Остались очень довольны отелем. И хорошо , что не выбрали номер с видом на набережную и балконом - слишком шумно. На этом участке набережной периодически дают полный газ спорткары и мотоциклы. А вот с окнами во внутренний дворик - тихо и уютно. У нас был номер на 4 этаже с мансардными окнами. Очень чисто, есть все необходимое. Кулер на этаже. Так же на этаже есть трогательный уголок с библиотекой. Парковка на территории не потребовалась, так как на набережной возле отеля городская парковка пока бесплатна.
Отель идеален для путешественников на машине, так как в пешей доступности от него ничего примечательного нет.
Персонал приветлив, нареканий нет. При выезде подарили шоколадки)
При возможности вернёмся в следующий приезд сюда. Понравилось.
Хороший, недорогой отель на берегу Невы с хорошим рестораном русской кухни на первом этаже. Проживали с супругой во время моего дня рождения в этом отеле, по этому случаю персонал принес в номер вкуснейшие тортики, за что им отдельное спасибо. Рекомендую
Минус - удалённо, но для меня в разгар сезона это был плюс. Во внутреннем дворике очень приятно посидеть в тишине и прохладе. Хорошие стандартные завтраки, чистота, вид во двор и на Неву хороши, можно поужинать в ресторане по специальной цене для гостей
Добиралась на такси в центр, жир всё равно дешевле, чем аналогичные отели ближе к основным достопримечательностям
В целом хороший отель. Приятные сотрудники. Помогали во всех вопросах. Хорошие завтраки. Ресторан вообще вкусный, надо отметить. С удовольствием обедали и ужинали. Цены очень даже приемлемые. Номера маленькие. Но мы приходили только поспать. Отель как будто немного не тянет на 4зв. Кровати очень узкие, но мягкие. Звукоизоляция хорошая. В целом - вернуться вполне можно.
Расположение отеля при всех его достоинствах приводит к проблемам с клиентами и персоналом. Почему? Вот чем мне запомнился первый день. Ноябрь, заселился в прохладный номер с одной чуть тёплой батареей и холодной второй. Под утро я замёрз и залез с головой под одеяло. А мой коллега по работе ночевал в соседнем номере с двумя холодными батареями и согревался ночью горячим душем. С утра на рецепшен обратили внимание персонала на это безобразие, и они сказали, что передадут нашу заявку на включение отопления технической службе. Вечером ничего не изменилось, батареи оставались в исходном состоянии. Пришлось мне самому искать регулятор на батареях, крутить какие-то пластиковые гайки, чтобы включить батареи. О, тепленькая пошла, через пару часов стало теплее и уютнее. Чем запомнился день отъезда? Холодным омлетом, холодными остатками позавчерашней и вчерашней запеканки, ледяным толстокожим апельсином, "кипятком" с температурой 72 градуса и скудным выбором блюд в целом. Открыли ресторан для завтраков не в 7 00, а в 7 20, и эти 20 минут не готовили горячую пищу, а банально опоздали на работу. Вот есть же такие капризные клиенты, не дают персоналу спокойно спать. Жить в гостинице можно, но по уровню сервиса она точно не четыре звезды. И по количеству полотенец, кстати, тоже нет.
В целом уютная гостиница. Удобное расположение и красивый вид на Неву. При гостинице хороший ресторан с кухней «из под ножа». В номерах чисто, есть всё необходимое.
Из минусов (почему снял 1 балл): очень слабый интернет, эту проблему нужно решать.
Персонал очень отзывчивый, решает любые вопросы. Отдельное спасибо администраторам Виктории, Артёму и Максиму (премируйте ребят 👍)
Номера в хорошем состоянии, чистые, еда вкусная и есть из чего выбегать, обслуживание качественное, персонал квалифицированный, расположение удобное, атмосфера приятная.
Отличное приветливое место! Тихо, уютно, есть все что необходимо. Обходительный и достойный персонал. В ресторане отеля хороший ассортимент блюд, все очень вкусно! Отдельно хочется отметить сотрудника ресторана Анатолия- профессиональный специалист! Культурный и вежливый, знающий свое дело. С такими людьми хочется почаще общаться! Удачи!
Очень чисто, постель менялась через день, полотенца каждый день, большие завтраки, есть что выбрать. От малосольной рыбы до овсяной каши. Приветливый персонал, вечером в ресторане живая музыка. Рекомендую.
