Baikal Service
73 reviews
June 11
Отличная компания. Обслуживание всегда на высоте. Доставка всегда своевременно, без задержек. Персонал культурный, общаются всегда вежливо.
1
March 25
Занимаемся детской мебелью. Полки-домики, сундуки для хранения игрушек и т. п. Доставку осуществляем с помощью компании БайкалСервис. Каждое изделие сотрудники тщательно упаковывают, чтобы покупатель получил его в идеальном состоянии. Пока компания нас ни разу не подвела.
1
April 26
Сотрудничаем с БайкалСервисом не так давно. Нравится с ними работать. Знают свое дело на отлично. Всегда привозят и забирают грузы в срок. Зарекомендовали себя как надежного партнера.
1
May 17
Перевозили клиенту профнастил для забора. Наша машина сломалась, а сроки поджимали. Пришлось доставлять груз силами перевозчика. В этой роли выступил БайкалСервис. Все привезли своевременно и согласно договору. Спасибо компании!
1
February 29
С Байкал Сервисом не возникло ровным счетом никаких проблем, а раньше с перевозчиками у меня отношения как-то не ладились.) Быстро, четко, при этом самый адекватный ценник на рынке логистики. Пересмотрел много вариантов, но Байкал Сервис победил.)
1
April 30
Претензий нет. Доставка у БайкалСервиса своевременная. Коробка чистая и аккуратная, и вынесли ее тоже аккуратно. Думаю, что и за время следования ко мне она не подвергалась никаким воздействиям.
1
June 11
Заказывали перевозку и доставку груза из-за Урала. Всё пришло целое и доставили вовремя.
Спасибо
1
February 25
В первый раз проблематично было найти склад. Но в остальном БайкалСервис для меня идеальный перевозчик.) Особенно радует наличие разных акций.
1
October 19, 2023
Из плюсов чисто и аккуратно что в офисе что на складе.От офиса до склада асфальт.
В офисе немножко хамовато разговаривали,а на складе добродушно объяснили порядок действий.Хотя везде наоборот.
Очереди не было,по ценам не сравнивал.
1
September 22, 2023
Уже много лет сотрудничаю с данной транспортной компании, никогда не поводили. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Качество и сроки доставки радуют.
1
October 11, 2023
Компания отвратительная приехал сдать груз (двигатель) вес 900 кг отказались принять сославшись на какие то потеки хотя оборот с данной компанией 10 млн рублей пришлось ехать в другую где без проблем все отправил . Итог расторгаю все договорные отношения.
2
1
August 28
Никому не советую эту компанию, мало того, что сломали бампер , и не возмещают ущерб,
1
January 21
Срок доставки два раза переносили в конечном итоге груз доставили только без моего ведома упаковали в жёсткую упаковку стоимостью В 900 руб
May 31, 2022
По цене средне, есть компании и дешевле. По срокам из Москвы тоже средне, из Новосибирска долго. По офисной части всё как у всех - дождался очереди, расписался в документах и пошёл. А вот со складом всё печально. Нет единого места выдачи, припарковаться зачастую негде, время ожидания большое (и это в любую погоду под открытым небом), сотрудники всё время заняты разгрузкой фур, клиент на получение груза у них вообще не в приоритете.
1
1
October 29, 2022
Посещала офис. Чистый, светлый. Персонал приветливый, девушки вежливы ко всем. Услугами не пользовалась, но рекомендую.
2
January 7
Небольшая территория для загрузки - разгрузки, на складе бывают заторы.
March 10
Всё отлично и быстро, рекомендую.
1
1
July 25, 2023
Доволен полность! Приёмка и выдача груза не долго, быстрее чем в деловых! Рекомендую!
1
August 2, 2022
Транспортная просто жесть на оформлении все чётко, а вот на выдаче просто ужас. Можно долго простоять пока найдут и привезут твой груз. Причём это ещё без очередей, если на получении 2-3 человека то это просто каллапс.
