Работаю с ними уже лет 10. Возят хорошо, быстро. В офисе у них не разу не был, фсе по телефону. Раньше было недорого, сейчас цены подзадрали к сожалению
Раньше было лучше, особенно когда режим работы был 24 на 7. Стали брать 100 руб за въезд на территорию, причем добавили их по тихому в квитанцию, не говоря никому, как и страховку, от которой нельзя отказаться.
в отделе выписки документов сидит 5 девочек , занимаются только своими водителями, на клиентов внимания не обращают, очередь 10 человек. на выдаче тоже один человек, которого не было 10 минут, который занимается и приемкой в том числе. на пандус лесенка сделана из каких-то досточек, которые шатаются, Когда на них наступаешь. в общем клиентоориентированности никакой , внутренней организации никакой. совок Совком. груз отправили из Смоленска в четверг Получаю только сегодня, среду
Очень понравилось, мы приехали грузчики нам помгли выгрузить и упаковать. Отдельно хочу поблагодарить приемосдатчика за подсказку в упаковке и грамотно принявшего наш груз,если не ошибаюсь его имя Вадим. Растёте господа!!!Процветания Вам!
Грязь, слякоть и неубранный снег на всей территории филиала Байкал-Сервис в Ростове-на-Дону. Вряд ли удастся пройти в чистой обуви от своей машины до эстакады и обратно, а далее, до здания операторов.
При оформлении документов на отправку груза операторы отказываются принимать опись груза от индивидуального предпринимателя, требуя сопроводительные документы как от юридического лица и ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент, хотя, альтернативой сопроводительных документов является опись. Пришлось оформлять отправку от частного лица, оплатив наличными.
Хорошая транспортная компания, цены очень низкие, любезные и веселые операторы из минусов нет помещения ожидания груза на складе стоишь в -15 на ветру и ждешь пока найдут
Заказывали здесь при переезде машину, в целом работа компании понравилась, но и трудности небольшие поначалу возникли. Связаны они были с тем, что водитель не сразу смог найти въезд в нужный двор, из-за этого проехал и опоздал минут на 20. В дальнейшем все было нормально, при перевозке проблем не возникло. Так что у нас претензий нет, особенно если учитывать стоимость услуг.
Перевозить что-либо с "Байкал-Сервис" приятно, я пользуюсь их услугами достаточно часто, знакома уже с многими бригадами, так что знаю о чем говорю. Да, бывает машина задерживается, но обычно не более чем на полчаса, бывает в кузове чуть грязно, но это мелочи. Главное, что ребята работают быстро и осторожно, оставляя все твои вещи в целости. Довольна нашим постоянным сотрудничеством.
Хуже транспортной компании я не встречала. С транспортными компаниями работаем часто, но с такой не компетентной, не ответственной, без обратной связи компанией столкнулась впервые. Вначале ждали, когда нам выставят счет: 2 недели, затем, когда мы дозвонились (перекидывают с города на город, никто ответственность на себя не берет) оказалось, что мы должны были попросить их это сделать. Когда попросили и оплатили, еще 3 недели деньги не поступали на счет. С нашей стороны квитанции все сохранились. Разбираться компания в своей бухгалтерии не хотела. На связь никто не выходит, нужно только нам, только мы и бегаем теперь за нашими деньгами и нашими товаром!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
МАРИНА ...Недавно мне довелось с мужем переезжать из Барнаула в Новосибирск.Перевозили в основном мебель.Муж обратился в компанию Байкал-Сервис и не разу не пожалел!!Всё было сделанно быстро и оперативно без каких либо заморочек.Цены приятно удивили!Поэтому если ещё раз придётся что- то перевозить конечно обратимся в этот сервис!
Обращался в данную компанию при переезде в новую квартиру. Посоветовала обратиться коллега, она неоднократно пользовалась их услугами. Некоторые здесь пишут много негативного, а меня, наоборот, сервис полностью устроил. Машина, правда, немного опоздала, но это не критично, учитывая какое движение в городе. Работники оказались очень ответственные, прям порадовали, да и за работу заплатила приемлемую цену. Пять с плюсом)
Грубый персонал, понятие рационального использования времени отсутствует, давно пользуюсь услугами этой тк, раньше команда была лучше, то ли дело когда приезжаешь к ним на стачки, персонал отзывчивый, вежливый, все делают быстро.
3
Л
Любовь Н.
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Если бы отзванивались, когда приходит груз, было бы совсем замечательно. А так постоянно говорят, что звонили, сработал автоответчик, по факту - никто не звонил, приходится отслеживать груз самой
Хорошие тарифы,быстрые сроки. Но если получаете большие по объему грузы в обрешётке,лучше перемерить,был случай обмана. Но всё решили,сделали перерасчет. Я остался доволен.
Часто по работе обращаюсь в эту транспортную компанию и качеством их сервиса всегда остаюсь доволен. Перевозки осуществляются согласно заключённому договору. Все всегда вовремя, качественно и цена меня устраивает. Спасибо компании за то, что всегда ответственно подходит к своей работе!
Мы заказывали услуги компании при переезде, машина пришла в то время, в которое и просили. В придачу просили услуги грузчиков, мужики отлично справились с работой - не филонили, ничего "сверху" не просили. Я полностью доволен оказанными мне услугами, никаких претензий я не имею - все быстро и по делу, и главное, по адекватной цене.
Нужна была машина для переезда. Позвонили в Байкал-Сервис, самое первое что нам попалось. Ориентировочная цена устроила, оформили. Машина приехала во время, погрузили всю мебель за минут 40 наверное. По приезду на моем столике я нашла царапинку, скорее всего пока носили вещи зацепили. Неприятно, но не сильно заметно.
Имею положительный опыт общения с компанией Байкал сервис. Груз отправляю постоянно, проблем пока что серьезных не возникало. Доставка в срок, всегда оповещают о прибытии груза на терминал, при желании можно в любой момент оформить доставку до дома. Быстро, удобно, все для клиента. Персонал вежливый грамотный, работает безошибочно, приятно с ними общаться.
Здравствуйте, эту компанию мне посоветовал друг, и могу с уверенностью сказать что мне все понравилось.Заказал кухонный гарнитур, все его двери были из стекла. Сильно боялся по этому поводу и переживал, но когда был день доставки я был восхищен. Нет нигде трещины.Огромное спасибо, буду рекомендовать друзьям.