Отвратительная клиентоориентированность. Надменное отношение. Если много посетителей, то можно пренебрежительно относиться. Уйдут эти, все равно много кто ходит.
Записали в список ожидающих. Сказали от 20 минут. Через 20 минут мы пришли. А нас уже вычеркнули, аргументируя, что нас уже звали. Там и так стоят толпятся люди. Мы подошли не через 30,40,50 минут, а через заявленные 20. Даже когда бронируешь стол принято, что бронь слетает через некоторое время. А тут мы должны были СТОЯТЬ в этом маленьком помещении и толпиться со всеми. Можно как минимум брать номер телефона, звонить и звать.
Мы забронировали столик на 8 марта . Да и вообще я здесь бывала несколько раз. Обстановка внутри симпатичная . Официанты очень вежливые . Туалеты чистые . Дискотека, ди-джей, еда... Все на хорошем уровне!!! И находится ресторан в удобном месте, рядом с метро . Я советую посетить Бахрому. Она того стоит ! Локация, атмосфера, сервис, меню = ВСЁ КАК НАДО!!!!
Отмечали с мамой её день рождения. Ей всё понравилось, а мне вот далеко не всё.
Из плюсов - вежливая официантка, приятная музыка, интересный и эклектичный, но при этом уютный интерьер.
Еда в целом вкусная, но:
Заказал том-ям. Сказали - нет мидий, поэтому креветок побольше положим. Принесли. Во-первых, креветок было нифига не больше, обычное количество. Во-вторых, суп был тёплый, а не горячий, пришлось есть его быстрее, пока не остыл. В-третьих, риса к том-яму подают мало.
Заказал блюдо под названием "мангал кюфта из баранины". Это две котлеты на гриле, картофель айдахо и соленья. Котлеты не из баранины, а из баранины с говядиной, как сказала официантка. Ну так и напишите так, зачем обманывать на ровном месте? Котлеты были, кстати, неплохие, ароматные, но суховатые. Когда принесли - картофель был уже практически холодный. Какого чёрта?
Мама ела утку на грушевом чём-то там. Я попробовал - разжевать её, как по мне, занятие непростое. И тоже быстро остыла. Фу.
Брали ещё несколько хинкалек - вот они вкусные, с бульончиком внутри.
В целом, за такой ценник можно хотя бы горячие блюда горячими подавать, я считаю. У нас на заводе в столовке горячее подают.
Не хочется больше возвращаться сюда. Вроде всё есть, а по сути - сделано через одно место.
Интерьер красивый. Подача блюд не плохая, особенно понравился маленький мангальчик с мясом. НО! из 10 заказанных блюд 2 были нормальные, остальное просто не вкусно.
Чаи никакие. Пробовали 2 разных-оба вода без вкуса.
Супы на воде, а не на бульоне. Мясо есть, но оно как будто отдельно где то варилось и потом просто кинули его в воду к лапше и овощам и как бы вот...
Музыка орёт, не слышно, что говорят за столом(сидели в саааамом дальнем углу от этого кружка самодеятельности). Живая музыка... Это отдельная песня. В тот вечер, когда мы были, девушка пела нормально, а вот мужчина пел просто ужасно... Пеши поочереди, так что было наполовину хреново, так сказать.
Единственное светлое пятнышко в этом вечере- это официант.
Заехали с семьей в эту субботу около 4 часов, хотели пообедать. Был полупустой ресторан, попросили администратора стол на троих, она куда-то ушла, сказала раздевайтесь пока. Мы стояли ждали, за нами пришли ещё гости, попросили стол, их сразу забрали и посадили за понравившийся им столик. Спустя несколько минут вернулась наша администратор и повела нас к столу возле детской комнаты. Ну ок, ладно. Мы сели, на столе всего одно меню. Вокруг нас никого. Просидели мы так минут 15, потом забегали официанты, начали накрывать банкетные столы возле нас, к нам по-прежнему никто не подошёл. Мы не смогли больше этого терпеть, мало того, что нас посадили прямо у детской комнаты при полупустом ресторане (да, мы были с дочкой, но не было от нас такого запроса, мы просто хотели пообедать в комфорте и тишине), так еще и не дождались официанта. Вдали толпилось человек 6-7 официантов у стойки, где они вбивают заказы, но всем было пофиг. В общем мы встали и ушли.
Очень хороший ресторан! Еда вкусная готовят быстро! Персонал вежливый! Большое меню и на стопе нет ни чего! Спасибо за вашу работу! Пять звезд и не меньше!))