1
June 13, 2023
Ужасное обслуживание. Пришли на склад, по пол часа ходишь и ищешь ,кто бы груз отдал. Ни когда нет на месте рабочих на складе.
1
1
February 27
Не могут отгрузить машину уже на протяжении часа, фуры в приоритете.
December 11, 2022
Все отлично. Быстро доставили, хорошо упаковали, ничего не повредилось. Рекомендую
2
August 17
Работают норм
April 1, 2021
Стабильно работаем с данной компанией уже 2 года, 3-8 доставок в месяц, сами пока не отправляем, только получаем грузы от поставщиков, груз всегда доезжает, да на получение иногда бывают очереди, иногда ребята заняты разгрузкой фур, но в течении 5 минут обязательно подойдут сами, в очереди тоже больше 10 минут не стоял.
В целом на мой взгляд хорошая компания, со своими обязанностями полностью справляются, на нашем рынке никому не уступает.
и да цены хорошие, относительно других в данной сфере.
Время обслуживание почти во всех компаниях одинаковое, так что байкал ни в чем не уступает.
Не видел что бы в деловых или в энергии люди не стояли в очередях, во всех компаниях транспортных в очередях стоишь либо на получение либо на оформление документов.
Считаю что негатив пишут только неудачники) или жизнью обиженные)
отзыв не заказной, просто поддержал хорошую компанию, из своего опыта.
1
December 13, 2022
Очень медленно принимают груз на отправку, если не будет скандалить то вообще без движения...Работа склада отвратительно!!!Ожидания не понятно чего около 30минут...
December 20, 2021
На ресепшене всегда сидят девушки милые и отзывчивые) помогут заполнить отправление и получение заказа. На складе парни тоже знают свою работу. Молодцы. Всё класс
3
January 28, 2022
Заказывал зап части во Владивостоке... . Привезли быстро, цены приятно удивили. Упаковка целая. Персонал приветливый. Вообщем претензий нет...
2
October 10, 2023
Не буду больше пользоваться этой тк! Прождал целый час, чтобы загрузить 4 колеса от легкового автомобиля. Доставка тоже долгая в отличие от других тк
May 18, 2021
1. Если груз приходит в день по ттн, то забрать его можно только после 17.00 и то не всегда.
2. Не дозвониться
3. На складе выдача удручает, не найти грузчиков, они по территории разбредаются. Нет единого места выдачи.
4. Пару раз видел как машину разгружают... просто вываливали на асфальт, другой раз как перевозили рулоны (кажется пленка на натяжной потолок), просто поддели вилами кара все рулоны, которые потом рассыпались при перевозке, как карандаши.
November 20, 2021
Очереди не из за загруженности грузчиков, а из за не правильно расставленных приоритетов в работе.
Они не понимают, что нужно в первую очередь бежать к клиенту, что бы как можно быстрее его отпустить. А они работают примерно так: фура-клиент-фура. Таким образом фура быстрее не разгрузится, а клиенты в ожидании ,которое можно было избежать ни чего не потеряв, запросто могут потратить 30-60минут и это зимой,на улице! что не может не сказаться на развитии компании, так как часть клиентов проголосует рублем за другие транспортные.
Собственники, принимайте , пожалуйста, меры. Нам будет не хватать вашей компании, если вы разоритесь!
1
December 16, 2021
Периодически пользуюсь, есть нюанс правда с хранением сверх сроков. Будьте внимательны, а так молодцы ситуацию урегулировании по звонку, что порадовало!
2
August 26, 2022
Транспортной разочарован с Нефтекамска до Кемерово 2 недели вместо обещанной недели, пешком быстрей дойдешь
June 20, 2021
Беда с кладовщиками. Они наверное решили, что ихняя основная задача- разгрузка фур с грузом, а не скорость выдачи груза клиентам. Постоянно приходится ждать когда к тебе снизойдут данные работники
January 31, 2023
Всегда быстро получаю свой груз 👍 РЕКОМЕНДУЮ!
