Меня все устраивает в этой транспортной компании. Все работают быстро, слажено. Нет очередей. Ребята всегда помогут, закинуть в машину, если тяжёлый груз. Цена хорошая, адекватная. Дешевле, чем у других доставка. Главное все во время и быстро приходит. Рекомендую.
Начнём с плюсов
Быстро, надёжно, пришло всё в целости, быстро нашли и отгрузили
Теперь минусы при получении
Общалась с логистом, спросила достаточно печати? Дали добро. Приехала с печатью и за ресепшном уже сказали, что нужна доверенность. Время идёт, работа стоит, заранее не предупредили. Быстро пришлось менять отправителя на частника. Час времени потраченного из за одной доверенности, о которой изначально не предупредили. 5 звезд за тех, кто на складе, 4 звёзды кто за ресепшном, вы конечно молодцы, правила и остальное, но человечнее можно быть. 2
звезды логисту который не предупредил заранее о доверенности, хотя я сказала, что ехать до них не близко
Если есть возможность не отправляйте Байкалом на магистральной. На родине не лучше было. Менеджер Вера которая оформляет документы придумывает правила на ходу . Вынос мозга и потеря времени . Нету регламента для клиентов какие документы должны иметь при себе. По какой форме и т.д . в письменном виде.Не информируют изменение регламента . Нету бейджиков у персонала. За 6 лет не чего не поменялось