Хорошая и уютная гостиница! Польшой плюс что ресепшен работает круглосуточно, есть небольшая парковка (если вдруг вы на машине) чисто, приятный и вежливый персонал!
Сразу говорю - я капризный путешественник с большим стажем и опытом. Возможно менее искушённых все устроит на 100%.
Отель никак не 4 звезды, звезды явно нарисованы самостоятельно.
Это хорошая городская тройка в международном понимании.
Что не понравилось
1. Матрас и подушки слишком мягкие
2. В номере минимальный набор банных принадлежностей, остальное по запросу (не хочу просить, ждать и т.д.)
3. Тапочки очень дешевые
4. Нет москитных сеток на окнах (а отель на набережной, комаров много)
5. Горничная закрыла оставленное открытым окно (вечером в номере была духота)
Завтрак нормальный - ничего выдающегося, но для тройки все нормально.
Чистота тоже в норме.
Есть ли соответствие цена-качество и остановлюсь ли я повторно?!
Нет. Ожидания от описания на сайте были круче увиденного.
За эти деньги можно найти более интересные варианты в СПб.
Отель чистый, хорошо расположен. Убираются каждый день, есть ресторан при отеле, где достаточно вкусно и сауна.
В номере хорошее постельное белье, зубной набор, халат, тапочки.
Очень классно, что в номере есть Алиса, это правда добавляет комфорта.
Есть три но:) 1. Стены из картона, я слышу каждый шаг, чих, пук своих соседей.
2. В номерах прям прохладно зимой (но есть кондиционер, не знаю, мб он работает на тепло)
3. Не очень комфортно мыться, так как температура воды в душе скачет сильно.
В целом, за свои деньги наверное это более чем ок. Ничего примечательного, но главное чисто, свежо.
Отличный отель, очень уютно внутри, красивые виды из окон, рядом можно погулять, дойти до смольного, красивые виды, и еда в ресторане тоже понравилась.
Отличное место! Расположенение очень удобное, до метро было недалеко. Очень приятный и вежливый персонал. Быстро зарегистрировали, ответили на все вопросы. Ресторан при отеле тоже потрясающий. Цены, наверное, как во многих ресторанах. В День рождения сделали подарок. Было приятно и неожиданно. Остались довольны этим местом.
👍Красивый и уютный номер, если не пользоваться душем и просто спать все пребывание. Чай кофе, много полотенец, Алиса, мягкая кровать, чистота, современно, ресепшен 24 часа. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минуты. 👎 У нас в душе не было холодной воды, звонили на ресепшен они предложили прислать сантехника с утра, но у нас был номер на сутки, предложили включить холодную воду и подождать. Через 5 минут действительно пошла холодная вода, и вот я уже радостно намылилась как через 30 секунд полился опять кипяток, опять 5 минут ждала пока польется холодное, жесть просто жесть! Телевизор не работал, ни одна функция. Холодильник тоже был теплым. Зубных щеток нет. На ресепшене извинились и дали шоколадку. Я все же очень расстроена, это был наш романтический вечер и он был безвозвратно испорчен 🥲
Однако, очень приличная гостиница! Прекрасное расположение для тех, кто любит ходить пешком и наслаждаться архитектурой Питера. И ресторан довольно приличный. Завтраки хорошие. Порадовали повара и когда мы поужинали, оставшись по причине непогоды в гостинице. Рекомендую, не пожалеете!
Много путешествую, есть с чем сравнить. Удивительно комфортно и уютно. Сам номер чисто, уютно, спокойно. Ресторан пять звёзд. Внутренний дворик , маленькая Италия. Удобное расположение до центра 15 мин. На такси. Персонал высший класс. Я приеду ещё раз. Рекомендую
Неплохой отель. Номера чистые, достаточно просторные, хотя в Питер приезжают не в номерах сидеть. Расположение отеля хорошее, Нева рядышком, есть где погулять, НО за углом каждый день туча гастарбайтеров шатаются около учреждения, принимающего экзамены по русскому языку и выдающему патенты. Они оттуда не исчезают и ночью... А так, полные 4 звезды... Даже можно в сауну сходить после насыщенного дня)
Хороший отель на 4 звезды. Большие и просторные номера. Тихий и спокойный дворик. Завтраки на 5*. Немного далековато от развязок общественного транспорта.
