Baikal Service
224 reviews
September 20
Воспользовалась первый раз услугами вашей компании. Осталась приятно удивлена. Получала груз. Дорога до терминала не совсем , конечно , удобная , но сам офис приятный , все чисто . Была в последнем окне ,девушка приятная , видно , что давно работает. Все объяснила , было недопонимание по цене , но вопрос быстро решился. На складе быстро нашли мою посылку и загрузили.
1
August 2
здесь все норм. хороший подезд с трассы. круглосуточно. загрузку, разгрузку производят довольно таки быстро. документы готовы момент. есть одна проблема зимой. плохо чистят подъезды к пандусам. хотя и територия большая есть места и для стоянки и моневров. кто в теме тот поймёт. четыре с плюсом ставлю.
September 20
Получал автозапчасти с Москвы. Оформление и выдача максимально быстрое. Офис чистый , просторный. Спасибо за помощь Александре и Анастасии. Девушки очень приветливые и внимательные. Редко где встретишь такой уровень сервиса.
2
September 20
Была на терминале первый раз и осталась довольна. Отправляла груз. Зашла сначала в офис , там девушки подсказали куда проехать и какой порядок действий.
Сдала груз на склад , подсказали по упаковке , все достаточно быстро. Далее вернулась снова в офис , была у оператора Анастасии. Для отправки потребовался только паспорт. Оформили очень быстро, быстрее 2 минут даже. За это время все объяснила. Показала на документе контакты вашей компании и всю информацию. Обязательно воспользуюсь вашими услугами вновь. Цены достаточно приемлемые.
1
July 8
Есть и плюсы и минусы, выгрузка нормально, а загрузка бывало двое а то и трое суток ждеш, парковка не нравиться местные нашли бесплатную парковкуи бросают прицепы где попало, а нам приезжим места не остаӗтьс или просто ограничено.
August 28
Все просто отлично! Много лет подряд уже отправляю грузы в Казань. Ни разу проблем не возникало. Даже отправлял шкафчик из ванной комнаты с зеркалом. Думал не довезут. Упаковал в пупырку и бумагу. Нормально довезли, не разбили ничего.
December 28, 2023
Работаем с данной ТК более двух лет,удобное расположение,быстрое обслуживание,всегда всё четко,без всякой ваты,персонал приветливый, особенно Анастасия Ж.,будем и дальше продолжать сотрудничать с Байкал - Сервис,всем советую
1
June 5
Первое впечатление не распологающее: на потолке указатель а офис для оформления, а дальше угадай в какую дверь надо тебе, ни вывески, ни таблички, пришлось открывать каждую, пока не нашел... Груз отправил, а вот как пришел не знаю, отправлял для другой компании. И все таки встречают по внешнему виду....
May 7
Понравилось что все быстро и без заморочек, от прибытия до выдачи груза ушло минут 10 максимум, очередей небыло. Может, конечно, просто повезло. Из минусов: далековато ехать немного.
August 25, 2023
Отличная компания, квалифицированный коллектив. Всегда быстрая работа. Цена соответствует. Рекомендую всем. Расположение офиса и склада в пешей доступности, что является ещё одним плюсом
December 28, 2023
Хорошая транспортная компания. Работают четко. Выгрузка и погрузка быстрая , отдел оформления чистый , девушки всегда все расскажут и подскажут и ожидание минимальное
1
November 15, 2023
Выражаю благодарность компании Байкал сервиз. Отправляла с Пышмы в Краснодар груз. Быстро и вовремя забрали, обработали, быстро доставили. Все в целости. Благодарю за отличную работу. Лапина Н. А.
1
1
October 18, 2023
Отличная компания. Сотрудничаем долгое время, примерно с 2005 года, нареканий нет. Особенно хочу отметить отдел логистики, всегда оперативно предоставляют необходимую информацию по нахождению и доставке грузов. Рекомендую компанию!
1
1
October 24, 2023
Решил всё таки оставить отзыв... Оформил доставку из Владивостока крышку багажника заказал жёсткую обрешётку и страховку товара. По времени доставки вопросов нет всё в срок. Но крышку повредили. Написал претензию и началось. с 21 сентября не могут выплатить компенсацию. сначала просили бумаги заполнить, ок, сделал. Потом что-то неправильно заполнил попросили переделать приехать, ок. Приехал. Попросили чек об оплате. Перевод был во Владивосток директору авторазборки а отправитель в ТК был Курьер. В Байкал сервисе опять произошел сбой системы как такое может быть. БС решили позвонить во Владивосток уточнить действительно такое могло случиться, опять мне звонок что нужна какая-то доверенность от отправителя и мои паспортные данные. Потом БС докапался что им не тот чек с переводом скинул. Опять попросили бумаги. Байкал вы там совсем сума что ли сошли! Я для чего страховал товар чтобы потом мне весь мозг изнасиловали?
