Bahroma
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2900 reviews
December 1, 2023
Официант Максим плохо выполняет свои обязательности. Минут 7 ждали, пока он принесёт меню. При этом зал был практически пустой и официант был не один.
Принял заказ, и первое блюдо принёс спустя 30 минут, второе еще через 30. Это были хинкали и положено давать каждому посетителю отдельную тарелку, но он этого не сделал (другая девушка увидела это и помогла).
Ждём третье блюдо, а его не несут. Прождали еще 40 минут, а оказывается Максим забыл добавить его в заказ!))))
Ну хоть на баре с чуваками поболтал
3
2
February 3
Отвратительно! Были в заведении вечером понедельника, посадка меньше половины зала. Время отдачи обычного бургера больше часа (в итоге принесли холодный). Десерт, который подается ХОЛОДНЫМ, принесли со льдом внутри. При этом администратор никакой проблемы особо не увидела (общалась хамовато). Были по этому адресу первый раз. И последний.
Прошу руководство обратить внимание на сервис.
К остальным блюдам и напиткам претензий нет, очень вкусно.
May 5, 2024
Еда неплохая, хачапури вкусный. Но ожидание заказа очень долгое при неполной загрузке зала - минут 40. Мы успели еще раз проголодаться. У нас сменилось 4 официанта за все время. Суп с цепленком и грецким орехом не вкусный, бульон как вода. Второй раз не придем.
2
2
January 5
Вкусная кухня. Приятные цены. Хорошее обслуживание.
2
March 19
Бахрома с красивым интерьером, но кухня уступает другим ресторанам Бахромы
February 26
Очень вкусно, вежливый, предупредительный персонал.
March 26, 2024
Первое посещение и сразу же испорченное настроение и негативный отзыв)
Хостесс не предупредила в какой зоне находится наш стол (не кальян). Курили электронные сигареты, что официально не запрещено в данном заведении! Подошел менеджер попросил не курить, так как рядом детская (которую даже не видно🧐) - без проблем. Оставили отзыв на телмике, менеджер Камиль отреагировал и подошел к нам. Во время разговора было ясно, что он подошел ради того, чтобы подойти, а не решить ситуацию и не оставить хорошее впечатление о ресторане. Я все понимаю, это вторник - запара, но странно, когда гостя прерывают на полуслове и не дают высказаться.
Выводы делайте сами, данное заведение не рекомендую к посещению🤷🏻♀️
А-а, сидели, кстати, рядом с висящим на стене покрывалом🤭
1
1
January 5
Были в ресторане в новогодние праздники , то ли от количества народу , то ли всегда так , но блюда приносили холодные , салаты безвкусные , умудрились даже хачапури испортить . Брали много разных блюд , но не одно из них не было вкусным . Такое впечатление , что повара работали на отвали ( типа и так съедят ). Очень жаль потраченных денег.
March 28
Хорошее заведение! Очень крутые работники , особенно Казинов Вадим , ну очень хорошо работает , очень приветливый и знающий своё дело!
April 7, 2024
Посещал этот великолепный Оазис восточной кухни , находился в полном восторге , обязательное приду еще , персонал и кухня 10/10
1
November 12, 2024
Очень вкусная кухня. Понимающие официанты. Очень понравилось
May 18, 2024
Как театр начинается с вешалки, так ресторан начинается с хостес.
Благодарю «встречающую» сотрудницу за огрызания, в результате которых мы сделали правильный выбор уйти в другой ресторан, где гостям рады. Это было лучшее решение. Больше мы к вам не придём.
1
June 2, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, три бокала вина наливали минут 20 и это при пустом зале поздним вечером, два шарика мороженого ребенок также ждал очень долго. Официант сказал что это в порядке вещей. Не рекомендую из-за обслуживания, не ценят клиентов. Пользуются массовой проходимостью
December 16, 2023
Вчера заказывали мясной садж в 18:30 на дом.
Никто не отзвонился после оформления заказа. Когда позвонила сама, выяснилось, что заказ всё же в работе, но будет доставлен не ранее 20:10. Оповещение на почте гласило, что заказ прибудет в течение 1 часа 30 минут, т.е. не позднее 20:00. Ехать от ресторана до дома не более 10 минут... Ладно. Заказ сделан, оплачен, дети голодные, ждем...
20:10 заказа нет...звоню в службу доставки. Пока выясняли где курьер, в 20:19 он добрался до нас.
С чем?
