Baikal Service
285 reviews
August 25, 2023
Заказывал доставку оригинального локера, который был в наличии 1 штуки в глубинке нашей родины, Отправитель сфотал все перед отправкой. Локер приехал разломанный на 2 части. Мне все равно пришлось его забрать, так как искать еще один такой локер было очень затратно по времени (время ремонта поджимало, с кузовщиком заколхозили, обломок - соединили куски хомутами),
Этой транспортной пользоваться крайне не рекомендую.
3
December 27, 2023
Расположение терминала в удобном месте , всегда быстро разгружают , приветливый персонал
2
April 22, 2024
Обсуживаемся как юр.лицо. Периодически слетает прикрепление к терминалу получения. По умолчанию приходит на центральный, а это потеря в перемещении 2-3 дня.
1
January 17
Все очень долго,по телефону говорят одно,а при получении другое,потратил пол дня
December 13, 2024
Быстро, чётко, профессионально.
September 29, 2024
Оперативно получил заказ, все вывезли на пандус. Подъезд ужасный
December 27, 2023
Понравилось здесь забирать груз. Никакой суеты, без очередей. Ребята отзывчивые, помогли в машину загрузить.
2
April 10, 2023
Убогая транспортная компания, все очень долго. Документы в офисе оформляют долго, груз едет долго. И самое эпичное - время работы терминала... комфорт для клиента? Нет, не слышали.. сделали бы сразу время работы с 12 до 14 часов. И да, имейте в виду, что вы можете заказать доставку груза на Парнас, а байкал решит по своему и привезет его на Минеральную. Выбирайте любые другие ТК и обходите байкал стороной.
6
2
March 24, 2024
Мне нравится этот пункт отправки Байкал-сервис. За много лет, определила для себя дни и время, когда мало народу. Рекомендую его.
2
January 18, 2023
Лучшая транспортная компания во всем калининском и красногвардейском районах. Максимально быстрое обслуживание и трепетное отношение к каждому клиенту! Максимально рекомендую!
2
1
November 18, 2022
Самая плохая ТК к которой я обратилась. Завышение размеров груза для увеличения стоимости. Ванна была в обрешётке с завода доска плюсанула 2 см с одной стороны и все ты сразу попал. Что им эти 2 см с одной стороны так нет сразу мой груз стал дороже на 30% и вы чисты перед цифрами. Но перед заказчиком вы выглядите так что я всем расскажу какие вы хапуги! Всем поставщикам! А самое ужасное даже не в том что вы завышаете объемы , а в том что вы скорее захотели спихнуть груз и позвонили оплачивающей компании а не мне заказчику и кому на телефон прислали сообщения о грузе!!!!! Вы подвели меня устроив мне проблемы с ее хранением!!! Кто вас об этом просил !!!! Я заказала доставку до Парнаса чтобы согласовать с доставкой на объект . А вы сами решили позвонить забирайте людям не понимающим что зачем !!!!!! И мне пришлось ночь караулить ванну на улице !!!!!!!!!!!!!!!!! Сервис по русски беспощадный! И алчный !!! никому вас не посоветую .
4
5
October 17, 2023
Замечательные сотрудники, всегда помогут загрузить, разгрузить.
А девочки очень отзывчивые.
2
1
April 15, 2023
Огромная благодарность ребятам со склада на Минеральной! Отправлял мотоцикл в Екатеринбург. Отношение просто супер. Все рассказали, упаковали на 5+. Еще и оказали первую помощь, порезал палец💪
3
1
October 30, 2022
Хорошая транспортная компания, приемлемые цены, сотрудники качественно упаковывают вещи, доставка в срок! Рекомендую для быстрой и бережной доставки!
1
November 24, 2022
Ужасная транспортная компания. Клиентоориентированность на нуле, сотрудники в колл-центре и логисты безграмотные, два дня пытались отправить мне на почту заявление на возврат денежных средств. В итоге отправила и все равно оно неправильное. Как вообще можно так работать? Интервалы доставки нелепые, вернее он в принципе один. Там серьезно считают что большинство людей находится дома с 10:00 до 17:00?
В последний раз водитель не позвонил для подтверждения времени, заказ в нужный день не получила, потратила весь день сидя дома, как Аленушка, а по воскресеньям эти уникумы не работают. Ситуация абсурдна по сути, стоит согласованная дата заказа - при чем тут звонок? Есть адрес -вези, но нет, легких путей они не ищут. Про состояние коробок лучше промолчать, они были все продраны, я не знаю что нужно было с ними делать что бы довезти их в таком состоянии. Убогая компания, больше с ними ничего не отправлю.
2
1
October 12, 2024
Пару раз по двору на Минеральной проѣхать, и машину в починку. А в остальном всё быстро и удобно.
December 27, 2022
Приехал с доверенностью, по которой везде и всегда получаю товар, а у компании Байкал Сервис видимо свои правила, якобы доверенность не по той форме, отказывались товар выдавать.
Вопрос решился только после длительных разговоров и звонков.
Плюс ко всему позвонили сегодня и сказали, что последний день бесплатного хранения, далее хранение платное, хотя посылка находилась у них уже пятый день, уведомления и звонков о поступлении ранее не было, поставили перед фактом в крайний день.
Не рекомендую данную компанию.
1
July 12, 2024
Приветливый персонал. Быстро и без проблем.