1
1
April 17
Получить груз можно довольно быстро. Но, к сожалению цена за услуги компании подросла. Поэтому, рассматриваем другие варианты сотрудничества по логистике.
June 8
Доставка быстрая,ценовая политика непонятная,за один и тот же объем и вес цена всегда разная,и дороже стала
March 26
Лучшая транспортная компания.
Груза как будто на самолете доставляют 👍
В отделе оформления сидят очень милые и отзывчивые девушки
Советую!!!
1
June 13
Находится конечно не на центральной улице , но всё удобно и быстро
July 6
Разбитая дорога на подъезде, в остальном все отлично, не было очередей и груз быстро выдали на складе.
August 6, 2023
Отправила мопед друзьям в Симферополь. Оперативно все приняли, ребята молодцы помогли достать его из прицепа, сами его закатили, упаковали хорошо. Доехал я считаю достачно быстро, за 5 дней всего. В том же состоянии как и сдавала.
3
1
March 15
Приятные девушки- менеджеры. Работают четко, качественно. Решают на месте возникшие проблемы. Приятное общение
1
June 4
Не была здесь пару лет, за это время стали лучше внешне. Скорость оформления хорошая, ждать не пришлось.
February 6
Заказывал у них доставку из Оренбурга до Верхний Пышмы
С доставкой до дому, квартиры
3 этаж + 350 рублей
В указанное по согласованию время
Посылочка не маленькая 52 кг доставкаобошлась 3758
Спасибо
June 27, 2023
Заказывал из Москвы в ЕКБ дверные полотна 5 шт с фурнитурой. Выбрал зачем-то эту ТК. После получения посылки был в шоке: даже с учетом обрешетки два полотна были уничтожены, коробка с фурнитурой побита - повреждены 2 ручки и содрана краска. Такое ощущение что на дверях прыгали люди, иначе сложно объяснить как так можно было сделать. Отказался полностью от получения, вернул им все назад. По телефону сначала говорили что надо ехать в соседний город где у них склад и там разбираться, в итоге я написал заявление с претензией и отправил им скан на почту, ответили что вернут сумму за полотна и фурнитуру (я думаю что они так отвечают поскольку груз застрахован и они просто направляют в стреховую информацию, сами ничего не теряют при этом, следовательно можно не переживать за сохранность грузов). Нюанс в том, что в чеке фурнитура прошла типа в подарок за 1 руб, следовательно я за нее ничего не получил, к сожалению. Заказал заново 2 побитых полотна , планировал забрать все 5 шт вместе и рассчитывал что вторая доставка должна быть за счет ТК , поскольку целиком и полностью их косяк (как мне казалось, что мне так и обещали изначально, либо я сразу думал что по-другому и быть не может )). Когда они приехали, то работники сначала около часа не могли найти двери из первого заказа и я мерз вместе с ними на складе, потом подвезли новые 2 полотна : я уже забирал с другом на его газели, т.к. так безопаснее, обрешетка стала еще мощнее, работник раскрутил все саморезы - вроде все норм, осмотрели и приняли. Привезли на квартиру, посмотрели еще раз с норм освещением: эти дуболомы вкрутили 3 самореза от обрешетки в торцы дверей!! там мы не заметили сначала ну и смотрели в первую очередь на лицевую поверхность... И еще нюанс был в том, что мне сказали надо оплатить сначала обе доставки, иначе они не смогут выдать груз, я оплатил все и ожидал возврат потом, но не тут-то было: в ТК не сочли нужным признать свою вину. В итоге мне вернула деньги только страховая за уничтоженные двери из первого заказа. Теперь у меня дома стоят 5 дверей, в двух из них дырки от саморезов в торце, часть фурнитуры повреждена и потраченные нервы, время и деньги. Хамское отношение и глупое общение людей из ТК прилагается. Решил что надо с такими бороться, чтобы хоть что-то осознавать начали, подал в суд на них, сейчас дело в процессе. P.S. служба пиара из ТК - не надо мне писать или звонить, я не собираюсь с вами общаться если что.