Очень интересный отель, цена/качество, очень часто в нем останавливаюсь, комфортно, чисто, уютно-это на вкус, приветливый, отзывчивый персонал. В ресте выбор не большой, но достаточно вкусно. Есть парковка. Локация вполне достойная, не центр, но на такси 5-10 минут до Невского, ходил пешком неспешно 20-30 минут. В целом рекомендую, для заявленного комфорта «5»
Расположение супер, но отель уже требует ремонта, останавливаемся не первый раз, больше внимания к уборке, много мусора, душ не работает тропический, дверь не закрывается, администратор цену говорит из головы, просто просит 50 процентов за поздний выезд не от суммы номера а от суммы раннего заезда, номера и парковки, и это было пару раз, после вопросов цена снижалась с 4300 до 1600
Уютный отель, хороший завтрак и ресторан в целом. Номер берите с окнами во двор, будет гораздо тише. Кондиционер, чайник, холодильник в номере, в санузле душ. Машины запускают на территорию.
Отличная и, как мне кажется, недооцененная гостиница для тех, кому не обязательно жить в маленькой комнатке рядом с Исаакиевским собором или на шумном Невском проспекте. Особенно удобно, если едешь на машине, тут есть удобный паркинг, ты как бы в самом центре, но и в дали от толп туристов. Везде простор и кислород на берегу Невы. Внизу неплохой вкусный ресторан, предлагают постояльцам приличные завтраки, по ночам тихо и спокойно. Останавливаюсь сам, потому и рекомендую.
В целом, все понравилось. Останавливались в отеле на 3 суток. Размещались в двух номерах - полулюкс и стандарт. Жили во втором корпусе. Окна выходили в уютный внутренний дворик. Очень чистенькие и просторные номера. Хорошие матрацы, приятное к телу белье. После насыщенных прогулок по городу, спалось отлично. В полулюксе были халаты , тапочки и все необходимое - бритвенные наборы, шапочки для душа, зубные щетки, шампунь, гель для душа и тд. Отдельно хочется отметить вкусные завтраки (очень разнообразный шведский стол). Приятно, что всегда были фрукты (нектарины, абрикосы, черешня). Читала в отзывах, что в отеле бывают перебои с водой. У нас с этим проблем не было (горячая вода была всегда, напор отличный). В номере также была чайная станция (сливки, чай, кофе, сахар), вода в бутылках была всегда - приносили по запросу. Еще один приятный бонус - на ресепшен нам любезно предоставили пледы (мы их брали на ночную экскурсию по Неве). Также там можно бесплатно взять зонтик.
Уборка номера и смена полотенец ежедневно.
Из минусов, конечно, можно найти что-то, если сильно придираться. Так, например, вместо лифта во втором корпусе была платформа, которая двигалась очень медленно. Но нас это не напрягало - мы ходили пешком. А ребенку было за счастье- она с удовольствием каталась самостоятельно. На завтраках капучино или латте только за доп плату. И еще - по приезде на каждого проживающего выдают купон на один бесплатный алкогольный или безалкогольный коктейль/напиток в баре. По итогу оказалось, что бесплатно можно взять только шампанское ну или сок (который итак бесплатно дают за завтраком).
Объективно эти мелочи совершенно не испортили нам впечатление об отеле и отдыхе. От души рекомендуем и с удовольствием остановимся в этом отеле еще раз.
Уютное место, приветливый персонал на рецепшен. Номер чистый, мебель вполне современная, кровать хорошая в меру мягкая, спалось очень хорошо.
На завтрак выбор хоть и не большой но все было очень вкусное, почти как в ресторане.
Хороший кофе из кофе машины!!!!!
Понравилось наличие яндекс колонки в номере - удобно и быстро включил свой плей лист.
На мой взгляд не очень удобное расположение для людей без авто, зато для гостей с авто и есть парковка.
В мой день рождения угостили с утра меня тортом - было приятно.
неплохой отель, не все номера конечно радуют, стандарты не очень, в delux конечно повеселей. Расположение удобное, очень хороший вид на Неву, замечательный ресторан на первом этаже центрального корпуса, готовят вкусно, вежливый персонал., адекватные цены. В общем рекомендую данный отель для деловых поездок в Питер самое то что надо. Был несколько раз, в случаи очередной командировки вернусь снова.
