BAIC РОЛЬФ Алтуфьево
45 reviews
August 20
Сдал в этот автосалон свой автомобиль Hyundai Santa Fe 2021 г.в. Просто выкуп, без трейд-ин. Очень хочется поблагодарить менеджера Егора. Благодаря ему весь процесс прошел максимально комфортно, прозрачно и чётко. И, что немаловажно, очень быстро, без подводных камней и неприятных сюрпризов. Стоимость выкупа предложили вполне хорошую, на уровне рынка. Всё заняло один день при том, что часть процесса прошла удаленно и не потребовала присутствия и ожидания в автосалоне. Уехали довольные. Егор всё оформил на высшем уровне, объяснял предельно понятно, был очень вежлив и обходителен. За это ему ещё раз большое спасибо! Приятно иметь дело с таким профессиональным сотрудником.
January 24
Ребята молодцы, не раз покупали авто с пробегом, на любой вкус и кошелек. И это главное, знаете, это как привыкнешь менять авто каждый год и пробывать все на год и найти то что ткбя реально устраивает. Тут именно так и подберут и заберут то что уже не хочется(трид ин) и новая уже у меня)
Также тут обслуживаю митсубиши паджеро, работают четко и главное что все понятно мне и моему супругу.мастер, позвонит и расскажет то, что и так знает супруг. И главное что ребята дают рекомендации, которыми мы пользуемся и проблем с авто нет.
1
1
July 18
Купила машину в феврале 2024г. Буквально с первого дня датчики контроля давления в шинах начали выдавать ошибку. Обратилась в Рольф за диагностикой-машина на гарантии. Мастер Бельков на мои жалобы ответил, что нет никаких проблем, так и записал в заказ-нарад. Но ошибка продолжала всплывать. Второй раз я лично присутствовала на диагностике, наблюдала за процессом. Мастера диагностики не стали отрицать проблему, заверили, что все датчики обнулили и перепрошили. И действительно, примерно полчаса датчики не пищали. На полпути домой я поняла, что абсолютно бессмысленно потратила 3 часа своей жизни.
Уважаемый Рольф. Куда мне обратиться, чтобы мне все исправили? В конце концов, некорректная работа датчиков скорее всего связана с неправильной установкой сигнализации, которую ставили у вас в салоне. Почему я за свои деньги не могу получить положенные мне услуги?! Каким образом я буду доказывать следующим владельцам авто, что все корректно работает? Вы мне можете гарантировать, что при трейд ин вы не скинете цену на авто из-за своей некорректной установки сигнализации и датчиков?!
August 1
Купили Форд фокус 3 с пробегом, менеджер Михаил Клемешов просто супер👍 всё рассказал, дал самую полную информацию по машине, согласовал скидку, мы очень довольны, спасибо вам огромное 🙏
April 5
Стандартный автосалон. Чисто, просторно, светло, тихо. Стояли раньше япошки, сейчас китайцы. Это всё что поменялось за много лет. Атмосфера положительная, не навязчивая.
October 12, 2023
"Самый надежный партнер для вашего автомобильного выбора! Советую этот дилерский центр ,огромный выбор качественных автомобилей, доступных по самым выгодным ценам,🎊безупречное качество, прозрачные условия сделки и отличное обслуживание.👍
1
1
January 23
Я очень доволен своим новым автомобилем BAIC, который я купил в автосалоне РОЛЬФ Алтуфьево. Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли мне с финансированием и скидкой. Автомобиль доставили в срок и в отличном состоянии.
April 5
Купил Х35 за наличку. Цена в салоне, оказалась на 200 тонн дороже) но к этому факту я уже был морально готов, так как погулял по салонам и разницу в пол-ляма и даже в лям видел собственным лицом. Как я понимаю, эти деньги - те самые допы, что менеджер должен продать "задорого") защита картера, сетка на радиатор, коврики ( честно, хорошие) антикор. Я бы и так взял, на Байк это еще найти надо, а на новой машине ездить за антикором не хочу. Менеджеры толи сами еще путались в комплектациях, толи меня хотели запутать))) пытались обосновать рост цены турбированным мотором по цене атмосферника))). Честно признались перед продажей, что это не турбина, я мог отказаться, но купил и не жалею. Машина полностью устраивает. Меня и салон устроил:
1) менеджеры общались как с человеком человек ,
2) ничего не навязывали,
3) старались как могли и насколько разрешено все обьяснить и показать, вносили изменения в договор по моей просьбе и т.д.
