Худший сервис . Предварительный расчёт некорректный, по факту в 2 раза дороже. 2. Не возможно отследить отгрузку через личный кабинет, приходится звонить и называть номер накладной, хотя монли бы по тел или фио. 3. Потеряли оплату и груз невозможно получить. Оплачено через банк по их реквизитам а они найти не могут. Очень странно и беспорядок в документах. 4. Чтоб документ им отправить, пришлось по телефону обменяться почтовыми ящиками, хотя все данные у них есть и ранее счет отправляли, как раз на тот почтовый ящик, который тоже не видят. По всем процессам оценка неудовлетворительно.
Все четко. Упаковка гофрокартон целая, са груз тоже невредимый. Доставили из Мск в течении 8-9 дней, сроки хранения на складе в УУ не поджимают, что очень удобно. Груз при получении помогают загрузить. Спасибо!)
2
Show business's response
Мария М.
Level 15 Local Expert
March 5
Обзвонила несколько компаний, у этой все оптимально по срокам доставки и по стоимости , жду заказ теперь в другом городе - потом дополню отзыв
Не понимаю куда смотрит руководство и почему никто не несёт ответственность. Пытаюсь получить свой груз третий день. Оператор что-то мелет невнятное, логист на связь не выходит. Худшая транспортная компания которую я видел. Самая худшая из худших в моем рейтинге. Судя по отзывам ни у одного меня такое мнение. И судя по стабильно негативным отзывам это считается у них нормальной работой. Всего хорошего, нам с вами не по пути.
Пришел груз в понедельник. Оформили доставку. Неделю ждали, так ничего и не привезли. В среду созвонились с компанией, в компании сказали, что связутся с логистами и вам они перезвонят, так никто не перезвонил. Наступил следующий понедельник, опять одни обещания... ждите, вам перезвонят... А сколько еще ждать? Мы уже не можем ждать. У нас пришло инкубационное и яйцо и его нужно закладывать. И как нам быть?
Без ответственность полная.
Ужасная компания👎
Больше не буду заказывать через эту компанию,и тем более советовать кому то. Ставлю оценку "0"👎👎👎👎👎
2 суток прошло с момента заявки на сайте. Далее еще неделю груз лежал на терминале, без накладной. Это как так? А платить я должна полную стоимость? Уже неделя задержки, еще 11 суток в пути. А мне коробку, после получения от Вас, на секундочку , отправлять в другую страну. Вы заплатите мне неустойку? Говорят техническая причина. Надо просто почаще почту свою смотреть и ответственно относиться к своему делу. В санкт петербурге никогда подобных проблем не возникало. Видимо переферия дает о себе знать
Доставка не в срок. С Новосибирска до Северобайкалска груз едет уже две недели. С другими компаниями такого не было. Максимум 5 дней. Каждый день звонят и уточняют адрес. На сайте по калькулятору стоимость 2700 за 15 кг, а по факту 3900! Что за бред? У других намного дешевле. Не советую такую компанию!
Компания хорошая, груз доставляют быстро, в целости и сохранности. При передаче груза на руки все вежливые, помогут, подскажут. Но с доставкой на дом печаль. Третий день не могу дождаться
Ожидание получения груза меня просто убило! Сказали 30 минут, а ожидал 3 часа. Мало того как начал оплачивать груз мне сказали что нужно оплачивать или наличным либо безналичным расчетом, а если у меня и наличные и безналичный то нельзя и это доставило мне большие неудопства. Так как мне пришлось искать терминал чтоб снять деньги.
Заказ ЕР-0138223. Дошло по графику, в хорошей упаковке. Персонал сам разобрал обрешотку, помог загрузить груз. Быстро, доброжелательно. Первый раз получал груз, отправленный из центра России в Сибирь этой компанией. Оценка работы только положительная.