Удобное место расположения, быстрое оформление и выдача, сотрудники склада в принципе вежливые на сколько я могу судить без лишних слов разобрали упаковку и помогли с загрузкой. Единственный минус это офис находящийся на втором этаже отдельно стоящего здания ( всё таки люди больше предпочитают не подниматься ) , да и минусом это не назовешь!
Получить и отправить груз можно только в будние дни, хотя я застал работающий склад в субботу. Получение груза произошла довольно быстро, при этом клиентов почти не было. Из-за обилия машин конкурирующей организации поехать к терминалу Байкала бывает затруднительно.
К «Байкалу» претензий ноль, всегда быстро и без очередей. Единственный недостаток, что в самом конце склад, и порой из-за фур, которые не могут развернуться и разъехаться, приходится стоять по 10-15 минут, чтобы выехать((
Хороший ТК! Всегда пользуемся услугами этой компании, персонал вежливый , прекрасное обслуживание, груз доставляют вовремя и быстро,удобное место терминала!
Хорошее местечко, заезд хороший но в нутри много фирм , чего только стоит деловые как наставят там своих авто не продохнуть. Склад отлично принимает быстро без лишних вопросов, жаль только , что потом надо идти совсем в другое здание на оформление. А к сожелению оформление почему-то в Байкале всегда долгоетеряешь в общем с разгрузкой и оформлением минут 25 , хотя проходимость не большая. Но все равно желаю вам успехов, здоровья и благополучия. Побольше адекватных клиентов . и карьерного роста! 👍
Первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом доставки! Сообщили о прибытие товара в последний день бесплатного хранения, 3 раза не могли объяснить какая должна быть доверенность, каждый раз отправляли исправлять. 2 дня трепали нервы просто напросто. Никому и никогда не посоветую. На горячей линии девушка ничего внятного сказать не может , только «Я Вас понимаю, напишите нам отзыв на Яндексе» . Ужасные и негативные эмоции от этой компании!
29 ноября по экспедиторской расписке КРВ-041330 был отправлен груз(дизайнерская мебель) из Кирова в Ногинск М.О. товар был упакован в мленку и жёсткую обрешетку. Товар получен 5.12. Проверить на складе товар оказалось проблематично. В итоге принял решение забрать товар и распаковать дома. В итоге при проверке оказалось что есть повреждение.
Не смотря оплату жёсткой обрещетки груза- товар приехал поврежденным. Написал жалобу 7.12.22 . Со сканами чеков и фоторафиями. С требованием выплатить компенсацию в размере 5000р. Стоимость мебели по заявке 35000р. Получил отказ. Я понимаю, что должен был осмотреть груз на месте. Но только выдачу товара я ждал 30 минут, бегая за сотрудником склада. Товар в итоге вытаскивал с сотрудником склада на пандус, так как мы мешали карщику заполнять склад. В сухом остатке заплатил за бережную перевозку- нолучил разбитую мебель и отписку от от господина Бугрей О.В. за свои деньги получил только геморрой. Крайне не рекомендую данную компанию для перевозки. Чеки и фотографии прилагаю
Стоишь по пол часа ато и больше,товар сдать не можешь,все ходят туда сюда как будто не при делах,никто не принимает товар,куда смотрит руководство,самый худший терминал в МО,отклоняют отзывы)
Худшая ТК из всех существующих!
Не в коем случае не связывайтесь с ними!
Груз пришел 17.06.23 в Ногинск сегодня 21.06.23г так и не смогли доставить груз до Орехово Зуево с ссылаясь на разные причины: нет логиста, нет машины, не дозвонились, хотя звонков и не было.
Посетила пункт выдачи. Все шикарно! Все во время! Без задержек! Менеджер Екатерина относится как к своим родным, входит в курс дела и решает проблемы! Побольше таких сотрудников! Прошу рассмотреть вариант о премировании, потому что за это отношение нужно оценить!
1
Show business's response
Wildberries
Level 2 Local Expert
January 8
Худший терминал МО,очень сильно испортился с приходом нового руководителя. Отправлял грузы данным терминалом постоянно но сейчас буду искать другую ТК для отправки грузом. Оформление девушки неприветливые сидят так как буд-то их там насильно держат. Руководитель вообще не один вопрос решить не может,плюс ко всему разговаривать не умеет,грубит и уходит от прямых вопросом касаемо ее прямой работы и должности! Сотрудников вообще нету от слова совсем,приёмка по 40минут затягивается. Аналогичная жалоба будет написана ещё на имя генерального дироктора тк байкал сервис!!!
Очень нравится эта компания! Всегда помогут решить любой вопрос, отзывчивые сотрудники.
Сдача груза и оформление быстрое. Удобное расположение терминала. Рекомендую!
Очень нравится ТК Байкал Сервис. Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением. Быстрое обслуживание как на складе так и в офисе. Желаю процветания компании ! Всем советую!
Расположен не удобно, так как закрывают машины деловых линий! Не проехать пока не освободят путь. Обслуживание-персонал в офисе, парни на на складе 100 звëзд. Огромное спасибо за такое отношение к к л ментам и к работе 👍👍👍
Пользуемся услугами этой ТК давно. Рады, что открыли терминал в Ногинске, до этого ездили в Москву. Очень удобно рядом и быстрое обслуживание. Спасибо, что вы есть!
С Байкал Сервис работаем постоянно,отправляем и получаем грузы. Всегда всё приходит без задержек. Груз можно отследить в личном кабинете. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Всем советую эту компанию!
Екатерина профи своего дела! Человечность и совесть- два её качества! Если б побольше таких людей, то мир бы стал лучше! Когда открою свою фирму, то приглашу ее на работу!
Постоянно убеждаюсь в том, что это отличная транспортная компания. На складе груз принимают быстро, ошибок не было. Девочки в офисе работают чётко, с чувством юмора тоже всё в порядке.
Сегодня столкнулись второй раз с ситуации когда груз был вскрыт наглым образом, все коробки порваны. Недосчитались 6 единиц товара! В прошлый раз писали претензию, тишина.