Отличный сервис, в номере чисто. Есть тапочки, полотенца, фен, гигиенический набор (ватные диски и палочки). Есть чайник , каждый день ставят бутылочку воды , чай и кофе. Был номер с окнами во двор. Очень уютно. Есть лифт.
Путешествуем на автомобиле, поэтому одним из важных критериев при выборе отелей 4* было наличие собственной, бесплатной парковки и удобное расположение с точки зрения трафика.
Ценим комфорт, удобство и выбором отеля остались довольны:
- расположение полностью отвечает нашим запросам
- хорошее обслуживание, внимательный персонал. Отдельная благодарность Управляющему за беспроблемное решение вопросов с размещением
- в номере чисто с запахом свежести, хорошая сантехника, кровати стандартные с удобными для сна матрасами и подушками.
- достойный завтрак-шведский стол
- вкусные блюда и большие порции в ресторане.
Из пожеланий, очень хотелось бы чтобы в отеле появились номера с кроватями twin.
Это наш любимый "домик" в СПБ. Отель достойный, расположен в бывшей резиденции князей Багратионов. Мы любим пить кофе на балконе. И смотреть на Неву, даже, когда она во льду))
Красивые современные номера, очень удобные ортопедические матрасы, белье новое чистое-пушистое, персонал очень приятный, всегда выручает, дадут вазу для цветов, бокалы , посуду, есть чайник, набор чай-кофе .
Завтрак вполне достойный за 700₽, особенно полюбили там пить зерновой крепкий американо, и смотреть в окошко на улицу....обожаю))
Немного далеко от аэропорта.
Мой отзыв будет исключительно о ресторане при этом отеле. Итак, по воле судеб, некоторое время мне пришлось ходить в это зпведение на бизнес ланч. По началу как-будто все было не так уж и плохо, но с прибавлением народа все изменилось. Еду приносили долго, за бизнес ланч просили 450₽, но еда этих денег не стоила….было не всегда вкусно. А самая вишенка на торте это пристарелые официанты…..которые в упор гостей не видят, смотрят исключительно на свой нос. Или это из разряда ,если ты ешь бизнес лач, а значит ты челядь и мы не будем тебя обслуживать на уровне тех, кто заказывает а ля карт. В рестороане все должно быть идеально, люли носят туда деньги и они хотят вкусной еды и хорошего обслуживания.
Впервые в этом отеле! В принципе отель очень понравился, но не 4 звезды, 3 скорее! Вежливый персонал, уютный небольшой отельчик! Стандартный номер на 2 ночи нам вышел в 21500 в июле 2024 г. Номер устроил! Но огромный минус в отсутствии смарт тв и возможности подключиться к телеку! Еще один минус, на мой взгляд- это платная парковка для постояльцев, впервые с таким сталкиваюсь! То есть, за 21 тысячу за 2 ночи это два огромных недостатка! Завтраки устроили, не прям чтобы ВАУ, но покушать есть что, хотя для 4 звезд довольно скудный шведский стол! Очень надеюсь, что данные замечания все же не останутся без внимания, поскольку 4 звезды должны оправдывать ожидания гостей за их то деньги!!!
Еда вкусная, обслуживание так себе. Судак по польски и селедка с лучком в нерафинированном масле - вкус детства, поэтому за ностальгию отдельный респект! Номера аккуратные, кровати удобные. Неплохой отель.
В номере чисто. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и учесть ваши пожелания. У нас был номер с видом на Неву. Сказали, что может быть шумно и если необходимо, дадут беруши. Нам было комфортно и без беруш. В номере не хватает только мыла. Остальное все есть. При необходимости можно попросить зубной набор, кондиционер для волос, лосьон для тела, утюг с гладильной доской
Хороший,уютный отель,отзывчивый и вежливый персонал,лифты в номерах, номера с кондиционерами,телевизорами и чайниками, единственный минус-далековато от метро
Нормальный отель, расположение не очень удобное, метро далеко, но если просто гулять, то нормально. 20 минут пешком до Невского проспекта.
