Baikal Service
139 reviews
July 16
Очень медленно обслуживают в офисе , очереди , верните оператора которая была раньше
March 7
Сервис данной компании существует только в названии самой компании. Пользовался несколько раз её услугами и каждый раз какая-то фигня с ценами на один и тот же груз. Когда спрашиваешь сотрудников почему скачут цены на 1 и тот же груз и на 1 и тот же вес по несколько раз и на 1 и то же направление, никто ответить не может. Отзывы явно накрученные. Однозначно не рекомендую.
4
June 13
В этой транспортной компании у меня часто вскрывали коробки и мешки и дважды воровали часть груза, при этом страховка от ТК блеф, ни разу не возместили. Не рекомендую
1
1
April 25
Пешком к ним сложновато добраться,но в остальном все на уровне. Быстро оформили, сдали, так же быстро получали. Сотрудники вежливые
1
July 31
26.07. пришло оповещение о поступлении груза с указанной конкретной ценой для получения. В итоге в офисе цена оказалась более чем на 15% выше указанной, почему так произошло никто выяснить сразу не смог, сказали что уточнят и в течение часа позвонят, прошло уже несколько дней, тишина. Пользуюсь услугами разных транспортных компаний г. Севастополь, такое в первый раз, и также соглашусь с отзывами об очень медленном обслуживании при оформлении документов на получение груза. Не рекомендую.
1
August 23, 2023
Лучшая транспортная компания, быстро и всегда на связи! Отдельное спасибо ребятам на складе! И любезной Дарье!
Каждую неделю получаю грузы и всегда без проблем!
Рекомендую!
2
3
October 2, 2023
Не советую связываться с этой компанией!!! Вещи перевезли с опозданием, а в каком состоянии пакеты, посмотрите на фото!!! Никто не предупредил, не сказал приезжайте взвесим, посмотрите все ли в порядке! Поставили перед фактом, выгрузили и быстрее взять оплату!! Фото прилагаю. Оператор на то что вещи привезли в таком состоянии, сказала, нет порчи страховка не полагается!!!!
5
June 18, 2023
Достаточно быстрая доставка, периодически пользуюсь данной ТК. В отличии от других компаний здесь ни разу не ждал на складе, очередей как у менеджера, так и на складе лично не встречал. Оплатить банковской картой на месте не получится, так как нет терминала, оплата возможна наличкой, или онлайн через сайт компании.
2
June 27, 2023
Обслуживание хорошее, все быстро, как в офисе, так и на складе. Очередей нет, всегда в считанные минуты получаешь груз. Удобное расположение. Рекомендую
1
1
September 18, 2023
Если вы хотите отправить груз подешевле это сюда !но прождав час времени,так и не отпривив груз не растратвайтесь ,вы ж погнались за дешевизной! Не профессиональный персонал приема/выдачи груза! Привёз груз,спрашиваю куда положить а они мне говорят «приеду попозже»,
3
February 22
Везде написано, что есть оплата картой. Но по факту опопта только наличными, о чем никто не предупреждает при прозвоне или уведомлении. Байкал, но не сервис.
2
1
July 15, 2022
Очень расстраивает последнее время, пользовались семьёй в нескольких городах и всем советовали, но недавно обратились два раза подряд и оба случая остались недовольны обслуживанием. Первый раз поехали забирать посылку, час двигалась очередь из трёх человек, выдали груз в обрешётке, раньше помогали её снимать, это было здорово, теперь нет. Вся парковка в саморезах ( Второй раз сдавали коробку, спросили, нужно ли дополнительно защищать, нам сказали нет, а потом выдали в другом городе практически развалившуюся. Очень жаль, раньше та многие другие компании ругали, а мы пользовались этой и радовались, были уверены. Хочется, чтобы руководство обратило внимание на множество недостатков.э, которые появились.
4
February 21, 2023
Замечательный персонал. Доставка крайне быстрая, цены приемлемые, сохранность груза. Удобное месторасположение.
2
September 10, 2023
Очень удобная, быстрая и качественная доставка. Цены на услуги приятно удивят.
1
August 26, 2023
Доставляли из Новосибирска до Севастополя вещи почти две тонны. Отправитель и получатель я. После долгой распаковки всех коробок выявлена потеря дорогих вещей. Одежда, принтер, монитор, школьная форма. Обращался с этим вопросом и в Севастопольский и Новосибирский филиал. Больше месяца найти не могут
3
1
March 19
Самая ДОРОГАЯ И ДОЛГАЯ доставка в Севастополе
Терминала нет!!!!!
