Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения автосервиса. Обслуживание просто на высшем уровне! Специалисты невероятно профессиональны и внимательно относятся к каждой детали. Они быстро и качественно выявили проблемы с моим автомобилем, предложили разумные решения и озвучили все возможные варианты ремонта.Обстановка в сервисе очень приятная, сотрудники дружелюбны и готовы ответить на любые вопросы. Я была приятно удивлена прозрачностью процесса — стоимость услуг была предварительно согласована, без скрытых платежей. Кроме того, сервис предлагает акции и скидки на ряд услуг, что делает его ещё более привлекательным. Я безусловно рекомендую этот автосервис всем своим друзьям и знакомым! Если вам нужен надежный и качественный ремонт, не сомневайтесь— вы не пожалеете!
Привозил несколько раз Газель.
Начнем с замены кардана. Это была целая история, которая продлилась 7 дней. Заказ кардана был возможен по цене за 28 тысяч рублей
Либо отремонтировать мой кардан, за 18000 рублей. Обещали, что займёт два дня на все.
Я согласился на ремонт кардана, после чего ждал...
Ждал сюрприза, у них появилась ещё одна проблема, через 2 дня, когда они его видимо только сняли, сказали кардан гнутый, я говорю сколько будет стоить отремонтировать? Они объявили уже 38 тысяч, и сделают это завтра. Я сказал, давайте тогда уже новый, зачем мне старый за 38) На что они сказали, что его ждать придется полторы недели, там сям, а этот завтра точно уже сделают.
Приезжаю лично на следующий день, чтобы не по телефону, к часам 4 вечера, к машине даже не притронулись. Спрашиваю, говорят кардан еще не привезли, у них там выходной туда сюда. Я начал ругаться, поскольку у нас был договор, что я машину заберу сегодня. Нет, не получилось...
После этого, уже шел 5й день, я подошёл к ним снова, у них механик выходной, кардан привезли, все классно и круто. Меня очень это раздражало, машина стоит без работы!
В конце концов пройдя через все болезни, умирающих механиков, неработающих сервисов отдали мне ее в понедельник следующей недели. И кардан долбил по дну. Приезжал по гарантии, ничего не сделали с карданом, зато сказали, что коробке, маховику конец(и это было действительно так, спасибо одному единственному механику Сарвару, во всей этой шарашкиной конторе). Мне все поменяли, быстро, но с их запчастями. Коробка и маховик вышли по стоимости 45 тысяч. Попросил оставить коробку и посмотреть, насколько дороже отдел запчастей мне это все впарил. В общем, не связывайтесь, они ничего не оставили, а я посмотрел на сцепу, она стоит 7000, они объявили 21000. Вот и вся их работа, навар навар навар. Работал там хороший знакомый, и при нем обсуждалось, что их главный говорил, о наценке на их запчасти в 3 раза дороже)
Всё прошло замечательно! Очень доволен сервисом. Обслуживание на уровне. Ребята настоящие профи. Спасибо всём с кем общался ( Екатерине, Николаю и Фердинанду!) Рекомендовал своим коллегам, да и сам ещё не раз воспользуюсь... ( авто меняю часто...)
Большая благодарность мастерам, а особенно мастеру приемщику Дмитрию. Были в ремонте два автомобиля, с задачей ребята справились. Всегда были на связи, что очень удобно, еще и заказывали запчасти. Отличный моторист, со знанием своего дела! Будем пользоваться этим автосервисом и советовать его знаком и друзьям! Спасибо Всем. С Уважением Михаил
Обратился я в данную контору часов в 11:00, чтоб сделали сход развал. Позвонил, сказали приезжайте, свободно. Через 5 минут перезвонили - подъёмник занят, освободится через 2 часа. Договорилсь, что оставлю машину и они ТОЧНО до 18:00 её сделают. Итог: прихожу в 18:00 машина как стояла на том же месте, так и стоит. На вопрос сделали, ответ - нет. На минуточку это пром зона, ливень, грязь и все в пустую. Даже не извинились, отдали молча ключи.
