Добрый день, у меня так и остался вопрос к салону - почему вы публикуете не все отзывы через Profsalon? А именно отрицательные считаете возможным упускать и не учитывать их в рейтинге мастера?
При онлайн записи к вам можно выбрать мастера и оценить его по рейтингу, именно так я всегда и делаю при выборе места и мастера и сделала в очередной раз, когда решила пойти к вашему ТОП (как у вас заявлено) бровисту, увидев, что у неё 16 отзывов с оценкой 5 звёзд. В результате я написала абсолютно честный отзыв о том, что для ТОП бровиста (да и не ТОП тоже, естественно) неприемлемо не согласовывать форму и цвет и не показывать результат работы клиенту (делала процедуру одновременно с педикюром, соответственно брови делали в кресле для педикюра) - зеркало по окончанию процедуры мне никто не предложил - «я закончила, до свидания» и на этом все. В результате форма бровей и результат коррекции меня не устроили. Ладно, оплатила, ушла.
Позже мне позвонили, попросили оценить качество услуг, я все рассказала и спросила почему отрицательный отзыв не опубликован (одновременно я оставляла положительный отзыв о педикюре и он опубликовался), на что мне сказали - все опубликовано. Сейчас захожу проверить - нет, все также 16 5звездочных отзывов, в которые теперь поверить я никак не могу)), а также не могу оценить других ваших мастеров - хочу пойти на маникюр, а довериться отзывам не могу, потому что все отзывы опять же только 5 звёзд, но сомнения в том, что это правда, теперь присутствуют. Мастер, к которому я ходила на маникюр и проверена мной, к сожалению, ушла.
Очень жаль, идея сделать детскую комнату с няней отличная, удобное расположение, вежливый администратор, но косяк с отзывами лично для меня очень большой. Придется искать другое место.
7
Show business's response
Инна Инна
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Присматривала салон, куда можно приходить с детьми, где есть детская комната и няня, нашла это место, решила протестить, начала с маникюра и не пожалела, мастер Анастасия оказалась внимательным профессионалом, приду ещё раз. Маникюр был сделан чётко, быстро, профессионально, спасибо большое! 💐💐💐🤝
Самый любимый салон во всем районе. Открыла его для себя в декрете, но и после него продолжила ходить. Все мастера настоящие профессионалы, услуги качественные. А детская комната и няня - это лучшее, что можно придумать в салоне!!! Рекомендую всем мамам)
Была на стрижке у мастера Натальи, безумно понравился результат! Наталья настоящий профессионал, безукоризненно выполнила стрижку точно так, как я просила, а так же порадовала очень красивой укладкой. Всем рекомендую!
Замечательный салон, очень атмосферно, внимательный персонал, записалась на окрашивание волос к мастеру Валерии. Очень довольна работой мастера!!!!Волосы в прекрасном состоянии, Спасибо большое за красоту!!!!
Ходила на маникюр, к мастеру Марии, сделала очень аккуратно, выбрали отличный дизайн и сделали все очень быстро ❤️
Хотела бы также выделить приветливую девушку администратора)
Интерьер салона подтолкнул к выбору цвета маникюра)) классный салон, детская комната, бесплатная няня. Цены совершенно адекватные, маникюр с покрытием и снятием всего 1900₽. Действует скидка 20% на первое посещение, вообще класс!
Очень классный салон, масса услуг, ну а детская с няней это вышка! Мастер Мария моя новая любовь, идеальный маникюр за короткое время, качество работы на уровне, теперь постоянный клиент💋
Идеальное место для мам, чтобы позаботится о себе и при этом без чувства вины благодаря детской комнате и внимательной няне (кстати, тв в игровой нет!)
Прекрасный салон! Всё продумано. Персонал очень внимательный, заботливый. Атмосфера максимально уютная. Дочке очень нравится детская, каждый раз спрашивает, когда ещё пойдём
Замечательный салон красоты. 👍 Была на услуге депиляции у Ларисы , осталась очень довольна. Лариса меня и проконсультировала и подобрала нужный уход. 😊 мастер своего дела👍
Шла первый раз с опаской. У меня очень проблемные ногти - чувствительная кутикула, кровь близко. Мастер попалась совсем молоденькая девочка. Зовут Мария. Она так шустро и аккуратно все обработала, ни разу нигде не порезала, сделала чудесный маникюр! Прям не ожидала, что что все будет так качественно и быстро. Салоном очень довольна. И ходить буду именно к этому мастеру.
Не ясно откуда такие хорошие отзывы, возможно мне не повезло с мастером маникюра. Покрытие не под кутикулу, на двух пальцах лак затек, в итоге в конце это не исправили, два пальца поранены, а у мастера на столе даже не было раствора, чтобы остановить кровь. Красное покрытие нанесли в один слой, в два будет же толсто! А один зато хорошо просвечивается не ровностями🙈 Надо было конечно сразу уходить, но, надежда, что итог будет хорошим, не оправдался. Зря потраченное время и деньги. За два часа пребывания в салоне, была единственной клиенткой.
Повышайте классификацию своих мастеров.
Суперский салон!Была на процедуре коррекция и окрашивания бровей! Бровист сделала очень аккуратно, идеально подобрала цвет! Уже всем рекомендую и еще планирую на другие прлцедуры!
Замечательный салон!! Мастер Мария делает шедевральный маникюр!!! А ещё детская комната с няней, это просто рай!! У меня двое детишек, так я там отдыхаю душой и телом)
Show business's response
Дарья Александрова
Level 6 Local Expert
February 19
Очень приятное место!
Хожу к Анастасии второй раз и все нравится. И сам мастер, и её работа, и результат.
Был у девушки на маникюре и шлифофке пяткок. Очень беспокоила сухая кожа, жена отправила в салон.
Если честно, как -то переживал ,что кто- то, что -то, будет делать с моими ногами.
Спасибо мастеру Марии, очень позитивная девушка с хорошим чувством юмора .Жена осталась довольна😁. Девушка молодец!
Очень понравилось в Багамах) с любовью сделанный салон) прекрасный мастер по макияжу) укладка как и в первых Багамах - на высоте) я пошла в театр как богиня)))
Идеально. Няня гуляла с ребёнком, пока мне делали маникюр и брови. Чтоб вы понимали, френч за 1,10. Это шедевр😁😁😁 теперь на бьют процедуры только в Багамы!