Красивый интерьер, в котором приятно находиться, наслаждаться блюдами и общением с близкими людьми. Еда вкусная, коктейли тоже. Большой ассортимент в меню. Заказывали шашлык свиной (мясо невероятно мягкое и сочное), коктейли и грибы на гриле. Огорчило 2 вещи: 1) официант спросил есть ли у нас карта ресторана, у нас ее не было. Принес счет. На наш вопрос «А можно ли получить карту?» официант Анна сказала что можно, надо было об этом говорить раньше, т.к теперь ей придется пересчитывать счет (потому что по карте скидка 5%). Ну как бы если ресторан предоставляет карту людям, у которых ее нет, то она должна была нам ее предложить, а не «обвинять» нас в том, что мы сразу не попросили ее дать нам карту. И второй минус: заказали грибы на гриле, но нас никто не предупредил что они очень острые, ни официант, ни в меню этого не было указано. В итоге грибами насладиться не удалось. Итог: место хорошее, еда вкусная, обслуживание хромает
Плюсы: вкусные салаты и вторые блюда. Коктейль "возле дома твоего" - новинка огонь!
Чистые уборные.
десерт " миндально-клубничный торт" не слишком сладкий и лёгкий.
Минусы: закуска из креветок. Креветки были резиновые на вкус.
Расположение удобное, 3 минуты пешком от станции метро Звёздная.
В праздничные дни, можно встрять в очереди, так, что лучше бронировать заранее. Кухня разнообразная, но бывают "косяки" по размеру порций блюд, администрация сглаживает эти моменты.
Испорчен юбилей!!! Сначала в течении часа просили официанта сделать так чтобы мы смогли снянь верхнюю одежду за столом - кондиционер нас просто заморозил... Когда терпение лопнуло - пришлось обращаться к администратору с этим вопросом и ВОПРОСОМ - почему мы в течении часа тупо мерзнем за столом БЕЗ ЕДЫ??? В общем через полтора часа нам начали подавать остывшее горячее, хотя салаты еще не принесли)))). С кондиционером администратор не справилась - нас переместили за другой стол... В общем праздник в БАХРОМЕ испортили сегодня окончательно!!!! Я не понимаю что сегодня злесь происходит - буквально месяц назад прсещали это место - все былр хорошо...
Красивый Ресторан. Много зелени в интерьере-это всегда здорово. Не плохое обслуживание, если с вами работает один и тот же официант, но если смена вашего заканчивается и вы расчитались и оставили уже чаевые и тут меняется официант, то начинаются заминки не очень приятные. Долго ждать даже Напитки. Это пожалуй единственный минус. Порадовало наличие живой музыки. Можно от души потанцевать под любой репертуар. Не плохая кухня. Закуски и салаты достойные, Но вот Сет Шашлычный подкачал, Мясо не их конёк. В целом Всё устроило.
Еда понравилась, без лишних изысков, но вкусно наверное даже по домашнему. Персонал обходительный, знающий свою работу. Цены на еду вполне демократичные,а спиртное не дёшево. В зале не пахнет едой (мы сидели у окна почти в конце зала). Один лишь минус: по телефону не хотели бронировать стол(в субботу),но всё таки пошли на встречу, за что отдельное спасибо.
Как сеть ресторанов неплохой вариант. Нам на Звёздной принесли и салаты и мясной садж сразу. Было видно, что мясо и картошка приготовлено не сейчас. Всё очень быстро стало холодным... Подкачало обслуживание. Официант забывал то вазу для цветов , то добавочные порции.
Всегда вкусно! Обожаем это место. Десерты невероятные. Да, всё вкусно. Баранина в любых блюдах топ. Пловы.... Правда, всё)) и, конечно, красиво! И акции позволяют всем посетить замечательное место)
Устаревший интерьер, по воскресеньям вечером очень скучно. Даже музыки по-моему не было в зале. Садж подают без свечки, быстро остывает. Порадовало расположение вдали от других столиков
Это 10 и 5 звезд 🔥🔥🔥 отмечали там корпоратив 16 декабря 💃🎶💃🎉🌲💃 Я лично там была впервые , но мне безумно понравилось абсолютно всё ,!!! Ведущий просто супер, как он смог нас собирать на конкурсы🙈🤭 и мы все с удовольствием его слушались как дети😇
Дед мороз и снегурочка прям скрасили праздник 🎅 Все очень здорово организовано,несмотря на то,что три зала отдельных, много абсолютно незнакомых людей,которые веселились одной огромной компанией 🎶🎶🎶💃💃💃
Классный диджей и девушка,которая пела вживую, песни пушка 🎵🎵🎵
Блюда очень вкусные, алкоголь хороший, придраться не к чему)
Девушка,которая нас обслуживала ,тоже большая молодец, всегда приходила интересовалась,убирала стол, имя не запомнила увы(
Единственный минус- душно ,жарко ,просили включать кондиционеры,потому что невозможно было,все мокрые 🫠🫠🫠
Очень нравится тут еда, была в нескольких заведениях под этим названием и тут вкуснее всего) единственный минус, что по выходным бывает громкая музыка, но это не так уж и плохо)
Были в пятницу вечером, при полной посадке обслуживание быстрое, все очень вкусно!
Понравилась живая музыка, атмосфера, ну и интерьер выше всяких похвал. Каждый раз, когда прихожу не могу не восхититься.