Второй раз обращаться не буду
1
September 15
Доставка норм, расположение не очень
July 12, 2022
Пользуюсь услугами "Байкал-сервис" не в первый раз. К сожалению, хочу отметить, что качество услуг снизилось. 1 июля отправила коробку с личными вещами из Челябинска в Севастополь. Приемщики проверили груз, по условиям кампании коробка была не запечатана. Собралась заклеить коробку широким скотчем. Приемщики сообщили, что сами это сделают,можно не беспокоиться. Увы! Беспокоиться пришлось. Получила коробку совершенно не запечатанную, не оклеенную. 2 стороны были разорваны. На складе, выдавая груз, работники кампании уверяли, что ничего выпасть из коробки не могло. А испорченное настроение? А срочная проверка содержимого? Удивляет такое неуважительное отношение к клиентам кампании. А работников "Байкал-сервис" разве не волнует потеря доверия клиентов к их предприятию? Отправить груз? Только не с помощью "Байкал-сервис".
4
4
May 29
Найти трудно ( особенно на большой машине
1
July 15, 2022
Самая лучшая, транспортная компания! Хорошие сроки, низкие цены. На терминале обслуживают быстро. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!
4
January 7
Быстро, профессионально, дешевле чем у других логистических компаний
1
1
May 23, 2022
Хорошая ,на мой взгляд организация.Быстро оформили,нашли товар,но помочь загрузить не предложили.А так все ок.Есть парковка,автомат с кофе,облагораживают территорию.
3
3
January 6, 2022
Хорошая компания, по цене не дорого, часто отправляю небольшие и не хрупкие товары, персонал дружелюбный, девочки в офисе подскажут все нюансы, хотелось чтобы складские работники были порасторопнее
1
7
July 8, 2022
Доставили груз в целости и сохранности. Была небольшая очередь при получении. Персонал приветливый и доброжелательный. Мне всё понравилось.
2
December 11, 2022
Быстрое обслуживание. Удобная парковка у склада и офиса. Не удобно, что склад и офис далеко друг от друга.
1
2
September 16, 2021
Никаких очередей, всегда все быстро и четко! Приложение отличное,можно не только отслеживать груз, но и оплатить доставку.
Зоны для улучшения:
- получать оплаченную в приложении посылку минуя офис, а сразу в зоне отгрузки
- более детальное отслеживание в приложении (в каком городе в тот или иной момент)
9
July 18, 2020
Отличная транспортная кампания! Услугами транспортных кампаний пользуюсь довольно часто. Была приятно удивлена знакомству с « Байкал-Сервис», Севастополь. Процесс отправки груза в СПБ, от приёмки, оформления до доставки по адресу, не просто без нареканий, а достоин высшей похвалы. Профессионально, грамотно, быстро. Работают профессионалы и очень замечательные люди. Спасибо большое! Теперь буду пользоваться услугами только «Байкал- Сервис» и рекомендовать всем эту замечательную кампанию!
9
December 22, 2023
Все прекрасно, отзывчивый персонал.
1
1
July 26, 2022
В Севастополе хороший терминал, вежливые сотрудники. Доставили товар быстро😁огромное спасибо !
3
3
July 26, 2022
Хороший терминал,кассир приветливая и вежливпя девушка,терпеливо ответила на все мои вопросы) благодарю)
4
July 12, 2022
Отзывчивый и дружелюбный персонал! Менеджер Юлия профессионал своего дела! Спасибо
1
4
August 5, 2022
Хорошая компания. Быстрая качественная доставка. Не совсем удобный подъезд к территории
3
August 17, 2021
Работали 10 лет с ТК Байкас Сервис, то что происходит сейчас ,это полный ужас... отправили груз из Пензы 05.08 в Севастополь, дата прибытия ориентировочная была 9.08, потом написали 16.08,-это как?? в итоге груз приехал 13.08 с получателем никто не связался в Севастополе, получатель сам позвонил 17.08 договорились о доставке после обеда, в итогу получатель сидел ждал до 19.00 груз не привезли, получатель уезжает 18.08 на две недели!!!! Но это не самое худшее.... сегодня получил груз наш покупатель в г Иркутск-груз был упакован в фанеру!!! он приехал весь убитый!!! Стол стоимостью 50000 руб!! Претензии писать смысла нет, никто на них не отвечает!! Ждем ответа по другой ситуации больше месяца!!!! Это не все ситуации за последний год!!
8
April 27, 2022
Как вам доставка по Севастополю 300 кг груза за9000 рублей? Думаете нужно было везти бог знает куда? Нет, все предельно просто, два полета 300 кг масса 2,8 километра от транспортной компании. Если вас устраивают такие условия, вам Байкал сервис!!!
9
January 14, 2023
Ужасно работают. По 40 минут не могут найти груз. Пришлось ползать по складу, самому искать. Получилось быстрее)))
3
2
October 12, 2023
Хорошая контора .Можно пользоваться .удачи вам.
2
1
March 30, 2022
Это дно. Даже не дно, а днище. Процессы, занимающие в обычной компании секунды тут длятся часами, а если вдруг вам нужно вернуть деньги от них (переплата, например), то это занимает бесконечность. В итоге ничего не вернут.
Никогда ничего не отправляйте этой компанией. Даже бесплатно если будут предлагать.
8
April 11
Так себе место еще платный въезд
July 10, 2022
Развели на качественный деревянный ящик и упаковку + страховку , в итоге все ровно не досчитался вещей отправленных. + вернули часть с потерянных вещей деньгами.В общем дело сделали .
