Baikal Service
224 reviews
November 13
Последняя доставка груза была с большой задержкой, в связи утерием. Номер квитанции МД-1735092. А потом выяснилось , что по ошибке он отдался другому человеку. Пока его забрали, пока мне его передали время прошло. В связи с чем вовремя не сдался объект, по договору за неустойку с меня удержалась сумма денег. За частую упаковка приходит мятая. По чему пользуюсь ТК Байкал Сервис , а не другой ТК так как пунк выдачи находится рядом с моим складом .
В транспортной компании кто хорошо работает, я так понял так это менеджеры кассиры. Так как все притензии им, за всё чужие косяки и рукожопства. Менеджерам отдельно большой, большой респект, девочки умницы. Своим человеческим беспокойством доводили до сведения об утеренном грузе, обзванивая каждый день !
June 15
Постоянно пользуюсь услугами компании, в разных городах, в Сочи сотрудники помогли с грузом который практически потерялся ;) по дороге с Дальнего востока, спасибо им большое, директор классный у них, что для Сочи редкость.
2
July 18
Хорошая транспортная. В отличие от других, здесь цены погуманнее, и доставка аккуратнее. Когда нужно что-то габаритные доставить - проще обратиться сюда!
August 31
Лучшая транспортная компания на сегодняшний день!!!.. как для физлиц, так и для организаций!
Самая адекватная стоимость доставки.
Доставку осуществляет оперативно, как до пунктов выдачи (складов), так и до дверей.
July 17
Оправил груз называется.
Личные вещи отправил связи с переездом. Страховать не стал. Но заплатил прилично 9,5 тысяч из Сочи до Кирова. Паллетный борт и тд.
Но в итоге сверху на мой груз протекла какая жидкость из чьего то груза, что был сверху и всё расплавилось в хлам. Дорогущие ботинки и дорогой пиджак, рубашки и брюки, книги, всё просто на помойку. Груз получал папа, не предал значения разводам на коробке, а когда вскрыли, ахнули.
На сайте можно подать претензию, но тут нужно приложить чеки на вещи и прочие подтверждения стоимости. Конечно у меня этого не сохранилось.
Так вот просто попасть из за халатности людей. Отправляют какую то жидкость, Байкал сервис коробки просто не проверяет и эта жидкость просто расплавляет вещи. Так можно всю фигню отправить и никто ничего не заметит. Хоть бы сканировали как то груз. А они просто привыкли сканировать своими глазами только деньги клиентов, а на безопасность и сервис им наср@ть. Как обычно жареный петух пока не клюнет в глаз, они не по шевелятся.
Разъело даже плотную кожу ботинок!
Если б знать, то лучше отдать вещи бездомным или выбросить, чем заплатить и вообще лишиться и денег на отправку и дорогих вещей.
Кто теперь мне возместит убытки?
August 23
Крайне не довольны этим терминалом!!!
Объём рассчитывают в 2 раза больше чем должен быть из-за этого цена подрастает в 2-3 раза.
Отправлял груз, расчетная стоимость была 47000₽, после запроса перерасчета и перезамера стоимость стала 29000₽
Будьте внимательны при отправке через данное место и проводите предварительно замер своей отправки
September 11
Приветливый персонал в офисе и чуткое руководство. Возникшие вопросы и пожелания стараются решить. Приятно, что ценят своих клиентов.
April 10
Часто пользуюсь этой компанией, хороший персонал, особенно на приеме груза, помогаю часто донести, когда приезжала с маленьким, старались быстро меня оформить, вообщем, рекомендую обращаться в эту компанию и кстати, по деньгам, самая недорогая
1
September 11
Был приятно удивлен скоростью работы оператора за стойкой, ее доброжелательное отношение и желание быстро решить вопрос! С улыбкой и заботой! В Сдеке такого вообще не встречал .
October 21
Состоялось 15 минут разговора по телефону с менеджером Людмилой ,но к сожалению, некомпетентный менеджер, не смогла составить расчет и предложить услуги по паллеттированию груза , полагаясь на мои параметры .
1
July 9
Это самый худший пункт который я знаю. Постоянно медленные менеджеры , у которых вечно все оборудование поломано. Даже в самой маленькой очереди ты стоишь 30 мин , это какой-то кошмар.
