будет 1.5 см, по факту сделали больше. Кроме того, вышивку натянули неровно, правый край покосился вниз, что видно невооружённым глазом.
August 24, 2023
Много лет заказываю багет для своих работ в этой сети мастерских. Хороших ассортимент рам и прочих необходимых элементов, в том числе музейное стекло.
С годами все стало стоить ощутимо больше, но приветливость персонала, ассортимент и персональная скидка не дают мне обратить свой взор на какую-то иную мастерскую)
И конечно результат - вышивки в красивых, гармоничных рамах на моих стенах, всегда радуют мой мельком броженный взгляд.
1
December 12, 2023
Очень довольна результатом, красиво и стильно. Оформляла портрет из мозаичной мозаики! Надеюсь, что и качество будет долговечным👍
September 8
Выполнили срочный заказ за 2 дня. Результатом доволен. Спасибо менеджеру Александре!
July 22, 2023
Второй раз обращаюсь в данную багетную мастерскую и менять её не планирую. Первый раз оформляла вышивку, второй раз - гобелен.
Огромный выбор багетов, грамотные дизайнеры и соблюдение сроков изготовления. Спасибо!
May 14
Большое спасибо гоамотным сотрудникам! Очень помогли все выбрать. Не спеша, тактично и с пониманием!
August 13
Оформляю здесь все свои работы. Качество на высоте. Отличные сотрудницы, помогают с выбором, аргументируя.
July 1, 2023
Люблю этот салон , очень рада, когда попадаю в график работы Ариадны. Проконсультируют и порекомендуют лучший вариант для оформления картины и результат будет наилучший.
April 7, 2023
Большое спасибо за удачно подобранный багет!На мой взгляд,картина стала выглядеть очень элегантно! И во второй раз порадовали! Спасибо большое!
December 7, 2021
Много раз обращалась и планирую обращаться еще. Сотрудник Ариадна очень комфортный в общении человек, с дивным чувством вкуса и уважением к нестандартным пожеланиям клиента, что редкость наши дни. Оформляла как современные работы по-проще, так и позже, с приобретением доверия и более старые и интересные вещи из коллекции. Всем довольна. Также заказывала монтаж галерейной системы.
1
March 26, 2022
Заказала систему подвеса для картин. Всё быстро и грамотно оформили, дали консультацию. Приехал установщик, очень качественно выполнил работу. Молодцы, хорошо работаете.
1
April 24, 2023
Хорошо делают. Терпеливо с клиентом выбирают багет хоть до ночи. Асортимент сокращается но это наша общая беда, а не конкретной мастерской
October 21, 2021
Случайно попала в эту мастерскую. Встретила в мастерской Ариадну и поняла, что с одевать картины я буду только здесь. Очень тактичная, с хорошим вкусом и пониманием, к каждой картине подходит очень индивидуально. Просто мы на одной волне. Всем рекомендую. И не забегайте туда на пару минут- выбор багета- это очень увлекательный и неторопливый процесс. Это творчество и переосмысление всего произведения.
1
February 22, 2022
Много лет обращаюсь к мастерам фирмы Артис. Всегда гарантированый отличный результат, очень вежливое обращение с клиентами. Сотрудники всегда советуют и подсказывают решения в выборе заказа
February 17, 2023
Прекрасный салон. Девочки граммотные, со вкусом, советуют но не навязывают. Ооочень довольна результатом. Оформляли 6 картин багетами.
September 27, 2023
Цже в третий раз оьращаемся в мастерскую. Высший класс. Очень уруто и в срок
December 30, 2022
Второй раз обратился за услугой рама для картины. Оба раза помогли подобрать цветовое и стилистическое решение Доволен качеством работы.
August 29, 2021
Отличная мастерская! Заказывала багет на картину, сроки очень горели. Сделали буквально за два дня. Большое преимущество, что нужный мне артикул багета уже был в мастерской на Литейном 30, не нужно было ждать доставки со склада, а также что это целая сеть мастерских по городу. Прекрасное качество изготовления и оперативность!
June 17, 2021
Подобрали отличный багет, классное музейное стекло, которое добавило глубины картине.
Приятный сотрудник.
Цены высокие, но работа того стоит, сделано все очень качественно.
September 22, 2021
Хорошая мастерская. Есть из чего выбрать рамки, сделали за неделю (литографии обрамляли). Много настоящих картин выставляется, есть очень интересные работы
August 2, 2023
Большой выбор продукции, оформили всё очень быстро- на следующий день всё получила.
