Сервис, как и везде в Бурятии, на низком уровне.. Досмотр на входе для галочки. Находясь там при ожидании своего рейса - полностью отсутствует чувство безопасности. Все серо и уныло.
Ну небольшой, уютный. Жаль нет его расширения, при вылете 3-4 рейсов в один час там будет очень тесно и даже не удобно. А так, хороший аэропорт советской постройки.
Аэропорт плохой. Неудобный. На чемодане сломали замок что наводит на мысли. Единственное кафе угостит вас кофе за 450 рублей которое сварено кофе машиной. На выходе мафия таксистов которые хотят 800 за поездку которая стоит 400. Возле порта ведут раскопки, привет мэру города. Он кстати раскопки по всему городу ведет. Наверное он археолог по призванию.
Долго получать багаж. Из-за ремонта трудно передвигаться по деревянным помостам. Расписания автобусов нет. Общественный транспорт ходит плохо. Трансфера как такового нет.
Хороший аэропорт, ремонтируется, улучшается. Но вот с доставкой к самолёту не очень удобно. На улице зима, а автобусы с открытыми дверями ждут пока полностью набъются людьми. Хотя можно сделать несколько рейсов и не морозить пассажиров. Или пропускать в самолёт без автобуса. Социальная дистанция в автобусе не соблюдается от слова совсем, что на мой взгляд влияет на эпидситуацию.
4
И
Ирина З.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Само здание для такого пассажиропотока более менее подходит.
Из минусов и странностей:
1. В зал вылета нужно подниматься по лестнице. Багаж приходится тащить в буквальном смысле слова. Возможно в здании где-то есть лифт, но никаких знаков привлекающих внимание, не увидела.
2. Посадка на рейс по правилам данного аэропорта заканчивается за 20 минут до времени вылета - это со слов сотрудницы. По факту посадка закончилась за 35 минут! Хорошо, что аэродром маленький и до самолёта идти пешком минуты 2-3. В результате пассажиры сидели в самолёте ещё минут 15.
3. Досмотр ооочень тщательный. Даже в международных рейсах такого не встречала - все сумки, одежду и обувь, как обычно, смотрят через спец оборудование, но и дополнительно ты два раза проходишь через рамку, а там тебя встречает милая дама и нежно щупает тебя через одежду на предмет чего-нибудь спрятанного. Не могу сказать, что это минус, скорее странность.
Зал ожидания и чистоту оценить не успела, хотя приехала в аэропорт за час. При электронной регистрации этого времени достаточно, но не в этом аэропорту))) Поэтому, рекомендую приезжать часа за два, чтобы спокойно пройти этот "квест" )))
Указан режим работы - круглосуточно, а по факту ночью приезжаешь и пока не откроют регистрацию, зарегистрируешься, пройдешь досмотр, нужно находиться на первом этаже, где стоят пару скамеек на 20-30 сидячих мест. А в остальном, обычный провинциальный аэропорт. есть лавки с сувенирами, кафе, но они тоже открываются после 7 утра.
Для провинциального, сравнительно небольшого города очень хороший аэропорт!! Довольно просторно, есть место, чтобы посидеть, регистрация и приём багажа без волокиты! Чисто!
Комфорт отсутствует, персонал безучастный, зал ожидания из прошлого века, вроде бы чисто) международным не назвать скорее деревенский небольшой аэропортик! К самолету подвозят 15 метров на каких то тележках, также из прошлого века. Угнетающее зрелище этот аэропорт. Про платную автостоянку отдельная история. Жаль, что нельзя поставить минус один.
Хороший, чистый порт! Правда техника в плачевном состоянии, нас пытались целый самолёт по прилёту затолкать в один самолёт, там идти было 70м. Так попался начальник смены какой то сказал пусть стоят ждут когда за ними второй ра приедут. Ну разве это правильно, душевно и обидно, тем более что порт пустой наш один самолёт пртлттел!!! А так все на уровне ,на сколько возможно, люди как могут работают, а начальников не играют!
При том, что я заранее зарегистрировалась на рейс, мне пришлось стоять в очереди на регистрацию, чтобы распечатать посадочный талон, так как они не могут сканировать электронный.
При досмотре обращение грубое...
Надеюсь, что в новом здании будут и новые технологии, и сотрудники.
УЖАСНО. Ужасное отношения и к людям и к их личным вещам. Чемоданы всегда бросают и ломают! Летаю три четыре раза в год и всегда и в любую погоду пассажиров как шпрот запихивают в автобус чтобы привести к самолету. Ладно еще прессуют в автобус потом закрывают дверь и стоит минутами и ждет не известно что и кого. Был случай что женщине от всего этого стала плохо, даже дверь не хотели открывать! Повернитесь уважаемый персонал к людям лицом!!!