September 25
Первый раз стал клиентом, обещали привести на одно число . Привезли раньше , был приятно удавлен.
Все супер вопрос к транспортной компании нет
December 26, 2023
Обслуживание вежливое
Персонал по сравнению с Деловыми линиями, просто золото
Всем советую эту компанию
Не помню имён, но всегда остаюсь даволен обслуживанием
На складе, отзывчивые вежливые работники склада
Не разу никто не грубил👍👍👍🤝🤝🤝
June 3
Если вы любитель острых ощущений, то эта транспортная компания вам их предоставит. Если не ругаетесь матом но хотите научиться, то и это возможно после сотрудничества с ними. Не ТК, а 💣
February 7
Замечательная компания, работаем много лет, быстрая доставка, прекрасный персонал, радуют постоянно дополнительными бонусами.
November 20, 2023
Отлично справились, из Ростова привезли быстрее груз, чем я сама приехала !💪💪😁😁😁 Спасибо парням, помогли избавиться от тяжёлые жёсткой упаковки. Древесина осталась им))
August 21, 2023
Давно работаю с этой ТК. Быстрая доставка. Всё нравится, кроме нынешнего подъезда для получения груза- заезд к складу выдачи для одной (!) машины, остальные должны или ждать возможности заехать или умудриться припарковаться как можно ближе и нести свой груз, зачастую тяжёлый. Сотрудники ТК приветливые: и в офисе и на складе.
1
1
March 19, 2023
Любимая транспортная компания. Во-первых расположены очень удобно для центра Сочи, во-вторых персонал вежлив и грамотен, в-третьих ни разу не потеряли и не повредили груз за более чем 8 лет сотрудничества.
1
January 11
Пользуюсь услугами этого перевозчика более 3-х лет, качество обслуживания только улучшается, сроки доставки соблюдаются, и главное-стоимость вполне адекватная !
June 8
Большая благодарность сотрудникам за прекрасную обрешётку и доставку до Екатеринбурга - отправлял Yamaha FZ1. Все дошло быстро и в идеальном состоянии.
December 13, 2023
Заказала товар. Оплатила доставку 5000 рублей Товар привезли, но водитель отказался выгружать товар из машины. Якобы не оплачен подъем на этаж. Причем здесь это, не понятно. Продавец, который отправлял товар , сказал что выгрузка входит в доставку. В общем, дорого и нервно!! Не советую!!!!!
March 27, 2023
Отличная транспортная компания! Цена качество оптимальный вариант. Привезли быстро. Сотрудники вежливые, молодцы. Буду теперь к вам обращаться для перевозки грузов! Спасибо!
1
1
July 31
Хороший Байкал, единственно для отгрузки у них очень мало места
June 19, 2023
Быстрая доставка. Приятный персонал. Удобный заезд. Есть стоянка. Быстрое обслуживание. Приемлемые цены. Рекомендую.
1
1
March 29, 2023
Одно их Худших ТК России. И начиная от рядовых работников и заканчивая полуруководящими сотрудниками. Судить ТК нужно не тогда когда он привез вовремя, а как ведет себя компания в нестандартной или сложной ситуации, как ведет себя с претензиями! Заказал в данной компании доставку до адреса и в срок заплатил сразу! Позвонил водитель за 10 минут, и ставит перед фактом, что опаздает на час! из за этого разгильдяйства я опаздываю куда только можно! Далее к грузу попросил отнестить бережно, така как нежный товар! Мало того, что полное равнодушие. Так еще закидали сверху тяжелыми ящиками! Позвонил на горячую линию все высказал, сказали обязательно разберуться и свяжуться со мной. мало того, что не разобрались и не связались. Я звонил 3 раза каждый раз работник впервые слышит об этом, просит подождать на линии и уходит. Жду 20 минут ни кто не связываеться! В общем по работал со многими ТК на данный момент самое худшие с кем я работал!
2
1
May 22, 2023
Никому не рекомендую работать с этой компанией !
Заключил договор на доставку межкомнатных дверей из Москвы в Сочи. При перевозке груз повредили. Заставили приехать в офис и заполнить документы, потратил на это день. Затем сказали, что мой случай будет рассматриваться на комиссии, нужно подождать. Несколько раз звонил, но так ничего не и получил. Прошло десять месяцев, в результате ноль.