1
August 10, 2023
Отличная транспортная компания, постоянно пользуюсь их услугами и всегда прекрасный результат! Быстро, качественно и по приемлимой цене. Всём рекомендую!
1
1
August 7
Есть парковка для фур подъезд плоховат метров 300 ямы а так нормально
1
December 28, 2023
Недавно получал груз у этой компании, пришел в отличном состоянии. Всё прошло быстро и качественно, так же было очень удобно ведь груз отслеживается. Отдельная благодарность отделу оформления, работают быстро , качественно и отношение к клиентам на высоком уровне. Всем рекомендую данную компанию
1
August 7, 2023
Отличная компания. Сотрудничаем долгое время, есть закреплённый менеджер, который все вопросы решает, нареканий нет, сервис очень хороший, рекомендую компанию!
2
1
January 19
Ужасно приехал за грузом с доверенностью и копией платёжки что груз оплачен но выдать груз не могут так как у них бухгалтерия работает по Москве и ждать необходимо 4 часа или оставлять деньги под залог бред какой то.
1
1
August 7, 2023
Доставка прошла оперативно, в указанные сроки, сотрудники заинтересованы в клиенте, благодарю компанию за хорошую организационную работу.
Рекомендую ТК «Байкал-Сервис, предоставление услуг и обратной связи от сотрудников на высшем уровне.
2
1
March 7
Очень понравилось, персонал вежливый, активный. Подьезд на грузовых отличный.
August 15, 2023
Мне понравилось все начиная от входа в офис чисто красиво цветы. Парни на выдаче готовят груз заранее. Пришла, а уже все стоит ждет меня 🥰 спасибо, ребят!
June 2
доставка товара обходится очень дорого через эту компанию, везут на два дня дольше
August 11, 2023
Работаю с данной ТК долгое время. Всегда быстрая приемка груза и приветливый отдел оформоения. Спасибо огромное девочкам в офисе за вас профессионализм
1
August 3, 2023
1.08.2023 Сдавали груз на Москву. Оперативно приняли груз, предложили упаковку. В оформлении вежливые сотрудники, все оперативно оформили. По номеру отслеживания груз убыл в день сдачи.
1
1
May 18
Иногда бывает долго, но в целом отличная ТК.
1
November 24, 2023
Вежливый персонал. Приятного скжал приезжать. Всегда все быстро и качественно
1
1
July 7
Перевезли рельс для ворот, все отлично, не погнули
July 21
Груз постоянно отслеживался. Получила груз очень быстро. Вежливый и внимательный персонал. Надёжная компания.
December 13, 2022
На территории находится склад и офис продаж ручного инструмента и запчастей для европейских грузовиков. Кэт-логистик. Выбор большой, не было такого, что приходилось ждать доставки запчастей и расходников. Очень много всего в наличии.
1
July 30
Отстоял сутки на погрузку. В итоге так и не загрузили. Условий 0. Уехал.
2
January 16
Очень плохо сработали логисты. Пришлось ехать самой за грузом. Хотя обещали, что привезут груз. Очень далеко находиться за городом.
April 20, 2023
Несколько раз получал отправления из Москвы, всё быстро - минут за 15-20 можно оформит документы и получить груз.
Но, блин, подъезд как будто 10 раз экскаватором перекопали, сделайте уже дорогу.
2
June 9, 2022
Приехали за оборудованием, отправлено было с Ярославля 01.06 прибыло 06.06 в Пышму. Сервис понравился, всё заняло минут 20 и это с погрузкой. Оборудование хорошо упаковано, погрузили нам в газель сотрудники сами на погрузчике. Ни какой волокиты: приехал оплатил, получил. Документы всё в целости отдали на руки. Цена очень приемлимая, груз 1,6 куба в 280 кг, доставка вышла 6тр с копейками. Самый быстрый и недорогой сервис. Рекомендую
3
January 18
Удобное расположение.Приветливый персонал, отправляла груз перед новым годом, приехал в срок.Благодарю!
August 1, 2023
Отличная ТК ,народу немного,оформление быстро,выдача также быстро происходит, всё отлично
1
February 20, 2022
Обслуживание максимально быстрое,работа безупречно выполняется, ожидание минимальное,персонал высоко квалифицированный!!! Лучшая транспортная компания,пользуюсь ее услугами очень давно!!! Рекомендую!!!
3
2
May 4, 2023
Обслуживание как всегда на высоте разгрузили и загрузили очень быстро всем ребятам большое спасибо
1
May 25
Норм всё. Быстро всё сделал.
September 9
Неплохое рц долго грузятся мало места