Моя любимая кофейня, с действительно вкусным кофе, но расстраивает сервис. Поздно возвращалась домой, на часах 21:35, погода прекрасная и захотелось кофе, прошла мимо конкурентов, которые обслуживали людей, думаю буду пить у своих ребят, специально посмотрела на график работы, открыла дверь и мне кричат - мы закрыты! Настроение на ноль, пришлось вернуться назад к вашим конкурентам. Я могу понять, если 21:50, пусть так но в 21:35 быть закрытыми, когда график до 22:00. Очень странно.
Как уже писали выше, сервис оставляет желать лучшего. сотрудница здесь очень неприятная. Зашли уточнить по наличию десертов без глютена, пока девушка готовила кофе, мы подождали пару минут и решили спросить, есть ли десерты без глютена, чтобы мы не ждали. Она грубо и со всем недовольством ответила ждите. Как будто сложно сказать да или нет. Вопрос она слышала. Хотелось бы повежливее.
21.07 в 12:00 мы обратились в кафе. Заказали маленький американо, средний капучино, фиолето и пирожное картошка. Спустя несколько минут сотрудница озвучивает «средний капучино». Я подошла, забрала напиток. Спустя, наверное, минут пять сотрудница начала мне говорить, что я забрала американо, что это чужой напиток. Мы ей сказали, что мы к нему даже не прикасались, ждали пока всем приготовят их заказ, но ваша сотрудница сама озвучила, что это был капучино. Прошу поднять камеры и разрешить спор, который возник у меня с сотрудником. В случае моей правоты принять меры.