4
May 20, 2023
Пользуемся много лет.Давольны и Вам рекомендую! Все внимательны,аккуратны! Товар быстро приходит! Все качественно!
1
April 9
Хорошая компания, приятный персонал, решается любой вопрос груза, доставки.
March 26
Нормальная транспортная компания. Пользовался при отправке багажа с личными вещами. Всё дошло в целости и сохранности.
May 5, 2021
Отличная транспортная компания. Доставляют всегда быстро и вовремя. На территории всегда чисто. Сотрудники всегда приветливые, обслуживают быстро. Много лет уже пользуюсь именно этой транспортной компанией. Всем рекомендую. Спасибо за хорошую работу. Всегда очень приятно пользоваться услугами данной компании. Но очень хотелось бы, чтобы было отделение ещё в Адлере.
4
December 13, 2023
Заказ пришёл вовремя, нашли быстро без повреждений ,оформление документов на получение заняло 5мин персонал вежливый и внимательный
June 22, 2023
Была очередь,но быстро всех принимают. Персонал 👍 расположение удобное. Пришёл,быстро оформил получение,вышел ,получил и поехал довольный по своим делам
1
July 30, 2023
Нормальный такой сервис по отправке грузов. Моя контора работает с ними уже не первый год. Примечательно то что в отличие от Пэка и им подобным крупным компаниям,грузы приходят без повреждений.
1
1
December 19, 2022
Быстрое , культурное обслуживание.
Приехал за крупногабаритным грузом , оперативно помогли найти машину в выходной день . Доставили , разгрузили товар . Остался доволен
1
1
November 19, 2023
Ребята по-тихому, пока пэк воевал с деловыми, сделали классный сервис и быструю логистику!
August 24
Лучшая транспортная компания для Сочи
June 16
Отличная база, все вовремя
October 5
Можно рекомендовать смело!
June 11, 2023
Доставили быстро, все было упаковано хорошо, помогли распаковать, и погрузить в авто. Спасибо.
1
February 19
Очень хорошее обслуживание. И очень красивая девушка у них работает
1
September 28, 2023
Очень долго забирать посылку: сначала в очереди на оформление стоишь, потом пол часа грузчика ждешь , чтоб он посылку ввдал, коробка грязная и помятая пришла
April 28
Часто пользуюсь сервисом доставки! Все в сроки, без повреждений и потерь👍
August 15, 2022
Быстро и недорого. Конечно, не так структурированное, как у конкурентов, но цена - решает! Везли в Сочи груз другой компанией за 25000, отправили обратно тот же груз - за 9000. Чувствуете разницу? Всё пришло целым, за 7 дней вместо 14. Рекомендую!
2
1
October 11, 2023
Никогда!
Никогда ни кому не порекомендую данную контору!
Везут долго ,дорого и с приключениями!
Если хотите пощекотать нервы ,то вам сюда!!
June 18, 2023
Обращался несколько раз . Все четко . Особенно когда не стандартный груз . Цены дешевле чем в сдеке
1
August 21, 2022
В какой-то момент сотрудничества с этой ТК было всё не очень - приём груза не организован правильно, заезд плохой, парковка мала, обрешётка увеличивала стоимость перевозки почти вдвое.
Сейчас вроде урегулировали все недостатки. Бывают пробелы в работе, но это терпимо
2
1
February 16, 2022
Вежливый персонал, классный сервис. Даже на складе вежливые люди)) доставили быстро. Лучшая ТК что видел. Но не знал о их существовании пока продавец не отправил деталь. Говорит отправлю Байка. Какой ещё Байкал подумал я, странная конторка. Оказывается огонь.
Развивайте рекламу, о Вас ничего не известно
(Доставка была с Мск, в Сочи)
2
2
April 27, 2021
Очень хорошая кампания. Отличный персонал
Был приятно удивлён. Отдельную благодарность хочу выразить Наталье, за высокий профессионализм и приветливость. Теперь всегда буду отправлять и получать грузы только у Вас.
2
4
November 29, 2022
Дали бесплатно картон, стрейч и скотч что бы упаковаться. Оперативно все приняли . Товар упакован надежно в обрешетку. Думал выйдет дороже но цена приятно удивила.
1
April 9, 2023
спасибо все отлично я очень довольна.пользуюсь уже четвертый год.
2
1