Отвратительная компания !!!! Груз из Москы до Ярославля идт неделю и боьше....Ни в одной ТК таких сроков нет!!!! А перед Новым годом все "рекорды"побиты !!! Отправили из Москвы 27.12.2021г,а к получению 11.01.2022г. Если не очень ждете груз или хотите испортить свою репупацию перед своими клиентами,то обрщайтесь в ТК Байкал-Сервис,она Вам поможет это делать!!!
Странная контора, по карте не заплатить, об этом Вам не известят, по безналу тоже, счёт сразу не присылают, приходится странным способом у них оплачивать, если бы не поставщик, никогда не пользовался данной конторой
На складе принимают товар, маску не требуют, а в офисе не обслуживают без маски. На просьбу предоставить мне маску ответили что у них их нет и все вопросы к начальству. И купить не где и бесплатно не дают. Была жара за 30, знал бы вообще бы к ним не поехал, но товар уже принят на складе. Попросил оформите без меня, я позже зайду заберу, на что мне ответили так нельзя. Плохо, что ситуацию с масочным режимом доводят до абсурда.
Сегодня хоть написано на сайте, что закрыто до понедельника. Вчера никакой информации по часам работы не было( приехали закрыто . Дозвониться не возможно , автоответчик «всю информацию можете узнать на сайте», на сайте было написано что работают до 19!
Приехали в эту фирму в субботу, в интернете написано, что работают до 17:00, а у них на двери написано до 15:00! Как это понимать? Едешь в такую даль ради чего?
Груз едет уже 5 дней из Москвы. Каждый день переносят на следующий день. Сегодня сказали ещё через 4 дня приедет. Итого 9 дней, если, конечно, он приедет. Менеджеры разговаривают по-хамски.
Хорошее место для парковки машин. Просторный двор. Одно здание для отправки груза, второе для выдачи. Груз на приемке и на выдаче фотографируется, Оформил бумаги, пока идешь на склад - груз уже приготовлен, сразу выдают. В целом впечатления положительные.
Понравилось. Небольшая очередь, чистый красивый склад. Приятные грузчики, не такие как у двух известных крупных конкурентов, где одни непонятные работают южных национальностей.
Минус: проблема в офисе из-за интернета - иногда бывают сбои.
Но рекомендую. В целом приятно.
Отказали в выдаче груза.Вначале деньги взяли за груз,потом просят паспорт у директора, в итоге отказали в выдаче груза.хотя раньше выдавали без проблем.Пришлось уехать без груза.новая сотрудница повела себя некорректно.ужасное отношение. Работали с ними на протяжении около 5 лет.
Классная компания быстро удобно и помогут разгрузить
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Девушки на оформлении милые и приятные. Ребята на складе профессионалы своего дела! А вот ящик пришел с повреждениями. Доставку до дверей хитро отменили по телефону.
Хочу предупредить всех, договор составлен таким образом, что никто ни за что не отвечает и в итоге получается очень дорого. Специально ходят с одим легким элементом поднимаясь на этаж.В конце грузчики озвучивают такую сумму, что беги куда хочешь. Когда договариваешься с оператором все шоколадно.
Самая отвратительная компания,груз родственникам не выдаётся, находиться черте где,просят данные паспорта на непонятные почты высылать, Л Ю Д И- Б У Д Т Е(О С Т О Р О Ж Н Ы)!!!
Моя задача - прорабатывать поставки и следить за целостностью товара и благодаря трекеру и выгрузке фотографий в личный кабинет у меня всегда есть ответ на вопрос где груз и все ли в порядке, учитывая, что сроки байкал не нарушает, а небольшие задержки из-за ситуаций на дороге, а не из-за самого сервиса.
Буквально через 15 минут перезвонили по заявке с сайта и подрoбно проговорили по всем моим вопросам. КП было у меня в этот же день. На следующий уже пoдписались, потому что кoнкуренты тупо медленнее все делали.
Все здорово, если, не попадаешь на большой авто, который может разгружаться минут 30-40
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2020
не могу поговорить с менеджером почему нет доставки груза, груз находится в ярославле,но по тел 491950 можно общатся только с автоматом ,а у меня нет личного кабинета ,нет другого телефона, я каждый раз матерю своих поставщиков когда они выбирают вашу компанию
Курьерская служба работает на должном уровне.Сроки доставки соответствуют заявляемому сроку.Цена примерно средняя сложившаяся по городу.Быстрое вежливое обслуживание.Единственный минус не удобное местоположение проблема добраться.А в целом почему бы не Байкал-Сервис .
Отвратительные принципы работы. Начальству важно наживание деньгами. Получал груз, приехал с платежкой с отметкой банка. От ворот поворот. Не советую обращаться. Впечатление самое негативное об байкале. Учитесь привлекать клиента, а не только наживайтесь деньгами.
груз ни когда к машине не подают кинут на стол сфоткают и тащи его сам хоть 30-хоть 100кг на оформлении всегда очередь в маленькой комнатушке а самое главное цены на порядок стали выше по сравнению с деловыми линиями