С остывшим мясом, картошкой, пережаренной, жутко сухой корейкой ягненка, половина мяса пресное, недосоленное, соус как будто разбавлен водой!
Сказать, что я возмущена, получив такое за 2790 ₽ - ничего не сказать.
1
January 27, 2023
Все понравилось: а именно вкус приготовленных блюд, все свежее, приятное. Шашлык великолепный. Спасибо поворам за ужин и персоналу за обслуживание. Официант Иван, отдельное спасибо. Более вежливых и аккуратных официантов ещё не встречал)
March 28
Все понравилось, хорошее обслуживание и атмосфера.
1
February 22
Арине огромное спасибо за доброе душевное обслуживание.
June 18, 2024
Очень вкусно и большие порции. Жалко, что в детской комнате мало игрушек, а в остальном идеальное место 👍👍👍
1
1
March 12, 2023
11.03.2023 отмечали женский праздни к. Суаре прошло отлично. Было весело, никто не грустил, благодаря музыкальному дуэту и слаженной работе персонала ресторана. Еда вкусная, очень понравилось куриное филе с овощами. Спасибо за отличный праздник!
2
2
August 21, 2024
Быстрая подача блюд, очень вкусная еда. Но танцпол... Можно считать, что его просто нет, да ещё и расположен он прямо на входе
March 28
Атмосфера волшебная, все приветливые и дружелюб ные
June 9, 2024
Кухня 9/10, коктейли 8/10, официант 3/10
Пришли сегодня с друзьями в 4-ом отдохнуть и покушать, но были разочарованы следующими моментами: 1) Официант не представился
2) Одному из нас принесли блюдо сразу, а остальные минут 15 сидели и смотрели голодные, это же очевидные вещи для такого популярного заведения!
3) Попросили посоветовать официанта лёгкий алкогольный коктейль, на что он стал смотреть наше меню, читать и говорить ну вот это и наверно этот. В итоге коктейль Нино оказался вообще не лёгким, даже Дайкири казался слабее.
4) Салат с киноа был пересолен
5) Подошли мужчины с настойчивой просьбой купить трубочки для пожертвования, тут думаю не нужно объяснять….
6)Общение официанта было мягко говоря некрасивым, спрашивал чьи блюда, не спросил все ли нравится, очень долго нёс еду и счёт
7) В плове огурцы и помидоры лежат не отдельно, а всё в одной тарелке, сок овощей попадает в плов и дает сильную кислинку
Остальные 7 блюд были на 10 баллов!
Официант Кирилл Д.
1
1
November 24, 2022
Очень рекомендую! Даже очень. Всё вкусно, все очень опрятно, вежливо, красиво. Были три поколения, с внуками. Только вот детская комната маловата. А вот туалеты чистые. Это очень важно! И огромное спасибо поварам. Не знал, что печеная свёкла такая вкусная!
3
1
April 14, 2024
Хотел ось бы отметить работу хостес Яны. Мы компанией девушек стояли в листе ожидания больше часа, Яна сажала двух гостей за стол на четверых, вместо того, чтобы предложить разместиться нам, в итоге нам самим приходилось договариваться с гостями, чтобы они пересели за другой стол, Яна позволяла себе нецензурные комментарии в отношении нас, на это она оказалась способна))
November 26, 2023
Еда в целом вкусная, но отношение персонала не очень хорошее.
Официант разбил рюмку и стекло полетело в садж с мясом. Далее он предложил заменить это блюдо, на что мы согласились. Через некоторое время нам принесли «новую» тарелку с переложенным мясом. В итоге в этой «новой» тарелке нашли на куске мяса стекло.
Была сделана компенсация от администратора, но осадок остался… повезло, что никто не поранился при приеме пищи.
4
1
February 26, 2024
Готовят вкусно, пальчики о ближешь. Есть небольшая игровая для детей. Приятное место для похода с семьей и друзьями.
1
1
January 17
Вкуснейшая еда. Спасибо нашей лучшей официанке Татуу!
December 24, 2023
Бронировали корпоратив, в дни проведения сборных корпоративов, с новогодней программой, в итоге прийдя на него нам сообщили, что программы не будет, а дальше началось то, что я вообще не ожидала от заведения, нулевая клиенториеетированность. Отдел бронирования нагло утверждал, что меня предупреждали, хотя это не так, мы бы зная что отменили программу не пошли бы по банкетному меню поесть, это невыгодно как минимум. Далее на горячей линии мне сообщили, что будут прослушивать все звонки и переписки с моим номером и в течение 10 рабочих дней рассмотрят мою претензию. Я позвонили на неделе уточнить статус моей претензии, пообещали перезвонить. И в итоге сегодня звонок моей коллеги закончился тем, что ей сообщили, что моей претензии не существует. Вот такой "приятный" подарок к новому году. Ужасное неуважение! Абсолютно не ожидала такого от Бахромы.