Мастер Олег, помоги найти неисправность системы АБС на Пежо 3008. Все сделал грамотно и быстро. Рекомендую
1
Show business's response
Mr. Brooks
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Отличный сервис, в последнее время только тут и обслуживаю авто! ребята всегда подскажут и помогут, лишних денег и навязывания услуг допольнительных нет! качество ремонта тоде отличное, есть свой склад с запчастями, так что долго ждать не приходится! есть система скидок и кэшбэка, что тоже приятно, само помещение доврльно большое! на территории есть парковка, так что после ремонта, если нет возможности забрать машину, можно это позже сделать
Не довелось посетить данный сервис, взаимодействие закончилось еще на этапе общения по телефону и в мессенджере. Лада ларгус 2018 год, двигатель 16 клапанный. Необходима была замена комплекта ГРМ, свечей, масла, антифриза, масла в коробке - т.е. полное тех. обслуживание авто после покупки. Консультант Дмитрий по телефону сообщил, что цена данных работ с запчастями составляет 60 000р. На вопрос - связана ли такая высокая цена с какими-то сложностями в работе, Дмитрий пояснил, что самая дорогая операция - это замена комплекта ремня ГРМ - 21 000р. Для сравнения - цена по Мск и МО на эти работы составляет от 8 до 13 тысяч рублей. Якобы сложности связаны с тем, что для замены комплекта ГРМ на двигателе 21129 необходимо снимать впускной коллектор со всем навесным и клапанную крышку. Меня это смутило, потому, что я сам менял ГРМ на 4 разных марках машин, и нигде этих доп. работ выполнять не приходилось. Но то были старые моторы, например 21124 с двенадцатой модели. На всякий случай прозвонив 3 сервиса (откуда я и узнал среднюю стоимость работ) и найдя оригинальную книжку по обслуживанию ларгуса с 129 мотором, я понял, что Дмитрий просто пытается меня развести. На этом наше общение закончилось. Рекомендую быть очень бдительными перед обращением в данный сервис, проверять цены и фактический объем работ. А сотрудникам сервиса перестать видеть в каждом клиенте "лоха" и работать добросовестно. Так, как ваш сервис является партнером сервиса "Гарант-газ", (к которым я изначально обратился для установки ГБО, а они порекомендовали провести ТО на станции "Багира-моторс"), портите репутацию вы не только себе. Для подтверждения прикрепляю скриншот диалога с Дмитрием.
Хороший сервис профессиональные мастера на все вопросы по автомобилю дают полноценные консультации и адекватные цены на ремонт и запчасти по рекомендуемую пользуясь уже несколько лет
Заехал на сход развал. Сходу сказали, что надо делать перед и зад, даже не посмотрев как выставлены задние колеса, надо туда лезть или нет.
А сзади все болты закисшие, то есть работы себе придумали тысяч на 15-20.
Сложилось впечатление, что пришел в автосалон - на тебя сразу накидываются и пытаются побольше допов навешать.
Свалил оттуда и более не сунусь.
К слову в другом месте посмотрели, задние колеса стоят ровно, перед чуть поправили и все отлично.
Качество всегда на высоте, это уже четвертый автомобиль на который я устанавливал газовое оборудования и прохожу регулярное тех обслуживание газового оборудования в этом сервисе, хочу отметить сотрудников данного заведения, все специалисты своего дела, особенно мастер Николай.
Обратился с ремонтом глушителя. В начале все хорошо было ремонт составлял в районе 10000 р. В итоге выросло до 25000р. Спилить и выкрутить болт 7500р и запчасти дополнительно на 5000р вместо 2500 р. Не советую обращаться в данный сервис. Спасибо что сделали скидку на 4700 р.
