Булочная очень востребована, персонал работает отлично, и вроде бы всё хорошо, но в последнее время резко испортилось качество ржаного круглого хлеба. Несмотря на повышение цены, объём хлеба заметно уменьшился, выглядит непропечёным, особенно по краям, плоским и твёрдым. Желательно, чтобы производитель учёл моё замечание, и качество выпечки ржаного хлеба стало таким, каким было прежде (до повышения цены).
Любимое место с быстрым и вкусным кофе, всегда свежей выпечкой, пироженками, хлебом. Всегда все оперативно, с улыбкой на лице и приветствием❤️❤️❤️
Спасибо вашему уютному местечку❤️
Отличная питерская булочная с неплохим кофе, вкусными булками и очень доступными ценами.
Внутри всегда чистенько и уютно. Ну, и интерьер очень достойный. Жаль, что нет санузлов
Хорошее место. Но первый раз столкнулась с ужасным обслуживанием. Именно сегодня 10.01 , чтобы не говорить ничего плохого о другом персонале. Огромная очередь, на кассе один человек, который не успевает справиться с потоком клиентов. Всегда ранее работали два человека, один на кассе, второй помогал упаковывать заказ. Сейчас же три работника, один на кассе, второй убирается, третий просто фотографирует витрины. На просьбу как то ускорить процесс, несколько раз сказали, не нравится, не стойте. Может конечно персонал и не виноват, а руководство решила так всё оптимизировать, тогда вопрос к руководству! Очень плохое сегодня осталось впечатление!
Мои дети обожают это заведение. Свежая и вкусная выпечка. Заказываем всегда здесь детям торт ко дню рождения. Гости всегда довольны. Хорошая сеть. Рекомендуем
Место бойкое, прохожее - Правобережный рынок, перекрёсток оживлённых Искровского и ул. Дыбенко. С посетителями проблем нет с сутра до вечера (тем более, вечером идёт успешная распродажа остатков по сниженным ценам). Но коллектив булочной (в основном молодые девушки и ребята) справляются с постоянным наплывом желающих успешно. Качество хлеба и кондитерских изделий на высоте, выбор достойный (как, впрочем, и во всех булочных Волчека). Из любимых покупок - чиабатта и булочки со взбитыми сливками. Вкусно и относительно недорого. Когда "проставлялся" на службе, закупил полсотни булочек для чаепития, коллеги были в восторге!
И ещё... Когда вдруг случился небольшой инцидент (продали одни изделия по цене других... Я убеждён, что это был не злой умысел, просто кассир к концу смены устал и ошибся), конфликт был улажен руководством к обоюдному удовольствию, без скандалов и оскорблений. Помимо возврата переплаченной суммы и извинений, мне вручили и вкусный "комплимент" от заведения ))) Собственно, чем тут восторгаться? Именно так и должно быть поставлено дело в толковых компаниях. Молодцы!
В булочной вкусно, оттого и постоянные очереди, к которым уже привыкли, но в последний раз, когда посетила Фольчека, столкнулась вот с такими надписями на дверях, мягко говоря, неклиентоориентированными. Подобные высказывания, чуть ли не в приказном тоне, сразу испортили впечатление, не говоря уже о том, что они перекрыли информацию. А то, из чего сделана ручка на дверях, вообще сюр... Сразу видно, забота о покупателях!
Отличная булочная! Выпечка вкусная, кофе особенно! Поток народу иногда не маленький! Работают по несколько сотрудников, что значительно сокращает очередь за покупкой товара!
Это наверно самая лучшая булочная по соотношению цена-качество. Именно в этой точке часто очередь…но ради вкусной свежей выпечки можно и постоять 5 мин.
3
Show business's response
Варвара Зозуленко
Level 4 Local Expert
January 20
Место замечательное, часто заходим за свежим вкусным хлебом и выпечкой, продавцы не смотря на потоки очень вежливые и доброжелательные! Всегда создаётся впечатление, что тебя рады видеть.
Но сегодня немного расстроилась, купила кусочек любимого пирога с брусники и яблоками, а когда открыла дома заметила на нем пару волосинок и он оказался не свежим, после того как его попробовали стало плохо :( надеюсь, что обратите внимание на это в дальнейшем.
А так все всегда нравится.
Очень вкусная кондитерская. Торты, пирожные, пироги с разными начинками, разнообразный хлеб, чай, кофе, напитки. Место проходное все востреблванно. Продавцы быстрые и умелые. Очередь. Но помещение не уютное, маленькое, если много народа, то сидеть за столиками не комфортно.
