За неделю проживания: завтрак весь холодный, тостер сломан, но предлагают пользоваться, газоразрядные лампы в с/у (при включении долго моргают и трещат, СССР вспомнился). По просьбе готовят еду, но все очень пересолено, приходится есть вне отеля… Птн-вскр по вечерам банкеты и пьяные драки с воплями на весь двор, музыка орет - гости до 00:00 должны не спать. Персонал приветливости оправдывается и извиняется, но на общее впечатление это мало влияет.
Не смотря на то, отель удаляет отзывы - оценка ноль будет высокой! Сервис и хамство ресторана ставит рекорды! Официанты в телефонах забили на клиентов, «быстро поесть» = «это не наш метод». Что дали, то и ешь … это просто не поддаётся описанию. Пожаловалась - начали хамить. Мечтаю НИКОГДА не вернуться в это «отель» с нулевым уровнем.
Номера и бизнес залы вполне на уровне, но сервис и безопасность - на нуле
Начну с того, что даже по телефону есть ощущение, что администраторы тебе улыбаются! Такого приятного, отзывчивого, доброжелательного персонала я не встречала нигде.
Сам номер (у меня был улучшенный) просторный, чистый в спокойной цветовой гамме. Пастель супер удобная. В ванной полный набор косметических и гигиенических средств, включая бритвенный набор!
Уборка качественная.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Моя оценка - однозначно 5+
Вкусные завтраки, номер после ремонта. Но вот обслуживание за ужином это интересный опыт.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Очень нравится посещать мероприятия в ббц. Все продуманно, персонал приятный, удобное расположение. Партнёры для фуршетов просто молодцы! Руководитель Владимир- огонь))
Въезд с разных улиц, одно неудобство перед светофором поворот на въезд, на выезд вообще неудобно, с другой улицы въезд и выезд удобный. Парковочных мест достаточно для выходного дня, в будни не знаю.
Хороший бизнес отель. Завтраки готовят вкусно. Номера стандарт маловат. Ночью в сентябре в них прохладно. Спасло второе одеяло. Персонал сервисный и отзывчивый. Есть круглосуточный бизнес центр для распечатки. Wi-Fi слабоват, но приемлем.
В отеле впервые, хотя в Иркутске бываем, с коллегами, периодически. Останавливался с 24 по 27 ноября 2022 года, по работе. Был ранний заезд, тем не менее, все вопросы оперативно решили. Мы представляли медицинское оборудование для реанимации российского производства "Zisline", на 7 съезде реаниматологов Иркутской области и Забайкалья, который и проходил в Байкальском Бизнес Центре. Понравилось ВСЁ: современный Бизнес Центр- удобные комфортные и оборудованные Бизнес залы, организация самого мероприятия и сопровождающих его фуршетов и кофе-брейков, внимание администратора Бизнес-Центра Анастасии и готовность помощи в решении любых организационных рабочих проблем. Отличный ресторан и кафе с прекрасной вкусной кухней, внимательными официантами. Настоящий кофе, завтраки по типу "шведский стол" и вкусные не дорогие бизнес ланчи. Это единый комплекс Бизнес Центра и 4* Отеля. Особенно хотелось бы отметить внимание, доброжелательность, клиентоориентированность и профессиональную работу администраторов Отеля и в частности Кандинскую Яну, всегда готовых в решении любых бытовых и рабочих моментов, делая пребывание в Отеле, не только комфортным, но и приятным от искренней заботы о своих постояльцах. Структуру микрорайона (магазины и остальное) изучить не успели, так как работа, дела и производственные задачи, но хочется отметить, что до аэропорта буквально пять минут, до центра на такси тоже не дорого и очень быстро. В отеле, останавливались небольшой командой, будем останавливаться теперь только здесь. Отличные комфортные и уютные номера, очень тихо. Рекомендую для деловых поездок и отдыха, всем гостям Иркутска! Благодарю за комфортное проживание. При деловых поездках, когда необходимы отчётные документы, бронирование, лучше осуществлять на сайте отеля или по телефону, так как при бронировании на сайтах-агрегаторов, с отчётностью для бухгалтерии, сложнее. 5/5.
Прерасный отель, особенно шведский стол. Но как обычно человеческий фактор, поселились втроем в двухместный номер. Кровать принесли, а вот полотенца, мыльные принадлежности, воду и т.д. - нет. Пошел на ресепшен, сотрудница выразила дикое удивление и сказала, что сейчас все исправят и принесут. Приехали в гостиницу в 1 час ночи, поэтому вернувшись в номер, сразу уснул. В 6 утра нужно было уезжать, но нам так ничего и не принесли. Пошел опять на ресепшен, удивление было еще более глубоким с обещанием немедленно все исправить - не исправили.
В целом все хорошо, персонал приветливый, завтраки вкусные, номера чистые, но мой был не большим, расположение гостиницы не понравилось, хотя аэропорт рядом.
Обслуживание отличное: приветливый ресепшен, отличное меню. В номер заехала на полу лежала заколка для волос, все 4 дня так и лежала🤷♀️ постельное белье и полотенце чистенькие (полотенца меняли каждый день)
Расположение меньше 10 минут на такси от аэропорта.
Сервис намного выше чем сам отел себя позиционирует.Спасибо персоналу от ресепшен до официантов.а этот мелочь: патчи в нумерах 🙏🙏
сам отел конечно требует обновления в целом, желаю удачи
Недалеко от аэропорта, удобно добираться. Относительно недалеко от центра города. Отличное обслуживание. Комфортные номера. Шведский стол простенький. Недостатки: на полу в ресторане встретился труп таракана.
Отличный отель бизнес-класса с весьма разумными расценками. Близко к аэропорту, разместили даже при позднем прилëте. До центра далековато, но можно заказать такси на стойке регистрации. В номерах чисто, тихо. Есть всë необходимое, включая косметические принадлежности, халат и тапочки. На этажах и при входе установлены санитайзеры. На столике в номере при вселении меня ждал комплект маска- перчатки в пакете с замком zip-lock. В зависимости от количества гостей предлагается либо континентальный сытный завтрак по меню (но почему-то кофе растворимый), либо шведский стол. Благодаря отелю, деловая поездка с экстремальной сменой часовых поясов прошла достаточно комфортно.
Провели сутки в отеле. Номер просторный, удобная ванная комната, завтрак вкусный. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Мне нужно было заказать цветы, мне помогли с телефоном и принятием заказа.