Моя любимая кофейня, с действительно вкусным кофе, но расстраивает сервис. Поздно возвращалась домой, на часах 21:35, погода прекрасная и захотелось кофе, прошла мимо конкурентов, которые обслуживали людей, думаю буду пить у своих ребят, специально посмотрела на график работы, открыла дверь и мне кричат - мы закрыты! Настроение на ноль, пришлось вернуться назад к вашим конкурентам. Я могу понять, если 21:50, пусть так но в 21:35 быть закрытыми, когда график до 22:00. Очень странно.
Зачем Вы заходите в кофейню? За кофе или за настроением?
Я и за тем и за тем! Приятно сделать первый глоток свежесваренного с любовью капучино и и обмолвится пару слов о выпавшем снеге и предстоящих новогодних праздниках с бариста.
Сегодня 14.12 в 8:45 я имел неосторожность зайти в Baggins Coffeе, куда переодически заходил, за 15 минут до открытия.
Подойдя к стойке я никого не обнаружил, посмотрел на кофе машину и понял что кафе скорее всего еще закрыто. Я поспешил к выходу и был уже в дверях, когда услышал раздраженный голос девушки выходящей из туалета: «ЗАКРЫТО». Я обернулся и сказал что не обратил внимания и что дверь была открыта.
После последовало еще более раздражение замечание: «НА ДВЕРИ НАПИСАНО».
Я спросил ее: «Вы всегда читаете, что написано на двери». (В кафе которое ходите постоянно…). Она с гордостью ответила: «Я…, ДА!!!»
Так начался мой сегодняшний день. Я остался без какао и хорошего настроения!
P.s.: С этой девушкой я пере каюсь в третий раз и больше сюда не ногой пока будет ее смена…
Кофе у нее средний получаеться, я такой и из автомата могу купить, а во второй раз когда ее видел она так со всеми разговаривает и хамит, возмущенно всегда перекладывая ответственность на клиента!
Вспоминается фильм: «Основатель» , тот самы момент когда мальчик подошел за бургерами за 15 минут до открытия…
Приятный интерьер, вежливые сотрудники, отменное кофе, чистый туалет и приятная музыка. Первое впечатление о данной кофейне, но, когда я узнала как относится к сотрудникам начальство, это очень сильно расстроило, так как моему любимому бариста пришлось уволиться!
Как уже писали выше, сервис оставляет желать лучшего. сотрудница здесь очень неприятная. Зашли уточнить по наличию десертов без глютена, пока девушка готовила кофе, мы подождали пару минут и решили спросить, есть ли десерты без глютена, чтобы мы не ждали. Она грубо и со всем недовольством ответила ждите. Как будто сложно сказать да или нет. Вопрос она слышала. Хотелось бы повежливее.
21.07 в 12:00 мы обратились в кафе. Заказали маленький американо, средний капучино, фиолето и пирожное картошка. Спустя несколько минут сотрудница озвучивает «средний капучино». Я подошла, забрала напиток. Спустя, наверное, минут пять сотрудница начала мне говорить, что я забрала американо, что это чужой напиток. Мы ей сказали, что мы к нему даже не прикасались, ждали пока всем приготовят их заказ, но ваша сотрудница сама озвучила, что это был капучино. Прошу поднять камеры и разрешить спор, который возник у меня с сотрудником. В случае моей правоты принять меры.
Сегодня пришли с подружкой попить к вам кофе и девушка приняла заказ у нее, а у меня нет и начала делать кофе. Я вежливо попросила принять заказ и у меня, чтобы с подружкой вместе сесть, а не стоять в ожидании, пока бариста сделает кофе, у барной стойки. Она меня проигнорировала 3 раза!!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь и желание возвращаться теперь нет.
прекрасные бариста, знающие ассортимент, хорошее пространство и кофейня очень чистая, уютная. кофе на высоте, скорость обслуживания тоже. обожаю именно эту кофейню💞
Ожидала ,чтобы сделать заказ 15 минут (заказать маленький капучино)
В итоге приготовили его за минуту )))
Сделав первый глоток отойдя немного от кофейни поняла,что это не капучино ,а слегка взбитое молоко,без кофе)))
Полетел в помойку )))
Поработайте над обучением персонала,не приветливые ,так ещё и молоко по цене кофе подают
Я очень люблю эту пекарню!Приятная атмосфера,вкусный кофе и сырники на завтрак)))Всем рекомендую к посещению!!!
Ю
Юлия Романова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
на днях забегала за кофе перед работой, брала любимый апельсиновый кофе, как всегда обслуживание и персонал на высоте! хотелось бы отметить, что напитки были сделаны очень-очень быстро и вкусненько;))) отдельное спасибо бариста Виктории (надеюсь, не ошиблась с именем девушки) приветливо и качественно выполнила свою работу) Буду забегать еще
Внешне кофейня выглядит замечательно, но вот готовят кофе просто отвратительный, взял себе капучино с соленой карамелью, а девушке раф Гарри Потер
Получилось просто ужасно, надеялся на вкусный кофе, а получил растворимое нечто
В последнее время кофе стал очень не очень! Как вода …
То ли бариста (множ.число) не учат готовить кофе, то ли на сырье стали экономить.