Булочные Вольчека- это островок восторга! С утра можно забежать и взять к кофе свежайшие круассаны, булочки, хлеб, десерты. Всегда всё отменного качества. Ассортимент потрясающий, всё свежайшее, а ещё можно взять чай или кофе, перекусить на ходу. Вкусные морсы. Ребята вежливые, работают быстро, и чувствуется, что это такая политика компании. А ещё после 21 часа можно купить то, что осталось на прилавках со скидкой 25%. Могу только пожелать булочным : Так держать!
Прекрасная булочная. Всё вкусное, свежее. Персонал вежливый и аккуратный.
Через год сняла две звезды.
Купила половину столичного, в булочной упаковали в бумажный пакет. Дома обнаружила на срезе плесень....
Очень грустно.
Всегда очень любила заходить сюда. Очень вкусные пирожные, хлеб. Правда вчера 3 января была неприятно удивлена, что продавец не имеет право разрезать багет пополам....сказав что это приказ начальства. И я была такая не одна. На сколько я знаю, что по закону обязаны предоставлять такую услугу. Прошу разобраться руководство с этим.
Отвратительная пекарня на Искровском 24: маленький зал и мало место, грязный зал, дверь открыта и постоянно холодно. Кассир долго втыкала в телефон и не обслуживала, а потом ещё сделала замечание мне: в след раз уточняйте с собой или нет и с бешенством положила заказ на поднос. Хотя это кассир должен уточнять здесь мне или с собой. Пофигистичное отношение к клиентам(
Очень вкусный хлеб и батоны как раньше , вкус детства! Пирожные тоже очень даже , я бы поставила их на 2 место после Севера и Метрополя ! Очень советую!😊
Очень нравится сеть этих пекарен, на Дыбенко 16 бываю чаще всего. Продукция свежая, а главное вкусная. Вкусы у всех разные, но здесь можно подобрать на любой вкус! Всегда очередь, но продвигается быстро. С 21.00 скидка на товар 20%.
К самой продукции и персоналу вопросов нет!!! Всё прекрасно. Продукция вкусная и свежая. Персонал отзывчивый, быстро собирают заказ. Но!!! Если читает мой отзыв руководство пекарен, прошу принять к сведению)!!! Около полу года назад сделали входную группу, так называемый тамбур. Теперь он занимает половину пространства пекарни, не разойтись в нём двум людям. Так как в вечернее время очень большое колличество посетителей, постоянно не хватает места. Для чего его сделали не понимаю и сами сотрудники пекарни тоже)))
Прекрасная булочная. Была.
Сегодня вместо порции пирога получила огрызок.
Раньше упаковывали пироги в прозрачные коробочки. Теперь в бумажные пакеты. Это чтобы покупатель не видел что ему подсовывают?
Даже зашла на сайт чтобы посмотреть вес. 130 грамм. Ну сегодня было далеко не 130))
Некрасиво.
Хорошая булочная большой выбор всё комплектации салфетки,палочки, крышки бесплатно цены в принципе удовлетворили, есть розетка для телефона, всем рекомендую
Отличная булочная, видный показатель тот, что в булочной очень вкусные хлебо-булочные изделия, так же вкусная кондитерская выпечка и всегда вежливые и быстрое обслуживание.
Сегодня в районе 11:30 утра, покупала кофе и сосиски в тесте, я заплатила за три сосиски, а пришла домой распаковала там лежит одна сосиска.
Почему я заплатила за три , а получила одну, сегодняшняя смена не внимательно работают и слушают
Кофе с молоком погорячее, вообще эта первая булочная этой сети куда я пришла и мне очень понравилось и цена и интерьер и Атмосфера уюта и выпечка, но не вся. Вкусные круассаны ушли, писала ранее , что есть сладкие булочки с пропиткой, так они прям мокрые-это не приятно, когда кусаешь. Вообщем, пару изделий беру всегда. Хлеб вкусный пока свежий , но батон например плетенку если уже 2-ой день можно тонко ножом порезать. Все остальное крошится сильно, если вовремя съесть не успел . Вечерняя скидка очень приятна, правильный подход к продукции и к покупателям.
Прекрасная булочная, очень быстро продавцы обслуживают покупателей. Очень вкусные пирожки, тортики и чизкейки,вкусные напитки:какао, чай, кофе. Рекомендую всём.