Опытные мастера и отзывчивое руководство устранят любую вашу проблему по ремонту автомобилей, как легковых так и коммерческих автомобилей. Кто не был ещё здесь, всем настоятельно рекомендую посетить это место вы будете довольны
Обратился за ремонтом бака (течь в баке). Неделю ставили заплатку (12.12.2023г. забрал машину), но течь устранить так и не смогли (заказ-наряд 00ФР-001550). Качество работ ужасное.
Сервис только для тех, кто готов получить пренебрежительное отношение к себе, полное отсутствие клиентоориентированности, срыв сроков работ и оскорбления.
И никто перед вами не извиниться, не решит вашу проблему, если она возникнет: службы поддержки никакой, контактов руководства вам не дадут.
Не советую, если вы хотите просто спокойно, в срок и качественно отремонтировать автомобиль, им всё равно на ваши планы и пожелания.
Блин, очень хорошее место. Езжу сюда уже несколько лет. Всегда оставался доволен, за исключением одного случая. И то, по сегоднешним реалиям, был очень нестандартный случай. Ребята даже в этом случае не отказались от работы, но ценник загнули. Пришлось поискать в другом месте.
Здравствуйте, только тут (из 5 сервиса) мне помогли и отремонтировали мою ласточку, отличный сервис, толковые ребята, цены адекватные, свою работу знают на 5+. Рекомендую обращаться к профессионалам.
Обслуживаюсь в данном сервисе уже второй раз. Автомобиль Opel Zafira,
Сервисом доволен, мастера все делают быстро и качественно. Есть программы скидок. Грамотные мастера расскажут и покажут в чем была неисправность. Отличный сервис. Всем советую!
Некоторое время пользовалась услугами сервиса: в августе прошлого года оставляла машину на время отпуска с целью ремонта датчика ABS. Все вопросы по текущему ремонту со мной решали по телефону, так как я была в другом городе. Потребовалась замена датчика, его приобрел сервис с моего согласия. Датчик, естественно, был в сборе (т.е. со ступицей). Поменяли, выставили счет за работу и деталь. Ок, забрала, ничего не горит, езжу. Проходит меньше года, опять датчик загорается, но уже не постоянно, а на поворот руля в одну сторону - я в сервис по месту замены. Далее самое интересное: машину диагностируют, электрик прям все облазил с приборами, и НЕ НАХОДЯТ причину, со слов электрика, "видимо, что-то внутри датчика с проводкой". Немедленно предлагают заказать через них деталь! Напряглась...отказалась. Денег за диагностику взяли нормально, несколько тысяч. При обращении в другой сервис оказалось, что провод датчика просто-напросто ОБОРВАН!!! Мало того, деталь (та самая, новая, которую приобретал сервис) УЖЕ БЫЛА ОТРЕМОНТИРОВАНА РАНЕЕ!!!!! Доказать я уже ничего не смогу, но на лицо чистой воды мошенничество. Категорически не рекомендую это место.
Шиномонтаж ниочём. Не пустили в ворота с пробитым колесом, из которого вырывался воздух. И даже не сказали, что в 100 метрах от них есть отдельная шиномонтажка. Пару лет назад возились с зимними колесами, за полтора часа так и не удалось натянуть. Сюда только за работами по газу.
Пригоняла машину на диагностику ходовой! Мастер посмотрел, написал что необходимо поменять первым а что может еще «походить») и там же рассчитали стоимость! Я осталась довольной, жду запчасти и еду на установку 👍🏻
Добрый вечер, в данном сервиса мне делали замену шаровой опоры, мастер приемщик сказал, что при замене надо будет сделать развал схождение, записали, обращался в сервис не первый раз всё чётко, приехал, машину на подъемник и говорят, развал схождение делать не надо т к рычаги снимать не будут, думаю мастера опытные, как итог минус две покрышки, т к данную процедуру делать надо, позвонил, сказали приезжайте, посмотрим, приехал и говорят мне не надо делать развал схождение, и сказали, что у меня своя голова на плечах, должен был настоять на развале, я им бумагу с другого сервиса, что он нужен и был нарушен, молчат, предложений никаких, я говорю хоть шиномонтаж бесплатно бы предложили, решили сделать 10% скидку на постоянной основе, естественно отказался, зачем ехал, сказали бы по телефону. Вот такая вышла ситуация. положительные отзывы за приложение uds, пишешь отзыв вам 500р, которые можете сразу потратить
Отличное место, профессиональные всегда отзывчивые мастера. Делал здесь ТО газового оборудования, замену редуктора, замену свечей, замену датчика АБС.