Идет ремонт дороги . Была месяц назад . была на днях. А воз и ныне там. Сделайте уже дорогу. В зале регистрации мало сидений. Приходиться стоять или ждать , чтоб кто то ушел. Что тоже не есть хорошо.
Аэропорт, названный в честь самого большого пресноводного озера в мире, небольшой, но дружелюбный. Судите сами: в чистой зоне можно купить бутылку воды за 50 рублей, но главная фишка для любителей авиации - открытый балкон с видом на перрон. Сувениры можно купить в аэропорту, выбор большой, цены разумные.
Маленький, при жаркой температуре не справляется, очень душно.
Организация полного цикла от регистрации до посадки желает лучшего если честно. Бизнес зал не тянет на такой статус.
Надеюсь, что новое здание исправит все эти моменты и будет приятнее прилетать в Улан-Удэ
Аэропорт, хороший. Вот персонал оставляет желать лучшего… хамоват. Да и по долгу держат в автобусах. Мб регламент по 2 автобуса на самолет… не знаю. С маленьким ребенком не айс стоять в автобусе.
Удобный небольшой провинциальный аэропорт. Все предельно просто и понятно. Быстрое обслуживание. Чисто, аккуратно. Парковка платная, но можно оставить машину подальше и пройти пешком.
Как и большинство транспортной инфраструктуры расположенной не в Москве, Санкт-Петербурге и других городах миллионниках страны, необходима глубокая модернизация, в конце концов на дворе 2023 год!
Аэропорт маленький, зона ожидания после досмотра достаточная. Персонал очень своеобразный: все вылеты рано утром, а бизнес зал открывается как-то поздно, постоянно рецепционист и официант опаздывают, стоишь как дурак, в дверь бизнес зала стучишь "а нет никто" ))). На досмотре часто на гране хамства: у меня жестко потребовали выбросить новый упакованный градусник и тут же перед моим носом пронесли воду знакомому мимо рамки... Работники тут как-то по свойски работают, со стороны себя не видят. На стойке регистрации часто регистрация идет без объявления и указания на мониторах направления и номера рейса. По золотой карте не пробиться, очередь стоит прям впритык, чуть не падают на транспортер багажа )))) Отдаю должное - работают быстро почти везде. Перед выходом к автобусу есть пространство для ожидания в тепле или на балконе летом. Люди в Улан-Удэ в основном добрые, так что даже не огорчительно это все )))
Всем здравствуйте. В очередной раз наш аэропорт не то что удивил, поразил своей изобретательностью - 10 марта была провожающей,надо было снять наличные.
Терминал на все залы ожидания - ОДИН!!!
И он не работал...Хочется добовить сарказма, да как то стыдно за нас самих, за республику...за наших гостей...ну доколе так можно...
Неуважаемая администрация ,а как так можно работать????
22.02.23 провожала отца в Москву, но попала в пробку перед заездом на парковку. Некоторые пассажиры кто был налегке шли пешком, а у нас были тяжелее сумки. Поэтому ждали, своей очереди. Как оказалось позже, у них работал только один шлагбаум вместо трех. Позвонила в справочную аэропорта, чтобы приняли меры. В ответ услышала, что заявка принята. Но никто не собирался,оперативно решать вопрос. К тому времени когда мы доехали к шлагбауму (около 15-20 минут) - ничего не изменилось.
Понравилось как оказали услугу сопровождения маломобильного пассажира. Предоставили инвалидное кресло, специальную машину для доставки человека с ограниченными возможностями в самолёт.
комфорт- мест для отдыха в зале ожидания регистрации не достаточно ...
Персонал -практически не владеют информацией о рейсе, пришлось приглашать представителя авиакомпании перевозчика ...
досмотр- вполне разумный и по времени не занимает много времени ...
Парковка как и практически везде платная, машины начинают парковаться от съезда в аэропорт ...
с питанием проблема , лучше взять с собой на всякий случай ...
Бизнес зал - вторая бутылка воды? - поатите!!!
кофе с маффином, сэндвич с чаем - менять нельзя (почти (с))
массажное кресло тоже платное
На просьбу показать список предоставляемых услуг - послали почти матом
Хочу оставить отзыв рейса Улан удэ- Хабаровск Мало того что задержали рейс так ещё при регистрации на посадку попросила посадить рядом с мужем.Сотрудник аэропорта при пустом самолёте ( относительно) посадила нас не то что не рядом но даже и в разных рядах и сделала она это специально.... Надо к людям относится человечно.
Наш аэропорт, к сожалению, не самый лучший. Здание хоть и старое, но в принципе вполне ухоженное. Прилегающая же территория просто ужас: кругом все перекопано и в кочках. А самое главное что при выезде невозможно оплатить сразу у шлагбаума, а нужно выходить и бежать в будку охраны. Как результат вечные пробки и недовольство. И это при активном развитии туризма в Бурятии.....