В очередной раз Байкал просто спас нашу репутацию, доставив груз от нерадивого поставщика к нам на два дня быстрее, чем было в расчетах. Ребята, вы лучшие!
Недавно первый раз столкнулся с этим грузоперевозчиком. Мне доставляли стекло. Очень доволен сервисом. Все по высшему классу. При оформлении документов была небольшая очередь, но менеджер все быстро разрулил, пока другой оформлял какой то документ, меня сразу приняли и оформили. Вообщем первое знакомство и впечатление отличное
Слаженная команда специалистов, средняя по стоимости, но сервис лучше чем у ДЛ. Менеджеры всегда готовы помочь и идут на встречу, где нужна дополнительная помощь. Спасибо Вам)
3
1
Show business's response
Георгий
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
В Ленинском районе филиал очень все быстро. Минут 5-7 выписка документов. 4-5 выдача товара. Но самое главное скорость доставки и привоз товаров для магазина очень критичен. Перед праздниками нужен товар и он приходит перед праздниками а не после. И это очень важно!!! Пока ни разумен подводили.
Всё хорошо, асфальт, туалет на улице, места для манёвра достаточно.
3
Show business's response
Егор Салтыков
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Одно из лучших тк в Саратове. Опытные операторы и менеджеры всегда помогут. Удобный подъезд к складу. Оперативно выдают груз грузчики, помогают с его погрузкой и разгрузкой
Территория не чистится,каток всю зиму,для большегрузов испытание то ещё.Все вокруг в хламе.Порядка никакого.Обьезжайте стороной эту выгрузку,я это пишу для дальнобойщиков.
Вежливый персонал, всегда идут на встречу клиентам. Хорошие сроки доставки. Периодически пользуюсь услугами этой ТК, ни разу не было потерь или повреждений. На складах чисто и современно, что не может не радовать)))
Не в коем случае не обращайтесь в эту компанию,если Вам предложили работу в ней,просто бегите оттуда!!!! Ольга Сергеевна, Вам пообещает золотые горы ,а как дойдет дело до выплат обязательно кинет, и скажет ,что - это все новый директор.
Мне не нравится эта компания. Неоднократно теряли груз. Причём звонят говорят груз приехал, по документам он приехал, приезжаешь получать документы выдаются на складе груза нет. Оказывается он где-то на складе остался причём было не один раз. На некоторых направлениях большие сроки доставки.Очень часто бывает что указывает неверный Объем при отправке, из-за этого получается переплачиваешь за доставку.
Оставили мой номер телефона как контактного лица, шлют информацию о отгрузках по всем мессенджерам и говорят, что не могут убрать номер из базы. А я в этих организациях не работаю!!! Ребят, это как, вообще, нормально???
Много лет сотрудничала с данной компанией, но видимо пришло время попрощаться. Последние 1,5 года это просто не описать в двух словах. Постоянно у них что-то происходит. Бьют, портят, переупаковывают, пытаясь замести следы порчи. Грузы вечно грязные. Печально, что вы не дорожите своими постоянными клиентами!
Пользовалась услугами компании 2-3 года, все устраивало. В последнее время у них весь сервис посыпался. Сроки перевозки не выполняют, тарифы на перевозку высокие, негибкие в ценообразовании. Отказаться до конца от услуг не удалось, потому что некоторые поставщики работают только с ограниченным числом перевозчиков. Видимо, в начале деятельности Байкал имел хорошую репутацию. Сейчас все не так. Может исправят ситуацию.
4
Show business's response
Alex.L
Level 16 Local Expert
June 14
Заказал доставку до адреса, так и не привезли, раз перенесли, второй раз перенесли, пришлось самому ехать.
Уже много лет пользуюсь услугами этой кампании и всё устраивало.
Но последнее время как будто что-то Сломалось. Из Москвы грузы идут очень медленно и перемещение на другой терминал тоже съедает 1-2 дня. Хотелось чтобы руководство отладили работу кампании.
Нет возможности посмотреть грузы по инн организации. Огромный минус за это. Не всегда у всех рабочий телефон под рукой или не всегда номер квитанции отправитель присылает
Пользуемся услугами Байкал Сервис.
На данный момент работа этой компании пошла вниз. Сроки не соблюдаю . Товар теряют. На Октябрьский район приезжаю к 8.00, это начало рабочего дня. Эду по 30-40 минут пока менеджер соизволит прийти. Не рекомендую🙈
Оперативная доставка, оптимальные цены (мне получается в 2 раза дешевле, чем у Деловых линий, при тех же сроках). Есть заморочки с оформлением доков и заявок на забор и мобильное приложение на 3 бала.
Дополняю отзыв 24.08.2020. Байкал растет. На этой неделе уделал Долбаные Линии в 2 раза по скорости доставки. Работников на складе стало больше. Надеюсь вы потеснить ДЛ!
Постоянно задержки с доставкой груза. Причем совсем не предупреждают . Ждёшь весь день и
никто груз не привозит
Звонишь на следующий день, тебе говорят, что доставка перенесена на следующий день. Ты отпрашивается с работы и ещё ждёшь день. Вечером в 20.00 тебе звонят, что груз хотят доставить. Вот решайте сами, работать с этой компанией или нет. Компания не дорожит своим именем. Работникам на все и всех наплевать.
Отправил груз как физлицо в Москву-посылка уехала в Москву только на 3 день и только через 3 дня будет доставлена заказчику-при этом взяли нехилые деньги за доставку.После смены руководства Байкал "связался с пиратами и покатился".Постоянные очереди на получение и отправку и все это очень медленное и неторопливое и ничего с ними не сделаешь-возят как умеют и как хотят.Единственный выход-не пользоваться услугами этой организации.
7
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Постоянно работаю с этой компанией.
Отличный партнер. Все в срок и вовремя.
Три Ольги молодцы!!!
Директор Александр Олегович помогает в сложных ситуациях....таковых мало.
Неплохая транспортная, обслуживают нормально, единственное НО! Цены начали поднимать и бывает не аккуратная доставка, то коробка порвана, то груз поврежден
2
2
Show business's response
И
Инкогнито 7579
Level 8 Local Expert
December 16
Платный въезд на территорию!
Show business's response
М
М
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Вежливый персонал, очередь минимальная, быстрая доставка
На территорию запускают по звонку, а до этого стоишь на Трофимовской, пыль, грязь, пробки всем мешаешся! Сделали бы парковку для фур, я сюда не пиво приехал попить! Но одно радует, улицу начали ремонтировать, будем надеяться, что парковку для фур организуют.