Единственное, работа персонала спорная. Были с ребенком и попросили посадить не рядом с кальяном, в итоге посадили как раз рядом и за соседнем столом очень активно курили. Нас пересадили с трудом. За новым столиком официантка демонстративно закатила глаза, когда её позвала и швырнула нам на стол меню 🙈 первый официант был очень любезный, а вот с таким сталкиваюсь впервые. Но это не испортило нам настроение, прекрасно провели время.
Отличное место, все понравилось. И обстановка внутри очень интересная, вкусная еда по хорошей цене, качественное обслуживание, интересные коктейли и напитки. Однозначно стоит к посещению.
Зашли в заведение компанией, все сделали заказ, официант уточнил, что время ожидания составит 20-25 минут.
Моим товарищам принесли их заказы в течение 15 минут, я же ждал свой больше 40 минут, и на вопрос, как долго мне ждать мой заказ, управляющий ответил что нужно еще 15 минут, в связи с неполадками оборудования на кухне (о которых мне, видимо, забыли своевременно сообщить).
Итог:
Мои друзья поели быстро, мне же пришлось отказаться от заказа, и покинуть заведение голодным(
Заведение на любителя. Точно больше туда не пойду. Большой зал. Не уютно. Зал как проходной двор. Если бы знала, что там кальян, вообще бы не пошла. Кухня так себе... Очень порадовало, что можно потанцевать. Ну, а поют вообще отвратительно. Больше туда точно не пойду.
Пожалуй, самая лучшая Бахрома из тех,в которых мы были. Сидела бы и сидела, да времени мало)))) Приятная атмосфера, чисто, очень красиво, но при этом скорее уютно,чем пафосно. Очень сладкие цены на бизнес ланч до 17:00. И море акций ежедневно. Мясной четверг заслуживает отдельного внимания))) ну и вдвойне приятно придти с подружкой вдвоем во вторник и поесть за 50%)))) Быстрый персонал, это действительно важно, но при этом не суетятся и не мельтешат. Столы расставлены широко, с детьми очень удобно. Еда вкусная, моя отдельная любовь - томатный суп. Вкуснее,чем здесь, не пробовала.
* В каждой уборной можно найти как ролик для одежды, так и губку для обуви. И классная Одри при входе! Огонь! За сегодняшнее наше отличное настроение и возникшее желание написать отзыв благодарите официанта Юлию.🌺спасибо)
Место внутри приятное, атмосферное, но что касается кухни: удивило несоответствие блюд в меню и в реальном виде.
К примеру :заказали ребра BBQ, а нам принесли ребра серого цвета, как будто их вытащили из борща и подали как отдельное блюдо.
И остальные блюда тоже разочаровали, к сожалению !
Нет. Слов!!! Видимо те люди, которые хвалят еду в этом ресторане, никогда не пробовали нормальной ресторанной еды. Официанты и интерьер достойны уровня ресторана. Если хотите просто посидеть в ресторане, то вам сюда. Главное не тратьте деньги на еду. Закажите просто чай.
Классное место. Попали сюда случайно. Приехали из Москвы посмотреть Питер и решили вечером зайти куда-нибудь поесть. По пути попался данный ресторан. Были приятно удивлены атмосферой, даже потанцевали под живую музыку. Еда очень вкусная, салат с баклажанами и ростбифом объедение.
Приятное заведение, НО я искренне не понимаю, почему я должна получать блюдо с волосом, а когда мне его переделали платить за него, 0 клиентоориентированности… я ждала в два раза дольше, чем должна была. Спасибо, что за блюдо с волосом не пришлось платить. Сама работала в ресторане и мы всегда вычитали из стоимости то, что не получилось и переделывали, не понимаю почему в данном заведении так не работает. Остались только неприятные эмоции от волоса и длительного ожидания((
Посещаем не первый раз, обслуживание хорошее, ожидание недолгое, удобный график работы(до 01-00, в другие после вечернего представления не успеть). Вот с бронированием столика не получилось- не отвечал телефон выложенный в Яндекс картах, но свободные столики были, так что в итоге всё было прекрасно.
Отличный филиал. Еда очень вкусная, харчо вышло то что надо, хинкали что хорошие. Отлично приготовленное мясо. Комфортное обслуживание, уютное оформление. Однозначно рекомендую.
Пришли с девушкой в ее День Рождения, ну как принято, в этих заведениях надеялись на поздравление, думали ее поздравят коллективно, как полагается, аккуратненький чизкейк и свечка, в итоге, соседние столы поздравили, причем не один раз, а про нас забыли, причем сам лично попросил официанта принести чизкейк и в него воткнуть свечку, предположил что хоть этот момент исправит положение и чел догадается собрать своих и подойдет поздравить, как оказалось я сильно заблуждался в их сообразительности, он просто принес десерт и ушел, класс, чуваки, испорченное настроение, мокрые глазки, минус вайб, если бы шкала оценки могла быть отрицательной, за эти движения поставил бы им лютый минус, а так 1⭐️