Люблю булочные Вольчека за вкусную выпечку , стабильные цены , клиентоориентированность. Хорошее место , чтобы сходить с друзьями и попить немножко чая с плюшкой ❤️🔥
Булочная улице Дыбенко 16...Увы, качество резко стало хромать (((
Купила слойки "курица/грибы". Начинку с трудом обнаружили (((
Неужели кусок слоёного теста с красивым названием не стыдно продавать за 74 рубля. Пару месяцев назад это была вкусная достойная продукция. Разочарована (
Начала посещать эту булочную недавно как по мне прекрасное место, работники всегда любезны и добры.
Вкусная выпечка кофе и какао тоже отличные, в частности торт «Наполеон»
Недавно стала покупателем в данной булочной, на пересечении ул. Дыбенко и Искровского проспекта. И качество продукции меня устраивает. Сегодня около 17.00 купила половинку фруктового хлеба. Как обычно, продукт был упакован в бумажный пакет. Каково же было мое разочарование, когда дома я обнаружила в пакете только 1/3 булки. Не было сил возвращаться и что-то доказывать. Тем более прошло более часа времени. Но хочу предупредить покупателей- проверяйте содержимое пакетов!!! И прошу администрацию обратить внимание на работу сотрудников данной смены
Много лет покупаю хлеб в этой булочной. Самые лучшие впечатления и от ассортимента, его качества, полного наличия, прекрасно и оперативно работающего персонала. Молодцы!
Как и во всех Булочных Вольчека вкусно и радуют цены. Всегда берём сочни и не только. Но, ужасно не удобно продуманы столики для возможности посетителям посидеть там же. Входящие покупатели создают п-образную очередь и стоят впритык ко всем сидящим, обтираясь об них спинами, задевая сумками и пр. Ещё сахар зачем-то помещён в такие дикие устройства, что при вытягивании одного пакетика вываливается сразу штук 10, порой это вывалиыание не остановить и всё падает на пол, приходится поднимать. Если просто зайти и купить, то норм. Но оставаться там не комфортно, не уютно.
Мне очень нравится их выпечка. Ржаной хлеб -фантастика вкуса, а если ещё сделать гренки. 😋 Круассаны великолепны и морковный торт всегда на уровне, ещё нарезка для тостера всегда радует поджаристой корочкой. Всегда вежливый персонал, радует славянской внешностью и чёткой дикцией.
Как и в других пекарнях этой сети - безумно вкусно. Все максимально свежее. Вчерашней продукции не встретить, ибо все раскупают в миг) Советую не задумываясь
Качественно, доступно, цена человеская и есть скидки, персонал отличный, слаженный организм, культура к покупателю. Молодцы.
3
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 2
Мне очень нравится эта сеть булочных, цена и качество-то,что создает спрос и наличие людей в этих заведениях). По городу везде можно найти в шаговой доступности-тоже удобно
То, что в нашем городе есть эти булочные - уже счастье) не могу сказать, что пробовала всё, но это очень вкусная выпечка. Без лишних ароматизаторов. Эклер классический - точно, как когда-то делала мама). Булочка со сливками стоит практически в два раза дешевле, чем в подобных заведениях, при этом, гораздо вкуснее. В общем, жаль только, что нет такой булочной в том районе, где живу. Ничего, подождём)
Очень вкусные пирожки, но.... есть нюансы - часто бывает так, что любимых нашей семьей "ореховых буше" нет в 4х близ лежащих к моему месту жительства. Так же в 19.00 бывает так, что нет пироженого "Картошка" и "Графские развалины"
Бываю часто и с собакой.)) для меня это правда важно- чтобы можно было зайти с пёселем.
Очень люблю ржаной хлеб. Вы ж понимаете - черный хлебушек да под горячий борщик со сметаной..)) песня!))
Вот и заходим, берём четвертинку, чтоб свежий был.
Место тихое, уютное, очереди бывают, но совсем не большие. Хлеб свежий. Всегда есть пироги. Пирожные у Вольчека не плохие.
но вот грусть-печаль, что перестали продавать круассаны. Вот это прям ножом по сердцу. Страдаю.)
Из ассортимента рекомендую чиабатту, безе и миндальные печеньки))
Кофе не плохой.
P.S. Если меня читают управляющие из Вольчека- верните круассаны, а..?)))
P.P.S. Спасибо, что вернули круассаны )))
Булки, кофе, хлеб, торты-пирожные.
Стабильно вкусно, стабильно (почти каждый день) сюда захожу.
Точка очень проходная, по вечерам очереди 10-15 человек - обычное дело. Кассиры оперативно со всеми справляются)
Замечательное заведение.
Всегда большой ассортимент и всё свежее. Очереди , конечно... Но продавцы работают не по одному, поэтому все быстро. К посещению рекомендую