Хорошая ТК, доставляют в срок. Перевозил вещи из Москвы в Новороссийск - всё приехало в указанный срок. Спорные моменты решают в пользу клиента.
Отдельный респект девушкам из Новороссийского офиса!!!
Довольно часто пользуюсь услугами этой компании. Ни разу не подводил. Груз всегда приходит вовремя и без повреждения. В офисе быстро оформляют документы на выдачу груза, а на складе также быстро выдают.
Быстро, дёшево. Ну вот пожалуй и все. Груз был поцарапон. Если хотите, чтобы груз дошел, не экономьте на упаковке. Кроме вас сохранность никто не обеспечит.
Ужасная доставка курьера до подьезда , мне кажется вам надо в этом разобраться. У меня нет претензий к доставке груза до терминала , но когда выбираешь курьера до подьезда это треш , кормят завтраками!!! То он едет целый день , а потом говорит машина сломалась . То диспетчер говорит до обеда будет машинка, уже обед прошёл вы че издеваетесь ???? Звонят курьеру а он говорит я не могу приехать, ты нормальный?? Я сижу жду никуда выехать не могу , жду груз а он просто доехать не может. Лучше не тратить время и съездить самому на терминал и забрать груз . Ужас позор вам Байкал сервис !!!!
4
1
Али Алиев
Level 8 Local Expert
January 31
Нормальное место
Show business's response
Виктор Вольнов
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Территория, для грузовиков , сложно припарковаться на погрузку , или выгрузку ,
Отправляла груз очень большой объём (личные вещи). При получении сразу не смогла проверить , при распаковке оказалось, что груз промок, были сколы на деревянных деталях, на палете вещи были закреплены фирменной строп лентой по итогу лента была другая и он был вскрыт. По пытались разговаривать с менеджерами так как груз был застрахован, нам ответили, что мы должны поврежденный груз привезти и сдать в страховую компанию. Доставка до места назначения очень неоправданно дорогая. Вообщем не рекомендую
Колхозная контора. Что в Новороссийске, что в Анапе офис в развалинах. Ценник на перевозку грузов высокий, если требуется доставка до адресата, то вообще цены не сложишь.
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Срочно надо было в родную налоговую прислать документы, уведомление увидел не сразу, естесвенно, и пришлось высылать срочной курьерской. Воспользовался байкалом, так как работаем с ними. Доставили в целости и успели в сроки, аминь))))
Ни разу не привезли целый груз.
В штате есть водители-белоручки, которые при доставке по городу даже к краю машины не могу подать груз, чтоб можно было выгрузить. И не только подать, но даже убрать плёнку с палетированного груза не с состоянии. Видимо, очень "белые" ручки, боится испачкать 😏 На вопрос, груз не подвините к краю, ответил "не оплачивали". Потрясающая человечность. Пардон, я, видимо, должна залезть в кузов, сама убрать палетирвание с полтонны груза, потом подвинуть к краю, чтоб вынести все это из машины. Интересно, на кой платить 8 косарей за палет, чтоб ещё и двигать по машине самой??
Поставка оказалась вскрытой.Груз был рассыпной. В каждом ящике не хватал по 50 -70 единиц товара. Пересчитать, на месте, не было возможности. Пересчитали только дома. Наука на будущее. Ни за что не забирать вскрытый груз. Никогда не пользоваться услугами этой компании. ВОРЫ!
Быстрая и демократичная доставка! Удобное расположение и вежливые сотрудники.
2
Show business's response
Victoria
Level 13 Local Expert
October 28, 2020
Приехала (28.10.20) отправить груз, девушки приветливо направили к месту сдачи груза, там хамоватый парень грыз семечки и плевался шелухой, на маленьком грязном складе стал мне рассказывать что будет досматривать мой груз (личные вещи), я ответила отказом, парень похихикал, плюясь, что у меня там может быть автомат, шутник блин. Развернулась ушла с тяжелой сумкой в ближайшую ТК, там тоже поспросили посмотреть груз только без семок и вежливо. Персонал это лицо вашего бизнеса. И лицо ваше плюется семками, разговаривая с клиентом.
Посылка пришла 22 февраля, а получилось забрать только 25-го числа, потому что у них выходные затяжные. Это же не государственное предприятие, должны быть смены в празднечные дни, ну или сокращенный день. КИТ например: даже 31 декабря работал
Отвратительная компания. Рабочие безответственные. Хамы! Разбили груз. Ни кто не отвечает ни за что. Ни рабочий жопорукий, ни его начальник. Чуть до милиции не дошло. Не рекомендую и не советую! НИНАГОЙ!