December 14, 2023
Ужасный сервис! Звонят сообщить, что груз прибыл, но не могут его отдать, потому что машина не разгружена. Оплатила доставку, теперь 3 дня жду, когда мне ее согласуют
1
September 22, 2023
Ужасная компания, навязывают услуги. Взаимодействия между операторами и логистами никакого. Тарифы завышены. Потеряли несколько дней с этой горе-компанией.
2
1
September 4, 2023
Простояла к менеджеру 15 минут, потом на получении еще пол-часа, грузчиков на складе не хватает.
Не рекомендую, полная потеря времени, ВБА цена доставки та же.
2
June 4, 2022
Персонал в этом отделении (на Минеральной) на высоте, вопросов нет. Есть две проблемы, которые заставили искать альтернативы: 1) очень часто приходят коробки - промятые, прорванные, со следами, что в них что-то врезалось и т.п. Попадалось, что порченные коробки были на паллете в середине между другими коробками (изначально принять такие коробки не могли, сразу бы забраковали, груз - по коробкам). Устали заниматься списаниями и претензиями, перевели часть перевозок на другую тр. компанию. 2) ощутимо увеличился срок доставки из Питера в Мурманск, по факту до недели, ранее было порядка 4х дней. Для нас это важно.
1
October 3, 2023
Очень неудобная компания для юрлц, так же точно проверяйте нюансы счёта-вписывают лишнее. И воруют товар при перевозке.
1
June 17, 2023
Отлично всё организовано Быстрая приёмка груза и оформление. Затратил на всё про всё время около 15 минут!
1
2
April 14, 2024
Обращаемся при необходимости! Работают хорошо! Но не дешево!
May 20, 2024
Так себе, контора. Не гостеприимные товарищи, и площадка вся разбита.
November 17, 2024
Быстро удобно
December 28, 2022
Одна из лучших транспортных с которыми я работал. Конечно иногда бывали задержки с доставкой. Но в целом однозначно рекомендую.
1
1
October 18, 2023
7 дней с момента поступления груз лежал на складе, врут что не дозвонились, телефоны все те же по которым дованивались
1
March 9, 2023
Хороший сервис по демократическим ценам. Всегда доброжелательны, отзывчивы.
1
2
April 3, 2023
Отличная компания. Удобно, профессионально, бюджетно. Сотрудники вежливые, готовые помочь на каждом этапе. Теперь только сюда. 👍
3
1
August 30, 2022
Самый лучший терминал ,хотя и остальные тоже отлично работают.Коллектив в офисе и на складе вежливый и тактичный !ставлю 100 баллов
1
May 15, 2024
грузы теряют путают, доки на отгрузке не дают, упорно навязывают ЭДО.
1
December 29, 2023
Обслуживание на низком уровне. Совершенно не выполняют договоренности по доставке.
2
2
August 2, 2023
Бизнес компании не является социально ориентированым для региона. Это старые подходы к бизнесу, он не перспективный.
2
December 13, 2022
Не очень. Везут долго . 05.12.груз сдали в Петербурге - в Усть Лабинск. и до сих пор в пути.. только 15.12.- запланирована доставка. 10 дней до Краснодарского Края Это СУПЕР МЕДЛЕННО!
2
December 9, 2021
У компании плохо организованна связь между сотрудниками, особенно в отделе экспедирования!
По добавочному номеру до сотрудника не дозвониться.
Не могут связаться даже между собой!
А по эл.почте очень долго отвечают.
Не могут отправить груз уже двое суток из за своей не организованности.
Плюс ко всему не забрали груз в назначенный день, а на следующий день опоздали на 4 часа!
Пока единственный плюс, это относительно не высокая стоимость доставки.
Наверное поэтому ожидать нормального обслуживания клиентов не приходится.
«Хочешь заплатить меньше за доставку?Тогда придётся пострадать!»
(Лозунг данной компании)
3
2
October 4, 2023
Приемка груза-оценка 5, оформление-3, из-за того что одна из сотрудниц решила хамануть.
1
December 25, 2023
Отлично! Всегда быстро и душевно!
1
1
January 1, 2022
Нормальная компания, там-же получение, там-же и здача. Оформляют быстро и выдают также. Подъезд просторный, но ступеньки не очень удобные, нужно крепче держаться.
1
July 8, 2023
Ужасно работает пункт выдачи на Парнасе. На складе нет никакого порядка. Сколько простоишь не известно.
3
1
October 2, 2023
Всё отлично! Вот бы ещё в график работы добавить субботу.
1
December 8, 2023
Сервис отличный, ребята классные!!
1
January 26, 2022
Честно могу сказать, отделение хоть и не большое, обслуживание частников на высоте. Часто пользуюсь этим отделением, всем доволен от склада и грузчиков, упаковки и обрешётки до до оформления документов у девушек. Всё быстро и цена очень красивая, так держать!!!!
1
1
May 1, 2022
Народа на этом терминале мало при отправках. В целом все удобно, много отправлял и получал. Сроки оперативные , цены гуманные.
1
1
December 9, 2023
Долго ехал ,за дополнительный сервис 400 рублей не расписано за что
2
November 10, 2023
Всё отлично, оперативная работа 🤝
1
1
April 23, 2022
Зачем данной компании 4 терминала в городе - не понятно. Грузоотправитель указал конкретный терминал (1-верхний), доставили в другой (Минеральная). Клиентоориентированнось для большого города на 0
2
September 20, 2023
Вежливый персонал, удобная система отправки груза.
1
March 24, 2023
Всё хорошо но очень не удобный заезд. Если приехать на машине с прицепом то нужно будет поисполнять. А так всё достаточно быстро и оперативно.
1
1