За два кофе большого обьема с сиропами отдали 710р.
Вкус сравним с водой из под крана с добавлением ароматизатора .
Дешевле воду дома попить .
Не рекомендую. В других, известных, кофейнях - вкуснее и дешевле.
P.S: еще и систему бонусов изменили, что все накопленные бесплатные напитки ( было штук 7 точно ! ) превратились в ~150р .
Так себе математика.
Очень любим ходить с подругой в этот бэггинс. Бариста Кирилл — приятнейший человек. Самый лучший кофе здесь :) Отдельное спасибо за возможность экспериментировать с напитками!
Обязательно будем заходить ещё ❤️
Небольшой уютный зал. Широкий ассортимент кофе. Сам напиток готовят достаточно крепким и очень ароматным. В осеннюю погоду прекрасное место, чтобы согреться.
Нечего выделить прям на 5 звезд, но и ничего плохого сказать не могу, достаточно вкусные и разнообразные напитки. Цены не сильно кусаются, в самом заведение достаточно уютно для кофейни. В общем далеко неплохо
Одна из лучших кофеен в плане интерьера и удобства посадки. Но вот в будни в обед там все места заняты непонятными людьми с ноутбуками, которые сидят там с одним напитком часами. Может лимит уже какой то введете по времени прибывания в заведении… побывала во многих точках сети и сделала выводы, что пенка у латте в этой кофейне оставляет желать лучшего - то ли бариста не стараются, то ли аппарат так делает. В целом баггинс лучший.
Пожалуйста придумайте доводчик на двери или почините кондей.
У вас приличный кофе, приятный персонал.
Но эта вонь из шавермы все портит, вроде ты сидишь в кофейне, а запах жира прописывать все включая одежду. Летом ещё проветривалрсь естественно за счёт окон и дверей открытых, сейчас же этот ужасный запах ни чем не выветривается
Живу в Мурино и это единственное место, где приятно посидеть поработать в тишине, и где очень вкусное кофе с пирожными. Цены не самые низкие, но оно того стоит.
Хороший кофе to go. В некоторых точках есть ромовый сироп. Недешево, но достаточно качественно. На точках чисто и приятно. На Шувалова это целая кофейня, где можно даже работать со своим ноутом.
Часто хожу в бэгинс, капучино с солёной карамелью очень нравится. Наверное, это единственная хорошая кофейня в Мурино. В остальных кофе ещё более горький 😅
Посещаю данную кофейню на протяжении года. Меня всегда встречал приветливый персонал, кофе всегда был на высоте. Жаль что убрали возможность оставлять чаевые по qr коду, каждую неделю кому-то из ребят или девчат закидывал монетку. Мне, кажется, это хорошая дополнительная мотивация для работников оставаться вежливыми и приветливыми.
Здесь очень вкусные сезонные напитки. А "Черничный Маффин" - это отдельный вид искусства. Касаемо других напитков... 🤔 Мое личное мнение: зачастую зависит от того, кто готовит напиток. Поэтому это скорее этакая "кофейная рулетка". Но ни разу не разочаровали. Надеюсь, так будет и дальше.
Очень дорого, а кофе не слишком вкусный. Иногда по вкусу создается впечатление, что ребята забывают мыть машину. Если меняются ингредиенты в составе напитка, влияющие на вкус не предупреждают. Так стало большим разочарованием замена бананового молока и пропорций тоника в эспрессо. Выброшенные деньги и напиток в мусор
Никогда не берите какао, вода смешанная с самым дешевым какао порошком, вкус отвратный 🤮
1
2
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Хожу несколько раз в неделю уже года два.
В отличие других кофеен бегинс, типо нескольких кофеен у метро фрунзенская, эта кофейня в мурино по моему мнению лучшая в плане барист и качества, свежести тортов и еды. Не знаю кто рейтинг понизил ранее, но ставлю твердую пятерку, особенно после цеха, после других кофеен типо старбакса или даже турецких в анталии. По качеству напитков и мастерству барист эта кофейня конкурирует с кофебон на аптекарском 2 или 4. Не помню точно.Есть лишь маленький минус, что столиков мало, народ бывает битком сидит. Конечно флетуайт не такой крепкий, как в той же кофейне Мишке на районе, зато более цивильный интерьер.
2
Show business's response
А
Аноним
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Лучший американо здесь!
Есть детский уголок и туалет. Чисто, приятно!
Есть бонусная система, можно получить напиток бесплатно.
Но не хватает музыки погромче, чтобы можно было спокойно общаться с подружкой за чашечкой кофе, не смущая остальных гостей и не говоря вполголоса :)
Очень вкусный кофе!
Единственное, может я глуховата, но девушка на кассе очень тихо и неразборчиво говорит, находится в полусонном состоянии(( приходится по несколько раз переспрашивать и уточнять