Нужный мне цвет пригнали из Питера довольно быстро , видел по документам. На машине были потертости пластикового объвеса, но к продаже устранили, сервис у них работает, что на алтушке, что в Рольфе на востоке, там движуха реальная постоянно, что видимо, хорошо. Сам у них не обслуживаюсь, нет времени и лишних денег тащиться из области в столицу, но с меня пример брать не надо, Байк машина пока редкая, в чип- ключах ее нет и т.д. А бортовой компьютер пищит, ука)) И обещанную инструкцию так и не прислали, сам скачал, но там много туфты, важных вещей нет, например, размера дисков, идиотизм. В итоге, салон рекомендую, х35 рекомендую, менеджеров (Миша и Егор) рекомендую. Без дураков выражаю благодарность и желаю успехов. В Авилоне за такую же машину с такой же ценой с меня хотела девчушка еще каско стрясти)))) типа закон, иначе нельзя и защиты картера не нашли, типа купите на каждом углу за копейки. Вот и думайте, товарищи чайники вроде меня, обязательно) автобизнес это один большой гадюшник, никому на слово не верьте и все трижды проверяйте. Отзыв долго писать не хотел, ибо наелся этой авторомантики за время поисков по уши. Но теперь остыл и решил честно поделиться, может, кому пригодится. Да и смешно читать эти убогие благодарности за дармовой кофе. Но во многих салонах я со своими 1850 был как нищеброд никчемный, а здесь нормальный клиент, я это оценил и не забыл.
February 21
Купил Фольксваген Джетта в Трейд-Ин. Быстро нашли приемлемое предложение. Оформление, страховку сделали достаточно быстро. Спасибо Дмитрию, работал над сделкой профессионально, внимательно
February 22
Приятное посещение салона , пока ожидала готовность авто получила комплимент от салона чашечку ароматного кофе , машину вернули чистой , мастер в полном объёме рассказал о проведенной работе и показал на компьютере о занесение в реестр. При необходимости обязательно буду посещать салон Рольф Алтуфьево
1
1
October 8
Очень хороший сервисный центр. Квалифицированные мастера быстро приведут машину в порядок.
April 3
Столкнувшись с выбором приобретения авто,решили начать с данного салона,после посещения были приятно удивлены количеством выбора и качеством,а так же и ценовой политикой.Центр светлый и чистый,встречают приветливо,доброжелательно.Можно получить ответы на все интересующие вопросы.Есть место для ожидания,а так же выдают карточки на бесплатное обслуживание в кафе,что очень приятно.Качество обсуждения на 10+.быстрое оформление,одобрение.Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ольге,за ее отзывчивость и профессионализм
1
August 27, 2023
Покупала машину в салоне. Осталась в противоречивом состоянии. Разложу по полочкам: менеджер Ильяс был со мной от и до, выбирал машину, по телефону подсказывал, оформлял - как с дочерью родной. Но как только документы были подписаны - меня будто не стало😂😕 возникли какие -то сложности, какие-то документы забыли отдать- возвращались, я спрашиваю что-то в вотсапе - человек перестает мне отвечать.
Я понимаю, возможно я многого требую, но мне кажется, это входит в работу менеджера((
В итоге, когда не получила ответов на (кучу) своих вопросов - позвонила по общему телефону, менеджер Федчишен Роман спас ситуацию и объяснил то, что не объяснил мне мой менеджер.
Не хочется ставить плохую оценку, ведь в итоге в целом все прошло хорошо, но осадочек остался.