3
March 25, 2021
Низкое качество обслуживания. Длительное время выдачи груза. 30 минут в ожидании пока они разгрузят машину в зимнее время это перебор. Да и никто не учитывает, что люди имеют свой бизнес и тратить 30 минут времени на ожидание - ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО! не советую никому. И всем друзьям и близким посоветую не пользоваться.
1
January 15, 2022
Парковка для загрузки практически отсутствует, постоянное ожидание получения груза. Грузчики сами вежливые и к ним нет претензий.
1
June 20, 2020
Позвонили о приходе груза,запросил счёт для оплаты. Приехал,груз не отдают,объясняя,что поставщик не оплатил забор груза. Со дня отправки и прихода груза прошла неделя. Звонил отправителю в Москву, выяснял по оплате. Они оплатили,а операторы не видят оплаты. Потерял 1,5 часа на выяснение с отправителем груза. В итоге операторы объяснили, что произошёл технический сбой. Вопрос,зачем звонить и предлагать забрать груз не убедившись в оплате услуг. Транспортную компанию выбрал отправитель. Надеюсь первый и последний раз пользуюсь этой тк.
January 29, 2021
Отвратительное отношение грузчиков к работе. Не хотят грузить, халатно относятся к вашему грузу. Повреждают при погрузке и грубят при этом. Не связывайтесь с этой компанией. Именно в кемерово!!!!!!!! Приходилось работать с красноярском, там все отлично на 5 +. Кемеровский персонал надо разогнать!!!!
1
March 13, 2021
Поехала сдавать груз.. И упс.., пришлось час ждать пока освободится парень который принимает, он разгружал машины. Стоять на улице, на ветру, и нет точного времени когда.... Причем еще погрузчик застрял.
1
December 17, 2019
Кошмарно долгое обслуживание. В зале, при наличие трех- четырех операторов обслуживает клиентов в лучшем случае одна. Находясь третьим в очереди, можно провести там до 10-15 минут. Грузчикам на складе вообще на клиентов наплевать. У них свои заботы, им машины доставки нужно грузить. А вы стойте, ждите когда до вас снизойдут. В результате до получаса потерянного времени. Особенно это удручает в зимний период.
2
August 22, 2020
Отвратительная ТК. Очень плохое обслуживание операторами. Сидят с таким видом будто я к ним пришла в гости без приглашения. На всю тк три грузчика, больше не видела. Двое фуры разгружают, один чай пьёт. По 40 минут ждёшь выдачу груза
October 19, 2020
Приятный дизайн помещений, быстрое оформление на складе. По поводу оценки доставки ещё не знаю, пока только первый раз отправил посылку, посмотрим.
3
July 16, 2021
В ужасном состоянии пришел груз, на складах грязь, на полу земля, мусор не убирается. Сервис ужасный! Зато цены космос за перевозку
September 12, 2022
Нормальное место быстро выгрузили
1
September 2, 2020
День добрый пользовался этот транспортной компанией , ребята отлично работают все вовремя получил
3
June 24, 2018
Цена доставки с Москвы самая низкая среди тк, но сроки конечно оставляют желать лучшего. В общем, тк хорошая обслуживание доброжелательное. Еще недостаток - по номеру груз приехал, я приехал его забирать, оказалось машина еще разгружается, ждал, уехал, обещали пару часов, в итоге забрал груз только утром на следующий день. Короче если нужно быстро - то лучше переплатить, если важна стоимость, и срочности нет, то БайкалСервис - лучший вариант.
3
1
November 19, 2020
Что касается оформления документов, то всё просто и легко, но стоит прийти на склад - тут всё самое веселое и начинается: то нет никого, хотя ворота открыты настеж, то груз могут искать двадцать минут и это при их то объеме, и тд и тп.
December 3, 2021
Отличная компания!!!Груз пришёл целый и невредимый 👍
2
1
July 30, 2022
Неплохая тк. Цена, качество.
2
1
June 21, 2021
Плохой подъезд, но ребята работают нормальные на погрузчике выезжт чтобы принять груз.
2