Всё отлично, результатом доволен.
Лучшее место для установки ГБО. Сервис, внимательность сотрудников. Гибкая ценовая политика по установке и выбору оборудования. Расширенный сервис авто помимо установки и обслуживания ГБО. Рекомендую. Обслуживаю ГБО здесь почти 11 лет.
Сотрудничаю с Гарант-Газом три года от установки оборудования до гарантийного обслуживания. Ребята зарекомендовали себя как высоко профессиональные специалисты! Цены и обслуживания на высоте! Машины такси с большим пробегом, все гарантийные обязательства соблюдают! Рекомендую данную организацию!
Отличный сервис, решили проблему с электропроводкой ауди а6, объездил кучу сервисов не поподал к толковому электрику, а в Багира Моторс мне помогли, спасибо вам ребята!
Замена масло и масленого фильтра, снять и поставить защиту озвученная сумма была когда пошло на оплату добавили расходники интересно какие ?!! Если шитать грязные перчатки в которых он работал мастер?! Масло перелили больше уровня, не дают осмотривать свою машину пока она на подъемнике,
Отличный сервис по установке ГБО, установил оборудование на вторую машину и всем доволен, реальная экономия на топливо. Приветливый персонал, мастера знают свое дело, в случае возникших проблем всегда оперативно ее решают как по телефону так и в сервисе, рекомендую.
Приезжайте парни и девушки. Не пожалеете. Всегда встретят и обслужат . Без скандала и суеты. Ребята знают ,что делают. Обращался по разным вопросам, в том числе гарантийным. Проблем нет. Компанию эту нашёл в результате долгих поисков и мук выбора. Приехал сделал уехал. Всё. С миром в добрый путь !
Проблемы с сервисом заметили ещё с осени 2020 года. Меняли беспроблемную резину почти 4 часа.Но думали это разовый момент. Обслуживали там две машины. В этом году посоветовала этот сервис сыну. Он приехал по записи в 17:00 (комп диагностика) Записывал его Даниил! Ему сказали, что диагност занят с другой машиной (покатайся где-нибудь часок), а то тот клиент с Тойотой будет не доволен! Сын приехал снова, мастера на месте нет(никто не знает где он)! Не глядя предложили оставить машину до завтра или приехать в другой день! Мы не знаем, что случилось… возможно смена руководства, может ещё что…. До недавнего времени были сервисом довольны, а сейчас… Очень жаль, что не каждый клиент для них теперь дорог, как было раньше.
сейчас тут работают профессионалы обслуживаюсь уже 4 года да поменял две машины. Профессионалы во всех смыслах, быстро, качественно, делает работу. большое спасибо Борису механику бывают нестандартные ситуации подходит творческим). Советую обязально.
Всем доброго дня ,ставил у ребят в Октябре газ(метан),солярис 20 года ,с пробегом 1500км ставил ,проехал уже 80 тысяч (такси) проблем никаких нет ,ребята поставили все аккуратно ,красиво и на все мои пожелания только одобрением отвечали ,делаю плановое ТО всегда ,проблем нет ,нареканий нет ,оборудование качественное поставили,ваем советую лушая фирма по Установке Газа. Не тратьте свое время и деньги на другие фирмы.Гарант газ ,один раз и на всегда )))