Обслуживание быстрое, время ожидания оформления документов 5 минут. Расположение на троечку - только по карте. Цена доставки средняя, время доставки не самое быстрое
Добираться неудобно. Грузы возят с по скорости с переменным успехом. Бывает отправленный в понедельник груз из Москвы приезжает в субботу, а бывает в четверг, но это сожалению очень редко. Есть большие неудобства с документооборотом и доверенностями, это в сравнении с другими транспортными компаниями.
Хорошая компания по перевозке. Никогда не подвадила. Ребята на приёмке всегда отзывчивый. Помогут если нужно. Операторы организованный. Персонал весь подготовлен, грамотен, а главное все всегда в целости и сохранности. Рекомендую.
Отвратная компания. За 5 последних лет, что наши партнёры отправляют грузы, ни разу не было, чтобы не провели один день в ожидании анонсированной доставки и в седьмом часу не получили сообщения "ой, извините, не успеваем, ждите завтра..." Назавтра, естественно "ждите до 18.00". Говно полное.
Перешла сюда с ПЭК. Местоположение удобное, быстрое обслуживание. Сотрудники всегда вежливы. Груз всегда приходит вовремя
1
4
Show business's response
Вадим Пи-гин
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Здесь получил самый выгодный тариф на отправку в СПб! Не ленитесь- проверьте сами!
Персонал дружелюбный, больших очередей не допускают!!!
Спасибо, все доставили в целости и в срок!!!
Недавно (около года) стали пользоваться услугами ТК БАЙКАЛ СЕРВИС и с каждым разом только разочарования. Ужасное обслуживание офис-менеджеров: грубость, неадекватность, полное отсутствие желание работать. Несколько раз пользовались услугами этой ТК и каждый раз жалем, что выбрал ее. Думали, что со временем поменяют подход к клиентам, но зря надеялись. Больше обращаться к ним не будем. Никому не советем!
4
4
Show business's response
Денис Романов
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Хорошая компания, недорогая. Работают быстро, довезли груз хорошо без повреждений.
Девушки работают вежливые в офисе. А парням со склада можно посочувствовать (работадатели, купите хотя бы новые рохли!!!) Перед поездкой прихватите маску и проверьте реквизиты в своей Доверенности. Теперь это ООО "Байкал-Сервис ТК". А было ООО "Байкал-Сервис Оренбург". Будьте внимательны😉 и хорошего настроения☕✌️😉
..привезли 200 кг пищевых добавок (8 мешков) в ушатанном состоянии, ни одного целого мешка! Отказались от получения груза совсем!
Ответ был очень простой: ну что вы хотите? Вы же отказались от жёсткой упаковки...!
Так что, если груз Ваш в "броне" отправляйте смело! (((
Не всегда соответствие указанных сроков доставки на сайте и фактически, иногда приходит повреждёная упаковка, а последний раз искали груз на складе пол часа, хотя он стоял перед носом
Впечатление осталось положительное! Забрали, погрузили-разгрузили. Сделали супер упаковку. Переезд всей квартиры в другой город-это не просто! Спасибо ребятам за помощь и профессионализм, а девчатам в офисе за быстрое оформление документов! Ждём доставки))
Отличная компания, переодически пользуюсь услугами "Байкал-сервиса". Отправлял груз от 30 кг до 600 кг, доставка всегда вовремя и в срок, также можно заказать машину и грузчиков на забор груза и доставку.
Из плюсов: везут вовремя, цена чуть ниже конкурентов
Из минусов: режим работы в будни до 18:00, хотелось бы до 20:00.. после работы не получается забрать. Не работают в вскр, сделайте хотя бы субботний график в вскр
4
Мария
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Ужасная ТК! Персонал хамски разговаривает! Медленно обслуживает! Зашли оформлять документы, с порога женщина начала орать:"Вообще-то заходить по одному!" Не здравствуйте тебе, не у нас ьакие правила! А :"Вышли отсюда на улицу!" Это просто быдло женщина!
Везут долго иногда теряют груз. Коллектив в целом не плохой но хочу отметить отвратительную работу менеджера Житбитбаевой не умеет общаться с клиентами , хамит, считает возможным повышать тон, клиенториентированость 0.
Расположение неудобное. Дорога к Вам разбита. Долго ждали очередь за документами. Склад медлительный.
4
Show business's response
Rozalinka
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Капееец полный!!! Сами решают , НО ЗА МОИ ДЕНЬГИ, упаковку дополнительную включают, пломбируют, почему то презентовать мы должны их ???? Жесть!!!! Так ещё и груз из Москвы идёт в Оренбург неделю !!!! У меня из Турции так прилетает .. да уж.. Не советую ни кому Байкал сервис.
Забрал сегодня груз, радостный, приехав домой, вскрыл упаковки, обнаружил не полный асортимент ... Очень печально, что так относятся к своим клиентам.
Коробка одна была потрепана, не думал проверить на месте, да и не было таких ситуаций с другими т.к.
ООО)я оставлю отзыв пожалуй,мой груз пришёл в срок,но на нём прекрасно было написано, осторожно хрупкий!)Тем не менее сотрудники склада просто скинули на полет с такой высоты) у меня ущерба рублей на 300 конечно ерунда... Внимательнее ребята
Самая плохая компания. Как не приедешь пол дня ждешь когда заберут на отправку. И выдача и прием посылок все в одних воротах! То доверенность потеряют то компьютеры зависают! Короче лучше деловыми отправить чем к ним ехать!