2
1
March 2, 2024
Пришла на обед сегодня в Бахрому на Славе, сразу уточнила по вечеру, можно ли забронировать стол на 21:00 на ужин,хостес ответили запрещено бронировать день в день, такие правила сети. Спрашиваю : у вас полная бронь на сегодня ? Отвечают : нет, есть столы на брони заранее, далее оставлен % столов для прихода гостей в свободном порядке.
Попросила менеджера, на пожелание забронировать стол на вечер, учитывая свободные столы которые не на брони, получила категорический отказ - и объяснение что руководство сети запретили бронировать столы день в день!
Прошу показать приказ или распоряжение в бумажном или электронном виде , где транслируется данный приказ отказывать в брони - ответ менеджера Камиля : такого нет и это наше внутреннее правило.
Уважаемые директора и собственники бизнеса, неужели вы находясь на рынке индустрии питания - не заинтересованы в продажах и популизации своей сети ? И если уж вы транслируете данное распоряжение - так значит оповещайте своих гостей через ваш сайт в публичном порядке ! А не через не внятные ответы вашего линейного персонала , которые не могут аргументировать причины отказа гостям - в посещении вашего заведения по брони день в день. Т.е.фактически отправляя ваших гостей к конкурентам.
Хотелось бы услышать или увидеть данный регламент на вашем сайте. Чтобы люди понимали все правила в официальном порядке.
Но это абсурд. Хотя если нет ценности каждого гостя,тогда добавить больше нечего.
Подобных «правил», не встречала ни где ранее.
1
1
September 26, 2023
Сегодня с дочкой посетили ресторан бахрома по адресу набережная Обводного канала, вокзал 1853,такого мерзкого обслуживания я ещё не встречала не в одном ресторане, заказали блюда, ждали очень долго, принесли мне и дочке одновременно это плюс, но на этом наши плюсы заканчиваются. Моё блюдо было холодное, так мало того курицу которую мне подали, она была ужасно сухая её невозможно было есть и типа залили сверху соусом, для того чтобы не так было заметно. Позвали администратора Ольгу она забрала блюдо и извинилась, сказали поменять, но я отказалась. Заказала другое блюдо, ждём, сидим. Дочери принесли десерт, но оно оказалось не первой свежести. Позвали администратора сказали ей , середина была мягкая мы её съели, но основа на чем держался весь десерт был до того сухой, что его невозможно было отрезать ножом, нам на претензию ответили, что это песочное такое тесто. Администратор девушка Ольга еда должна быть не только едой , а вкусной едой, чтобы кушать и получать удовольствие. А официантам надо быть немножко расторопнее. Ужасное место.
2
May 11, 2024
Одна из худших «Бахром»
Обслуживающий персонал всегда ведет себя как будто мы к ним домой приходим, нехватает чтобы только они глаза закатывать начали со словами «опять Вы?»
Еда тоже слабая, но это от поварской команды к поварской команде, то вкусно то не очень хотя цены подняли. После посещения приятных впечатлений нет, но и альтернативы в округе нет.
March 28
Понравился официант Андрей. Приятный, вежливый. Придем еще раз к нему.
July 16, 2023
В целом неплохо. Очень понравилось как пел мужчина ,зажигательно🔥
Салаты вкусные, официант у нас был хороший. НО всё, что мы заказывали из напитков, это просто кошмар! То ли там много льда, то ли вы туда воды доливаете очень много! Даже шоты были ужасные, одна вода!
April 7, 2024
Ходил не один раз в этот ресторан, все очень понравлюсь. В особенности очень сильно понравилась еда и обслуживание персонала на высоте
Повод вернуться еще раз)
1
January 15
Вкусно и быстро это самое главное когда ты с ребенком
1
1
June 14, 2023
Все, чт о мы заказали - было вкуссным! Обслуживание (официант Станислав) отличное. Вежливый, внимательный, удачно подсказал с выбором блюд. Ждали не долго. А ещё нам, как впервые побывавшем в ресторане - подарили с собой вкусное пирожное, что очень мииило и приятно.