В своем ценовом сегменте есть отели получше. Завтраки однообразные, но питательные, приносят на замену все быстро
Довольно приятный отельчик, своей звездности соответствует. Завтраки довольно разнообразные, номер небольшой, но уютный, персонал дружелюбный. С отоплением и горячей водой все хорошо, слышимость средняя, видела и похуже в Питере))) Останавливались уже не раз. Единственный минус, окна грязные, был вид на Неву, но не удалось им сильно насладиться.
Отличный отель, большие номера, хорошо оборудованные, вкусные завтраки, удобное местоположение и своя парковка! Были в СПА, очень понравилось. АЛИСА в номерах! Есть НО, за что снял звезду ... удивительно плохая шумоизоляция номера (отчётливо слышно соседей) и ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ WiFi...
Чисто. Уютно. Вежливо и Приветливо. Паркинг. Это всё реально Очень. А! Вкусно на завтрак.
И расположение - вы по факту в центре. До Адмиралтейства 15 минут на такси от парадного входа по цене семейной поездки на метро..
А, кажется, что ты дома , вдали от суеты… И широкая Нева и взгляду есть куда смотреть не упираясь в стену или окна…
Прекрасный отель. Жили в номере с джакузи и сауной. Персонал выше всяких похвал! Особенное спасибо администратору Роману за помощь в заказе вкусной еды в ночное время.
Отель так себе. Вроде в центре, а на деле - вокруг большая «промзона». До метро 25 минут пешком, до ближайшего магазина примерно 15-20 минут. Персонал не очень приветливый. Парковку вдруг сделали платной (на приветственном буклете надпись «парковка бесплатная»). Неприятно. Номер - неплохой (у нас была мансарда), но штора в ванной сильно пахнет сыростью, дверцы в шкафах заклинивают и еле открываются. Москитных сеток нет - пришлось полночи бегать за комарами. Благодарим за прием, но больше сюда не приедем!
Просто хочется выразить восхищение и сказать ВАУ-У!!!! Отношение персонала, чистота и уют, удобство,
цена-качество.
Начнём с того, что путешествие начали с Питера, у мамы в этот день был 85-летний юбилей! Даже себе представить не могли, какое было прекрасное отношение персонала на рецепшене и в ресторане! Все наши просьбы были удовлетворены (заказ букета ко времени, такси, обслуживание в ресторане на высоте, неожиданные для юбиляра сюрпризы, поздравления, всяческие приятности!), отдельное спасибо Артёму!!!
В целом в гостинице очень чисто, номер с видом на набережную реки, при закрытом окне особого шума нет. В номере есть все необходимое, кондиционер, холодильник, сейф, ТВ, телефон, чай, кофе, вода.
В ресторане вкусно готовят и красиво (не равнодушно) обслуживают, персоналу огромное спасибо, так держать!
Вашему уровню обслуживания клиентов гостиницы ешще многим надо поучиться! Примите нашу благодарность за приятное времяпровождение в Вашей уютной гостинице!!!!! Спасибо! Будем обязательно рекомендовать другим!
Приезжали семьей на ноябрьские праздники 3-5 ноября, выбор пал на эту гостиницу прежде всего из-за парковки на территории. Гостиница очень понравилась - чисто, уютно, вкусная еда, вежливый персонал, на берегу реки Нева, красивый вид из окна на набережную, в пешей доступности достопримечательности. У дочки был ДР, нам на завтрак от отеля принесли 3 кусочка торта, сертификат на скидку на ужин в ресторане, поздравительную открытку от отеля (очень приятно). Остались только позитивные впечатления.
Хороший отель, персонал понимающий и доброжелательный. Уборка в номере хорошая и ежедневная, вид потрясающий!! Номер чистый, обслуживание хорошее.
Советую данный отель, но минус лишь в его расположении, далековато, но сам отель шикарен!
Прекрасный отель. Второй раз остановились в нем. Прекрасный завтрак шведский стол. Чистые номера. Чай, кофе можно попить в номере. Вежливый персонал. Советую 👍
Давайте вам расскажу что делают менеджеры данного отеля.
Был забронированы номера на большую компанию человек на несколько дней. Однако двое из компании приехали на день позже о чем были предупреждены по телефону , и уточнялось в день приезда что все ли в силе и нормально
Приехали ночью и гостиница не заселила) выяснилось что кого-то заселили) думали что мы не приедем, так как приехали очень поздно в час ночи
А так вроде там симпатично, со слов коллег
Недоразумение возможно, но осадок остался