5
April 8, 2022
Заказали груз у постоянного поставщика. Байкалом воспользовались первый раз. Груз пришел недоукомплектованный. Кто-то поживился( Позвонил, пробуем решить вопрос. Надеюсь, что люди адекватные
6
June 8, 2021
Если имеете альтернативу - не используйте Байкал Сервис. Отвратительный сервис! Одну посылку распаковали, отправляют квитанции на оплату (приходится копировать реквизиты), в то время, когда уже во всем мире можно оплачивать с одного клика.
Ооочень консервативны. Хотите подписать договор дисстанционно - хрен вам! Нужно ехать в офис в пром зону и подписывать там. Новые технологии обошли этот сервис стороной. Хотите попрощаться со своими нервными клетками - тогда эта компания для вас.
А да, ещё они меняли реквизиты и высали для оплаты старые.
10
January 21, 2023
Дешево. Не очень удобно конечно, что время хранения начинается, со дня когда у вас выходной. Но в целом прекрасно
3
2
March 13, 2023
Рационально относятся к раздельному сбору отзодов, беспокоятся об экологии города.
1
2
February 14, 2021
Обычная транспортная компания. Иногда пользуемся её услугами. Нареканий по перевозке нет. Из минусов это неудобное расположение. Пока до них доедешь по разбитой, узкой дороге, а в дождь ещё и грязной, прокленешь все на свете. Потом бегаешь под дождем от места оформления документов, до места выдачи. Если есть другие варианты с ТК, то лучше их рассмотреть.
1
6
April 28, 2021
Когда пришла посылка на терминал, не позвонили и не предупредили, хотя на коробке было указано три номера телефона для связи! Позвонили только на шестой день из Москвы, ( и то только после того, как отправитель начал выяснять где она находится), оператор сказал, что посылка на месте и со следующего дня начисляется плата за хранение.
6
1
September 3, 2020
Читал про эту компанию, не очень хорошие отзывы, но все же решил попробовать и был сильно расстроен качеством. Отправляли груз с Москвы до Симферополя, груз пришёл быстро, но мне нужна была доставка до места и тут то и я понял что влип. Груз везли три дня, но не это главное, с коробке куда был положен груз, часть товара вытащили.... Просто украли, я звонил оператору, но обещали конечно разобраться и перезвонить, но и все на этом. Короче никому не советую эту компанию. Ни в коем случаи не пользуйтесь... Есть другие. более порядочные и быстрые компании.... Спасибо...
7
1
September 18, 2020
Не думала, что встречу свои вещи в таком состоянии.Заказывала перевозку из Анапы в Евпаторию. Обещали грузчиков, но приехал один водитель. Нашли грузчиков, погрузили. Водитель сказал, что вещи упакуют на базе в лучшем виде и отправят в Симферополь
на базу. Должны были првезли через 7 дней. Привезли через три недели. Половину вещей потеряли. Потом нашли, довезли. Но привезли в таком виде, что я просто ужаснулась. Мебель белая глянцевая вся побита, поцарапана, уголки отколоты. Моя упаковка была вся разодрана, грязная. Детская мебель вся разодрана. Такое ощущение, что мебель таскали, швыряли и, естественно, никто ее даже и не пытался упаковывать. Сумки разодраны, ручки в сумках оторваны. Я много раз отправляла вещи через другие ТК, но с таким столкнулась впервые. Цены у них подешевле, чем у других ТК, но качество, конечно, неожиданно поршивое. Хотя я заплатила 30 000р. за 400 км. Это тоже не дешево. Но еще и с таким результатом.Что за свиньи работают в этой компании, которые так обращаются с чужими вещами, трудно даже представить.
9
2
November 15, 2021
Получал посылку первый раз, понравилось что нет очереди, персонал хороший, отправитель перепутал одну букву в фамилии, но девушка быстро разобралась и я всё получил. 👍👍👍
5
May 26, 2021
Байкал сервис в Симферополе самая отвратительная транспортная компания которой я когда-либо пользовался, а пользуюсь транспортными компаниями я последние лет 15 регулярно для перевозки товаров.
Оформление здесь занимает минут 30-40 обычно, т.к. этим занимается 1-2 вялых оператора.
С выдачей оформленного груза все ещё хуже - грубые неторопливые грузчики.
Особо стоит отметить подъездные пути к этой транспортной компании - последний километр вашей машине придётся ползти на пузе по огромным ямам со скоростью 5 км/ч по ул. Узловой, внутренний двор ничуть не лучше - огромные ямы и лужи.
При любой возможности стараюсь выбирать для перевозки своих грузов любую другую транспортную компанию, но только не Байкал Сервис.
6
November 3, 2021
Ужасная компания отвратительный сервис и огромные цены! Каждый раз когда поставщики отправляют ей , у меня начинает дергатся глаз :) вот летом для примера получал груз , приехал из Москвы а цена за доставку как с Владивостока
8