July 15, 2020
Заказываю уже второй багет здесь.
Первая работа устроила по качеству, вторую еще жду.
Однако есть одно большое НО - это ценообразование, все более-менее понятно до самого того момента, пока мы доходим до позиции "Доп работы". Каким образом считается данная позиция - мне неизвестно. В первый раз мне посчитал 6 раз по 100 рублей (6 чего? неизвестно). Во второй - посчитали 2 раза по 500, опять же - чего непонятно. Стоит заметить, что в первый раз (за 600) картина была почти в 2 раза больше, чем во второй раз (за 1000), фактически позиция доп. работы зависит от личного настроения продавца и никак не зафиксирована в прайсах? Мне кажется, ценообразование должно быть открытым, а прайсы зафиксированны, ну либо обосновано их образование.
Честно, было не очень приятно
Учитывая что мне много раз звонили, приглашали, обещая скидку и прочее, а по итогу стоимость рамы вышла гораздо больше, чем в первый раз (без скидки), при том что, подчеркну, рама абсолютно идентичная и картина была в первый раз в 2 раза больше. Естественно, когда настраиваешься на одну цену, ожидаешь что багет будет стоить чуть дешевле чем в первый раз (с учетом удорожания самих материалов), по итогу цена, даже с учетом скидки, огорошивает.
Я могу быть не прав, но это моя субъективная оценка. Сделайте понятным ценообразование, и так чтобы когда цена со скидкой, то она со скидкой, а не так что сначала вы поднимите цену (с помощью позиции доп. работы), а потом из этой суммы сделаете скидку.
Само качество работы меня в первый раз устроило, во второй раз багет еще жду (надеюсь не столкнусь с какими нибудь проблемами из-за негативного отзыва, но я честно говорю, что качество работы хорошее, претензия только к пункту, описанному выше, и данный пункт является решающим для данной оценки)
2
March 3
Спасибо, все понравилось.
October 4, 2021
Очень приветливая девушка-консультант, терпеливо выбирала со мной лучший вариант.
Дороговато, но результат оправдывает цену.
October 10, 2019
Заказывал рамку для постера нестандратного размера: девушка дизайнер очень помогла с выбором, посмотрели больше 15 вариантов, пока не нашли идеальный
Большое разнообразие багетов разных стилей, приятная атмосфера в магазине, есть система скидок в зависимости от стоимости заказа
Советую!
August 12, 2020
Спасибо Ольге! Отлично помогла разобраться с материалом и составить хорошую композицию. Получилось целое произведение искусств. Молодцы!✊🏻
July 10, 2021
Профессионалы своего дела. Да-недешево.
Но результат того стоит. Все девочки работающие с клиентами в студии в Ривер Хаусе большие молодцы.
November 14, 2021
Очень быстро и качественно выполнели работу, вошли в положение что нужно как можно скорее! Очень довольна я!
December 30, 2021
Спасибо большое за помощь в подборе багета, получилось, как всегда, замечательно!
December 27, 2021
Работают профессионалы, помогли с выбором, быстро, качественно
November 30, 2021
Первый раз ошиблись с номером багета. Переделали бесплатно. Все отлично.
May 27, 2022
Очень круто и красиво оформили картину
July 15, 2021
Прекрасная рамка за хорошую цену. Смогли подобрать достойную замену нашей сломанной рамке
March 28, 2022
Не в первый раз обращаюсь. Сотрудники-профессионалы своего дела. Рекомендую!
September 22, 2021
Отличная работа, все очень быстро и качественно
December 9, 2021
Быстро , качественно и со вкусом! Благодарю!
October 15, 2018
Моя дочь занимается вышивание и багеты для оформления вышивки я покупаю в этой мастерской. Отличная работа дизайнеров, которые творчески относятся к каждой своей работе.
October 14, 2021
Отличное качество и обслуживание!
October 23, 2018
Заказывала несколько раз багеты для вышивки - всегда помогали с выбором, удачно подбирали паспарту. Приятный дизайнер, соблюдение сроков - что еще нужно для счастья)
October 17, 2018
Заказывал багет для гобелена: помогли подобрать, сделали именно так, как мне хотелось. В итоге картина идеально вписалась в интерьер комнаты.
April 28, 2022
Очень очень дорого
November 2, 2018
Заказываю оформление для вышивок уже не в первый раз. Качество работ хорошее и большой выбор багета. Буду обращаться еще.
1