December 7, 2024
Все вкусно, красивый интерьер, вежливые сотрудники!
July 21, 2024
Сетевой ресторан, меню тоже сетевое, стандартное. Не очень удобно расположен именно этот ресторан.
1
May 8, 2024
Отвратительное обслуживание, блюда очень долго несли, правила подач и не соблюдается, несколько раз приносили холодную еду, официант вступала в полемику, вместо того, чтобы как-то уладить ситуацию! Только после неоднократного вмешательства администратора нам наконец удалось поужинать! Вечер испорчен! Больше данное заведение посещать не стану, тем более рядом много мест, где можно прекрасно поужинать
1
2
August 5, 2023
Еда отличная, обслуживание приемлемое, но одна звездочка стоит для того самого гения, кто придумал живую музыку, которая орет на весь ресторан без передышки, на протяжении часа! Невозможно разговаривать! В описании места вроде стоит ресторан, а не караоке или ночной клуб… да и музыку вы выбираете для какого контингента, 50+ ?? В общем, музыка превращает это место в сельский клуб, а не в нормальный ресторан..
3
3
January 22
Был здесь последний раз несколько лет назад, сегодня пришел и оно по прежнему одно из лучших !
1
October 23, 2024
Очень плохой ресторан я плов заказывала очень холодный официант вообще беспонтовый не слушает
2
1
September 6, 2023
Хочу поделиться своим визитом в это прекрасное заведение.
Приходили с друзьями отдохнуть после рабочего дня, заказывали мангал и бар. Все было на наивысшем уровне, обслуживание - потрясающее, весь персонал приветливый, отзывчивый, блюда прекрасны!
Обязательно вернемся снова, весь обстановка этого ресторана предрасполагает к этому!
March 9
Часто сюда ходим, хорошее заведение, все вкусно🤍
May 27, 2023
Вчера посетили данное заведение, предварительно забронировав столик на 2-х человек.
Честно сказать ожидали лучшего, т.к. оценка у данного ресторана достаточно высокая. Основной минус это кухня, а вернее качество и оформление блюд. Такое впечатление, что повар был явно не в духе в этот вечер.
Заказали салат с баклажанами, а они внутри сырые(( ну и в целом блюда не вкусные!Оформление блюд тоже оставляет желать лучшего (фото прилагаю), я бы даже дома красивее оформила. Официантка получив отрицательный ответ на свой же вопрос, о том понравились ли нам блюда, никак не отреагировала. В целом не особо приветливое обслуживание((
Взяли овощи на гриле, так они были размазаны по досочке, что тоже вызвало вопросы, т.к. мы в ресторан пришли и подача должна быть соответствующая, а не вот это вот всё... к десерту Павлова нареканий нет, действительно был очень вкусный))
Но самое удивительное, что спустя 1,5 часа после нашего прихода, мне позвонила администратор и спросила, придём мы или нет... а мы когда пришли, сказали, что забронировали столик.
Ниже прилагаю фото салата дабы не быть голословной.
2
March 14, 2024
С подругой были в ресторане на пр.Славы, так вот, нас посадили за столик и забыли. Через 20 минут пришлось самим напомнить о себе. Подошел официант взял заказ и начал приносить всё по одному, т.е. один коктейль, одно горячее блюдо... Мы ему напомнили, что нас вообще то двое! Он так удивился! В результате подруга ела, а мне принесли еду ещё через полчаса! Кошмар какой то! Отвратительно!
2
1
January 19
Вежливый персонал, вкусная еда, прекрасные напитки
March 13, 2024
Сделали заказ блюд из ресторана 7.03 на 8.03 к 16:00, заказ привезли холодный, ненадлежащего качества в 18:30, с опозданием 2.5 часа!!!!. В хачапури найден волос. Если этот ледян ой кусок теста вообще можно назвать хачапури . Всю еду было невозможно есть, заветрено и несвежо абсолютно. В качестве извинений начислили бонусы на сумму, равной хачапури. Ребята, вы нам семейный праздничный ужин сорвали, это стоит гораздо больше, чем один хачапури. Неудовлетворены, обращаться больше не будем
1
May 24, 2024
Большое спасибо официанту Алине за прекрасное обслуживание и доброжелательность! Обязательно вернемся еще раз!
1
1
June 19, 2023
Друзья порекомендовали ресторан, вкусно, как дома, приветливый персонал! Хинкали с бараниной-отвал башки. Девочки вечером поют-живая музыка. Были большой компанией тут, от души рекомендую!!!
3
1