2
October 20, 2023
Все понимаю, но когда я несколько раз переспросил, точная ли эта цена за наличный расчёт 1.676.000 мне говорят "ДА", у нас большая поставка, приезжайте и заберете. Я зразу оповестил, то, что делаю большой крюк
И я доверчевая душа дал крюк 500км. По приезду меня сразу же позвали на тест-драйв и начали рассказывать, то, что у авто закупочная цена 1.900.000 и признаться по телефону они не могли. А то их лапочек прослушивают. Хотя я об этом салоне раньше слышал хорошие отзывы. О том, что там не разводят и т.д. Разочаровался!
1
June 19
Прекрасный коллектив, доброжелательный ресепшен, был в Джип.
May 27
Квалифицированные мастера. Отличное обслуживание и сервис.
July 22
Всё отлично. Быстро, качественно, недорого.
January 29
Созвонился по объявлению на авто.ру, менеджер Холин Денис, про Тигуан сказал, что в родном окрасе, по факту у машины правая дверь вдребезги и это не сыотографировано. Потом сказал, что за указанную в объявлении цену машину не продаст, не говоря уж о скидке за дверь. ***.
1
December 3, 2023
Отличный сервис. Обслужили качественно и профессионально. Понравилось всё, большое спасибо!.
September 29, 2023
Сомнительная контора покупала авто на условиях автокредита и сдавала авто в трейдын. В итоге добавили лям на кредит и получилось что свою машину подарила. Ни чего не объясняют. Навязали карту помощи на дорогах типа без нее авто приобрести нельзя. Неделю не прошло после покупки авто не заводилось пришлось вызвать эвакуатор за который пришлось оплатить самой. Не рекомендую!
1
December 14, 2023
Сотрудники этого салона, очень вежливые, профессионалы своего дела. Подсказали какую лучше марку машины мне взять.
1
1
October 13, 2023
Относительно новая модель, которая ещё не успела зарекомендовать себя на российском рынке. Думаю, что это дело времени. Цены на новые авто привлекательные, качество надеюсь не плохое.
2
1
August 31, 2023
Выбрал машину на сайте, по телефону всё чётко обьяснили и рассказали, по приезду в салон, машина оказалась в разы хуже чем на фото, много из косяков не были озвучены. Зря потраченное время.
February 6
Отзывчивый персонал, всё покажут и расскажут. Помогут определиться с выбором авто - развеют все сомнения. По времени всё быстро. Рекомендую!
1
1
September 6, 2023
Цены в объявлениях одни.
По факту накрутка на то чтобы взял кредит и добавляют плюсом 500 к … по факту что ты машину берёшь за наличку что в кредит СУММА БУДЕТ ОДНА….
March 5
Только положительные впечатления. Персонал отличный, охотно идут на встречу.
December 16, 2023
Отличный салон, обслужили быстро, претензий нет.Большое спасибо.
1
September 16, 2023
очень понравился сервис, хорошее обслуживание, приеду еще обязательно в это место
1
1
April 30
Квалифицированный и опытный персонал! Всегда готовы помочь, так держать, молодцы!!!
January 28
Нормальный автосалон с хорошим набором машин. Менеджеры толковые
2
November 10, 2023
Понравилось обслуживание в данном салоне. Ответили на все интересующие вопросы. Осталась под приятным впечатлением. Спасибо. Приеду обязательно еще.
September 10
Высокие цены, безразличие менеджеров
November 29, 2023
Клиентоориентированности ноль. Парковка маленькая и забита в основном собственным транспортом.
1
March 25
Покупаю, меняю, всё хорошо! Свои обещания держут 👍
December 8, 2023
Позитивные и внимательные сотрудники, провела при продаже и покупке авто 3 часа. Время пролетело быстро.
1
1
March 27
Все очень хорошо,попробуй те сами,
October 2, 2023
Показали машинку, провели диагностику, хороший персонал
February 12
Вкусный кофе на втором этаже.
June 22, 2023
🔥🔥🔥 все честно , сделки чистые , доволен
3
February 28
Очееь хороший автосалон
November 15, 2023
Сервис прекрасный , приеду еще!!!
1
1
January 23
Отличный автосервис
November 30, 2023
отличный сервис
1
January 31
Все хорошо...
1
September 6, 2023
Хорошо. Дорого